商务实务
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现代商务礼仪何璇,钱志芳 著《现代商务礼仪(第2版)》共分为六个项目,主要内容包括商务人员形象礼仪、客户接待与拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务活动礼仪、大学生创业活动礼仪、涉外商务礼仪。《现代商务礼仪(第2版)》按照“任务驱动”的思路设计教学内容,重点突出,具有实用性和可操作性,书中引用大量的案例、图片,增强趣味性。《现代商务礼仪(第2版)》可作为高职院校工商管理、市场营销、国际贸易等相关专业的教学用书,也可作为企业工作人员加强自身修养的工具书。
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商务礼仪杜明汉,刘巧兰 编《商务礼仪:理论、实务、案例、实训(第三版)》是“十二五”职业教育国家规划教材修订版,也是高等职业教育市场营销专业“21世纪多元整合一体化”系列新形态教材之一。《商务礼仪:理论、实务、案例、实训(第三版)》立足于提高学生的整体素质,特别是引导学生重塑自我形象、提升自身修养,在学习和实践中培养学礼、懂礼、守礼和用礼的意识,从而弘扬传统美德,努力构建社会主义和谐社会。《商务礼仪:理论、实务、案例、实训(第三版)》作为实用型教材,其内容是根据商务活动中所涉及的基本礼仪而设计的,共由九个部分组成:商务人员礼仪修养、商务人员职业形象塑造、商务人员见面礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务办公礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务实务礼仪。同时将学习目标、学习内容、单元训练、单元考核四者统一设计,让学生在做中学、在学中练,提高其礼仪践行能力,将商务礼仪规范不断内化为行为。《商务礼仪:理论、实务、案例、实训(第三版)》不仅适合作为高职高专院校市场营销、工商管理等专业的课程教材,也适合作为企业营销人员、各行各业管理者,以及相关从业人员的培训用书与参考读物。《商务礼仪:理论、实务、案例、实训(第三版)》配套开发有相关数字化教学资源,具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。
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商务礼仪秦丹,胡东莉 编《商务礼仪(第二版)》基于新时代商务人员的商务交往需要,根据学生的认知规律,本着“必需、够用”的原则,循序渐进、由浅入深地阐述了商务人员从事商务活动的基本礼仪,力求技能为上、学用结合。同时根据商务礼仪所服务的企业岗位群和高职高专相关专业学生的特点,依据与企业专家共同开发的“商务礼仪”课程标准,以商务活动内容为导向,以塑造良好的商务人员形象为要求,紧密结合商务活动的各个领域,体现了工学结合、任务驱动、项目教学的教材编写模式。《商务礼仪(第二版)》由认知、实训、选介三个模块,礼仪与商务礼仪概述、商务人员的形象礼仪、商务人员的语言礼仪、商务人员社交礼仪、商务宴请礼仪、商务人员求职礼仪、商务人员的公共礼仪、涉外礼仪8个项目组成,每个项目内包含2-5个学习任务,强调学、做、行一体化,采取学训结合的方式,让学生在学中做,做中行。《商务礼仪(第二版)》旨在使读者通过学习,能够在任何商务场合与环境下都能应用自如,成为一名商务礼仪高手,同时对提高自身的综合素质及修养也能有极大的帮助。《商务礼仪(第二版)》涉及面广、实用性强,不仅可以作为高职院校学生的教材,同时也可以作为高等专科学校、成人高校、本科院校的技术学院、继续教育学院和各类培训机构的教材或参考用书,也可用做自学的参考书籍。
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国际商务合同实训教程杨静 编《国际商务合同实训教程》共分3篇:第一篇为阅读篇,主要是国际商务合同的语言特征实训,主要包括国际商务合同的词语、句式、时态和语态的实训。第二篇为写作篇,主要是撰写国际商务合同条款及案例分析的实训。第三篇为实战篇,对各类合同及协议进行练习,主要是对国际商务合同条款起草进行实训。《国际商务合同实训教程》的特色(1)《国际商务合同实训教程》在内容的安排上,以“范本+技能”为编写思路,以“必需、够用”为基准,突出实用性、时代性、技能性,遵循全面、系统、简明、规范的原则,收录了大量具有代表性的国际商务合同示范文本,并将其合理地分类,以方便读者查阅使用。(2)《国际商务合同实训教程》以案例为主线,导人相关的实训项目。《国际商务合同实训教程》中的30个实训项目训练学生的国际商务合同实际应用能力,使学生能够系统地、准确地掌握国际商务合同的具体法律制度及相应的规范,并能够在实践中灵活地运用、分析和处理各种合同实务《国际商务合同实训教程》可作为高等院校商务英语、国际经济与贸易、国际商务、工商管理等专业相关课程的教材,也可作为企业各类管理人员的培训教材或辅导资料,以及广大商务英语学习者的自学教程或读物。
