《国际商务谈判/高职高专经济管理类专业核心课程“十二五”课改规划教材》以“工学结合，任务驱动”为导向，构建国际商务谈判的教材体系和编写模式。全书分为四大模块，第一模块主要介绍国际商务谈判的基本知识；第二模块主要介绍国际商务谈判的基本能力；第三模块结合国际商品贸易谈判的准备、开局、磋商、结束等基本流程，介绍国际商务谈判的具体环节及其策略和技巧；第四模块介绍国际商务谈判的综合能力和素质训练，全面熟悉和模拟国际商务谈判的整个流程。通过以上内容的教学和实践训练能较好地实现教学过程中“教、学、做”的有机结合。《国际商务谈判/高职高专经济管理类专业核心课程“十二五”课改规划教材》主要作为高职高专院校国际经济与贸易、国际商务、国际物流和电子商务等专业的教材，也可以作为国际经济与贸易、国际商务等领域工作人员的培训和自学教材，还可以作为国际商务谈判爱好者学习的入门用书。

本书是教育部评选的“中等职业教育改革创新示范教材”。其内容紧扣秘书工作的“办会”任务，主要包括会议的基础知识、常见会议的组织与服务和新型会议的组织与服务等。第一单元至第四单元介绍了会议的基本常识和会前准备、会中服务、会后工作等各阶段的任务及操作规程，重点讲解了会议组织与服务工作的共性；第五单元至第十二单元分别介绍了企业年会、董事会、股东大会、报告会、信息发布会、专题会、培训会、表彰会、工作例会、突发性会议、代表会议、选举会、座谈会、社交性会议和研讨会、论坛活动、电话会、电视会、网络会、展销会等会议类型的组织流程、工作规范和服务要点，重点讲解个性。本书以模拟的工作任务为中心展开阐述，通过情景导入、相关知识、技能训练、学习评估、能力评价等多个环节的教学，使中职学生在职业行为导向和工作流程导向的带动下提高职业能力。本书适合作为文秘专业及其他相关专业的教材，也可供初任秘书岗位的人员和参加国家秘书职业资格和会务接待服务员五级、四级考试的考生参考。

本书是教育部评选的“中等职业教育改革创新示范教材”之一。本书针对企业秘书工作特性，以秘书应具备的典型职业活动的知识、技能和职业素质为核心，以秘书职业成长过程为思路，设计、选择、安排内容，围绕正确认识秘书工作、成功面试、学习与成长——办事与办文、学习与成长——办会与办文、稳步发展五个单元展开论述和训练。本书以“工作任务”为主线，创设工作情境，从“典型工作任务与职业能力”分析出发，从而实现探索、挖掘、培养秘书职业素养与能力的目的，紧紧围绕秘书完成各项工作的需要选择内容，打破传统知识传授方式，培养职业岗位能力，既方便教师教学，又为学生自主学习提供帮助。本书可作为中等职业学校文秘类专业的教材，也可作为培训用书，还可供相关人员阅读参考。

《秘书的秘密2：做好秘书是门技术活（最新升级版）》作者徐宪江从写作能力、拨打电话、会议程序、时间管理、文档管理、资讯收集、办公环境打造、内部协调、接待应酬、宴请馈赠、出差行程安排、自我情商提升、个人形象、突发事件处理14个方面入手，对现代秘书工作过程中经常出现的问题进行了指正，并给出了专业的工作方法，使广大读者在阅读的过程中，可以找到切实的解决问题方法。

《财经应用写作（第4版）/高等院校财经类专业课程系列教材》以应用文体写作为主，精选写作文种，例文典型丰富，紧贴教学实际，详细介绍了公文、公关礼仪文体、消息、事务文体、学术论文、财经文体的写作，并加入“申论”，是广大师生和社会公职人员学习、应试的重要书籍。

