《跨文化商务沟通/国际商务系列教材》每章以“案例导人→学习目标→开篇导语→主题分析→章节结语→习题反思→案例分析”的编写体例来组织知识体系。运用精选案例启发读者思考每一章节所蕴含的核心问题。六个板块构成《跨文化商务沟通/国际商务系列教材》的六个章节：第一章梳理了跨文化领域的经典文化价值观理论以及发展中的跨文化商务理论，并运用实例细致解读理论，为读者理解跨文化商务沟通奠定了理论基础。第二章概述了沟通和商务沟通的基本概念，基于前章的理论基础探讨了文化多样性对商务沟通实务的影响，分析了跨文化商务沟通的复杂性特征。第三章详细论述了跨文化商务活动中文化和语言沟通之间的关系，结合案例、图表和例文重点讨论了语言沟通模式、口头语言沟通和书面语言沟通的文化差异性，勾勒出跨文化商务沟通伴随沟通技术革新而产生的变迁与发展。第四章以图文并茂的形式生动展现了非语言沟通的文化多样性，引用丰富的素材描述了跨文化商务礼仪的异同。第五章具体阐述了跨文化商务谈判的主要概念、谈判过程、谈判风格和基于网络的新型商务谈判模式，并就如何进行高效跨文化商务谈判提出了建设性意见和建议。第六章从跨文化商务伦理、有效倾听和跨文化沟通能力三个方面探讨了如何减弱文化的不自觉性，提高读者的跨文化意识，促进跨文化商务沟通能力的发展。

《图说质量管理实务》从企业质量管理工作的实际需要出发，采用图说、图解的方式，详细阐述了质量管理活动、标准化推进、质量保证活动、质量诊断及改善活动、质量成本管理、质量指标管理以及质量活动项目执行效率提升7个方面的管理方法、操作步骤和实际案例等，具有较强的操作性。《图说质量管理实务》适合企业经营管理人员、质量管理人员、生产现场管理人员（班长、组长、线长、拉长、工段长等）以及质量管理领域的学者阅读和使用。

《商务谈判理论与实务（第2版）/营销学核心课系列教材·新世纪高等学校教材》为市场营销专业的核心课教材。《商务谈判理论与实务（第2版）/营销学核心课系列教材·新世纪高等学校教材》详细论述了3个方面的内容。第一部分以讨论和讲述商务谈判的基本思路和方法，读者可以从中了解商务谈判人员必须具有的理念和思维能力，需要掌握的基本理论和方法。第二部分，根据谈判中五个阶段APRAM进行详细的阐述，读者可以了解到每个阶段的重点需要解决的问题、需要掌握的基本方法、主要的流程、谈判时需要具有的心理状态和应对的主要手段。第三部分，论述了商务谈判中的几个重要问题：谈判是决策活动，其中存在着大量风险，采用科学合理的方法规避各种风险是谈判中不可忽视的重要问题，谈判中经常会碰到僵局，面对谈判僵局，应该采取有效的措施去突破，是谈判艺术的巅峰；为了提高谈判能力有必要组织各种形式的模拟训练。《商务谈判理论与实务（第2版）/营销学核心课系列教材·新世纪高等学校教材》将大量案例融入到每章节的编写中，不再将案例和讲述严格分开，目的是让读者在阅读案例时直接思考谈判中的具体细节，从而减少了许多解释性的表述。书中有大量的讨论题和思考题。

《关键能力·企业管理者软技能提升丛书·有效沟通：缔造非凡人际关系的能力》在对沟通管理内容发展的历史脉络的梳理中，阐明了沟通管理的概念、类型、功能、原则与过程，并从沟通管理的各要素出发，辅以沟通管理实践中的各种案例，以期说明沟通管理技能的实际操作步骤与方法。最后对影响沟通管理全过程的各种因素加以分析，以期减少或消除这些组织内外部因素、个体因素、群体因素及跨文化因素对沟通管理的负面影响，并阐明相应的沟通管理策略。

