商务实务
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跨文化商务沟通的范式研究刘永强 著本书构建有效的跨文化商务沟通理论模型,讨论企业商务战略、宏观社会文化、组织文化在构建企业沟通战略中的作用与影响,研究语言与文化在信息编码与解码过程中的作用,以及沟通中的有效语言策略和模糊语言策略。同时,本书结合理论模型,提出了有效的跨文化营销沟通战略、广告沟通战略和谈判沟通战略,并提供了提高沟通效率与效果的技能和方法。
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新编常用员工培训全书宋晓宇 著完善有序的培训制度是企业人力资源得以高效利用的良好保障,更是实现个人与企业双重发展相结合的长远之计。本书从企业培训工作的体系搭建、制度构成、管理办法、实务操作、培训游戏等多方入手,深入剖析企业培训管理实操技能,提升企业培训投入产出比,统筹企业人力资本规划。本书以员工培训为核心内容,从现代企业亟待解决的培训漏洞入手,详细解答了企业培训的要点、不同层次员工的培训方法、培训方案策划、执行、绩效评估及多个实用可靠培训游戏。只有制度上的改变才能扭转鸡肋的培训效果,本书不仅是培训从业者的操作指导用书,更是企业管理者、人力资源部门必备的学习用书。
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速录工作实务训练廖清,唐可为 编《速录工作实务训练(办公室文员专业)》是“十二五”职业教育国家规划教材配套教学用书,依据教育部《中等职业学校办公室文员专业教学标准》,并参照速录行业标准,结合办公室文员岗位工作实际与中等职业学校文秘类专业教学实践编写而成。《速录工作实务训练(办公室文员专业)》主要内容包括:速录工作基础、速录师工作实务、速录相关能力及训练3个模块,设置了10个项目、26个工作任务,具体而翔实地介绍了速录工作的内容、程序、方法和技巧。突出了速录工作的实践性和操作性。《速录工作实务训练(办公室文员专业)》以工作任务为中心,按教学项目的要求编写,在教学内容设置、教学形式设计和体例编排上具有创新性。全书注重实务,体系独到,条理清晰,体现了“做中学、做中教”的课程改革职教理念。《速录工作实务训练(办公室文员专业)》是中等职业学校办公室文员、文秘、商务助理专业教材,也可作为速录职业资格证书考试的参考用书,还可作为相关从业人员自学用书。
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美国银行业并购研究张文佳 著2007年开始爆发的金融危机过后,人们普遍相信这是银行缺乏有效风险管理带来的恶果,因而对于银行并购可能受到各种非理性心理影响的担忧看起来局更加具有了合理性。本书从行为金融学的成因进行实证研究,具体探讨银行业并购是否受到了股票市场错误定价、管理人员嫉妒心理、赌博心理等非理性因素的驱动,相信会对银行业并购的理论研究,以及银行业的监管、管理人员的薪酬设计和战略选择具有指导意义。
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秘书理论与实务徐静,管文娟 编《秘书理论与实务/21世纪高职高专规划教材·现代秘书系列》将突破传统文秘教材框架,紧密结合国家秘书职业资格考核标准和秘书岗位办文、办会、办事的工作任务,将秘书理论与实务训练密切结合,针对性地设置秘书职业认知、秘书职业资质、文书拟写与处理、会议组织与管理、办公室事务管理、秘书实务综合实训六大教学模块,其中包括21个教学项目,每个项目融知识、能力、素质为一体,采用行动导向教学模式,创设“教、学、做”合一的教学情境,不仅培养学生的秘书理论知识,而且注重启迪学生的思维,突出培养学生的实践动手能力和解决问题能力,尤其通过秘书实务综合训练来提高学生的秘书素质和职业技能。
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现代会议策划与组织实务向丽华 著《现代会议策划与组织实务》基于真实工作场景中的办会要求,以高职院校教学理念和教学方法为指导,以实际工作任务为载体,旨在切实提高学生对现代会议的策划和组织技能。全书包括会议综述、会议主持、会务文书、会务礼仪、小型办公会议、专题类型会议、庆典类型会议和会展的策划与组织8个模块27项任务。每项任务紧紧围绕任务目标展开,以具体的情景导人,对任务进行分析的同时,对完成该任务的知识点和技能点进行了说明,辅之案例分享,明确任务实施的步骤,环环相扣,思路清晰。每项任务后还附有拓展训练,使学生在职业行为导向和工作流程导向的双重带动下对主要的会议类型从会前策划、会间服务和会后总结所需的各种工作有了清晰的掌握。《现代会议策划与组织实务》适用于高职高专、成人高校文秘专业及其他相关专业的教学,也可供有志于提高会务技能、考取秘书职业资格证和会务接待服务员证书的人士参考。
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中国ST公司脱困路径研究和丽芬 著本书针对我国上市公司中特殊的一个群体——ST公司的行为选择入手,从理论和实证两方面研究ST公司的脱困路径,探求ST公司的重组行为选择及其影响。研究发现:重组是ST公司摆脱困境的主要手段,重组方式引入能够改善脱困预测模型,不同重组选择方式对脱困绩效影响存在差异。本书初步确立了ST公司脱困路径研究的基本思路:脱困前影响——脱困中预测——脱困后绩效衡量与提升,从一定程度上弥补了我国ST公司脱困研究的空白,并为后续研究者们提供一个可资借鉴的研究框架。
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办公室工作实务黄海 著本书旨在加强高职高专文秘专业学生办公室工作技能培养。编者以新型高职教学理念与教学方法为指导,创设具体、真切的办公室秘书工作适用情境,以具体业务操办流程为线索,重点突破秘书尤其是基层秘书在办公职能活动中涉及的工作项目和内容,让学生在完成具体项目任务的过程中掌握相关理论知识,并发展职业能力。本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院文秘专业的教学用书,也可作为社会从业人员的业务参考书和培训教材。
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商务沟通与谈判王婷婷,郭怡梅 编《商务沟通与谈判》是“十二五”职业教育国家规划教材,依据教育部《中等职业学校市场营销专业教学标准》编写而成的。《商务沟通与谈判》以商务沟通与谈判的工作过程为主线,分为7个教学项目,主要内容包括:准备沟通、学会沟通、认识谈判、准备谈判、开始谈判、掌握谈判磋商策略、签订合同。《商务沟通与谈判》配有多媒体教学课件,主要内容包括知识讲解、演示文稿、参考资料等。《商务沟通与谈判》可作为中等职业学校市场营销、商品经营、连锁经营与管理专业和其他财经商贸类专业教材,也可作为商务人士的自学参考用书。
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商务谈判王景山 编《商务谈判》主要内容包括:商务谈判概论、商务谈判的原则、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判僵局的处理、商务谈判的结束等。