《办公室文员专业课程改革成果教材：办公室事务管理》是浙江省中等职业教育办公室文员专业课程改革成果系列教材之一，是依据《浙江省中等职业学校办公室文员专业教学指导方案》，结合中等职业学校办公室文员专业教学实践编写的。全书由办公环境管理事务、办公室日常事务、接待管理事务、领导活动管理事务、办公资产管理事务、商务活动管理事务6个模块组成，具体而翔实地介绍了办公室文员日常事务管理的内容、程序、方法和技巧，强调了办公室文员工作的实践性。《办公室文员专业课程改革成果教材：办公室事务管理》以工作任务为中心，按教学项目的要求编写，在教学内容设置、教学形式设计和体例编排上具有创新性。全书注重实务，体系独到，条理清晰，体现了以核心技能培养为专业课程改革的主旨。《办公室文员专业课程改革成果教材：办公室事务管理》可作为中等职业学校文秘类专业及相关专业的教学用书，也可广泛应用于办公室文员及秘书的培训，还可作为秘书职业资格证书考试的参考用书及相关从业人员自学用书。

《商务谈判与礼仪/高职高专“十二五”规划教材》主要包括商务谈判概述，商务谈判的过程、工具、策略以及商务谈判沟通、语言、价格技巧，商务谈判障碍的排除，商务谈判的心理，商务谈判的组织，个人礼仪、社交礼仪和商务礼仪实务等。

真实深刻的谈判实战沙盘推演　顶级权威的谈判专家生动讲述　◆ 汽车市场低迷，奔驰公司如何说服经销商提前付款，半年后再来提车？　◆ “创业教头”麦克唐纳使用一枚别针，历经14次谈判，换得价值百万的房产，他是怎么做到的？　◆ 双方握手相庆时，对手却说：“还有一件事，你肯定同意把灵活账期这一条写进协议，对吧？”你怎么办？　谈判先哲罗杰·道森的《优势谈判》将谈判策略与技巧推向巅峰，后起之秀史蒂夫·盖茨通过研究30 000多名企业高管的谈判经历，亲自举办了1 000多场谈判精研会，结合20多年经验与感悟，首创“钟面谈判模型”。　盖茨认为，提升自身的谈判素质才能立于常胜之地。针对具体情景，恰当选择优势策略或技巧，既可获胜，也能让对手有赢的感觉。优势谈判是获取财富的有效工具，也是追逐事业成功的优势指南。

打开电视，新闻里劳资争议、外交冲突与家庭纠纷轮番上演，这些纷纷扰扰之所以会发生，追根究底，完全是因为当事人缺乏出色的谈判能力。而这些正是我们需要借鉴哈佛谈判课的原因，谈判并非比拼计谋，而是一个在协调、对话中共同决策的过程。徐宪江编著的《哈佛谈判课》围绕的重点只有一个：如何在谈判桌上做自己。谈判不需要手段，只需要你保持必要的审慎与警觉。《哈佛谈判课》融合了许多现实谈判案例，让读者对哈佛谈判理论拥有更深刻的认识，成为谈判高手。

本书以商务谈判的流程为主线，全面而系统地阐述了谈判与沟通的基本原理、方法、策略和技巧，主要章节包括：商务谈判概念与原则、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判思维与策略、商务谈判的沟通技巧、推销谈判中的沟通技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约等。本书立足于理论、技巧、案例三位一体，强调思想性与实用性的结合、前沿理论观念与国内外商务实践的结合；突出谈判沟通的策略技巧和操作实务的介绍及实际应用，促进受训者谈判沟通技能的有效提升；贯彻案例教学的思想，编写和选用最新案例材料并注重案例训练，各类实训性的案例讨论、背景知识专栏、情景模拟练习题、测试题占到全书的较大篇幅。本书案例包括章节中穿插的实例和每章末的案例，有的是来自对谈判实践的总结提炼，有的是从上百部教材、专著中精选出来的，大多数案例具有较强的思辩性和启发性。章末案例紧扣本章的核心知识点，是以情景模拟的形式对本章知识做进一步诠释或延伸，每个案例后附有讨论题，可以有选择地用于课堂教学中的小组讨论，也便于任课教师的课堂拓展和互动教学。同时附录了两套模拟试卷，为该课程教学提供方便。本书适合作为本专科院校的营销、商务及经济管理类专业的教材，也可以用作职业培训或相关人员学习参考用书。