本书付梓发行两年来，深受读者欢迎，曾被不少机关单位和大中专院校指定使用。这说明，文秘写作作为当代应用写作的一个重要门类，在提高社会信息交流频率和促进社会生活有序化运行过程中发挥着越来越显著的作用。这对编著者来说实在是一种有力的鞭策和鼓励。 为了不负广大读者所望，使本书更臻完善，应出版社之邀，编著者根据近两年文秘写作领域的发展变化，对本书内容做了全面认真的修订，主要体现在以下几方面： 一是根据2001年1月1日起施行的最新《国家行政机关公文处理办法》要求，对国家行政机关制作、使用的法定公文相关文种，以及社会团体、企事业单位参照上述办法规范制作、使用的公文等文种变动内容进行了更新、修订。 二是吸收近年文秘方面写作基础理论的探讨、研究成果，把对某些文种的性质和特征的新颖、精致的见解呈献给读者，以开阔视野，丰富理论。 三是适应社会进步和经济发展的形势，听取读者反馈意见，适当增删或者更换了一些例文，使选用的例文更具时代性、规范性、实用性。另外，有关部门正在根据加入WT0后世贸组织的规则对原来的文件着手清理，加紧进行法律、法规的“废、改、立？工作，这样，有关本书第六部分“筹办‘三资’企业主要文书”，由于工商行政管理方面的筹办程序及相应文书文种的变化尚不确定，因而暂不变动，仅将例文以提纲要点方式列出，供参考使用。 需要说明的是，编著者对例文进行选择与调整时特意保留了建国以来不同呖史时期的某些范例，以突出文秘写作与研究的继承性。例如，保留了1951年12月《中共河北省委关于开除刘青山、张子善党籍的决议》，1959年9月《中华人民共和国主席特赦令》，1981年5月《中共中央关于接收宋庆龄同志为中国共产党正式党员的决定》，1992年1月首都钢铁公司《关于首钢1991年取得新成绩的报告》以及1992年3月《国务院关于提请审议兴建长江三峡工程的议案》等。这些例文，不仅因其或者事涉大案、要事而具有一定政治意义，或者事关重大决策而成为珍贵资料，更因为它们无不在公文写作上各具特色，堪为’典范，其学习参考价值历久弥新。

《商业业态知识》共分8个单元：商业业态概述、百货商店、超级市场、连锁店、仓储式商店、便利店、购物中心和网络商店。书后附有中华人民共和国国家标准——零售业态分类标准供学生参考。本书依据中等职业技术学校对学生培养方向的要求进行编写，注重对学生动手能力的培养，力争做到理论联系实际，体现以下特点：①通俗易懂，降低难度。②增强趣味性、生动性和启发性。③“轻理论、重实践”，通过学习，让学生明确知道“我知道学什么，怎么去学”。具有配套习题，供学生课后练习。本书可作为中等职业技术学校物流、电子商务、工商管理等专业的基础教材，也可作为商业及相关行业从业人员学习的参考教材。

当今世界，科技的日新月异，使得信息技术无论在何时何处皆变得不可或缺，尤其在企业面临多变而竞争激烈的环境时，对于信息技术的应用已成为企业策略规划中极其重要的部分。信息技术的应用也已超越昔日支持企业活动的角色，进而成为企业创造长期稳定竞争优势的利器。《IMS文秘》借鉴了许多国际IT管理服务人才培养方面的先进理念、教学方法、教学内容，并进行深入细致的本土化创新和应用后的IT职业培养教材。既具有重要的理论价值，又具有较高的可读性和实践指导意义，能进一步推动我国IT人力资源管理与开发理论和实践向更深层次发展，为培养高素质的IT管理服务人才，提升企业竞争力，起到抛砖引玉的作用。

《高等学校教材：国际商务谈判》主要介绍了国际商务谈判的基础知识、策略、技巧、管理以及谈判主持和礼仪等内容。《高等学校教材：国际商务谈判》立足国际商务活动的实践，总结多年来教学实践的经验，借鉴国内外一些专家学者的理论观点，注重理论与案例研究相结合，特别选择了目前较为实用的谈判案例，使读者能够体验谈判实战、分析谈判得失、借鉴他人的谈判经验和教训。《高等学校教材：国际商务谈判》内容简明、系统，具有较高的可读性和启发性。本书可作为大专院校国际商务谈判课程的教材，同时也可作为商务人员从事国际商务谈判的参考书。

精心点拨现代酒店管理核心，详细剖解实务操作内容重点，全面融汇现代酒店知识之要点，具体把握酒店服务细节之精髓，锻造酒店金牌经理管理之技能，打磨坚实细腻酒店管理之作风。《新编现代酒店总经理工作实务全书》囊括了现代酒店总经理的全部实务工作内容，从酒店总经理的决策技能、领导技能、管理技能、学习技能等多个方面，全方位剖析了现代酒店的管理核心，有助于酒店管理者紧抓酒店管理实务，汲取更多管理营养成分，发挥领导职能，取得高效管理。

