《世界500强企业精细化管理工具系列：世界500强企业常用文书管理工具》共分为8个部分，对8个模块26类文书进行了详细介绍：首先介绍文书的定义，接着介绍文书的写作格式与写作要求，然后提供了大量的来自于世界500强企业的实际写作范本。同时，《世界500强企业精细化管理工具系列：世界500强企业常用文书管理工具》根据版面的需要以名片的形式介绍了一些世界500强企业的基本信息，以使读者对一些世界500强企业有更深入的了解。《世界500强企业精细化管理工具系列：世界500强企业常用文书管理工具》可供企业管理者使用或者作为培训大纲供咨询师参考。

《商务谈判实务/高职高专规划教材》共有11个项目，包括认识商务谈判、灵活运用商务谈判心理、进行商务谈判前的准备、商务谈判开局与报价、商务谈判价格磋商与再谈判、结束商务谈判、商务谈判策略选择、商务谈判技巧的运用、商务谈判中的文化与礼仪、商务谈判管理，以及商务谈判的实战演练等。教师可根据各校的具体情况进行取舍，各章均附有技能实训、能力迁移等内容，便于学生对所学知识的巩固与运用。《商务谈判实务/高职高专规划教材》系统、务实、简明，理论基础扎实，可操作性强，可作为高等院校市场营销、国际商务及工商管理等专业的教材，也可作为广大财经商贸人员、谈判学爱好者学习和教学改革试点的参考用书。

《十三行研究丛书：十三行习俗与商业禁忌研究》主要内容包括：民俗事象与地域文化性格习俗，粤商的商业精神与民俗演变，海神的演绎与商业文明，粤地的商业信仰禁忌等。

沟通能力在每个人的职业发展中都扮演着关键的角色。《美国商学院原版教材精选系列：商务沟通（第8版）》以目标为导向，向读者提供了在复杂和多变的当代商务环境中进行有效沟通所需要的技能。《美国商学院原版教材精选系列：商务沟通（第8版）》实用性强，内容全面，涵盖卜^述领域：商务沟通基础理论，写作及修改过程，正面和中性讯息，说服性讯息，负面讯息，规划报告，报告的写作，口头陈述，以及就业沟通？《美国商学院原版教材精选系列：商务沟通（第8版）》可作为读者学习商务沟通课程的教材，也可作为学习商务英语的辅助教材。

沟通是支起彼此之间交流与维护良好人际关系的重要途径。只要是生活在社会中的人，都离不开沟通。无论是亲人之间，还是朋友之间，也无论是上下级之间，还是同事之间，都需要正常的有效沟通。在管理过程中，如若不然就会导致信息链条的中断、人际关系变得疏远、团队人心涣散，企业管理过程中充满对抗、冲突、扭曲和伪善。 沟通是企业管理的有机生命线，再有能力的领导者也很难依靠一己之力完成所有工作。管理者必须依赖他人和团队之力，有效配合与合作，最终才能做到有效管理、完成使命。因此，企业管理者本身成功与否，完全取决于其与上下级、客户沟通的能力和功夫。

《国际商务谈判/普通高等教育“十二五”国际经济与贸易专业规划教材》对国际商务谈判的基本理论、主要知识以及习惯进行了较全面、较系统的介绍。全书共分为九章，第一章为概论部分，介绍了冲突与谈判的关系、国际商务谈判的概念以及国际商务谈判的宏观和微观环境：第二章“国际商务谈判力”和第三章“国际商务谈判心理”为国际商务谈判的重要基础理论；第四章至第八章为国际商务谈判的核心内容，分别介绍了国际商务谈判的原则、过程、计划、策略和内容；第九章讲述了世界上主要国家或地区的谈判风格。《国际商务谈判/普通高等教育“十二五”国际经济与贸易专业规划教材》适合高等院校国际经济与贸易专业、世界经济专业以及经济类、管理类相关专业的学生学习使用，亦适合广大企业经营管理人员、对外经济贸易业务人员学习参考。

《商务谈判》以商务活动为主线，并立足于企业工作实践，较为全面、深刻地阐释了商务谈判的基础知识、商务谈判的准备工作、谈判的程序及技巧。《商务谈判》具有如下特点：一、教材按照“项目导向、任务驱动”的原则来安排结构和内容。全书共分为十一个工作项目模块，包括了商务谈判的基础理论知识的认知、商务谈判的程序及技巧等；每个模块下又根据具体的工作内容分成若干个工作任务，以实现理论知识与实践工作的结合。二、注重案例教学、启发式教学。本教材的每个模块都从案例出发，根据导入案例，在每个工作任务中又提出相应的任务，让学生在案例、任务的模式中学习课本内容，完成工作任务，加深学习印象并提高实践效果。三、突出对实践工作能力的培养。在每个工作任务之后，都设计有相应的分项任务小结、分项实训和岗位能力测试；在每个模块后还有大量的思考题、实训题，通过这些训练，使学生的综合能力得到提升。

《工商管理经典译丛：商务谈判（第5版）》针对谈判的关键环节和关键过程，建立了完整的谈判原则和技能的课程体系。谈判专家：汤普森教授为冲突解决与组织方面的知名学者，专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。科学的框架体系：全书内容建立在大量的科学研究的基础上，引述了近年来谈判研究的最新成果，体现了谈判原则的客观性和科学性。注重技能提升：附有大量实例，利于读者提高谈判技能。《工商管理经典译丛：商务谈判（第5版）》配套中文版已推出，供读者参照阅读。

基于文秘专业的职业定位，以就业为导向，按照中小型企业等用人单位的需求及人才规格标准，与行业企业合作进行课程开发与设计而编写的，力求以提高学生的办公室日常事务处理、文书写作等各项技能。内容上以项目引导，任务驱动贯穿全书，突出职业能力培养，将秘书职业岗位业务内容分解为一个个具体项目，每个项目又以一个个具体任务为单位组织教学内容对学生进行训练，以提高秘书实训的实际效果。全书设置五个单元，分别为秘书职场与秘书的角色认知、办公室事务、会议与商务活动、文书写作与文档管理、秘书礼仪，分设16个项目，共提供54个任务，各任务涵盖训练目标、任务内容、任务要求、训练提示、训练成果、综合训练题，体现了教材的针对性、适用性和可操作性。

《国家改革发展示范校建设酒店服务与管理专业教材：酒店前厅服务与管理》是国家改革发展示范校酒店服务与管理专业课程教学成果的结晶。《国家改革发展示范校建设酒店服务与管理专业教材：酒店前厅服务与管理》以模块、任务和情境来组织教学内容，模块内容真实，经过了企业专家的反复论证，包括酒店前厅部概述、门童接待服务、行李服务、礼宾服务、服务中心服务、办公服务、前台接待服务7个模块，共15项任务27个情境。《国家改革发展示范校建设酒店服务与管理专业教材：酒店前厅服务与管理》信息容量大，案例丰富，实用性强，学生学习过所有模块、完成所有学习任务之后，犹如到酒店前厅部亲身经历了一番，能达到理实一体化的教学目的。《国家改革发展示范校建设酒店服务与管理专业教材：酒店前厅服务与管理》适用于中等职业院校酒店服务与管理专业学生使用，也可作为教师的教学参考用书以及酒店前厅部门的培训用书。