商务实务
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商务谈判实战经验和技巧王建明 编著《商务谈判实战经验和技巧:对五十位商务谈判人员的深度访谈》是一部对商务谈判实战人员深度访谈的著述。五十位被访谈人中包括公司董事长、总经理、营销总监、销售经理、创业者、外贸员等,他们都是活跃在一线、基层的本土型、草根型的商务谈判人员。《商务谈判实战经验和技巧:对五十位商务谈判人员的深度访谈》采用访谈记录式的编写体例,由被访谈人讲述其亲身经历的方式编写商务谈判实战记录,所有访谈记录都是第一手资料。在总结被访谈人商务谈判实战经验和技巧的基础上,《商务谈判实战经验和技巧:对五十位商务谈判人员的深度访谈》提炼了商务谈判的十二条一般原理和十二条中国特色。《商务谈判实战经验和技巧:对五十位商务谈判人员的深度访谈》可以作为相关专业(如市场营销、工商管理、电子商务、国际贸易、国际商务等)研究生、本科生、高职生学习“商务谈判”等课程的实训指导书、教学参考书或课外阅读书,还可以为相关的商务谈判实战人员提供实战操作指导。 -
企业办公室文书写作规范与经典范本大全李树春 编著本书从每种企业文书的实际作用和用法入手,重点介绍了每一文种的行文结构、写法、主要内容和基本要求,并配以企业正在运用的经典规范例文。 本书是在对全国五十多家企业的领导和办公室主任调查的基础上,选取了企业办公室最常用的63种公文文种,又从一百多家企业中收集了大量实用、规范的例文,这些企业既有大型企业,又有中小企业;既有国有企业,又有民营企业、股份制企业、三资企业;既有生产企业,又有商贸企业、金融企业,涵盖面很广,所选例文都是这些企业经营实践中正在使用的,具有极强的可借鉴性。读者可现查现用,稍加改动即可成文。本书是企业办公室人员必备的工具书。 -
国际商务函电郭莉 主编《国际商务函电》包括对外贸易的各种环节,以书信为主体,书信措辞和业务内容力求具有代表性,情节内容建议而有代表性,突出重点。在语言方面尽可能把业务中常用的词汇与字句收编进去,配上多种多样的练习,以便大量实践,反复盘练,使初学者能在较短的时间内学会撰写基本的业务书信。本教材适用于大学经贸专业学生和具备一定英语水平的学习爱好者自学使用。 -
公共关系实务陈雅,丁旻 主编本教材按照“项目导向,先会后懂,理实一体”教学理念重组结构,安排设计了了解公关基本原理、组织形象塑造、公关礼仪训练、公关沟通协调、公关活动调查、公关活动策划、公关专题活动、公关活动实施与评估、公关危机管理等九个项目,下设17个目标任务。开篇案例导入,明确任务后提供小实训、知识链接、拓展练习和题型多样的自测题。编写上充分吸收新知识、新案例,体现最新发展动态,概念明确,深入浅出,简洁生动。 -
谈判场上的99个心理谋略丁枫 编著《谈判场上的99个心理谋略》讲了:谈判最主要的是要了解对方的心理活动,谈判者的心理活动是由谈判者的认识、水平、修养等自身素质所决定的。一个普通谈判人员与资深谈判人员的差别就在于后都更能够洞察对方的心理,并能一步步地引导对方,改变对方的想法,使谈判向有利的方向发展。拥有这样一本谈判攻防经典,你所参加的一切谈判,将比以前更容易把握了。 -