丛书的前瞻性：目前国内的管理教育，基本上以MBA为主流，集中在理论知识的传授和讲解上，即使采用案例教学，也是以概念理解和原理分析为主，本身并没有解决管理的基本技能问题。而本套高级经理人技能训练与自修教程弥补了这一空白。丛书的权威性：本书主编孙健敏博士留学海外多年，又长时间为中国企业提供管理咨询和培训服务，他和他的团队从1994年开始进行管理技能的开发和评价工作，先后为国内外100余家企业提供管理技能的开发与测评诊断工作，根据多年的经验积累和学术研究，他们编写了这套丛书。基本涵盖了管理者自我提升所需要研习的各个方面，其权威性、实用性、针对性，已经在多家企业的实践中得到检验。丛书的适用性：这套丛书特别适合于企业管理人员的培训，通过讲解、案例分析、游戏和演练的结合，使被培训者在实际操作过程中感受和体会管理技能的奥妙与乐趣，从而达到改进实际工作技能的目的。每个专题都是原理的阐述和技能的介绍相结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者既能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技能和方法上有所改善。本丛书也适合MBA学员以及商学院高年级学生课余阅读和学习。

规范的文书写作是行政机关和公司（企业）执行规章制度和步入规范化管理的重要依据。对公文写作来说，无论是阐述观点、组织材料，还是结构布局及语言运用等，都有一套特定严格的规范要求。鉴于公文的重要性，组织编写一部具有鲜明特色，使人一看就懂、一学就会、实用性极强的实用公文全书就显得十分重要和必不可少。本书突出特点就是注重理论与实践的结合，讲解力求完备，内容新颖规范，既有理论阐述，又有写法指导，更有范文借鉴，融可读性与可操作性于一体，以便使读者切实有所收益。

随着我国改革开放的不断深入，特别是随着中国加入WTO，各类公司、企业如雨后春笋般星罗棋布。为了满足各类企业领导更加有效地组织实施工作，提高工作的效率和质量，我们组织人员编辑了《新编企业领导讲话稿写作范例》一书。《新编企业领导讲话稿写作范例》汇集了各类企业领导在不同时间、不同场合上的讲话，也录取了一些政府官员关于企业工作的讲话。《新编企业领导讲话稿写作范例》涉及广泛，内容丰富，具有一定的指导性和借鉴性。在例文的选用上，尽量选用最新的、适合各级企业领导干部需要的范例，具备一定的实用性。

本书是全国高职高专市场营销专业规划教材，是为高职高专院校的市场营销专业及相关各专业开设商务谈判课程而编写的。本书以商务活动为对象，立足于商务活动的实践，较全面分析了商务谈判的概念、程序和基本的策略。全书共分九章，第一章商务谈判概述、第二章商务谈判前的准备、第三章商务谈判心理活动分析、第四章商务谈判的基本策略、第五章商务谈判的开局阶段、第六章商务谈判的磋商阶段、第七章商务谈判的成交阶段、第八章商务谈判的沟通技巧、第九章商务谈判的礼仪与礼节。

《世纪商务英语——听说教程（Ⅰ～Ⅳ）》（第三版）是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，也是新世纪高职高专教材编委会组编的商务英语类课程规划教材之一。这是一套完全由高职高专英语教学一线教师编写的高职高专商务英语听说教材。旨在通过由浅入深、循序渐进的听说训练使学生能把所学的知识运用于日常交际活动和一般商务活动中。上版教材在实际使用中受到了使用学校的好评。编者在出版社的大力支持下。在总结过去两年教学实践的基础上，在吸收了广大教师意见的前提下。对上版教材作了修改和完善，使内容更精炼、实用，梯度更合理。以期达到更好的教学效果。本套教材根据商务英语教学的特点，将语言能力培养、文化背景知识和商务知识融于一体。选材时注意新颖性、信息性、知识性、趣味性和实用性：编写时遵循听力技能与商务内容并重。根据听力教学的特点和教学对象的实际英语水平，本套教材按下列原则修订：1.侧重听力基础技能的训练。把功能意念与日常社交和商务场景结合起来。难度逐渐提高。信息量逐渐加大。2.听力材料覆盖基本功能意念所涉及的内容。以及听力微技能训练的要求。3.在培养学生听懂基本语言单位（如语音、数字、句型等）的基础上，逐步加强学生在语篇水平上的听力理解能力，提高学生的分析、归纳、综合和推断能力。4.练习的题型丰富多样，其中包括高等学校英语应用能力考试和大学英语四、六级考试的题型，力求让学生得到多方面听力理解的训练。5.除保留和调整使用效果较好的内容外，在降低语言难度和缩短篇幅的前提下重新选材。并增加反映最新信息的内容。本套教材具有如下特点：1.实用。以具体的社交活动与商务场景为主线。突出语言交际功能。使学生既能学到实用的语言技能，又能掌握在商务环境中常用的句型和表达用语。达到学以致用的目的。2.系统。通过各项听力微技能和综合技能的训练。培养学生在听懂基本语言信息的基础上，逐步提高对语篇的理解能力，进而发展对所听内容的分析、推理和归纳能力。3.丰富。内容丰富，题材各异，主题贴近生活和常见商务场景。视角触及面广。4.新颖。练习形式活泼多样、语料时尚、新鲜有趣、图文并茂、富有现代气息，避免了传统的一成不变、单一乏味的缺憾。本套教材共分四册，第一、二册侧重语言基础训练；第三、四册侧重商务知识传授。全套教材都由学生用书、教师用书和磁带配套构成。第一、二册各有14个单元，内含期中和期末两套测试题：第三、四册各有12个单元。内含期中和期末两套测试题。