商务实务
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商务知识导读徐凡 编《商务知识导读(双语版)/全国教学型本科院校商务英语系列规划教材》所涵盖的商务概念、主要商务词汇以及相关商务资料的阅读,帮助学生获得西方商务文化信息,了解中西方商务文化的差异。
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汽车商务礼仪姚飞,赵珊娜,白林 编《汽车商务礼仪》共分为五章,每章由商务礼仪的基础知识和汽车销售人员的礼仪规范组成。《汽车商务礼仪》既有理论知识的支撑,又有汽车销售实践操作的规范流程,是“教、学、做”的理实一体教学。使学生在掌握理论知识的同时,明确现场的实践过程,提高学生的实战能力。《汽车商务礼仪》具体内容:礼仪、商务礼仪、汽车销售礼仪的概述,常规仪态礼仪、汽车销售人员仪态礼仪、常规仪容仪表礼仪、汽车销售人员仪容仪表礼仪,交往礼仪、汽车销售人员交往礼仪,汽车销售人员应注意的其他礼仪。《汽车商务礼仪》形式新颖、内容精练、体系完善,并配有案例分析、实施与考核、礼仪小故事等模块,供学生课后整理、教师课堂考核使用的同时,使学习过程变得生动有趣。《汽车商务礼仪》既可作为中高职学生学习礼仪知识的教科书,也可作为提高自身修养的礼仪用书。《汽车商务礼仪》由沈阳交通技术学校姚飞、鞍山交通运输学校赵珊娜和朝阳工程技术学校白林任主编。
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建筑施工技术李源清,周著芹 编《建筑施工技术》以建筑行业职业标准和房屋建筑工程的施工工艺流程为主线,选取典型工程为对象,重新构建课程内容和知识体系,系统地介绍常用的建筑施工机械、脚手架工程施工、土方工程施工、地基处理与加固工程施工、现浇多层砌体结构工程施工、钢筋混凝土框架结构工程施工、高层建筑施工、装配式钢筋混凝土结构工程施工、钢结构工程施工、防水工程施工、建筑装饰装修工程施工等内容。《建筑施工技术》可作为高职高专建筑工程技术专业和建筑工程管理类各专业的教学用书,也可作为相关人员的岗位培训用书或土建工程技术人员的参考用书。
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商务谈判尹渔清 编《商务谈判》基于商务谈判工作过程设计全书的逻辑结构体系,意在更好地贯彻“理实一体化”的教学思想,以“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”为基本原则,探索“教、学、做、评”四位一体的总体设计思路,全书包括认识商务谈判、基本知识、组织与管理、策略与技巧共四大模块,每个模块以实际商务谈判工作任务为纽带,在完成工作任务的过程中产生知识需求时引入相关的理论知识,将割裂的商务谈判理论、策略与技巧融入实际工作任务中,突出了理论知识的工具性及商务谈判教学的职业性。本教材适合高职高专院校经济管理类各专业的商务谈判教学,将有一定难度的任务删减后可作为中等专业学校经济管理类教材,也可以供相关人员自学或参考。
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只有先当好秘书,才能后做好领导张文远 著《只有先当好秘书,才能后做好领导》讲述与其他职位相比,秘书有许多天然优势:跟领导接触频繁,能在领导面前充分展露自己的才干,能让领导更直接全面地了解自己,等等。因此,秘书有更多的机会接受培训,被提拔的概率也更大。对秘书来说,要珍惜向领导们学习的机会,学习他们的为人之道、处世之法,同时利用好表现自己才华的天时地利,逐渐从普通秘书升任为高级秘书、总裁秘书、业务经理,最后进入领导层,成为一名优秀领导。
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秘书的秘密6刘丽娜 著李开复曾说:在任何领域,情商的重要性都是智商的两倍;在成功的层面上,情商比智商重要几倍。《秘书的秘密6:优秀秘书的情商修炼课》所描述的正是所有秘书都必须学习的情商修炼课程,秘书是典型的“三分做事,七分做人”的职业,做秘书,最怕的就是只会做事,不懂得做人。做事的技巧只要用心学习,所有人都能成为合格的秘书,但是想要成为上司倚重的优秀秘书,个人情商的高低在其中起了关键性的作用。只有那些不仅具备了专业能力,还拥有高情商的秘书,才能在职业发展道路上闯出自己的一片天。 如果你从事的不是秘书职业,你同样可以通过这本书获得成功的方法——高情商秘书的工作方法、思维方式可以让你快速成长!
