《高职高专“十三五”规划教材·财经类：商务谈判》按照“项目引导、任务驱动”的思路，以真实商务谈判活动过程为主线进行结构设计和内容组织。全书共分7个项目：初识商务谈判，商务谈判准备，商务谈判开局，商务谈判磋商，商务谈判结束与签约，国际商务谈判及商务谈判相关礼仪。各项目均附有综合实训、思考与练习，便于学生巩固与运用所学知识，充分体现了项目化、任务化和教学做一体化的特征。

《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》特点：1.内容新颖。在系统阐述商务谈判理论和方法的同时，《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》融入了市场营销的内核，强调了环境分析的重要性及内涵；结合电子商务活动的日益普及，增加了网络谈判的内容。2.重实际操作。商务谈判是一门实践性极强的学科，《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》各项任务中配备了小资料、小案例及课堂训练，每个学习单元后除了有学习自测、案例分析外，还有实训项目，以方便学生理解与掌握。《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》还偏重案例教学及模拟谈判，内容简明易懂，适合高职高专类学校及市场类、营销类培训课程的学生使用，同时所有从事商务活动尤其是市场业务的人员也将会通过阅读《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》而掌握谈判技巧，规避常见错误。

本书介绍国际经贸实务的中英文写作，紧密结合我国外经贸业务实际，总结和归纳了国际经贸业务中的常用术语、常用短语、句型结构和缩略语，内容新，实用性强。全书共分为十四个单元，按照实际交易程序介绍商务信函的写作方法，内容包括建立业务关系、询价、报价、还价、接受、开证、保险、租船订舱和索赔等，另外还介绍了国际商务应用文的写法和合同或合约的阅读。每个单元的内容主要包括导读、样函、注释、常用语句、写作指导和练习，书末附有各单元导读和样函主体部分的译文，以及两套模拟试卷及其答案和各单元练习题的答案。本书适合用作大学本科和专科生，独立学院和高职高专学生及对外经济贸易工作人员的教材及自学参考书。

本书定位为可以独立使用的实训教材，着力体现高职高专的教育特色，遵循商务礼仪规范，从创新性、实用性、互动性和趣味性入手，突出商务礼仪的操作与演练，注重实际岗位能力的培养。通过商务礼仪的操作与演练，使学生掌握在不同商务情景下不同的礼仪规范和技巧。依据商务礼仪的使用场合和岗位特点，全书分为商务形象礼仪实训、商务会面礼仪实训、商务沟通礼仪实训、商务办公礼仪实训、商务活动礼仪实训、商务住行礼仪实训、商务用餐礼仪实训、涉外商务礼仪实训、商务礼仪综合实训9个项目。每个项目分为实训目标、任务描述、任务步骤、知识点拨4个模块，项目末设置的项目体验考核检查学生对所学知识的掌握情况。本书可以作为高职高专院校市场营销专业及经济管理类相关专业的实训教材，也可以作为相关从业人员的业务参考用书。

《国际商务综合实习》主要以我国进出口贸易业务中的信用证、电汇、托收支付方式为背景，突出工作过程系统化的教学理念，按照实际工作情境组织实训内容，围绕进出口贸易单证流转这一主线，系统地阐述了各项主要单证的种类、作用、格式、内容和缮制方法。在教材的结构上强调理论知识为业务操作服务，边讲边做，系统地设计了进出口贸易业务中信用证、电汇、托收支付方式项下的单证制作，可供学生操作之用。

《国际商务礼仪》从国际商务活动的形象礼仪、见面礼仪、商务往来、办公室礼仪、文书礼仪、商务仪式、商务宴请等方面入手，除了论述传统的通行的商务礼仪理论与知识，还特别与时俱进地针对新形势下民族的、宗教的和地域性等跨文化的商务礼仪知识特点，做了新的阐释。《国际商务礼仪》力争做到理论性、知识性和可操作性的统一，每个章节在论述相关理论知识外，还有大量的案例和拓展阅读，力求满足读者全方位学习与研究国际商务实务中礼仪的各项需求。

《餐饮服务实务（情商+智商双线并 行创新教材）》依据项目课程的相关理论进行构建， 教材内容设计突出体现餐饮服务员岗位职业能力，以 酒店餐饮实际服务过程为主线，结合行业和岗位的实 际情况，按照由浅入深、循序渐进的学习规律，安排 各项目学习内容，突出餐饮服务的岗位要求和能力要 求。情智结合，双线并行，是本书的创新之处。全书 共分四个模块14个项目，每个项目下分设若干子任务 ，将中、西餐服务工作的典型任务进行分解，让学生 在完成服务工作任务的同时对餐饮服务知识进行消化 和理解，切实提高学习者的专业素质与工作能力。本书既可作为中等职业学校酒店服务与管理专业 项目课程系列教材，也可作为从事相关工作人员的参 考用书。

《商务礼仪》讲授了商务活动中的基本礼仪规范，主要包括礼仪与商务礼仪、商务形象礼仪、商务沟通礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪和涉外礼仪等内容。

《现代商务礼仪教程/经 济管理类专业素质课程教材系列》主要介绍了商务人 士在商务活动中应掌握的基本礼仪规范，由树立现代 商务礼仪观、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、中餐 礼仪、西餐礼仪、商务拜访与接待礼仪、办公室礼仪 、求职面试礼仪、涉外商务礼仪、商务谈判礼仪等十 一个项目构成，每个项目都根据商务活动安排了若干 任务，每个任务中都把完成这个任务所需的相关知识 点、技能点作为重点内容。每个项目后都安排了礼仪 实训，以*好地达到教学要求，体现“做中学”的教 学理念。本书既可以作为高等院校各专业礼仪类课程教材 ，也可以作为社会各行业人员的参考用书。

本书在内容构建上力求体现高等职业教育特色，突出实用、适用、够用的原则，注重学生礼仪应用能力的培养，依据商务活动对礼仪素质培养的需要，设置了商务人员基本礼仪、商务交际礼仪、商务文书礼仪、商务谈判礼仪、商务服务礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪七个项目。本书脉络清晰，循序渐进，依据礼仪的使用场合和特点进行编排，便于学生从整体上把握全书内容。本书在编写体例和形式上也进行了大胆的创新，每个项目设计了知识目标、能力目标、导入案例、相关链接、礼仪小测试、思考题等模块。每个学习任务按照任务布置、知识要点、任务实施等环节组织教材内容，便于学习者学习领悟。同时，书中融入了大量经典案例和点滴感悟，引导学习者深入思考，开启心智，增强感受和体验。在编写过程中，本书融入了公关员、秘书、推销员等职业资格证书考试对礼仪知识和技能的要求，为相关专业学生双证书的获取奠定了基础。 本书可作为高等职业院校、成人高校学生学习礼仪理论知识和技能的教科书，同时可作为本科院校学生和社会从业人员提高自身修养和综合素质的参考读本，也可供公关员、营销员、服务员等岗位进行礼仪培训使用。