商务实务
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大白的谈判课白斌 著本书由中央财经大学副教授白斌老师撰写,详尽描述了谈判的两种基本立场及其适用的情境、聆听的技巧、情绪控制、认识对方的利益关注点、巧妙而有效的拒绝方式、降低对方的期待、重视对方的名字、劝说的艺术、引入第三人、“拉一个,打一个”、如何妥当表达等谈判和沟通的实用方法。具有针对性地提出多种谈判方法论。特别可贵的是,书中的大量案例不但指出很多反面例子,还给出更高情商地解决问题、促使谈判成功的的具体示范,既有理论的指导,也有具体情境的指引。
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兵头将尾实践论张正耀 著本书收入张正耀探讨秘书长与办公室工作的各类文章四十二篇,分作七部分,涉及“公文处理、文稿起草与行政接待”“信息、调研与督查”“保密与档案”“办公室建设”“机关管理与效能建设”“新闻发布”“秘书长与办公室主任工作”等重要内容,既有宏观角度的深刻把握,也有对工作细节的深度分析。本书是作者数十年学习感悟的凝练、工作经验的总结,理论性与实用性兼备。在实现中华民族伟大复兴中国梦的历史征程中,各级党委、政府等机关事业单位的秘书工作人员,如何与时俱进、开拓创新地做好机关工作,特别是办公室工作?如何做一个称职、优秀的秘书长和办公室主任?如何在办公室岗位历练中砥砺品质、增长才干?本书具有较强的启发和指导意义。
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主权债务重组机制研究中国人民银行国际司 著本书由中国人民银行国际司写作,全书共分为七个部分。从主权债务重组机制的演变入手,介绍私人部门债务重组机制、官方双边债权人重组的重要平台(巴黎俱乐部),以及国际货币基金组织在国际主权债务重组中发挥的作用。在此基础上,本书分析了国际社会关于主权债务重组的新倡议,并对如何正确认识我国海外主权债务重组相关问题提出看法和建议——应以客观事实为依据, 正确地认识和看待我国海外主权债务重组的相关问题。本书还包括三个附录。《主权债务重组机制研究》从主权债务重组机制的演变入手,介绍私人部门债务重组机制、官方双边债权人重组的重要平台(巴黎俱乐部),以及国际货币基金组织在国际主权债务重组中发挥的作用。在此基础上,本书分析了国际社会关于主权债务重组的新倡议,并对如何正确认识我国海外主权债务重组相关问题提出建议——应以客观事实为依据, 正确地认识和看待我国海外主权债务重组的相关问题。
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并购之王丹尼斯·J.罗伯茨 著中型企业并购市场充满了机遇与陷阱,一边是天堂,一边是地狱。《并购之王:投行老狐狸深度披露企业并购内幕》(珍藏版)从一个纵横华尔街多年、资深投行家的独特视角,为读者揭开了企业并购的神秘面纱。 对于那些渴望在中型并购市场大展身手的投行从业者来说,本书可作为自我学习的教科书和参考资料;而对于并购交易的买卖双方,本书亦可帮助他们了解彼此的心态,让那些在企业并购中经验不足和技巧稚嫩的参与者能够更全面地理解并购流程,并确保并购交易能够顺利达成。
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商务礼仪李逾男,董娇娜 著本书是“十二五”职业教育国家规划教材。 本书是在上一版的基础上修订而成,着重讲述现代商务交往中常见的礼仪问题,共分为八个模块,包括精彩人生从细节开始;魅力形象,量身打造;奏响商务交往的序曲;建立自己的办公室同盟;完美会晤,礼仪当道;你在品味美食,别人在品味你;用细节征服HR;求同存异,不卑不亢。为了利教便学,部分学习资源以二维码形式提供在相关内容旁,可扫描获取。 本书可作为高等职业院校财经大类专业相关课程教材,也可作为企业培训教材。
