商务实务
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实用商务文体写作全书曲国强 编著本书内容包括:财经金融实用文写作;企业经营应用文写作;工商税务实用文写作;契约、合同实用文写作;房地产实用文写作;商贸书信、公文的写作;现代广告文体写作;知识产权实用文写作;商务公证文书写作;商务诉讼文写作;商务传播文写作;企业破产文书写作;企业重组文书写作。 -
跨文化商务沟通庄恩平 主编经济全球化增进了不同文化背景人们的交流和合作,也促进了企业向国际市场和新兴领域的拓展。然而,不同文化背景的企业经营者之间的文化冲突现象日益显著,合作双方在经营与管理时所产生的矛盾也日益增加,甚至导致了合作失败。研究表明,导致跨文化管理失败的主要原因在于文化差异。著名跨国文化差异研究专家戴维·A.利克斯对此作了如下结论:大凡跨国公司大的失败,几乎都是忽略文化差异所导致的结果。于是,管理学者试图从管理角度分析跨文化管理失败的原因;跨文化沟通学者也试图以跨文化视角探索产生文化冲突的根源。两种研究方法看似都有其道理,但实际上都难以解决企业所面临的实际问题。于是美国教授Iris Varner于2000年提出了Intercultural BusinessCommunication(跨文化商务沟通)的理论框架,她将商务、文化与沟通三者融为一体,旨在分析与解决在跨文化工作环境中的跨文化问题。根据《高等学校英语专业教学大纲》以及“商务英语”专业的要求,外语人才培养应适应社会发展的需要,培养学生的跨文化沟通能力。而且,具有跨文化沟通能力的人才已成为21世纪社会所急需的人才。《跨文化商务沟通》一书就是根据以上需求,以Iris Varner教授跨文化商务沟通学科的理论框架,结合教学特点,以及作者多年来对跨文化商务沟通学科的研究、跨国公司咨询与培训的经验,精心设计编写而成的。因此,《跨文化商务沟通》具有以下特点:特点之一:这是一本以案例为主的教材,案例涉及跨文化商务语境中的方方面面,许多案例都是作者参与跨国公司咨询与培训所涉及的实际案例,因此这些案例都体现跨国公司管理中的实际问题,分析与解决案例中的文化冲突问题对学生的未来工作具有指导意义。特点之二:注重跨文化能力培养,培养学生在跨文化商务语境中发现问题、分析问题与解决问题的能力。特点之三:注重跨文化商务语境中的商务沟通知识与技能,如:如何反馈、如何提问、如何表示理解与否、如何写电话留言等,这些都是跨文化工作环境中最基本而又最重要的工作知识与技能。特点之四:注重学生的参与讨论过程,培养学生以跨文化视角思考问题与分析问题的能力,所有问题都是开放性的问题,因而能激发学生讨论的积极性。本教材可供英语专业、商务英语专业(方向)学生使用,也可作为大学英语选修课及“跨文化交际”课程的教材。 -
商务谈判与推销技巧范忠,陈爱国 主编《商务谈判与推销技巧》是根据财政部《2009-2011年学历教材建设计划》的要求,按照理论必需够用、突出实践操作的原则,集合有关人员组织编写的系列教材之一。它适用于财经商贸类高等职业技术院校以及高等专科学校各有关专业的教学,也可供营销业务人员及广大经济工作者学习和参考。在职业技术教育飞速发展的今天,编写出真正符合职业技术教育特色的教材日益重要。《商务谈判与推销技巧》力求体现职业技术教育的特色,在体系、结构及内容上突出职教特点:一是基本理论和基础知识简洁、新颖;二是力求创新,积极吸收新理念、新案例、新形式,从而激发学生进行自主学习,并加强技能方面的训练;三是形式生动活泼,穿插一些小思考、小案例、小知识等,丰富了教材内容。 -
财经基础语文潘新添,孙亚华 主编根据中等职业学校语文课程的性质和目标,以及中等职业学校培养高素质劳动者和中初级专门人才的质量要求,《财经基础语文(下册)》认真贯彻以提高学生的全面素质为目的,以培养学生的创新精神和实践能力为重点的教学指导思想,注意遵循中等职业学校语文教学的规律和学生的认知特点,全面提高学生的语文应用能力和文化素养。 -
