商务实务
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优势谈判心理学[美] 玛格丽特·A.尼尔(Margaret,A.,Neale),[美] 托马斯·Z.利斯(Thomas,Z. ... 著;王正林 译无论你是打算买一辆车、谈成一个客户还是兼并一家跨国企业,非理性冲动与理性行为都将决定你的谈判结果如果你是一名新手只要读完第4章,你就可以学会如何撬开对方的嘴巴,翻开他们的底牌。两位作者把他们的研究成果提炼成了清晰的框架和图表,可以大大提高你准备谈判的效率。如果你靠自学成才本书将让你成长到更高等级,发现自己的谈判技巧为什么会奏效。你得以进入经济学和心理学的交叉领域,获得全新的谈判视角。如果你已经读过商学院谈判课程本书将告诉你如何从对手的反应中获得更多信息。斯坦福和凯洛格商学院的学生尤其喜欢每章后的小结,他们以此为依据开始谈判准备,着手解决问题。
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商务谈判段淑梅 编本书在编写过程中根据学科特点和培养目标,以阐明基础理论为编写宗旨,注重理论和实用相结合,以培养学生的应用性技能为主要指导思想,在对基础理论进行阐述的基础上,增加了很多实际案例,让学生在阅读案例的轻松氛围中去理解基本理论。本书语言通俗易懂,选材实用生动,可读性强。在结构安排上,按本章要点、导入案例、正文、思考题、案例分析讨论为序,循序渐进,由浅入深,以达到引人入胜、首尾呼应、引发思考和乐于实践的目的,培养学生学习与训练的积极性和自觉性,提高分析问题和解决问题的能力。本书共分十一章,主要内容包括商务谈判概述、商务谈判的类型和内容、商务谈判的心理研究、商务谈判的策略、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的结束与合同的签订、商务谈判的技巧、商务谈判的礼仪、商务谈判的风格等。本书可作为高等院校经济管理类专业教材,也可作为从事商务谈判活动人员的参考用书。
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高级秘书与行政助理严华 编《高级秘书与行政助理(2016)》的内容,其选题具有创新性、独特性、前瞻性、大胆性及焦点性等特点。如《略论秘书的影响力》一文,该话题一直备受争议,即便如政府官员抑或秘书学专家也无法轻易言说其中的利害关系,该文作者选题大胆,精神可嘉;《广东秘书事务外包的发展现状与对策思考》一文,探讨了鲜有人员研究的课题,对推动我国秘书事务的商业化运作具有积极的促进作用;《秘书专业会议课程设置——以韩国梨花女子大学国际事务专业会议课程设置为借鉴》与《他山之石,可以攻玉——美国常春藤等三所社区学院秘书学课程设置对我国高职院校秘书学教育建设的启示》两篇文章,客观地介绍了国外秘书学的做法,对推动国内秘书学发展具有积极的参考价值,尤其是针对“学分银行”的论述,有一定的前瞻性;《“去行政化”改革趋势下高校行政人员如何做好服务工作》及《受众视阈下政府机关事故性新闻通稿写作失误问题探析》两篇文章,聚焦当下社会热点问题,其指出的问题值得深思,在此不一一品足。
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现代商品管理理论与实务陈襄,揭筱纹,刘红叶,刘旭红,宋建明 著《现代商品管理理论与实务》以流通企业的商品管理为研究对象。在市场中,当商品离开生产性企业,需要经过一系列的流通环节,才能到达终端消费者。在这一过程中,流通企业的商品管理直接影响到能否满足消费者的需求。基于此,《现代商品管理理论与实务》主要研究了商品及其分类,商品企划,商品分类管理,商品采购,商品销售管理,商品物流管理,商品库存管理,商品管理模式等内容。书稿涵括的内容较为详细,有较高的参考价值和实用性。
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快捷酒店工程管理史鸿滨 著酒店管理是全球十大热门行业之一,酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六,每年都需要数以千计的管理人员。而当前国内快捷酒店业发展迅速,酒店之间的竞争激烈,在硬件水平日益接近国际水平的情况下,服务质量和管理方式就成了竞争的焦点。全面抓好酒店服务与管理质量,提高酒店从业人员的素质,已成为快捷酒店业面临的一项紧迫任务。全书集条理性、直观性、实用性于一体,规范而详细,是快捷型酒店店长必不可少的一套实用宝典。 本书可供经济型酒店、连锁经济酒店经营管理者、部门经理,以及有志于从事经济型酒店经营管理的人员阅读。
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快捷酒店礼仪管理史鸿滨 著酒店管理是全球十大热门行业之一,酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六,每年都需要数以千计的管理人员。而当前国内快捷酒店业发展迅速,酒店之间的竞争激烈,在硬件水平日益接近国际水平的情况下,服务质量和管理方式就成了竞争的焦点。全面抓好酒店服务与管理质量,提高酒店从业人员的素质,已成为快捷酒店业面临的一项紧迫任务。全书集条理性、直观性、实用性于一体,规范而详细,是快捷型酒店店长必不可少的一套实用宝典。 本书可供经济型酒店、连锁经济酒店经营管理者、部门经理,以及有志于从事经济型酒店经营管理的人员阅读。
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快捷酒店前厅管理史鸿滨 著酒店管理是全球十大热门行业之一,酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六,每年都需要数以千计的管理人员。而当前国内快捷酒店业发展迅速,酒店之间的竞争激烈,在硬件水平日益接近国际水平的情况下,服务质量和管理方式就成了竞争的焦点。全面抓好酒店服务与管理质量,提高酒店从业人员的素质,已成为快捷酒店业面临的一项紧迫任务。全书集条理性、直观性、实用性于一体,规范而详细,是快捷型酒店店长必不可少的一套实用宝典。 本书可供经济型酒店、连锁经济酒店经营管理者、部门经理,以及有志于从事经济型酒店经营管理的人员阅读。
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快捷酒店客房管理史鸿滨 著酒店管理是全球十大热门行业之一,酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六,每年都需要数以千计的管理人员。而当前国内快捷酒店业发展迅速,酒店之间的竞争激烈,在硬件水平日益接近国际水平的情况下,服务质量和管理方式就成了竞争的焦点。全面抓好酒店服务与管理质量,提高酒店从业人员的素质,已成为快捷酒店业面临的一项紧迫任务。全书集条理性、直观性、实用性于一体,规范而详细,是快捷型酒店店长必不可少的一套实用宝典。本书可供经济型酒店、连锁经济酒店经营管理者、部门经理,以及有志于从事经济型酒店经营管理的人员阅读。
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商务谈判实务徐斌,王军旗 著本书总结了商务谈判理论研究的*新成果,编入了近年来商务谈判中出现的实战技巧和典型案例。从案例分析中提炼观点,总结实战经验,把谈判理论融入实战之中,便于读者在较短的时间内掌握商务谈判的策略与技巧。全书内容深入浅出、通俗易懂。增加了实训方面的练习,利于读者进行谈判技能的训练;增加了*新的阅读拓展,帮助读者扩大视野,提高思维能力。
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文化企业并购案例解析潘爱玲,李彬 著文化企业具有不同于传统企业的特点。《文化企业并购案例解析》一书,从近年来国内众多文化企业并购案例中选取不同主题、不同特点的典型案例进行剖析与思考。每个案例包括引言或背景、并购双方简介、并购历程梳理、分析与评价、讨论与思考等部分。本书既可以为政府有关部门和文化企业提供决策借鉴,也可以作为文化产业研究领域学者和学生的重要参考书,还可以作为文化领域培训教材或阅读资料。