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商务礼仪汪东亮,胡世伟 编《商务礼仪/普通高等学校文化教育类专业应用型特色“十二五”规划教材》根据项目课程的建设要求,依据商务活动场合的特征设计情境教学环境,全书共设计了11个教学项目,将每个教学项目分解为若干教学子任务。在内容模块设计中,设定“学习目标”、“项目要点”作为学习提示,并以“案例导入”作为切入点划分目标任务,并结合“项目实训”等模块要求学习者结合该项目所讲内容展开情境模拟,从而一方面提升学习者的学习兴趣,另一方面也加深了学习者对所学知识的理解和掌握。
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商务礼仪曹艺,张沧丽,张涛 等 编《商务礼仪/高等学校应用创新型人才培养系列教材·金融学专业》根据经管类本科院校人才培养定位以及商务人员的实际需要设置体系框架,从商务礼仪概述、商务仪容仪表礼仪、商务交际礼仪、商务拜访与接待礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪、商务谈判礼仪、谋职礼仪和行业礼仪等方面提炼出十个学习项目,系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范,帮助即将步入职场的毕业生以及商务人员提高个人职业修养水平,使他们能学礼仪、懂礼仪,轻松自如地在各种商务场合展示得体的职业形象和素养,促进事业的成功。《商务礼仪/高等学校应用创新型人才培养系列教材·金融学专业》强调适用、实用的原则。在编写过程中,我们根据经济类本科院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律,重点突出了职业技能的培训。安排了大量的实训项目,并注重实训形式的多样性。《商务礼仪/高等学校应用创新型人才培养系列教材·金融学专业》的章节结构包括:知识结构图、礼仪知识、参考案例、复习思考题、本童实训和拓展阅读等。《商务礼仪/高等学校应用创新型人才培养系列教材·金融学专业》主要适用于高校经管类专业,如金融学、市场营销、国际贸易、文秘、电子商务、旅游管理等专业学生,同时也可供单位、企业作为培训的教材使用。
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怎样当好劳动关系协调员唐鑛,陈诚,池媛媛 著《工会工作者岗位能力提升丛书:怎样当好劳动关系协调员》是配套《劳动关系协调员(师)国家职业资格培训鉴定教材》使用的工具用书。我们在总结国家指定鉴定教材编写经验的基础上,《工会工作者岗位能力提升丛书:怎样当好劳动关系协调员》针对劳动关系协调员在实际工作中的操作需求,开发和编写了《工会工作者岗位能力提升丛书:怎样当好劳动关系协调员》。《工会工作者岗位能力提升丛书:怎样当好劳动关系协调员》通过问答的形式,按照劳动关系协调员的工作模块进行梳理和编排。《工会工作者岗位能力提升丛书:怎样当好劳动关系协调员》包括两大部分,第一部分是第一章劳动关系协调员基本知识,我们总结了协调员的相关职业操守、能力素质等;第二部分是第二章到第七章,从劳动标准实施管理、劳动合同管理、集体协商与集体合同管理、劳动规章制度建设、劳资沟通与民主管理、员工申诉与劳动争议处理六大模块,梳理劳动关系协调员需要掌握的知识和技能。《工会工作者岗位能力提升丛书:怎样当好劳动关系协调员》较少理论陈述,更多着墨于实操指导,可以作为劳动关系协调员的工作指南。
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秘书学教程司徒允昌,陈家桢,张相平 著《秘书学教程(第三版)》是秘书工作者的宝典。全书分理论篇和实务篇,理论篇向读者阐述了秘书学、秘书机构的设置,秘书工作的职能等秘书理论、方法、工作原则。实务篇向读者阐述了文书工作、会议工作、调研工作等秘书工作的实际写作方法、要点以及示例,是一本不可多得的秘书工作入门书、工具书。