《商务系列培训教材：商务促进》分上下两篇共八章：上篇（1—4章）是理论篇，阐述、介绍商务促进的概念、体制、机构、法律、政策及手段、载体等基本理论与规律，包括国外的一些成功做法；下篇（5—8章）是实务篇，简要介绍我国对外贸易、国际投资、国际经济合作与国内贸易促进工作的历史、现状及最新发展思路。该书内容内容充实，论述系统，可供商务领域干部、广大一线工作者和其他各界人士提供参考。

本书重在介绍商务沟通的实务内容，注重务实和操作性，旨在介绍关于商务沟通的一些实用技巧和技能。目的是让读者加强对沟通作用的了解，并且帮助其改善在商务活动中的沟通技巧，为他们从事实际的管理工作奠定基础。沟通的案例穿插于整本书之中，安排案例讨论，让读者根据所学知识解决实际问题。本书适应的读者包括经济管理类专业的学生、MBA学员以及企业管理人员。沟通是一门艺术，也是一门学问。只有在商务沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就。本书详细介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能。这些技能包括倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示、商务文书的写作以及跨文化沟通等内容。本书旨在提高有志于从事管理工作的人士在沟通方面的能力，在编写过程中充分考虑了商务管理工作的特点和实际需要，采取了灵活多样、生动易学的辅导方式，可以使读者一边学习知识、一边进行实际应用练习。本书适合经济管理类专业的学生及从事管理工作的企业人士阅读。

《商务系列培训教材：商务国际合作》是一部集理论与实践于一体的著作，它将以生产要素国际移动的基本理论为出发点，重点阐述商务国际合作的各种具体方式以及它们在国际生产活动中的重要地位，辅之以介绍中国参与商务国际合作活动的现状、商务国际合作活动的新特点以及未来的发展趋势。本书是为商务有关人员的培训编写的，但它同时既适用于政府部门有关管理和业务人员使用，也适用于作为大学国际经济贸易专业学生的教材。

流通现代化首先是观念现代化，我们对流通的认识要随着时代的变化而变化，从发展的眼光，从市场经济的本质来认识流通的地位、职能和作用，从而确定商务现代化的全部内容。本书系统全面论述了商务现代化的方方面面，阐述清晰，结构严谨，可操作性较强，可供商务人员培训之用。同时，本书既适用于政府部门有关管理和业务人员使用，也适用于作为大学国际经济贸易专业学生的教材。

商务沟通是管理沟通的重要组成部分。在各类商务活动中，沟通在各方当事人之间起着重要的桥梁和纽带作用。可以说没有良好的沟通，就没有成功的商务活动。《商务系列培训教材：商务沟通》共有七章，第一章总论沟通的基本原理；第二章至第四章分析商务沟通的原则；第五章至第七章阐述商务沟通的实战技巧。该书内容翔实，结构完整，可供商务领域干部、广大一线工作者和其他各界人士提供参考。

《商务谈判成功技巧：知己知彼的较量艺术》对商务谈判进行了深入的剖析，系统地介绍了商务谈判的概念和类型、商务谈判成功的原则、商务谈判的礼仪、商务谈判的组成、商务谈判的程序、影响商务谈判的潜在因素、商务谈判的技巧、商务谈判的实用战术、巧用商务谈判规避风险。《商务谈判成功技巧：知己知彼的较量艺术》能有效地帮助搏击商海的勇士们和智者们抓住商务谈判的关键环节，成为商务谈判中的常胜将军。

阿呆系列《商务会议巧安排》是一本非常实用的指导用书，会议策划人士可以运用本书所提供的策略和技巧组织成功的商务会议。本书内容全面，从小的细节到大的蓝图设计，囊括了会议策划的方方面面，确保你所组织的商务会议或重大活动取得圆满成功。怎样才能举办一次成功的商务会议或活动呢？其关键在于组织筹划和细节处理。本书作为一本实用性很强的指导用书，循序渐进地把会议或活动策划这项纷乱芜杂的工作条分缕析，给读者交代得清清楚楚。本书涵盖了会议策划的方方面面：筹备会议和活动的一些最基本的知识，如商务会议的组织形式、特点，策划时应注意的事项、步骤等；筹备国内外展销会要注意的一些附带问题，如旅行、饮食、房间布局、视听设备准备等；作为策划者，还必须知晓合同谈判的一些细节问题，如安全责任、保险问题、制作预算等；当前国际上先进的会议形式，如电视会议、电话会议、网络会议。另外，本书还涉及了会议筹划过程中的一些其他注意事项，所有这些，加上书中大量的非常实用的建议和清单，可以帮助读者成功地应对面临的各种挑战。正像作者所言，读完本书之后，你会感慨道：“这很简单嘛！我也会做！”

