商务实务
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国际商务谈判刘春生 主编发展对外贸易,参与国际竞争,开拓国际市场,必须总结国际商务谈判的经验教训,研究国际商务谈判的规律,探讨谈判技巧的正确运用,妥善处理谈判中出现的各种问题,在平等互利的基础上达成公平合理和切实可行的协议,为此,刘春生编写了这本《国际商务谈判》教材。本书结合众多国际商务领域里的实例,全面考察了现代商务谈判活动的内涵、要素、原则、规律以及一般程序与技巧。 -
仓库主管365天超级管理手册王生平,高风琴 著《仓库主管365天超级管理手册》通过全方位细化仓储部各岗位的工作事项,从仓库主管的视角,详细介绍了仓库管理中应掌握的各项技能,内容涉及仓储规划设计、物品入库管理、日常储存管理、物品搬运管理、仓库盘点管理、物品出库管理、企业库存控制、仓库安全管理等多个方面,可以有效地帮助仓库主管提高管理效率和工作业绩,增强团队的凝聚力和战斗力。《仓库主管365天超级管理手册》适合企业仓库主管、一线仓管人员、企业培训师、咨询师使用,同时也适合高校相关专业师生阅读参考。 -
采购经理365天超级管理手册王生平,吴丽芳 著《经理人每天一堂管理课系列:采购经理365天超级管理手册》通过全方位细化采购部各岗位的工作事项,从采购经理的视角,详细介绍了采购管理中应掌握的各项技能,内容涉及采购计划管理、供应商管理、采购谈判管理、采购合同管理、采购订单管理、采购价格控制、采购成本管理、采购品质控制、采购方式选择、采购人员管理等多个方面,可以有效地帮助采购部经理提高管理效率和工作业绩,增强团队的凝聚力和战斗力。《经理人每天一堂管理课系列:采购经理365天超级管理手册》适合企业采购部经理、一线采购人员、企业培训师、咨询师使用,同时也适合高校相关专业师生阅读参考。 -
无所不在的谈判课(法)冯海 著,张潇予 译冯海编著的《无所不在的谈判课》讲述了84个新奇、有趣的故事,介绍了不同文化背景中的人们如何解决争端,并由此揭示了行之有效的谈判策略和技巧。内容涉及谈判的定义和范围,问题的界定与参照点,风险与压力管理,升级与陷阱,欺骗、诡计和谋略,公平,权力问题,文化问题与身份,第三方的干预与调解等方面。 《无所不在的谈判课》案例丰富,适合商务人士和谈判学师生阅读和研究。 -
为中小公司量身定做的商务文书刘峰 主编商务文书与企业经营活动是分不开的。在现代企业的经营活动中,大到—份市场营销策划书,小到—封客户邀请函,都要甩到商务文书。商务文书在企业加强领导、处理公务、沟通信息、传达决策中发挥着越来越重要的作用。然而,许多中小企业却忽视商务文书的作用,不注重商务文书的使用,工作批示简单了事、—些决策只用口头传递,这些行为严重影响了企业执行效率。中小企业的管理者们必须改变这种不合理的企业信息传递方式。但是市面上适用于中小企业敝书范本却为数不多,因此,《为中小公司量身定做的商务文书》从中小企业实际管理需求出发,为中小企量身定做了一套商务文书最权威的范本,包括:公司设立与变更文书、经营企划文书、投资决策文书、商务往来文书、商务谈判文书、市场调研与营销文书、招标与投标文书、广告启事文书等十五类文书范本,是中小企业管理者了解商务文书,掌握商务文书最佳工具。 -
从零开始学做文秘工作薛显东 著《从零开始学做文秘工作》对文秘接待、会务、文书、档案、信息管理、日常事务、人际沟通与协调、督查、谋划、办公室管理、办公自动化管理等工作进行了详细讲解,并提供了规范的文书拟写范例,介绍了文秘人员在商务礼仪、时间与情绪管理方面的必备知识,可指导文秘人员更加专业、高效地工作。《从零开始学做文秘工作》适合企事业单位文秘人员、国家机关文秘人员、企业办公室管理人员,尤其是即将步入文秘岗位的年轻人阅读参考。 -
生产经理365天超级管理手册王生平,郑洁 著《经理人每天一堂管理课系列:生产经理365天超级管理手册》通过全方位细化生产部各岗位的工作事项,从生产经理的视角,详细介绍了生产管理工作中应掌握的各项技能,内容涉及生产计划制订、生产现场管理、生产效率提升、生产设备管理、生产物料管理、生产质量控制等多个方面,可以有效地帮助生产经理提高管理效率和工作业绩,增强团队的凝聚力。《经理人每天一堂管理课系列:生产经理365天超级管理手册》适用生产部经理、生产控制工作人员、企业培训师、咨询师阅读参考。 -
秘书学教程丁海斌,王萍,张卫东 编《秘书学教程/新体系档案学系列规划教材》作者系吉林大学博士生导师王萍等,作者阐述了秘书学基础;秘书人员;秘书和领导人的关系;秘书文档管理;秘书日常事务管理;秘书会议管理;秘书写作;秘书工作技巧等内容。作者自2003年开设《文书学》课程,并发展为《商务秘书工作实务》,后调整为《现代文书秘书学》。具有丰富的理论研究与实际教学经验,《秘书学教程/新体系档案学系列规划教材》在吸收前面教学研究的基础上,借鉴国内外的最新研究成果,阐释了秘书的工作职能和秘书的职业素养。体例设计合理,文字简洁。适于广大学生学习、掌握。 -
商务礼仪柳建营,赵国山 主编本书立足于普及商务礼仪知识、强化商务人士的礼仪形象、提高商务礼仪的效果,通过对与商务生活紧密相连的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细阐释,从而扩大和提升商务礼仪的实用价值,传播商务礼仪知识,提高商务人士素质,避免礼仪方面的失误。通过运用专业商务礼仪知识,强化企业精神,推进事业发展,并很好地对个人商务形象的塑造和对企业形象、品牌塑造起到促进与推动作用。本书在规范性、实用性的基础上突出了商务礼仪知识的“思考与训练”环节,礼仪是一种修养,更确切地说是一种“教养”。它需要教育养成。本书突显了商务礼仪知识的理论性、实战性、系统性和完整性,强调了商务礼仪教学的可操作性和读者自学的可读性。针对性强,注重技能训练。 -
商务谈判实务谢力军 ,祝维亮 ,王娟 编《商务谈判实务》主要讲授商务谈判的基本理论和技能技巧,尤其强调技能学习,专业性强,突出实践操作性。《商务谈判实务》兼顾了知识点、技能点和能力训练,是一部实务操作性较强的教材。《商务谈判实务》内容新颖,力求突出实用性,体现实践的引导作用,冀图指引高职市场营销专业的学生,在适当的知识平台上,配合仿真实训,对商务谈判的理论和处理方法逐步进行深化性技能学习。
