商务实务
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秘书的秘密4刘丽娜 著所描述的不是普通秘书所需要的技能，例如如何规范化地待人，如何标准化文档管理、如何周到服务上司……这些都是秘书的必备能力，而不是秘书进阶到更高职业领域的方法——如果你期望在眼下的秘书职务上做得比别人更出色，甚至向着自己的职业生涯再进一步的话，那么，《秘书的秘密4：顶尖秘书的成功之道》将会带给你更快捷、更出色的成功之道。如果你是一位其他职位的工作者，你同样需要《秘书的秘密4：顶尖秘书的成功之道》：向优秀的秘书学习，掌握秘书的职业秘密，你可以更迅速地走向职业生涯的高峰！ -
哈佛谈判课徐宪江 著打开电视，新闻里劳资争议、外交冲突与家庭纠纷轮番上演，这些纷纷扰扰之所以会发生，追根究底，完全是因为当事人缺乏出色的谈判能力。而这些正是我们需要借鉴哈佛谈判课的原因，谈判并非比拼计谋，而是一个在协调、对话中共同决策的过程。徐宪江编著的《哈佛谈判课》围绕的重点只有一个：如何在谈判桌上做自己。谈判不需要手段，只需要你保持必要的审慎与警觉。《哈佛谈判课》融合了许多现实谈判案例，让读者对哈佛谈判理论拥有更深刻的认识，成为谈判高手。 -
涉外秘书实务杨剑宇 编《涉外秘书实务》叙述了涉外秘书布置美化办公室，处理邮件、接待来宾、筹办会议、处理文件、保管档案、管理印章、安排上司的约见、商务旅行等工作日程，以及办理出国手续、筹办公关社交活动、辅助上司谈判、秘书与项目管理各项主要业务的具体操作程序、要领、方法和要求。 -
涉外秘书学纲要杨剑宇 著《涉外秘书学纲要》记述了涉外秘书的由来、现状和发展前景；涉外秘书的种类、层次、隶属关系、工作环境和任职资格（包括知识、技能、处理人际关系能力、心理素质、职业道德、应聘程序等）；涉外秘书工作的功能、作用、地位、职责范围、工作要求、工作特点；国外和我国香港特区的秘书工作等。 -
报关新手入门必读张静萍 编《报关新手入门必读》首先介绍报关员的基本类型、基本职责、义务及其工作细节，再以报关通关业务为主线，介绍各个环节具体的工作，如申报、查验、缴纳税费、放行及报关单证的填写等的操作步骤、方法、技巧及注意事项。 -
财经应用写作王立名 编《财经应用写作（第4版）/高等院校财经类专业课程系列教材》以应用文体写作为主，精选写作文种，例文典型丰富，紧贴教学实际，详细介绍了公文、公关礼仪文体、消息、事务文体、学术论文、财经文体的写作，并加入“申论”，是广大师生和社会公职人员学习、应试的重要书籍。 -
信息文书与档案管理浙江省教育厅成教教研室 编《办公室文员专业课程改革成果教材：信息文书与档案管理》是浙江省中等职业教育办公室文员专业课程改革成果教材之一，是按照“浙江省职业教育六项行动计划”的有关精神，根据当地教学需求，结合课程改革成果编写而成。《办公室文员专业课程改革成果教材：信息文书与档案管理》办公室文员技能知识点覆盖《秘书国家职业资格标准》。《办公室文员专业课程改革成果教材：信息文书与档案管理》打破传统教材编写模式，针对实际工作任务需要，以职业活动为主线，以培养办公室文员的职业能力为本位，重新组织和设计教学内容。全书共分成四大模块，包括采集信息、草拟文书、办理文书、管理档案。《办公室文员专业课程改革成果教材：信息文书与档案管理》可以作为中等职业学校文秘类专业及其相关专业的教学用书，也可作为社会各行业文秘人员的参考用书和培训用书。 -
办公室事务管理浙江省教育厅职成教教研室 编《办公室文员专业课程改革成果教材：办公室事务管理》是浙江省中等职业教育办公室文员专业课程改革成果系列教材之一，是依据《浙江省中等职业学校办公室文员专业教学指导方案》，结合中等职业学校办公室文员专业教学实践编写的。全书由办公环境管理事务、办公室日常事务、接待管理事务、领导活动管理事务、办公资产管理事务、商务活动管理事务6个模块组成，具体而翔实地介绍了办公室文员日常事务管理的内容、程序、方法和技巧，强调了办公室文员工作的实践性。《办公室文员专业课程改革成果教材：办公室事务管理》以工作任务为中心，按教学项目的要求编写，在教学内容设置、教学形式设计和体例编排上具有创新性。全书注重实务，体系独到，条理清晰，体现了以核心技能培养为专业课程改革的主旨。《办公室文员专业课程改革成果教材：办公室事务管理》可作为中等职业学校文秘类专业及相关专业的教学用书，也可广泛应用于办公室文员及秘书的培训，还可作为秘书职业资格证书考试的参考用书及相关从业人员自学用书。 -
商务谈判与礼仪左显兰 编《商务谈判与礼仪/高职高专“十二五”规划教材》主要包括商务谈判概述，商务谈判的过程、工具、策略以及商务谈判沟通、语言、价格技巧，商务谈判障碍的排除，商务谈判的心理，商务谈判的组织，个人礼仪、社交礼仪和商务礼仪实务等。 -
文书学倪丽娟 编文书，包括公务文书与私人文书。《文书学（第三版）/普通高等教育“十二五”国家级规划教材》依据2012年版《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》等最新文件，重点介绍公务文书即公文的理论、写作和管理。《文书学（第三版）/普通高等教育“十二五”国家级规划教材》分为三篇。理论篇阐述了文书学、文件、文书工作的发展轨迹和基础理论，写作篇重点介绍了文件的体式和写作要领，处理篇介绍了文件处理与整理程序和方法等。《文书学（第三版）/普通高等教育“十二五”国家级规划教材》既可作为档案学、文秘、行政管理等专业的教学用书，也可作为机关办公室业务和档案业务培训教材，还可作为国家公务员、办公室工作人员和广大文秘工作者学习、掌握公文写作、文书处理知识与技能的实用工具书。