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会说话就是生产力高岩每个人每天都要说话。说什么?怎么说?顺着说?抢着说?借别人的话说?说到什么程度?在什么时间说?在什么场合说? 总之,说话看似简单,却是一门高深的学问。会说话的人,总是容易办事,让人高兴;不会说话的人,好事也可能变成坏事。如何把话说到点子上?如何用一句话树立自己的权威?如何把话说到对方心窝里?如何让对方最快听懂你的话?如何说话能鼓舞人心?如何说话可以统一思想?如何说话能确立影响力?……作者高岩老师结合自己多年演讲培训经验,从语言表达、说话技巧、内容构思、说话场合等方面,探索出一条有效、有趣的说话之道,让你学会说有效、有力量的话,帮助你在职场上、生活中事半功倍。
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公共关系与商务礼仪周瑜 编本书共设计了八个项目:公共关系认知、公共关系调查、塑造组织公关形象、公共关系公文礼仪、公共关系日常礼仪、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系评估。本书以公关活动流程和工作内容为逻辑主线,以自行开发的“公共关系”重庆市级精品在线开放课程为教学辅助,内容科学严谨,情境连续自然,展示生动有趣。
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服务礼仪王淑华,孙岚 著《服务礼仪》在内容上设置了基础礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、其他服务礼仪四个模块,14个项目,43个任务;每个模块由模块综述开始,每个项目有项目介绍、学习目标,每个任务由任务导入、任务分析、任务实施、技能训练四部分组成,并植入了微课、课堂实录、视频等信息资源。一方面,便于学生围绕任务展开学习,通过“做中学、学中做”训练礼仪操作能力,养成良好礼仪习惯:另一方面,便于教师的教学,通过具体的任务,把教学内容融入每个任务中,提高礼仪教学的针对性以及教师对工作流程的实践积累。 《服务礼仪》的特点和亮点之一是技能训练。实践教学高度凝练、创新特色、内容生动具体、礼仪要求与工作流程融合、自成体系,通过模拟情境演练、角色扮演等方法,把礼规要点与操作技巧灵活、细致、准确地传授给学生,帮助学生提升形象、气质和品位。 《服务礼仪》可以作为职业院校酒店、旅游、服务类专业学生用教材,也可作为服务行业岗位培训教材。
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云计算及商务应用马海英 著云计算作为“新基建”技术支撑与数字化基础设施,将更为深入、更大规模地赋能行业,迎来推进产业智能化、现代化发展的新阶段。 《云计算及商务应用》从商务的视角出发,共11章,介绍了4个方面的内容,首先介绍云计算产生的背景、定义、关键技术、部署模式、服务模式等基本概念,以及云计算与物联网、大数据、人工智能、商务智能等技术的关系;其次从商务的视角介绍云计算的商业模式、云计算的经济分析、云计算的商业影响及价值;再次介绍企业实施云计算的策略和方法;最后介绍云计算的发展趋势。
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会计稳健性对企业并购行为及并购绩效的影响研究袁学英 著随着我国经济的不断发展,越来越多的企业开始通过并购这一风险性的企业投资活动来实现公司成长。在企业并购活动中,会计稳健性作为一项重要的公司治理机制,其发挥的治理作用一直以来都是研究者关注和探讨的话题。目前,学术界对会计稳健性在企业并购活动中能否发挥作用以及发挥怎样的作用已经进行了大量的研究,但对于会计稳健性是如何影响企业的并购行为进而对并购绩效产生影响的研究相对较少,且对其内在机理的分析更是少之又少。据此,本书将在对现有的相关理论以及文献进行综述的基础上,对会计稳健性对企业并购行为及并购绩效的影响机理进行分析,会计稳健性对企业并购行为的影响表现为会对企业并购概率、并购频率、并购目标方选择以及并购支付方式的选择产生影响,而这些关键并购行为会进一步影响到企业的并购绩效。为了验证上述的研究假设,本书运用了实证分析与案例分析两种研究方法,来探索企业并购过程中会计稳健性是如何通过并购行为来影响企业并购绩效的,以及会计稳健性对企业的并购行为以及并购绩效产生了怎样的影响。本研究能够帮助企业避免低效并购决策,丰富了企业并购影响因素领域的研究,也能够对会计稳健性与并购活动相关关系的理论研究起到补充和完善的作用。