《办公室工作实务规范手册（第三版）》用全新的视角剖析了办公室工作内涵，系统简约地阐释了办公室工作规范，从操作层面介绍了办公室工作流程，阅读此书能够立竿见影地提高办公室工作效能。本书由四川省秘书学会组织编写，四川省秘书学会会长、四川省委党校、行政学院教授叶黔达老师通过三年多筹划，并集合了众多广大实际工作者和一批批专家学者的集体智慧。本书既适用于各级各类党政机关办公部门，又适合企事业办公部门。

《商务经纪与代理（第二版）》从代理及商务经纪与代理制度的基本原理出发，论述了委托合同、行纪合同和居间合同等几种商务经纪与代理合同的基本理论，并具体阐述了工商登记、商务谈判、企业融资、证券、期货、保险、税务、专利、房地产、国际货运、广告、外贸、保付等商务活动基本理论及其在经纪与代理中的法律制度与操作技巧。同时，《商务经纪与代理（第二版）》运用大量案例，增加感性材料，力求将理论、制度与操作实务融为一体，突出了在商务经纪与代理活动中的应用能力，以期提供商务经纪与代理活动的比较完整的制度架构，给从事商务经纪与代理活动的代理人和相关专业的研究人员以思考和解决问题的新思路。《商务经纪与代理（第二版）》主要适用于从事商务经纪与代理活动和其他中介活动人员，以及相关专业研究人员使用。

《江苏商务发展（2014）》为记录2014年江苏商务发展情况而著，分为上、下两篇，重点介绍了2014年江苏商贸流通、电子商务、货物贸易、服务贸易、服务外包、利用外资、境外投资、开发区发展、贸易摩擦及产业损害调查等情况。

《秘书岗位综合实训（第2版）》为职业院校秘书专业的综合实训教材。实训内容的设计整合了多学科知识，书中以创建虚拟公司为依托，从对秘书的认识、公司的创建、招聘与面试、自动化办公，到对秘书办事、办文、办会的一系列岗位工作进行了设计，用案例、任务驱动、实训内容、知识导入、实用工具箱、网上冲浪等环节完成一个实训项目。《秘书岗位综合实训（第2版）》紧扣新秘书法规、秘书岗位实际和秘书考证内容，注重实用性和技能性，体现全面性和完整性，让学生在任务完成中亲历真实的职业氛围，体验并掌握作为秘书必须具备的职业素质和职业技能，为广大秘书专业师生提供了一本一体化、综合性的实训教材。

本书共分为8个项目，包括认识礼仪、商务人员形象塑造、商务社交礼仪、商务办公礼仪、商务酬宾礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务涉外礼仪。本书坚持以培养学生实践过程中所需的职业素质与职业能力为主，遵循认知规律，以项目的形式编写，增强教学内容的实用性，其中的专业理论知识以实用、够用为度，以强化应用为编写重点，注重融会贯通，注重内容与岗位管理工作的实际结合。本书可作为高职高专院校营销、电子商务、国际商务、会计、文秘等专业的学生教材用书，也可作为各类企事业单位理论培训用书。

什么是谈判专家？谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同；他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤；能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊，扩展自己的人脉，提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家，本书就将与你分享他们的秘密。《哈佛经典谈判术（经典版）》作者迪帕克·马哈拉与马克斯·巴泽曼，这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年，他们的研究与实践活动遍布数十个国家，涉及几十个行业，与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来，每每读到涉及谈判的文章，总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书，能让你对谈判技术有更深层次的理解！

《现代文秘工作实务》按人社部秘书等级考试大纲编写，主要介绍现代文秘人员的办公室事务工作、接待与礼仪、会务管理、时间管理、差旅安排、信息处理与调研、文书档案管理的基本知识和基本技能，内容丰富而全面，具有较强的针对性和实用性。《现代文秘工作实务》结合现代文秘工作的特点和实际要求，以讲述文秘各项事务操作技能为主线，以提高文秘办事技巧和效率为目的，采用图文结合的方式，直观而形象，便于学习、理解和操作。《现代文秘工作实务》不仅适合于高等院校文秘专业的学生做教材使用，还是现代企事业办公室文员必备工具书和秘书考级的得力帮手。

有章可循的快速成交秘诀“卖”向颠峰的产品畅销之路◎客户说：“我没有钱了，最多只付得起500美元”，家俱销售员不但没降价，反而让其主动提价10%，他用了什么方法？◎售车员费尽口舌，终于说动买主。眼看他掏出信用卡，却凭空来了一句：“你还要送我一箱油，对吧？”只差临门一脚，他送还是不送？◎对方开价24万美元，罗杰。道森报价18万。没有讨价还价，双方竟在悄无声息中达成了交易。沉默也能成交？在《绝对成交（精装）》中，罗杰。道森针对销售与采购中遇到的各种问题，毫无保留地与你分享他的独门秘招：◎试探出对方的“成交价”和“走开价”◎巧妙应对死磕价格的对手◎灵活招架百般刁难的供应商和渠道商通过作者提供的简单实用的谈判方法，销售人员不仅能把自己的产品“卖出去”，还能“卖上价”；采购人员不仅能把优质的产品“买进来”，还能“低价买”。

《商务谈判与沟通》主要内容包括：谈判的起源及其作用；商务谈判的原则要领及其程序；商务谈判心理及作用；商务谈判中的沟通技巧；商务谈判的筹划；正确地运用谈判的策略，往往会收到意想不到的效果；商务谈判技巧是我们学习商务谈判知识与技能的一个重点；商务谈判礼仪与礼节，是商务谈判人员必须具备的基本素养，礼貌体现习惯，更能体现品德。生活中最重要的是有礼貌，它是最高的智慧，比一切学识都重要。沟通是组织系统的生命线，随着信息经济时代的到来，商务沟通行为日益频繁，在信息爆炸的今天，有效沟通就是管理艺术的精髓，有利于商务交流目标的实现。

《文秘人员“办文”实务：规范与方法》是一本面向广大办公室文秘工作者，特别是新上岗文秘人员，帮助其出色完成公文处理与公文撰拟工作的实用手册。本书涵盖公文处理和公文撰拟两大方面的内容，主要介绍收文办理、发文办理、文件整理归档等业务的操作实务，以及法定公文和其他常用文书的撰拟技法，力图比较详尽地呈现办公室文秘人员“办文”的规范与方法。本书以最新的《党政机关公文处理工作条例》为依据，强调规范性与准确性，突出操作指导性与可资借鉴性，是一本办公室文秘工作者高效“办文”的案头工具书。