商务实务
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秘书工作实务姜蕾 编《秘书工作实务/高职高专“工学结合”特色教材》从实际出发，将秘书工作内容梳理成五个项目，再按照工作环节或工作流程设计具体的工作任务，每个项目下的单项任务均按照“任务描述、知识要点、任务实施、实践训练”的思路设置，力求将工作与学习有机结合，切实培养学生的职业能力。《秘书工作实务/高职高专“工学结合”特色教材》舍弃了繁琐的理论介绍，强调应用性和可操作性，重点突出与秘书工作任务密切相关的知识要点，力求应用。 -
金融行业服务礼仪李颖 编《金融行业服务礼仪/中等职业教育项目课程改革“十二五”规划教材》从改进金融服务人员的服务态度、重塑金融从业人员形象开始，系统介绍了各类服务礼仪。通过本课程的学习，将引导金融企业更新观念，改变现状，提高经营绩效，全面提升竞争力，从而在全球化金融市场中展现中国金融企业的独特魅力。 -
酒店应用文写作李展 ，曹启勇 编《酒店应用文写作/全国高职高专规划教材·旅游系列·普通高等教育“十二五”规划教材》立足酒店行业的应用文书写作实际，对接酒店写作的技能要求，以为企业培养出色的文职人员为目标，具有较强的创新性和实用性。《酒店应用文写作/全国高职高专规划教材·旅游系列·普通高等教育“十二五”规划教材》按照《党政机关公文处理工作条例》的要求进行编写，同时吸收了有关应用文写作的最新研究成果。《酒店应用文写作/全国高职高专规划教材·旅游系列·普通高等教育“十二五”规划教材》全面解析了酒店行政文书、酒店事务文书、酒店公关文书、酒店经济文书、酒店会务文书、酒店书信文书、酒店职场文书等写作知识.每节均有范文示例、拓展阅读，突出实训特色，是一部容量大、信息多的酒店写作教科书。《酒店应用文写作/全国高职高专规划教材·旅游系列·普通高等教育“十二五”规划教材》可作为离职高专旅游类专业及其他相关专业的教材，也可作为旅游从业人员、特别是酒店从业者的参考用书，供广大在职人员自学或进修。 -
商务与管理沟通（美）基蒂O.洛克（Kitty O.Locker），等著 赵银德 译《商务与管理沟通（英文版·原书第10版）/高等学校经济管理英文版教材》以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节，围绕有效沟通的要素、求职、商务文案的基础、人际沟通、报告等主题进行了专业性的讲解。全书还包含名人逸事和案例、简洁明了的列表、伦理及国际商务沟通的整合讨论、案例问题分析以及丰富的练习和作业。《商务与管理沟通（英文版·原书第10版）/高等学校经济管理英文版教材》第10版新增了商务沟通技术的运用、电子沟通等内容，对求职、人际沟通、社交网络等内容进行了更新。作为一本既强调教学又与实际应用相结合的教材，《商务与管理沟通（英文版·原书第10版）/高等学校经济管理英文版教材》非常适用于为本科生、研究生和MBA或EMBA学生所开设的“商务沟通”“管理沟通”课程，同时也可作为英语专业学生的写作课程教材。 -
新编国际商务教程林季红 编《新编国际商务教程（第2版）/21世纪国际经济与贸易系列教材》以环境—战略—组织结构作为分析框架，围绕跨国公司的战略竞争和战略管理进行分析和论述。在国际商务环境和企业资源能力分析的基础上，探讨跨国公司的战略竞争，特别是从动态竞争的角度分析跨国公司如何获取可持续的竞争优势。《新编国际商务教程（第2版）/21世纪国际经济与贸易系列教材》分析跨国公司经营战略的演变及其组织结构的变化，分析网络型组织取代层级制的原因，论述跨国公司并购与战略联盟作为海外市场的进入方式及其运用。《新编国际商务教程（第2版）/21世纪国际经济与贸易系列教材》还从品牌管理、供应链管理、人力资源管理、知识管理、跨文化管理等方面分析和研究跨国公司在全球运作中的管理问题。本书穿插了许多案例分析和阅读资料，以便读者更好地理解跨国公司战略与管理的有关问题。 -
秘书学姜爽，邱旸 编秘书学是中文秘书专业的主干课，也是管理类、经济类专业的一门重要的选修课。本课程以秘书、秘书工作为主要研究对象，概括讲授秘书工作的基本知识和方法，探讨秘书工作的一般规律。学习本课程，可以为学习文秘专业其他专业课程打下良好的基础。为了适应党政机关工作需要，推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化，2012W4月中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发了《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔2012〕14号），并决定从2012年7月1日起正式施行。与此同时，国家质检总局、国家标准化管理委员会发布新修订的《党政机关公文格式》（GB／T9704—2012），于2012年7月1日起正式实施。《秘书学（第2版）/普通高等教育“十二五”规划教材·21世纪公共管理学应用型本科规划教材·文秘系列》第二版以新的《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》为指导，全面贯彻落实了其具体规定和各项要求。在第一版框架结构不变的前提下，删繁就简、突出重点、弃旧更新，丰富和完善了相关知识内容，更加重视实践教学环节，以加强学生的岗位技日训练，使学生能够更快地适应秘书职业岗位的要求。本书既可作为高等院校工商管理、经济管理、旅游管理、国际商务、公共管理、文秘等相关专业的本科教材，也可作为专升本、高职高专、成人教育、自学考试、中级职称考试等的教材，覆盖面广，可以满足多方面教学的需要。 -
呼叫实务能力训练唐能越，刘婕 编《中等职业教育涉外呼叫服务系列教材：呼叫实务能力训练》主要内容包括：物流、市场研究、企业售后服务、保险、电信业务、银行、企业客户关系维护、电话购物等。 -
医药对外贸易函电康姗姗 编《全国高等教育医药经管类规划教材：医药对外贸易函电》有很好的通用性与适用性，医药行业特色明显，《全国高等教育医药经管类规划教材：医药对外贸易函电》主要介绍了与医药产品进出口各个环节相关的英文信函的写作，其任务是培养学生掌握医药外贸过程中书信写作的基本技能，提高学生翻译和撰写医药外贸信函的能力，并能在实际业务中熟练地加以运用。 -
商务视觉传播章晓岚，金泠泠 著《商务传播学系列教材：商务视觉传播》主要内容涉及商务视觉信息的传播与设计等商务视觉领域。包括了商务视觉及设计构成、商务印刷品传播、商务专用符号、商务品牌广告、商务餐饮配套、商务展示与会议、电子商务网站、商务人员制服、商务导视系统、商务专用航班、商务办公用车等商务视觉传播的诸多方面。《商务传播学系列教材：商务视觉传播》是商务视觉营销领域研究规纳和普及推广读物，可作为广告学、营销学、传播学及相关研究领域师生的教学参考书。 -
企业应用文写作实训张崇利，陈博君 编《企业应用文写作实训/高职公共素质教育系列教材》为北师大出版社职业教育分社与浙江省长征职业技术学院合作的应用文写作实训教材。作者根据企业的岗位特点设计《企业应用文写作实训/高职公共素质教育系列教材》的应用文写作文体，体现了实用性、操作性特点。全书采用项目化的方式设计体例，适合高职高专学生学习使用。