职通商务英语教师参考书贺雪娟 主编,邓曼英,李恩慧 分册主编《职通商务英语教师参考书2》将商务专业知识和跨文化商务交际能力与英语语言运用技能结合在一起,以学生为中心,以商务为环境,以商贸岗位任务为路径,以商务交际为目的,由浅入深,循序渐进,通过对学生听、说、读、写、译等基本技能的全面训练,培养学生通晓商务技能,掌握英语知识以及在未来岗位中完成商务任务和商务交际的能力。 -
商务策划管理强海涛,杨德慧 著作为一个实际的问题解决过程,商务策划就是为达到预期目标,进行有效的价值创造、价值传递和价值交换,运用相关资源条件,研究行动目标、安排行动步骤、组织资源手段的一系列活动。要顺利地达到目标,实现效率和效益,就必须对商务策划活动中所有的相关内容,进行合理的分析、计划、组织、协调和控制。《商务策划管理》从商务策划活动组织的角度,讨论商务策划的项目管理、问题管理、团队管理、能力管理、精力管理、工作流程和营销管理等相关问题,力图使商务策划的组织者和团队管理者在实际工作中,对商务策划活动有清楚的认识和理解。作为商务策划管理重要内容的品牌管理和客户管理,我们将陆续以专著形式,另行推出。 -
赢在谈判阮子文 著生活无处不是谈判,而律师更以谈判为生。《赢在谈判:商务律师的成功法则》阐述了商务律师的一个成功法则:谈判。作者结合其多年从事商务和法律谈判的经验、案例,告诉读者一个成功有效的谈判要建立在什么样的基础之上,谈判的人格魅力建设、内在气质应如何培养,如何建立谈判目标,如何把控谈判过程,如何处理谈判细节,如何达成谈判,如何处理谈判成功或失败之后的操作等。展现了作者从国家公务员到律师事务所创始人过程中的诸多执业体会和谈判心得。目前,谈判类图书,大多是译著,在中国大陆,专门探讨商务律师谈判的图书,更是没有,而中国又是一个有自己的特色的国家。 -
商务应用文写作方有林 主编《商务应用文写作》按照商务活动的规律及各种应用文在商务活动中的功用,把目前在商务活动中常用的应用文分为十类三十多个种类。在简要介绍每个文种基本的写作知识之后,尽量辅以不同类型的例文及简析,力图使理论知识与写作实践有机融合。各章节末配有一定量的实践练习素材和习题,供学习者进一步巩固和掌握。《商务应用文写作》博采众家之长,囊括了编写者多年的教学经验,既有相当的理论研究深度,又较好地兼顾了商务应用文写作的具体实际,是新经济形势下企事业单位文秘人员、经管类院校师生的必备用书。 -
商务沟通技巧(美)沃克 著,陈晶,顾天天,赵菁 译《商务沟通技巧》共8章,囊括了商务沟通的所有方式及沟通技巧。这些方式包括:书面、口头演讲、个人交流、团队讨论,直观层面的、伦理层面的、技术层面的。同时,将沟通技巧分为7个步骤来阐述,即商务沟通的目的,受众分析,沟通的渠道,组织,内容,口头表述、发言技巧和非语言表达,视觉表达效果,使学生更容易记住文中的内容,更有利于学生理解、消化这类知识。《商务沟通技巧》特色:各章均包括“正确的沟通”和“真实的沟通”栏目,并配有相应的讨论和思考题。各章针对各节内容均提供了大量辨证性思考题,帮助学生进一步思考、分析和应用。为了更好地理解和消化相关的概念和原理,每章的末尾均包括关键词、讨论题、实践题、对本章讨论的问题加以展开的案例分析。教辅齐全,包括各章的PowerPoint灯片、教师手册和习题册。《商务沟通技巧》不仅适合本专科学生,也可作为个人自学和企业培训使用。 -
国际商务谈判学陈岩 主编国际商务谈判成功与否,是决定国际商务活动成败的关键。《国际商务谈判学》在构建国际商务谈判学学科体系上做了全新的尝试,指出国际商务谈判学是研究国际商务谈判概念、特征、分类、原则及内在规律等的科学。与此同时,《国际商务谈判学》确定了国际商务谈判的概念、动因;提出了国际商务谈判的十大原则和十大特征;提出了国际商务谈判的理论体系;提出了国际商务谈判中全面的谈判内容、两种谈判过程模式、多种谈判战略与战术、沟通与礼仪、与各国商人谈判的要点以及国际商务谈判者类型与谈判能力的测试。《国际商务谈判学》适合高等院校广大师生以及从事相关工作的人员阅读、参考。