需求开发、谈判以及陈述，对于那些懂得要满足人们和各组织在逻辑和情感方面的要求并尊重运作时间限制所必需的技巧及过程的人而言，是一种艺术。我们在飞速运转的世界中工作，常常经受不住诱惑，在人生的所有阶段找捷径而获取最后的结果。人们的可测精力集中时间从几年前的30分钟（一集电视连续剧的时间）缩短至现在的6～8分钟（两集电视剧之间的广告播放时间）。实验证明，即使是专业的面试官在对条件良好的面试者进行面试时，在最初5秒钟内就会得出95％的印象分。为给人们及各组织策划恰当的解决方案，以满足他们在逻辑和情感方面的需求，开发需求的方方面面，了解不采取行动的后果，提供能够在很有限的时间内提高组织的品质的解决方案，都是至关重要的。本书探讨的各方面将会有助于解决方案提供者、需求开发者、谈判者和陈述者提高工作效率并使他们的工作更有效。在时间受到很大限制的条件下，了解组织和人的各方面情况、那些必需的技巧和适用的步骤，将会对最终结果起到决定性作用。本书旨在扩展已知领域，拓宽个人舒适状态区域，使人们认识到个人优势，意识到要进行自我能力提升。这样，人们将能更加深刻地理解这一过程并能更好地进行自我管理，在个人生活及事业上取得成功。

第1章 商务谈判概述1.1 谈判的概念1.2 商务谈判的概念、特征和功能1.3 商务谈判的分类第2章 商务谈判基本理论2.1 原则性谈判法2.2 商务谈判的基础理论第3章 商务谈判的影响因素3.1 心理因素3.2 礼仪行为因素3.3 文化因素3.4 谈判者的素质及能力3.5 谈判的其他影响因素第4章 商务谈判准备4.1 商务谈判限度与计划的拟订4.2 商务谈判前的信息准备4.3 商务谈判前的组织准备4.4 商务谈判准备阶段的禁忌第5章 商务谈判过程5.1 商务谈判的开局5.2 商务谈判的磋商5.3 商务谈判的签约第6章 商务谈判中的沟通艺术6.1 商务谈判中的有声语言6.2 商务谈判中的身体语言第7章 商务谈判策略7.1 商务谈判策略的特征与类型7.2 商务谈判的应对策略第8章 商务谈判技巧8.1 讨价还价的技巧8.2 让步技巧8.3 制造与突破僵局的技巧第9章 国际商务谈判 9.1 国际商务谈判概述9.2 国际商务谈判中的文化差异9.3 商务谈判中的道德问题9.4 世界各国商人的不同谈判风格第10章 商务谈判精彩案例10.1 进口汽车索赔谈判10.2 专利使用费谈判10.3 跨国权收购谈判10.4 项目引资谈判10.5 挽留经销商谈判10.6 “俄乌”天然气价格谈判10.7 中海油收购优尼科铩羽而归参考文献

《紧缺人才培训工程外贸系列教材：国际商务单证应试指导》作为《国际贸易单证理论与实务》（刘伟奇、丁辉君主编）的实训教程，分为国际贸易单证理论知识练习、国际贸易单证操作范本、国际贸易单证模拟试卷和国际贸易单证操作模拟练习四大部分，并配有相应的参考答案。另附最新《国际贸易单证实务》考核大纲。《紧缺人才培训工程外贸系列教材：国际商务单证应试指导》特点是单证的选择不求繁多，力求精要而富有代表性；重视实战，注重动手能力，并与考试结合，便于学生应考。《紧缺人才培训工程外贸系列教材：国际商务单证应试指导》作为“上海、长三角紧缺人才工程——外贸单证员”资格考试指定教材的唯一配套辅导书，也可作为物流专业、航运专业、集装箱专业、报关与货代专业、外贸专业等高职教材使用，满足外贸企业和高校培养培训外贸综合业务人才的需求。