商务实务
-
简明商务知识徐汉文 著《简明商务知识》构建了四个模块,分别是商务环境 、企业设立与商务营销、商务法律、商务财会。其中,商务环境模块主要介 绍经济学 的常识,如价格与供给、需求的关系、市场的类型等;企业设立及商务营销 模块主要内容为企业 设立、经营管理的常识问题;商务法律模块主要介绍合同法律制度、竞争法 律制度及经济仲裁 与经济诉讼法律制度;商务财会模块主要内容为企业投融资及商务会计相关 知识。《简明商务知识》由徐汉文主编。 -
沟通就是生产力汪建民 编著沟通是企业管理的生命线,领导者很难依靠一己之力做完所有的管理工作。领导者必须依赖他人的大力支持与合作,才能更好地完成使命。因此,领导者本身成功与否,完全取决于其与员工沟通的能力和工夫。《沟通就是生产力:沟通到位才能贯彻到底》分别从亲和术、赞美术、倾听术、分寸术、幽默术、攻心术等6个方面阐述了领导者应该怎样与员工实现有效的沟通,在注重理论讲解的同时,着重介绍了切实可行的方法。可以说,有效沟通是领导者与被领导者共同进步的方法,也是组织成功的必备利器。 -
员工礼仪檀娴颖 著《企业员工职业素养提升书系:员工礼仪》是本着为每一位读者在职场礼仪上做一些实用而有效的指导的宗旨而编写的。书中函括了职场员工礼仪的方方面面,从工作礼仪到社交礼仪,从着装礼仪到举止礼仪,从会议礼仪到餐桌礼仪等多方面员工礼仪都涉及了,并且又融汇了中外各种现代礼仪准则,可以说是非常全面的一本员工礼仪大全。希望每个能读到《企业员工职业素养提升书系:员工礼仪》的人都能从中有所收益,助您有“礼”走遍职场。 -
跨文化商务沟通占俊英 主编《跨文化商务沟通(新维度外语系列教程)》(作者占俊英)适合用作商务英语专业本科、经济管理、国际贸易、市场营销等相关专业学生的选修、辅修教材,也可用作现代国际商务人士进修提高的参考书。全书共有十章,涉及的主题包括:沟通方式、刻板印象、初次见面、招待访客、时间概念、商务谈判、签订协议、决策制定者、领导风格和市场营销。 -
最受欢迎的商务礼仪与交往艺术靳斓 著沃伦·巴菲特说:“树立良好的声誉,需要20年的时间。毁掉它,5分钟就足够了。如果能考虑到这一点,你就会讲究礼仪了。”现代人的成功,80%以上都要靠人际关系。而要拥有和谐的人际关系,商务礼仪是核心选项。 商务礼仪,不仅体现了个人修养和为人处事的态度,更折射出企业文化和企业管理境界;不仅是人际关系的“润滑剂”,更能够最大限度减少人与人之间的磨擦。 人们观察和了解一个人时,往往从细微处着手:穿着打扮、举手投足、言谈举止……这些细微处被认为最能客观地体现一个人的本质。这种“窥一斑而知全豹”式的判断,不一定完全科学,但在大部分都是泛泛之交的商务往来中,却常被作为认识和判断一个人素养和品格高低的依据。 -
商务沟通与谈判李雅乐,苏庆林 编《中等职业教育“十二五”规划教材:商务沟通与谈判》釆用项目任务模式,介绍厂商务沟通与谈判的知识体系,并结合大量实例,系统地阐述了商务沟通与谈判的主要内容。本书共5章分17个模块,介绍了认识商务沟通、一般沟通工具,商务活动中常用的沟通工具、沟通谈判前的准备、商务谈判的过程及沟通技巧。另外,本书还安排了知识拓展活动体验等内容。在每章结束后均附有多种类型习题供读者练习,以达到开拓视野,边学边练、分层次学习的目的。通过对本书的学习,读者可以掌握商务沟通与谈判的基础知识,具有在商务活动中认识问题和解决问题的能力,也可以对实际商务沟通与谈判实践起到指导作用。《中等职业教育“十二五”规划教材:商务沟通与谈判》内容通俗易懂、图文并茂,实训内容可操作性强,可作为中等职业学校连锁经营与管理专业、市场营销专业及其他相关专业的教材,也可作为相关专业人员学习参考用书。 -
涉外秘书导论杨剑宇 编《高校涉外秘书专业系列教材:涉外秘书导论》的编写,遵循三个原则:实用;由浅入深;训练听、说、读、写、译能力。 实用是指本书内容紧紧围绕涉外秘书的主要业务,如接听电话、接待来访、安排上司工作日程和商务旅行、筹办会议以及处理邮件、传真,拟写社交书信、贸易信函、经济合同等,具有直接的指导作用。 由浅入深是指本系列教材的布局先从最简单的运用英语接听电话等开始,继而逐步深入,做到由易到难,循序渐进。 训练听、说、读、写、译能力,指本书内容既有接听电话、接待来访等以训练听说能力为主的单元,也有电传和传真、拟写社交书信、贸易信函、经济合同等以训练读写译为主的单元,还有筹办会议、应聘等综合训练听、说、读、写、译能力的单元。 -
广告文案创作与评析蔡学平 等主编《广告文案创作与评析》指称的“广告文案”是狭义的广告文案,专指广告作品文案,这是广告作品中全部的语言文字部分;是广告文案人员在广告运作目的的制约和支配下,进行广告作品的主题的提炼、材料的选择、结构的安排、文案部分与美术设计部分配合的过程;是广告文案人员采用不同的语言排列组合、不同的表现方式表达广告主题,传达广告信息,以达到广告意图的文字书写形态。因此,广告文案写作是一个创意实现的过程,又是创意表述的文字形态。狭义的广告文案从功能上划分为两种,一是见于广告作品的文案,这类文案本身就是广告作品,是本书阐释的重点;二是指导性文案,如平面广告的创意说明、电视广告脚本,其文字形式在作品中并不出现,而是转化为形象。 -
管理文秘理论与实践方宜,何智蕴 著《管理文秘理论与实践(第2版)》(作者方宜、何智蕴)共十六章,第一 章至第三章主要对管理文秘、秘书机构、秘书工作进行概述;第四章至第 十一章将秘书理论寓于秘书工作的具体实务中,对秘书的主要工作——调 查研究、公文办理、信访工作、信息工作、保密工作、协调、会议组织、 公务接待做了详细介绍;第十二章至第十六章主要结合现代秘书工作的要 求对督促检查工作、办公室日常事务管理、办公自动化、危机管理、会展 服务与管理进行介绍。《管理文秘理论与实践(第2版)》的特点是将秘书理论与秘书工作实践 相结合,特别补充管理文秘工作相关要点、云计算与办公自动化、危机管 理等现代管理文秘工作的新内容,突出秘书工作的实践操作性。本书可作 为大专院校管理文秘课程的教材,也可供秘书工作者阅读参考。 -
国际商务斯图尔特·沃尔 (Stuart Wall)索纳尔·米诺卡 (Sonal Minocha)布朗温·里斯 (Bronwen Rees)著 赵玉焕 等 译《国际商务(第3版)》介绍了国际商务所处的环境和包括的各种模块,包括国际伦理环境、国际战略管理、国际人力资源管理、财务管理等,使学生了解国际商务中特定的组织和文化问题,以及面对的各种管理挑战。书中列举了大量现实中的经济、金融事件,让学生通过现实事件,深刻体会国际商务环境,了解现实问题,学会如何应对。