谈判大赢家施郁福 著《谈判大赢家》作者基于10多年的谈判咨询经历和对企业采购、销售高管的内训经验,从谈判理念、准备、过程、策略、语言、诡道应对等方面剖析和阐述谈判技巧和艺术。全面掌握这些技巧和艺术的谈判者通常能在“双赢”的基础上获得更多的利益。书中所指的“枭”是当之无愧的“谈判大赢家”。每个人赚钱速度最快的时候是他谈判的时候。花20分钟比前一位顾客少花700元在商场买一套西装,5次谈判7小时让开发商多赔75万元达成房屋拆迁协议,咨询1个月使厂房拆迁业主在评估价的基础上多补偿1900万元,是《谈判大赢家》作者分别在日常谈判、重要谈判和谈判咨询时的赚钱速度。《谈判大赢家》案例众多、精彩纷呈,案例几乎全部来自作者的咨询实践和亲身经历,涉及商务洽谈、消费购物、房屋拆迁、医疗事故、男女情感、子女教育等方面,很多观点和方法都是作者谈判实践的智慧结晶。《谈判大赢家》不仅是为有志于成为“谈判大赢家”的专业人士编写的,也适合希望能更好地把握人生每一次谈判的非专业人士阅读。 -
E时代双语商务书信林染 编著据统计,在全球60多亿人口中,约有10亿人正在使用英语交谈。在商务场合中,更是普遍以英语作为沟通的媒介,学好英语对商务人士的重要性可想而知。商务书信的交流就是交涉的一个基本环节,它是通过请求、同意、感谢、拒绝、道歉等形式,得到对方的同意或者谅解的一种沟通方式。所以我们知道,良好的英语表达和写作能力是每个商务人士必备的职场技能,而该书是商务人士提升英语技能的实用工具书。 -
现代旅游企业应用文书写作黄小京,赵李葳 编著本书充分体现高职高专教育教学特征,整体框架突破传统学科模式,以“项目”和“任务”为载体,设计出“现代旅游企业应用文书写作基础知识”、“现代旅游企业会议文书写作”、“现代饭店管理文书写作”、“现代旅行社管理文书写作”4个项目、12个子项目、42个任务。本书不唯理论深度,但求学生“够用”;不唯内容广度,但求工作“实用”。本书项目明确,任务清晰,步骤合理,操作性强,不仅是高职高专旅游管理专业、导游专业、酒店管理专业、会展管理专业等在校学生学习应用文书写作的教材,也是对旅游公司、旅行社、饭店、餐饮公司、会展企业的管理人员、办公室文员、秘书及服务行业的业务人员、销售经理、销售代表等具有实用价值的工具书。本书提供丰富的课件,下载网址为http://www.tupwk.com.cn。 -
商务写作与实训周爱荣 主编《商务写作与实训》把商务写作任务划分为11个项目,包括认识商务写作、商务公务文书、商务管理文书、商务公关礼仪文书、商务会议文书、商务告启文书、商务传播文书、商务报告文书、商务策划文书、商务协约文书、涉外商务文书等,每个项目细化为若干个任务。全书采用任务驱动、知识精讲、写作技法、范文评析、写作实训提示、相关链接、练习与实训的体例安排,每个项目后又设有综合实训,融文种知识与写作实训于一体,重视实践训练,引导学生把理论知识转化为写作能力,做到教、学、练、做一体化,以期达到提升写作技能的目的。《商务写作与实训》精选了大量例文与实训案例,以帮助学生更好地理解知识、运用知识,最终提高写作能力。《商务写作与实训》适用于高职高专文秘、工商管理类、财经类等专业及社会人士学习写作使用。 -
商务谈判实务陈玉章 主编我们要根据高等教育的精神,坚持定位准确、内容实用、面向实践的原则,特别注重学生整体素质和综合职业能力的培养。本《商务谈判实务》教材,主要阐述了商务谈判的主要原理、方法、策略和技巧,主要内容包括商务谈判导论、商务谈判的组织与管理、商务谈判的过程、商务谈判策略、商务谈判语言技巧及综合实训等内容,我们没有追求完整系统的学科结构,但注重高等教育特色与教学要求。本教材适用于高等院校、成人教育相关专业商务谈判课程的教学,也可作为企业谈判人才培训及自学学习用书。
