商务实务
-
商务谈判理论与实务杨剑英,常军 著本书以简明实用为原则,共分九章,系统地阐述了商务谈判基本概念、理论、原则、方法以及谈判的心理活动特征等;另外,在商务谈判实务部分,既注重展示和介绍商务谈判过程,又重点介绍了商务谈判的语言艺术、谈判策略与技巧及突破僵局的方法等,突出商务谈判课程的实践性和操作性特征,教材具有一定的创新性、实用性与前瞻性。
-
秘书礼仪中国高等教育学会秘书学专业委员会 著,倪祥研 编《秘书礼仪》系高等教育秘书学专业系列教材中的一本。系列教材分三个子系列。分别是核心课程系列,包括《秘书学概论》《中国秘书史》《秘书写作》《秘书文化与职业道德修养》《秘书心理学》《信息与档案管理》等;实训课程系列包括《写作实训》《秘书实务》《办公自动化》《速记与速录》;公共素质课程系列包括《管理学原理》《领导科学》《形式逻辑》《古代汉语》《现代汉语》《基础写作》《中国文学简史》等。
-
国际商务导论毕鹏,赵立军,宋继华 著《国际商务导论》以环境理论战略与组织结构运营作为逻辑分析的线索与框架,探讨了国际企业的战略竞争与组织结构,特别是从动态竞争的角度分析并探讨了国际企业如何获取可持续发展的竞争优势。《国际商务导论》内容科学系统、案例翔实且与时俱进、教学设计新颖,易于理解。 《国际商务导论》可作为高校国际贸易、市场营销、工商管理等专业的教材使用,也可供从事国际贸易、商务活动的人员自学参考使用。
-
新装备合同商保障费用预测技术史宪铭等 著《新装备合同商保障费用预测技术》系统深入地介绍新装备合同商保障费用预测的基本概念、理论、方法和模型,主要包括新装备合同商保障费用预测的相关概念和影响因素,合同商保障模式和合同制定策略研究,合同商保障费用效能指标分析方法,基于单一产品和基于多产品的合同商保障费用预测模型,等等。《新装备合同商保障费用预测技术》充分借鉴了当前维修工程理论的*新成果,并结合了新装备合同商保障实践经验,兼具新颖性和实用性。
-
国际商务谈判黄卫平,丁凯,宋洋 著国际商务谈判是集商务知识、谈判知识和复杂语言文化背景于一体的交叉学科。 本书针对国际商务谈判学科的特点,结合国内外研究与实践的成果,希望能够培养更多的符合国际商务谈判要求的专业谈判人员。在内容的安排上,本书主要具有以下特点:(1)注重理论和实践的结合,不仅充分借鉴了国内外相关学科数十年来的研究成果,而且结合了案例、实践,将理论知识融入了各项谈判策略。(2)结构的安排更加合理。从全书结构的安排来看,本书以国际商务谈判的基本内容和理论为基础,依次介绍了国际商务谈判的准备,谈判各阶段运用的策略和技巧,国际商务谈判的沟通艺术、谈判礼仪以及谈判中的文化差异,最后安排了现实中的经典案例。(3)突出了案例的作用。本书中涉及实践操作部分的内容都尽量采用案例来加以说明,案例选材实用生动、引人入胜,使读者能够加深对知识的理解并熟练运用谈判策略与技巧。另外,本书的一个重要特点就是独辟一章,专门介绍和分析国际商务谈判中的经典案例,这些经典案例都是近年来国际商务交往中的热点关注问题。通过这些经典案例的分析,不仅能够使读者切身感受到国际商务谈判的魅力,认识到国际商务谈判在国际交往中的重要作用,同时也是对前面所学知识的综合性训练和检验。
-
商务沟通与礼仪田春来 著本书是以能力培养为主线的理论与实务相结合的商务沟通礼仪教材。全书系统地介绍了各种有效沟通的基本技能和各种商务礼仪场合的基本规范行为,通过学习这些内容,既可以使读者深入了解有效沟通的基本要素,切实把握商务礼仪的重要环节,又能够运用各种沟通技能熟练应对沟通任务,加强职业素养,从而零距离与职场接轨。 全书内容共分为沟通概述、语言沟通艺术、文字沟通艺术、非语言沟通艺术、商务礼仪概述、社交礼仪、职场礼仪7 个项目。为了便于读者学习,本书配备了大量图片、案例分析、综合实训。
-
国际商务单证杨遐 编国际商务单证运作是全球贸易业务的重要环节,以国际商务单证处理为核心的单证员是外贸企业必备的基础性人才之一。国际商务单证操作既是外销、货运代理、报关和报检等四大工作的重要组成部分,又是外贸新手入门的首要条件,也是每一个外贸从业人员必备的基本功。为了满足外贸及其流通企业对单证操作人才的需要,适应中等职业教育商务英语专业的教学要求,进一步提高国际商务单证教材的有效性和实用性,广东省职业技术教育学会组织具有丰富经验的骨干教师编写了《国际商务单证》。目前,国内已经出版相当数量的国际商务单证教材,且均有所长。与之相比,《国际商务单证》在编写过程中主要突出以下几个特点。