商务实务
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商务谈判与推销技巧陈文汉,陈彦章 编本书为普通高等教育“十二五”规划教材(高职高专教育)。本书共有11个项目,包括认识商务谈判、准备商务谈判、开局商务谈判、中场商务谈判、结束商务谈判、认识推销、准备推销、客户开发、推销接近与洽谈、处理顾客异议与促成成交、商务谈判的实战演练等。教师可根据各校的具体情况进行取舍,各章均附有技能实训、能力迁移等内容,便于学生对所学知识的巩固与运用。本书系统、务实、简明,理论基础扎实,可操作性强。 -
国际商务(美)查尔斯·希尔 著,王蔷 等译《国际商务》是国际商务领域的权威教材,自1994年问世以来,八次修订再版,备受世界各国高校师生和商务人士的好评。适合用作MBA、经管专业本科生、研究生教材.还可作为跨国公司及涉外企业商务人士的参考书。 -
秘书理论与实务张再欣 编《秘书理论与实务(第2版)/高职高专精品课程规划教材·经管系列》与其他同类教材相比,其最大特色:一是突出实训的可操作性。每章后都有紧密结合教学内容而设计的情景实训,这是根据秘书在这个岗位上该“做什么”工作及这些工作该“怎么做”所设计的实训科目。教学时,先让学生做实训科目工作,通过做,促使学生自觉学习完成该项工作内容所必须掌握的理论知识,进而应用理论知识解决实际工作任务,在实践的训练中掌握完成该项工作任务的技能。二是凸显学习的趣味性。教学的组织是让学生置身于真实(或仿真)的秘书工作环境中完成秘书工作,它改变了过去主要由教师讲授、学生被动接受的填灌式教学模式,使学生从厌烦的、被迫的“要我学”的情绪中解脱出来,转变为自觉的、主动的“我要学”,且这“学”还是在完成工作任务中“学”,是在充满乐趣的“做中学”。三是对接秘书任职资格认证。本书在编写过程中融入了“国家秘书职业资格认证”的相关考试内容,学生学后可参加职业资格认证考试,获取秘书中、高级职业资格证书。 -
外贸企业商务谈判实训手册韩乃臣 著本书是根据商务谈判目标及授课方法编写的实训教材。全书共八个实训项目,分别为谈判准备会、价格谈判、付款方式谈判、合同细节谈判、包装与商检谈判、保险谈判、纠纷谈判、商务谈判综合实训。根据每个项目的要求,下设不同的实训任务,操练学生实训技能。每个工作任务包含实训目标、实训准备、实训课时、任务描述、知识平台、知识拓展、任务训练七个模块,书中提供的任务及案例可供学生在完成工作任务的过程中使用。 -
商务谈判钟立群,孙彦东 著本教材依托校企合作开发模式,以商务谈判师国家职业资格标准为依据,以培养学生岗位胜任力为目标,以谈判业务流程为主线,首创设计了六个“学、做、演、练”一体化教学项目,即谈判准备、谈判开局、谈判报价、谈判磋商、谈判成交、谈判签约。每个教学项目由项目概要、项目目标、项目任务、项目要求、项目步骤五部分构成。项目任务再具体解构为若干个递进式学习任务,而每个学习任务又分为任务解析与实施、知识要点、任务演练。各个实训任务的有机组合,则构成了一个完整的项目任务。六个教学项目既互相独立,又前后贯通。这种教材开发体例结构清晰,内容严整,承转启合环环相扣,极大地方便了教师实施项目化教学,而且有利于学生合作式学习,增强了本教材的实用性与可操作性。 -
谈判随身手册刘必荣《谈判随身手册:100个谈判前最重要的提醒》对谈判前的心理准备、谈判桌上的较量技巧、谈判结束后的各个环节进行了全面的梳理,将谈判技巧和方法用最为简洁明了的方式呈现出来,考虑到了谈判可能遇到的各类问题,帮助读者用最短的时间、最清晰的思路见招拆招,扫除障碍,精密地准备并且顺利地完成谈判。《谈判随身手册:100个谈判前最重要的提醒》是一本最具行动指导性的谈判书,它用问题的方式把谈判涉及的所有问题都串起来,思路清晰,方法简单直接,一针见血。同时,这也是一本可随身携带的谈判备忘录,谨防谈判过程中的百密一疏。 -
国际商务营销陈虹,邓新明,余珮 编《国际商务营销》在内容上,安排了基础篇、环境篇、战略篇与策略篇。其中基础篇主要安排了国际商务营销的导论与理论基础;环境篇包括国际商务营销环境的分析与评估方法,以及国际商务营销活动所面临的文化环境、经济环境、政治环境以及法律环境。战略篇主要安排了国际商务营销的市场细分战略、日标市场选择战略以及市场定位战略,此部分内容是企业能够顺利进入正确的海外目标市场的根本保障。一旦企业成功进入了海外目标市场,立即要面对的是具体营销组合策略的实施。因此,教材内容还安排了策略篇,主要是指国际商务营销的产品策略、定价策略、促销策略以及渠道策略等。同时,教材还安排了每章正式内容前的本章要点,以及每章后的思考题与案例讨论,以方便老师教学和学生学习。《国际商务营销》可作为高等院校经济与管理学科各专业学生的学习用书,也可作为相关专业人士的参考用书。 -
谈判共赢王嘉铄 著在当今社会中,谈判正变得越来越重要。杰出的谈判可以建立良好的关系,并带来双赢的局面。《谈判共赢:一位资源整合高手的制胜秘诀》立意高远,强调协作式的谈判,主张谈判的核心要素是在明确双方利益的基础上,通过改变谈判观念达成目标,并建立长期战略合作关系。书中涉及促成协作谈判、构建和维持合作关系、应对谈判压力等几个方面。王嘉铄女士以她出色的资源整合能力高效地推动了大量工作的进展。《谈判共赢:一位资源整合高手的制胜秘诀》由浅入深,娓娓道来,对于提高每个人的谈判技能大有裨益。 -
秘书的秘密3陈涛涛 编工作态度到工作方法,从办公技能到秘书思维,从同事关系到与领导沟通,从日常事务到突发事件,这本《秘书的秘密3:先做秘书,后做领导(最新升级版)》里都有。怎样接听电话?酒桌有哪些规矩?如何做好接待和拜访工作?怎样写好日常文稿?会议如何组织?先适应领导还是先适应工作?怎样让领导重视自己?怎样处理与领导之间的矛盾?遭遇敌意应如何处理?怎样对待领导的冷落?怀才不遇怎么办?想表现自己,尺度如何把握?怎样巧妙地让领导知错?秘书成为领导之后,如何形成自己的领导风格?如何迅速熟悉单位的所有业务?怎样才能迎来下次升迁机会?这本《秘书的秘密3:先做秘书,后做领导(最新升级版)》里都有。 -
管理文秘徐顽强 著管理文秘作为由管理学与秘书学交叉而形成的一门新的秘书科学,正日益受到管理者、秘书从业人员以及管理学和秘书学研究者的关注。《管理文秘》从探究管理文秘内涵切入,立足于工作技能与沟通管理,构建以辅助决策、信息管理、公关管理、会议管理、办公事务管理、文书档案管理、调查研究和公文处理等为支撑的管理文秘工作体系,结合新媒体语境,提出了管理文秘素养培育的目标路径和实践方法。《管理文秘》适合高等学校本科生、研究生以及MPA学员作为教材使用,也对党政部门、企事业单位各级秘书从业者以及其他相关人员有所裨益。
