商务实务
-
ISO标准化管理与流程银行建设周一平 主编《ISO标准化管理与流程银行建设》着重论述流程银行与内控风险控制基础理论:流程银行的构建:逐条解释《商业银行内部控制评价试行办法》及商业银行应当设立的组织架构,应当建立的政策、程序、管理规定和相关记录:逐条解释《商业银行合规风险管理指引》的要求及商业银行应当设立的组织架构,应当建立的政策、程序、管理规定和相关记录:商业银行八大风险管理政策、程序和方法,按照八大风险管理指引要求,阐述风险管理的组织架构、政策、程序和策略、方法;最后以绵阳商行为例,论述商业银行建立流程银行与标准化内控风险管理体系的应用。值得指出的是,《ISO标准化管理与流程银行建设》针对银监会制定下发的《商业银行内部控制评价试行办法》和《商业银行合规风险管理指引》进行了详细讲解,并明确了具体的应用要求。 -
品质经理365天超级管理手册王生平,申姝红 著《经理人每天一堂管理课系列:品质经理365天超级管理手册》通过全方位细化品质部各岗位工作事项,从品质经理的视角,详细介绍了品质管理工作中应掌握的各项技能,内容涉及品质管理规划、来料品质管理、制程品质控制、成品品质管理、工序品质管理、品质成本管理等多个方面,可以有效地帮助品质经理提高管理效率和工作业绩,增强团队的凝聚力。《经理人每天一堂管理课系列:品质经理365天超级管理手册》适合品质部经理、品质控制工作人员、企业培训师、咨询师阅读参考。 -
行政经理365天超级管理手册王生平,李晓瑞 著《经理人每天一堂管理课系列:行政经理365天超级管理手册》详细介绍了行政经理的岗位职责、需要掌握的各项管理技能和实际操作技能。全书将行政经理需要掌握的各项技能分解到365天,形成365个知识点,行政经理可以每天学习一个知识点,然后在日常行政工作中加以应用。《经理人每天一堂管理课系列:行政经理365天超级管理手册》适合企业行政经理、基层行政人员以及相关培训机构阅读使用。 -
外贸函电王美玲 编《高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材:外贸函电》编写的主要目的是帮助国际贸易、商务英语、国际营销等专业的学生提高英语书面交流能力。全书总体介绍了当前外贸沟通中的通行做法和外贸英文写作技巧,尤其是商务传真和商务电子邮件的广泛使用,以及国际商务活动往往发生在非英语母语者之间等新变化对传统的商务函电写作所产生的影响;商务内容除系统地介绍传统的对外贸易各环节的商务信函写作外,还涉及多种代理等新形式国际合作;《高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材:外贸函电》还介绍了外贸工作中公司间和商务伙伴间往来的礼仪性信函,适应国际商务环境中对人际关系沟通能力和写作技能的要求;此外,鉴于商务报告写作在国际贸易商务环境中的重要性,本书介绍了常见的几种商务报告写作技巧。《高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材:外贸函电》既可以作为高等院校国际经济与贸易专业和国际商务英语专业的本专科教材,也可以作为全国外销员经贸英语考试的参考书,以及从事外贸行业工作人员的案头资料,以备不时之需。 -
商务助理苏秀云,孙赫强 主编《国际化复合型人才培训系列教材:商务助理》借鉴了礼仪学、语言学、心理学、应用文写作、经济文写作、商务策划、公共管理等学科的相关知识,对商务助理工作进行了比较全面和系统的介绍。《国际化复合型人才培训系列教材:商务助理》包含了作为一名商务助理所必须具备的浅层的着装、言谈、举止、待人接物的常识,也囊括了作为一名合格的商务助理所必备的文书写作和日常事务处理知识,同时还介绍了作为高层的商务助理需要具备的策划和谈判能力。《国际化复合型人才培训系列教材:商务助理》在设计的过程中注重将内容进行整合,突出理论与实践的结合。 -
公文写作与处理高永贵 主编《新编公共行政与公共管理学系列教材:公文写作与处理》紧扣2012年发布的《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》,根据新条例和新格式的调整和变化,对公文写作与处理进行了全新的梳理和介绍。全书共分16章,涉及公文的概述、类型与文种、稿本与行文规则、格式以及各种类型公文的写作特点等,书中所附范文皆为近几年所发布,具有很强的时代感和指导性。《新编公共行政与公共管理学系列教材:公文写作与处理》条目清晰,层次分明,每章皆附有“学习重点”和“思考题”,注重考察读者的学习效果,以体现“学以致用”的原则,既适合公共管理专业的学生以及公务员考试和培训之用,也适合作为工具书备查翻阅。 -
国际商务函电金泽虎,王桂平 主编金泽虎、王桂平主编的《国际商务函电》系统地介绍了国际商务函电常用的英文写作基本知识,其中 包括各类函电的基本格式、写作技巧、标准模板、具体案例,并且利用案例导入和案例具体分析等形式引 导出丰富的国际商务专业词汇与习惯用语。在内容上,全书共分12章:各部分内容之间既相对独立又相互 依存、彼此融合,完整、系统地反映出该门课程的主要内容。第1章是对国际商务函电的基本概况的介绍。第2章到第11章是本书的主干部分,其内容编排基本 依据国际贸易实务流程的先后顺序展开,具体包括:建立商务关系和资信调查、询盘和报盘、合同、订单 及其支付条件、信用证、包装、保险、装运、申诉与理赔、代理。第12章是对与函电密切相关的外贸单证 进行具体的介绍。它们共同形成本书完整的体系结构 。 《国际商务函电》适用于国际经济贸易、商务英语、国际市场营销、电子商务等应用性较强的经济贸 易类和其他外 向型应用性专业的学生,同时也适用于从事对外经济贸易工作的专业人员。 -
涉外秘书实务杨剑宇 主编《高校涉外秘书专业系列教材:涉外秘书实务》的编写,遵循三个原则:实用;由浅入深;训练听、说、读、写、译能力。实用是指本书内容紧紧围绕涉外秘书的主要业务,如接听电话、接待来访、安排上司工作日程和商务旅行、筹办会议以及处理邮件、传真,拟写社交书信、贸易信函、经济合同等,具有直接的指导作用。由浅入深是指本系列教材的布局先从最简单的运用英语接听电话等开始,继而逐步深入,做到由易到难,循序渐进。训练听、说、读、写、译能力,指本书内容既有接听电话、接待来访等以训练听说能力为主的单元,也有电传和传真、拟写社交书信、贸易信函、经济合同等以训练读写译为主的单元,还有筹办会议、应聘等综合训练听、说、读、写、译能力的单元。 -
新版实用公文写作沈鸣鸣,赵文琦 主编《公务员能力建设丛书:新版实用公文写作》主要内容包括:第一讲公文写作原理及流程、第一节公文概论、第二节公文写作流程、第二讲党政机关公文、第一节决议和决定、第二节命令(令)和意见、第三节公报、公告和通告、第四节通知和通报等。 -
商务秘书概论柳岳梅 著,柳岳梅 编《对外汉语(经贸方向)系列教材:商务秘书概论》系“留学生汉语学习教材系列”之一。以汉语发音、汉语书写为商务环境的秘书学,是希望留在中国发展的留学生所必需面对的。《对外汉语(经贸方向)系列教材:商务秘书概论》介绍了中国商务环境的一般特点,讲解了商务秘书的地位、性质、作用、特点,针对性地讲解了商务秘书的要求、规则、工作方法等。
