商务实务
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文案是把琴张默闻 著文案的力量,是一种神奇的力量。对于品牌而言,所有的味道都是靠文案流淌出来的,没有风华绝代的文案,没有揉碎心灵的问文案,没有刻入生活经验的文案就没有真正的品牌味道。本书是一部以卖点驱动传奇销量的高含金量的创意策划著作,以曼卡龙珠宝为案例,以文案的力量来诠释曼卡龙珠宝成为受年轻人喜爱的轻时尚珠宝。
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公开的赌注吴斐 著《公开的赌注》(Public Stakes)——商务演讲篇 (Business Speeches)给读者展示了商界领袖和政界领袖的公众演讲能力。惠普、埃克森美孚、康柏电脑、联想、可口可乐、嘉吉、IBM、德国默克集团等全球著名企业和公司的董事会主席兼首席执行官的演讲,向人们诠释了全球经济版图变迁之时,公司对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情,掀开了商界对世界金融、货币和贸易试题经济结构变化的深度解读,对世界贸易合作伙伴关系的重新定位,对企业价值目标相关度的垂直考察和重建。比尔?盖茨的演讲论证了创造性资本主义具有的双重使命:赚钱赢利和让那些无法充分享受市场好处的人群生活也得到改善,让全人类都能享受到资本主义发展带来的福利。迈克尔?戴尔在演讲中透露了自己成功的秘密:对消费者顶礼膜拜。这些成功创建全球著名企业的商界名人站在巨人的肩膀上,追求卓越,在不经意间叩开了成功的大门。美国前总统布什、联合国秘书长潘基文、英国财政大臣、美国财政部长、英国金融服务管理局主席、英国前首相戈登?布朗等掌管全球和国家金融命脉的政治家,在全球金融危机面前彰显了运筹帷幄的大家风范。美国政府宣布接管陷入困境的美国住房抵押贷款融资机构房利美和房地美,尽全力缓解因金融危机而引起的投资者担心,以便稳定金融体系,从而促进金融市场恢复运转,推动经济的复苏;英国政府为稳定银行系统采取了三个步骤,即解决银行之间的资金流动,支持银行筹集追加资本和允许银行在市场上自筹资金,旨在恢复大众对金融系统的信心和信任,使英国的银行体系建立在更加健全的基础之上,为未来的发展蓄积力量。威尔士王子查尔斯殿下、香港贸易发展局局长林郑月娥、英国石油公司替代能源部执行副总裁和首席执行官维维恩妮?考克斯等以经济学家的严管归未来环境和未来能源的和谐发展阐述了自己的观点。查尔斯王子已经成为保护海洋环境事业的领军人物,海滩监管代表了查尔斯王子的所有环保哲学。当埃克森美孚远离拥抱替代能源的时尚潮流之际,英国石油公司仍然沉浸在崇尚环保的浓浓绿意之中,呼吁国际社会共同努力和合作,创建可靠的、能够消费得起的清洁能源。
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希波克拉底誓言吴斐 著《希波克拉底誓言》(Hippocratic Oath)——“商务交际”篇(Business Communication)为读者展示了希波克拉底誓言,重建各国之间的经济之墙,打造卓越的供应链,国际商务的跨文化管理,商业团队中的人际关系,社交网络效益,荣格框架下的成功团队,跨国公司的表演,与“授权予我一代”沟通,马基雅弗利启示和贸易全球化共识等商务交际的策略和技巧。商务交际道德是商界职业活动的行为规范。希波克拉底誓言是一项由希波克拉底制定的医道规范,指古代西方医生在开业时都要宣读的一份有关医务道德的誓词。
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路易斯·波森的朋克摇滚吴斐 著路易斯·波森的朋克摇滚(The Punk Rock of Louis Posen)”是 《当代国际商务文化阅读》(Readings for Modern International Business Culture)之“商界精英”篇 (Business Elites)。 “商界精英”一书的主要阅读文章包括:不同领域企业家的辉煌成就,人生经历,精神世界,财富传奇,奋斗历程,价值观念和家庭事业。《当代国际商务文化阅读》(英汉对照)系列丛书以从事国际间商务活动所必需的语言技能为经、以各种商务活动的具体情景作纬,将商务精神和商务元素巧妙融合,展示时尚而又经典的商务文化世界流行风,为广大英语爱好者提供一部语言规范、内容新颖、涉及面广、趣味性强、具有实用价值、富于时代精神的读物。