《国际商务单证》以国际商务单证工作过程为中心:《国际商务单证》按照项目带领,任务驱动,培养学生实用技能的编写思路,以国际商务单证流转工作内容为中心,设置具体工作任务,让中职学生在完成工作任务的过程中,学习国际商务单证工作的专业知识和业务操作技能。《国际商务单证》以国际商务单证业务流程为主线:《国际商务单证》以一笔完整的CIF、信用证支付出口业务的单证流转为主线,根据单证员工作过程,设置国际商务单证基本知识、合同和信用证、备货相关单证、托运相关单证、投保相关单证、报检与报关相关单证、综合制单训练、进口单证业务等11个项目、26个任务。《国际商务单证》每个项目提出明确的技能目标和知识目标;每个任务由任务要求、相关知识、任务实施和小试身手等部分组成;传授、示范、模仿和训练有机结合。另外,项目十安排了综合制单训练,强化单证工作整体性要求,增强中职学生综合操作能力。末尾,根据我国进口发展需要,以一笔完整的FOB、信用证方式下进口业务为主线,介绍了进口单证业务处理环节,进一步拓展了教材内容,完善了国际商务单证教材结构。《国际商务单证》项目背景全程化、场景式,仿真性强:《国际商务单证》以合同和信用证为起点,以一票完整的出口业务做带领,根据单证业务的工作过程和工作内容,在每个项目的首页铺设项目情境。全书为中职学生创建了一个全程参与的亲历式的场景学习模式,中职学生将以单证员的身份置身于出口单证业务、进口单证业务的场景仿真模拟中,对每一步操作形成一种感性认识,从而在亲身体验的过程中掌握外贸单证业务的基本操作步骤和技巧。《国际商务单证》资源丰富,版式活泼直观,易读好看:《国际商务单证》采用大量实际贸易业务中的单证样单、实例,素材翔实具体。语言文字力求简洁、精练,并插入表格、流程图,符合中职学生的阅读习惯。书中穿插任务互动和知识链接等栏目,随时随地解决学习重点和难点,适应中职学生的学习基础。《国际商务单证》学、练结合,独具用心,方便实用:《国际商务单证》每一个任务后面都设计了模仿练习,实现即学即练。例如,在项目二任务二的小试身手中补充了相关制单资料,为中职学生自行练习提供素材。
-
实用商务礼仪教程叶溪,籍广艳,任涵子 编商务礼仪是在商务活动中体现互相尊重的行为准则,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。现代社会所需求的人才,不仅要具备扎实的专业知识、娴熟的专业技能,而且要具备良好的综合素质和能力。商务礼仪修养已经成为现代企业发展的竞争砝码,也越来越受到人们的普遍重视。在实际工作中,通过对用人单位开展高职高专毕业生职业能力及素质要求的调查与分析,我们发现几乎所有的用人单位对于前来应聘的高职高专毕业生是否具备良好的人际交往与沟通能力、个人言行与形象的管理能力等方面都提出了较高的要求。面对不同专业、不同学习基础与不同学习习惯的高职生,在教学内容的安排上采用“项目驱动法”更为合适。于是,我们本着知识适用、实用、够用的原则,对课程内容进行了筛选和设计,最终确定五大项目——认识商务礼仪、个人形象设计、人际交往礼仪、仪式会务礼仪和涉外商务礼仪。每个项目又会细分为若干个任务。《实用商务礼仪教程/礼行天下礼仪修养规划系列精品教材,全国高等院校管理类专业改革创新示范规划教材》的编写围绕商务礼仪的工作过程,强调“做中学、做中教”,每个任务编写以情境导入(提出需要解决的问题,并对该问题进行分析讨论→知识加油站(给出解决该问题所需的理论知识)→练兵场(尝试解决该问题)为主线,着重培养学生分析问题以及解决问题的能力。
-
商务礼仪刘辉 编《商务礼仪(第4版 微课版)/新世纪高职高专市场营销类课程规划教材》依据“工学结合、项目导向、任务驱动”的理念,试图打破现有教材的学科体系,坚持职业项目导向和岗位任务驱动的编写原则,以工作流程为核心,整合开发课程内容,形成基于工作过程的、以项目任务为导向的、与学生职业生涯规划远景相适应的新型教材。
-
日本商务礼仪张汝军,[日] 渡边典子,邵红 等编高职日语教学的核心是培养学生的高素质职业技能,学习语言知识和日本文化,掌握日本商务礼仪,成为日语学习者的必修课。“日本商务礼仪”课程旨在指导学生在人职前掌握得体的日本商务礼仪,具备高水平的跨文化交际能力,使跨文化交流更加顺畅,从而实现更多的商业贸易机会。《日本商务礼仪/新标准高职高专日语专业系列规划教材》在社会发展和“十三五”规划的新形势下,为了适应国家培养应用型日语人才的要求,深化教学改革,编者以《高职高专日语专业教学大纲》为基础编写。《日本商务礼仪/新标准高职高专日语专业系列规划教材》既适合高职高专日语专业“日本商务礼仪”课程的教学使用,亦适合涉外(日本)事业的人才培训使用。