《秘书的秘密2 做好秘书是门技术活（增订3版）》作者徐宪江从写作能力、拨打电话、会议程序、时间管理、文档管理、资讯收集、办公环境打造、内部协调、接待应酬、宴请馈赠、出差行程安排、自我情商提升、个人形象、突发事件处理14个方面入手，对现代秘书工作过程中经常出现的问题进行了指正，并给出了专业的工作方法，使广大读者在阅读的过程中，可以找到切实的解决问题方法。

《商务沟通与谈判（第二版）/高职高专规划教材》是经济管理类的教材。全书从实践出发，以必要的商务沟通与谈判理论为依据，以培养商务沟通与谈判的实际技能为重点，对商务沟通与谈判的基本理论和在实际中的具体运用做了全面的阐述，使理论与实践紧密地结合在一起。《商务沟通与谈判（第二版）/高职高专规划教材》主要介绍了商务写作、沟通技巧、公共关系与礼仪、商务谈判四大模块。每一大模块中又包含一些具体技能，并采取了“知识铺垫——方法和技能培养——实践能力演练”的模块化设计，将能力培养贯穿于教材内容的始终，从而实现了知识学习与技能提升的有机统一。《商务沟通与谈判（第二版）/高职高专规划教材》内容新颖、通俗生动，突出知识的系统性和实用性，强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、回顾与小结、讨论题等内容，并在各章正文中穿插有实例，为该课程的教学提供方便。《商务沟通与谈判（第二版）/高职高专规划教材》可作为高职高专经济类、管理类等相关专业的专业课教材，也可作为高职高专各专业的公共基础课教材，还可作为各企事业单位公共关系工作人员的培训教材和参考读物。

在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者，并最终促使他们购买产品的文案。休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些出色作品给他带来了名声和财富。对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说，这本书都是的拍档。这本实际的、专业的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你就能在残酷的广告世界里拔得头筹了。

“顾客总是对的”是酒店业的座右铭，为顾客提供完美服务是酒店唯一的使命。成功的酒店要以顾客为导向，时刻关注顾客的需求，让顾客满意，为顾客制造惊喜。《酒店服务新概念（第二版）》以全新的视角，从优质服务出发，以顾客期望为核心，探讨酒店传统服务与创新服务的方式和要点，是对服务理念的一次深度提升。在日益激烈的市场竞争中，酒店要脱颖而出，就要领悟服务的真谛，超越顾客期望打造酒店卓越服务，赢得顾客的忠诚，建立超越竞争的核心优势。

《股权并购交易特征、文化差异度与企业并购绩效的实证研究》将股权并购从笼统和繁杂的并购中分离出来，系统得分析了控股比等股权并购的专属性交易特征及其对并购绩效的影响，从构建股权并购基础理论的角度，探讨如何重新认识并购的性质、影响因素和机理，以及成本效益博弈，为实务界、监管部门提供理论指导和决策借鉴。

《会议实务》是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校办公室文员专业教学标准》，并参照文员行业标准，结合文员和秘书岗位工作实际与中等职业学校文秘专业教学实践编写而成。《会议实务》主要内容包括：根据会前、会中、会后的工作要求，以完成项目任务的形式，设计了13个项目，34个任务。具体介绍了秘书会议工作的内容、程序、方法和技巧，突出了秘书工作的实践性和实用性，旨在提高学生对技能的掌握。《会议实务》可作为中等职业学校办公室文员、文秘、商务助理专业教学用书，也可作为实际岗位工作人员的培训用书和相关从业人员的自学用书。

《高级秘书与行政助理（第四辑）》由秘道·求索、能力·修为、文思·章法、职业化进程四个部分构成。第一部分围绕秘书角色展开研究，内容涉及秘书自我认知、职业角色转换、职业特色研究三个方面；第二部分结合秘书岗位职责，论述了秘书应对策略、预案编制能力以及保密意识；第三部分从语法学和逻辑学等角度，有针对性地分析了三种不同类型的公文文体特征；第四部分针对党政秘书、女性秘书等特定秘书群体，以及职业化培训等重点内容，分别展开论述。四个部分内容由浅入深，层层递进，融汇了“理论源于实践、应用于实践”的研究理念。

《酒店服务手册 前厅和西餐厅服务》针对酒店服务人员的岗位工作需要，借鉴澳大利亚蓝山酒店式教学模式下教材建设经验，结合国家职业技能标准设计编写而成。《酒店服务手册 前厅和西餐厅服务》分为两大模块，前厅服务和西餐厅服务，各模块下根据工作流程设置不同专题，大量充实与项目．内容相关的知识，实现课程教学目标。

《内部控制重点实证文献导读》主要包括五个部分。《内部控制重点实证文献导读》共收录了发表在国际会计学TOP5上有关内部控制实证研究的87篇论文（含评论），其中TAR 28篇、JAR 14篇、JAE 19篇、CAR 21篇、RAS 5篇。在梳理文献的同时，作者发现内部控制的研究始终与财务会计、公司治理、审计等学科存在密切的联系和交叉。因此，在总结文献时，作者将相关的内容进行了归并。

本书比较全面地介绍了国际商务谈判的基本理论、各个阶段的技巧和策略，并根据谈判的具体进程，比较详尽地向读者展示了成功谈判的谋略和其中蕴涵的文化、历史和宗教等的内在动因。本书在向读者提供大量经典案例的基础上，还结合心理学、行为学、数学、管理学等多学科的研究成果，揭示了国际商务谈判的逻辑和规律，体现了本书融知识性、科学性、操作性、时效性为一体的特点。基于世界形势的全新变化，编者在修订时充分采纳了广大读者提出的建议和希望，在前两版系统介绍国际商务谈判重要理论、技巧和策略的基础上，在每一章的开头均以新案例作为开篇引言，并且对章末案例也作了更新，以帮助读者更好地分析、体会国际商务谈判的基本原则、基本概念、基本方法和基本技巧。这些新案例角度不同，风格各异，最大限度地还原了国际商务谈判的真实图景。 和前一版相比，本书更加突出理论与实务并举、知识性与易读性并重、中外成功谈判案例兼顾的特点，既可作为高等院校国际贸易、市场营销、公共关系、企业管理等专业的本科、高职学生的教材，也可作为政府部门和企业培训高级谈判人才的参考用书。