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企业帝国继承权之争吴斐 著《企业帝国继承权之正》(Corporate Empires’Grappling With Succession)——商务文化篇 (Business Culture)给读者展现了一个璀璨斑斓的商务文化世界。商务文化是生产领域和流通领域中商品经济活动产生的特有文化现象,它随着商品交换的产生而产生,并与商业实践相始终。虽然它迄今已有悠久的历史,但作为一种社会文化现象,其价值观和行为准则在当代瞬息万变的经济大潮中也发生了翻天覆地的变化。
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紫色血液吴斐 著“紫色血液” (The Purple Blood) 是 《当代国际商务文化阅读》(Readings for Modern International Business Culture)之“商务心理”篇 (Business Psychology)。 本书的主要内容包括:博弈论的游戏规则,超级明星销售员的潜能和心理素质,工作场所的心理价值,成功投资者的心理与习惯,创业的艰辛与快乐,定价与消费心理,零售卖场的音乐效果,商业广告心理,商业整合性思维哲学,管理消费者体验,远离诱惑等。《当代国际商务文化阅读》(英汉对照)系列丛书以从事国际间商务活动所必需的语言技能为经、以各种商务活动的具体情景作纬,将商务精神和商务元素巧妙融合,展示时尚而又经典的商务文化世界流行风,为广大英语爱好者提供一部语言规范、内容新颖、涉及面广、趣味性强、具有实用价值、富于时代精神的读物。
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客户服务礼仪高静 编本书以岗位工作过程来确定学习任务和目标,综合提升学生的专业能力、过程能力和职位差异能力,以具体的工作任务引领教学内容。系统地介绍了客户服务礼仪、形象形体礼仪、语言交际礼仪、电话礼仪、客户宴请礼仪、商务会议礼仪、客户谈判礼仪和庆典礼仪等内容。
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国际商务谈判窦争妍 著本书以国际商务谈判实务过程为主线,共设置了八个学习情境:国际商务谈判概述、国际商务谈判的组织和管理、国际商务谈判的准备、国际商务谈判阶段及其策略、国际商务谈判实施技巧、国际商务谈判语言与沟通、国际商务谈判中的文化差异与谈判风格、国际商务谈判礼仪。本书适用于高职高专院校、成人高校及本科二级职业技术学院国际商务专业教学,也可供中高职贯通学生使用,并可作为国际商务谈判实务工作者的业务参考。
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国际商务[美] 唐纳德·A.鲍尔(Donald A.Ball),J.迈克尔·吉林格(J.Michael Geringer) 等 著;邱月 译本书介绍了很前沿的国际贸易和投资理论。作者总结了三种影响力量,分别是国内环境力量、国际环境力量和组织环境力量,全面精准地为企业走向国际市场,成为国际企业提供指南和参考。并列举了各行业典型企业的成功和失败案例,以及国际商务领域从业者的建议和经验。本书是美国很受欢迎的国际商务教材之一,第12版采用了很新的图片、数据和案例。四位作者对国际贸易和投资,国际企业的管理有深入的了解,并因其在国际商务领域的从业背景,使本书的实操性更突出。
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多米诺骨牌效应吴斐 著《多米诺骨牌效应》( The Domino Effects)——商务知识篇 (BusinessKnowledge)给读者展示了商务知识作为企业重要的资源之一,在提高企业竞争力方面所起的关键作用。金融危机知识对企业的影响犹如警世之钟。在全球股市一个接一个地轰然倒塌之时,多米诺骨牌效应的魔咒搅得整个市场动荡不宁。贝尔斯登危机令人唏嘘之处并不在于一家主要的投资银行被自己的客户和债权人抛弃,而是它在这场危机中没有抢先爆发。不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。商务经营战略与策略知识强调了人的重要性。无论是投资组合的多元化,还是首席执行官的黄金销售原则;无论是低成本竞争战略,还是首次公开募股中的投资人,他们都会不择手段:当市场疯狂时,多数人都是舞会中的灰姑娘,明知在舞池中多待一会,现出原形的机率就越高,但多数人还是舍不得错过这场盛大舞会的高潮部分。多元化经营知识使企业收获了巨大的机遇与发展。