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商务礼仪史锋 编随着商务活动的日趋国际化,商务礼仪已成为现代商务活动中必不可少的交流工具,越来越多的企业把掌握商务礼仪作为对员工的基本要求。《商务礼仪(第3版)》分为基础篇、交往篇、活动篇和拓展篇四部分,详细介绍了商务活动中的仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、接访礼仪、宴请礼仪、通信礼仪、仪式礼仪、行业礼仪、职场礼仪、涉外礼仪及中外礼俗等。《商务礼仪(第3版)》通俗易懂,实用性,可操作性和针对性强,适合作为高校商务礼仪课程教材,亦可作为大学生基本人文素质教育教材及商务人员学习商务礼仪的实用指导书。
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实用商务谈判刘华,周莉 编《实用商务谈判》是一本深入浅出、通俗易懂的商务谈判教材,旨在对谈判的策略和技巧进行理论提炼和系统传授。全书以商务谈判为主线,突出能力培养和技能应用,通过案例分析和实训项目,帮助学生掌握商务谈判的基本流程和具体操作。《实用商务谈判》共8章,分别为商务谈判概述、商务谈判的过程、商务谈判的沟通技巧、商务谈判的语言技巧、商务谈判的价格策略、商务谈判障碍的排除、国际商务谈判、商务谈判礼仪。《实用商务谈判》可作为普通高等院校(应用型本科、高职高专)、成人高校、民办高校及本科院校直属的二级职业技术学院市场营销、国际贸易、电子商务、物流管理、工商管理等经济与管理类专业教材,也可作为政府机构、经济贸易部门、相关企业的培训教材。
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会议策划与组织周健华 著本教材主要针对目前会展行业会议策划与组织岗位人才进行培养。本教材研究各类商务会议、社团会议,旨在为学生提供会议策划与组织的观念、知识,了解会议业的发展概况、特点和作用、会议的类型和特点比较,会议的举办条件,掌握会议的策划与组织的原则、步骤及方法;掌握会议策划与组织的基本工作程序、基本方法和操作技能,以及会议主题和议题的拟定,会务服务,安全保卫、危机管理、会后工作的知识和技能。学生在学习完本教材后,能够运用所学的会议策划和组织管理相关技能进行企业会议、政府会议、社团会议的策划与组织管理工作,并在将来发展成为会展业的优秀管理者打下基础。
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商务统计学戴维·莱文(David M.Levine) 著《商务统计学(英文版·第7版)/工商管理经典丛书·核心课系列》是久负盛名的统计学教学用书,在国外大学中得到广泛采用。《商务统计学(英文版·第7版)/工商管理经典丛书·核心课系列》涵盖了应用统计学在当代商务经济领域中几乎所有的重要应用,并且将统计软件(包括Excel,SPSS,Minitab)的使用贯穿全书。《商务统计学(英文版·第7版)/工商管理经典丛书·核心课系列》除了保留上一版的特色外,还具有以下特点:1.深入浅出地讲解了统计学对经验管理和不断创新的重要意义。书中的大量课堂教学实例涉及会计、金融、管理、营销等公司经营管理的各个领域,可以使读者理解和掌握如何运用统计学原理和方法来解决现实世界的经营管理问题。2.侧重对统计结果的理解。统计学家乔治·伯克斯的名言“所有模型都是错误的,但有些是有用的”,讲的就是数学模型都是在特定假设下建立的。而现实问题通常难以完全满足模型的假设条件,这就需要读者通过学习深入探索数据背后的规律。3.提供了大量电子表格形式的数据集,并且在讲授教学案例时提供了一些简便易学的统计软件计算结果。《商务统计学(英文版·第7版)/工商管理经典丛书·核心课系列》在过去十年中数次修订的一个主要原因就是为了跟上计算机软件和互联网技术发展的步伐。《商务统计学(英文版·第7版)/工商管理经典丛书·核心课系列》提供的大量实例、练习使课程极富实用性,能帮助读者快速掌握统计软件。
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商务谈判与推销实务王军华 著谈判和推销无时不有、无处不在。良好的谈判技巧与推销策略的学习及运用,有利于我们有效处理同家人、朋友、领导、同事、客户的关系,帮助我们摘取成功的桂冠。 本教材打破传统商务谈判、推销学教材的繁杂论述格局,立足于高职教育能力本位的教学改革,以实际工作过程为主线,以谈判、推销人员的素质与能力要求为导向,以学生素质和技能培养为目的,以“理论够用,注重案例及实战”为原则来构建框架和组织内容。 本次修订在保留了第1版教材经典案例的基础上,采用了大量的*新案例,以增加学生的阅读兴趣。顺应“互联网+”和新媒体的发展,加入了互动教学资源与二维码资源,突出了教材的立体化。坚持知识传授、能力培养与价值引领相结合,增加了“课程思政”模块,使教材的引导性和自学性特色更为突出。
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秘书职业概论吴良勤,李沐阳 编“秘书职业概论”课程是文穆(秘书学)专业的入门课程、认知课程,对学生正确认识专业,激发学生热爱专业的热情,培养学生从事秘书工作的基本技能和心态,有着十分重要的作用,因此秘书职业概论教材的编写就越发显得重要。受领编写任务后,我深感压力巨大。一方面,编写教材不难,要想在学界前辈已经出版的秘书职业概论相关的教材基础上有所创新和提高,编写出一本理念新颖、有特色的教材确实比较难;另一方面,教材编写队伍组建比较困难,一些教学经验丰富的骨干教师,随着职称提升,已经不再愿意编写教材,一些刚入行的教师又缺乏教材编写经验。