商务实务
-
酒店应用文写作谭艳红 编著谭艳红编著的《酒店应用文写作(第3版)》由新博亚酒店培训机构组织编写。新博亚酒店培训创立于2002年,现已成为中国酒店业最具影响力的培训品牌。本套丛书作者包括酒店教育业专家、酒店培训师、酒店资深从业人员。作者的大量一线工作经验,保证了本丛书的实用价值。我们希望通过编辑出版《酒店应用文写作(第3版)》,提高酒店从业人员的工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力。 -
无师自通企业文秘写作范例全书杨健知 主编企业文书贯穿在企业日常运作和经营的方方面面,写好企业文书是企业文秘从业人员的首要任务之一。《无师自通企业文秘写作范例全书(最新实用版)》就以此为重点,从企业商务管理通用文书、企业人力资源文书、企业招标投标文书、企业投资决策文书、企业市场调研与营销文书等十几个方面出发,对企业文秘所涉及的各种必需的文书撰写进行了深入而细致的介绍,并提供了标准规范的写作范例。阅读《无师自通企业文秘写作范例全书(最新实用版)》,定能使你在企业文秘工作中游刃有余、得心应手。 -
国际商务谈判(美)库瑞 著,王琼 译在保留第一版易用、实用特点的同时,根据众多一线教师的反馈意见,对原书内容进行了认真的梳理,内容组织更加全面、实用,叙述更加准确、完整,力求适应目前培养应用型人才的需要。全书共11章,内容包括ASP基础,Web页面制作基础,VBScript脚本语言,Response与Request对象,Session、Application和Server对象,文件系统操作,ASP组件,Web数据库基础,ADO对象,网上论坛系统和Web安全等。《21世纪高等院校规划教材:ASP程序设计及应用(第2版)》既可作为本科院校计算机科学与技术专业及相关专业的教材,也可供广大有志于掌握ASP技术的人员使用。 -
商务沟通精要(美)古费 著,唐健 等译《商务沟通精要(双语教学版)(第7版)》是集权威的教科书、实用的工作手册和自学的语法技能指南于一体的学习用书。本书基于最新出版的第7版英文版,在保留原版同时,对重点和难点的段落、句子、生词、术语进行了中文翻译及注释。本书分为6篇,共14章,介绍了商务沟通的基础,重点讲述了如何进行诸如商务信函、电子邮件和备忘录、劝说性信件、建议书和报告等商务写作,同时也涵盖了演讲技巧、高科技应用、就业沟通等内容。本书内容丰富、实用性强,使读者在语言研习和商务沟通技能提升方面均有所收获。本书适合用作高等院校商贸类、经济类、管理类专业的全英语教学和双语教学教材,也适合用作一般企业的培训教材,以及职场人士的自学参考用书。 -
沟通如何才有效赵日磊 著沟通,简单的两个字,内涵丰富。沟通是说话,沟通又不仅仅是说话。作为一名中层干部,你如何认识沟通,你的沟通技巧如何,沟通是不是经常困扰着你?在与上级、同级、下级的沟通中,你都面临着哪些问题? 《沟通如何才有效:管理者不可不防的七个错误》列举了中层干部在沟通中经常犯的七大错误,告诫各位在沟通中注意,别只顾自己说话,而忘记了倾听;理解了之后,再作反应;别偏离了主题;别忘了自己的角色;别做心理专家;别回避冲突;让沟通对象掌握主动权。沟通是一个互动的工作,需要引起沟通对象的反应,通过沟通对象的反应实现你的沟通目标。正在经受困扰的中层干部们,不妨从这本书中找到突破自己沟通瓶颈的方法! -
优势谈判(美)道森 著,刘祥亚 译丰富而经典的谈判大师手记; 真实而有影响力的案例剖析。 谈判大师罗杰·道森通过独创的优势谈判技巧,教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对方感觉到是他赢得了这场谈判,而不是他吃亏了。 无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得对方的好感。 《优势谈判:一位王牌谈判大师的制胜秘诀(15周年经典版)》15周年经典版全新添加了罗杰·道森的最新实战经验、技巧,将教会你: 如何在谈判时占尽优势? 怎样让步既不吃亏,还让对手满意? 如何透过肢体语言解读对手的想法? 如何听懂对手的话外之音,增加谈判的信心? 你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰·道森集30年的成功谈判经验著述而成,书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议,为你提供走上富足人生的优势指南。 谈判让一切皆有可能! -
新编办公应用文全书张玲英 主编公文是国家机关、社会团体和企事业单位在行使职权和实施管理过程中所形成的具有特定效能和广泛用途的文书,是一种重要的信息载体。对国家机关来说,公文质量的高低,直接反映了其思想理论和政策水平、对社情民意的掌握情况、对重大问题的分析处置能力;对个人来说,公文写作既是一种知识,又是一种技能,是一个人能力的体现,直接关系到个人的工作和前途。每种公文都有其固定的格式与特点,以及特定的应用场合,其格式、特点、应用场合不能混淆,否则就会出问题。然而,这正是办公室工作人员在写作公文时经常会出现的问题。文体混淆、格式不规范、内容缺失等等,这些极容易出现的错误,已经成为困扰很多办公室工作人员并影响其工作效率的拦路虎。《新编办公应用文全书:文秘超级助手(畅销升级版)》以国务院《国家行政机关公文处理办法》为依据,密切结合机关公文写作实际,全面系统地阐释了公文写作与处理过程中的文种辨析、公文的整体构思和写作技巧、行文规则、公文格式、文稿交拟与领导人的意图、法定及常用公文的撰写、收发文处理规范、立卷归档等各个环节,并附有正反实例和练习材料,有很强的实用性、科学性和示范性,以期真正做到文以致用。 -
翻开就能用商务外贸英语浩瀚 ,刘早晨 主编词汇、短语、单句、对话立体打造,助您成功应对多话题、深层次的交流,随心所欲!必用词汇:收录了10个与本单元密切相关的单词。并附有同义词或同义短语、反义词和例句等对比项。以便加深读者的记忆。常用短语:汇集了20个与对话相关的短语,包含上一部分的单词。拓展读者的知识面。实用对话:经典、贴切、鲜活的两段对话。打造完全真实的语言环境,使读者学习起来如同身临其境,运用起来更加自如。套用单句:网罗了10-20个使用频率最高的句子,分门别类,增加读者的句式储备量。背景知识:在英语学习的同时,增加一些与话题相关的小知识。活跃学习气氛。 -
经济应用文写作教程颜华 主编《普通高等教育“十二五”规划教材:经济应用文写作教程》是针对高等院校经济管理类专业编写的经济应用文写作教材。本书根据目前社会经济领域应用写作的具体实践,对社会经济生活中常用文体的文种特点、文章结构、写作要求等基本问题和常用格式做全面细致的介绍,本书编写的宗旨意在提供一本学生易学、教师易教的应用文写作教材。本书主要内容包括经济应用文写作的基本知识、公文的写作、常用经济管理事务文书的写作、经济报告文书的写作、经济协约文书的写作、申论的写作以及经济论文的写作。《普通高等教育“十二五”规划教材:经济应用文写作教程》内容全面,样文丰富,既可作为高等院校经济管理相关专业的教材,也可作为相关在职人员工作时的参考书。 -
实用管理表单范本全书余柏 主编《实用管理表单范本全书》精选了400多个重要、实用的管理表单范本,为各类企业及实行企业化管理的各类组织的内部管理和办公操作的规范化、科学化提供了完备的管理工具。《实用管理表单范本全书》所选范本涵盖面广、内容科学合理,便于查阅、使用。