《国际商务单证理论与实务/高职高专院校国际商务专业双证书教材》在保持原书基本框架和内容的基础上，对全书作了部分内容的增补和修改，并对少部分章节进行了重写。本次修订的重心是将案例教学法引入到教材中，全国国际商务单证专业培训考试办公室在每一章的正文中都插入了适量的案例，希望进一步加深读者对知识点的理解。《国际商务单证理论与实务/高职高专院校国际商务专业双证书教材》力求知识点集中、全面，文字精练；既让考生掌握单证及单证从业的基础理论和知识，也突出了实务和操作技能。

《国家骨干院校建设规划教材·物流管理专业系列：国际商务综合实训》主要收录了SimTrade实习环境综述、SimTrade实习环境详述、交易前的准备、交易磋商、出口合同的签订、落实信用证、备货、订舱与报检、报关装运与通知、制单与收汇、核销与出口退税等内容。

《国际商务谈判与沟通/21世纪高职高专精品教材·国际商务专业》将国际商务谈判与沟通实践中的实际工作和职业能力作为圈定教材范围的标准，设计了谈判与沟通基础、国际商务谈判和商务沟通实践三大项目。每一项目下设若干个教学任务单元，共计有认识谈判、认识沟通、国际商务谈判的准备、国际商务谈判过程、国际商务谈判的语言技巧、国际商务谈判礼仪、国际商务应酬沟通、客户沟通等8项教学任务。每项教学任务单元首先引入“导学案例”，进而提出本任务单元的“学习训练目标”，在此基础上本着理论够用为度的原则，先总体阐述完成任务的基本过程和方法等的“基本知识”，其间加入“谈判小故事”、“沟通小故事”、“小实例”等，以生动有趣的鲜活实例阐释理论。这样便于学生在教师的指导下掌握基本的国际商务谈判和沟通的策略、技巧，为下一步操作训练做准备。此后，附以“拓展阅读”、“课堂实训”和“课后练习”等内容。“拓展阅读”精选了相关经典篇章，旨在拓展学生的知识面，开阔其视野，启迪其思维；“课堂实训”是教师课堂教学的主要内容，通过教学情境设计、案例分析讨论、角色模拟扮演、谈判与沟通能力测试等方式、方法，让学生做中学，学中做，学做结合，强化国际商务谈判和商务沟通的各项技能，不断提高谈判和沟通能力；。课后练习“由案例分析、思考与训练两部分构成，题型丰富，方便实用，目的是让学生课后进一步强化国际商务谈判和沟通的各项技能。

《不同商务环境下供应链契约协调机制研究》，本书对不同商务环境下供应链契约协调的信息共享机制、激励机制、风险机制进行了研究，并从不同方面研究了供应链契约协调问题。另外，本书还以库存理论的报童模型为扩展，运用博弈论和信息经济学的相关知识，对供应链契约做了扩展性研究。

本教材包括选择特许加盟模式、构建特许加盟体系、特许加盟总部与单店运营管理流程、特许加盟体系的推广、特许加盟合同及其法律实务、设计特许加盟手册六个模块共12个项目。本教材以“商学结合”为导向，以项目任务为载体，将必备的知识点贯穿于完整的特许加盟实际运作过程之中，按照职业活动和项目教学的要求，对特许加盟实务的内容按流程进行合理、恰当的重组，具有较强的实用性和可操作性。本教材配有免费的电子教学课件、配套练习题及参考答案等教学资源。

本书基于我国的对外贸易政策及相关的法律、法规，主要以不同种类货物的通关制度为研究对象，并充分考虑高职院校学生的特点，突出重点、框架清晰，以高职毕业生李新的实际工作流程作为全书的线索，设计了认识海关管理制度、洞悉对外贸易管制制度、熟悉报关程序、确定进出口商品归类、计算进出口税费、填制进出口货物报关单等六大模块，19个项目，45个工作任务，力求实现学生实践技能的培养。