本书立足于电子商务数据分析专员岗位技能胜任素质要求，面向职业教育德智体美劳全面发展的高素质技能型人才的培养需要，以及1+X电商数据分析中级技能考证的要求，采用理论知识、实践技能和职业素养相结合的方式，助推学生提升数据分析的综合能力。本书共包括七个模块，即商务数据采集与处理、商务数据可视化分析与报告、销售数据分析与商业行为优化、流量数据分析与商业行为优化、客户数据分析与商业行为优化、商品数据分析与商业行为优化、市场数据分析与商业行为优化。其中第一、二模块的内容属于数据分析基础知识和技能，以并列式结构编排，学完之后能掌握独立进行数据分析全流程工作的基础知识和基础技能。第三到第七模块是商务数据分析项目的具体实践操作案例，每一个模块侧重一个商务数据分析典型业务场景，内容相对独立：模块结构安排按照“项目一”对接商业思维培养、“项目二”对接职业岗位技能实战和“商务数据分析与应用”技能大赛规程、“项目三”对接1+X电商数据分析中级技能考证训练的递进逻辑进行，三个项目的内容深度从基础到强化到综合，由浅入深引领学员进行岗课赛证的融合训练；每个模块中“项目二”的工作流程一致，让数据分析能力在不断强化训练中得到巩固和提升。本书结构清晰、语言简洁、图解丰富、案例详尽、项目真实典型，既可以作为职业院校和高等院校电子商务、跨境电子商务、市场营销等专业的教材，又可以作为企业工作手册，还可以作为兴趣选修人员的自学用书。

《商务谈判日语（新版）》把着眼点放在商务现场会话表达的实际应用上，广泛适用于商务人士、企业的进修人员及想要到日本企业就职的大学生等各层次的学习者。本书由两部分组成，即主教材和所附的学习指南。主教材以商务活动中经常出现的主要活动内容为主题，围绕这个主题分成4个阶段展开讲解和练习。每个阶段中还分为社内社外两部分，在讲解和练习中充分体现出对公司内部同事和公司外部人员在言谈举止及表达方式上的不同。学习指南包括因场景不同而使用的不同表达方式的总结、注意事项的讲解、练习答案、针对教师的教学指导、商务日语活动中经常使用的关键语句及每课书后针对日本公司商务礼仪介绍部分的译文。

谈判奇才丰富的一手案例实录 立竿见影的日常沟通应变技巧当你与公司合作伙伴就一个项目谈了整个上午，就在你马上要谈到具体价格时，合作伙伴却看了一眼手表，说：“我们是不是要先吃午饭？”你该如何应对？ 在谈判现场，当你提出：“我想应该这样来做。”这是，你的谈判对手却说：“不，我觉得应该那样来做！”面对这种直接、明显的冲突局面，你该如何破局？ 当你和妻子、子女或者雇员为某事争论时，虽然情、理都偏向于你而对方毫无辩解余地，但就在这时，对方却突然大哭起来，你该如何处理？生活充满谈判，谈判就像人生中的挑战和竞争一样，无时不在、无处不在。不管是面对同事、上司、老板，还是面对顾客、生意伙伴、朋友、家人，想要更成功地谈成事情、达成目的，或是获得更多利益，你需要一本单刀直入的指导书！ 《优势谈判沃顿商学院谈判实战课》是一本改变过很多读者人生际遇的作品：赫布？？科恩用丰富翔实的案例揭示了谈判中的许多关键策略和技巧，帮助你洞察对方软肋，增加自身筹码，一步步取得最终胜利。

本书系统介绍现代商务礼仪的特点与要求、内容与规范，立足现代商务人员工作实践，围绕现代商务人员知礼、懂礼、学礼、用礼的需要，系统地介绍现代商务人员的仪容仪态礼仪、服饰礼仪、言谈礼仪、社交礼仪、办公与文书礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、宴请礼仪、谈判礼仪、涉外礼仪等内容。内容编排上集知识讲授、案例分析、情景再现、技能训练等模块于一体，使教学内容具体清晰、形象直观。遵循规范与禁忌两条主线组织教学内容，具有较强的指导性、实用性、操作性。本书既是一本便于教师教学的“教材”，也是一本利于学生自学的“学材”。

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《普惠金融论纲》的主要内容有两大部分：一是提出了普惠金融“范式革命”的分析框架。本著作基于库恩的“范式”理论，提出了普惠金融范式革命的分析框架。普惠金融是一次全新的“范式革命”，就在于普惠金融范式的要素，具有完全不同于传统商业金融范式要素的内容。普惠金融的出现是金融深化的重大事件，它超过、改变了传统商业金融原有的信念、价值取向和技术标准。二是提出了金融制度边界理论的理论解释。本著作基于集合的分析，提出了金融制度边界的理论解释。金融制度边界理论的提出，虽然只是描述性的，但它基本上给出了一个决定金融制度边界扩大或缩小的理论解释。

本书的主要内容包括：礼仪及商务礼仪概述、商务人员个人礼仪、商务接待礼仪、商务宴请礼仪、商务谈判礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪以及涉外商务礼仪等。本书作为实训用书，突出强调了实用性、可操作性，书中对一些礼仪规范和具体操作办法进行了详尽描述，并配以插图，使读者可以一目了然地掌握有关知识。本书可作为相关专业学生的教材，也可为有关从业人员提供参考。在此次修订中，本书增加了秘书商务礼仪实训内容，以满足有关从业群体的需求。本书至今已经重印9次，深受广大读者欢迎。

本书编写团队的领衔专家自20世纪80年代即投身我国商务谈判学科的开拓和建设，在谈判理论的引进、学习、吸收、消化、创新等方面拥有大量基础性和开创性的成果。本书涵盖从基础理论、商务谈判者的培养与成长、谈判信息管理到契约条件的磋商、谈判过程的控制与管理、商务谈判策略与技术原则的应用、谈判实力的构建、商务谈判语言艺术、数学与经济分析方法在商务谈判中的运用等系统化内容。本书的显著特点是：对教学内容的安排强调尊重认知规律、易学易懂，有助于破除教学与自学过程中的学习障碍；重视筑牢学习者的市场规则意识、扩展商务视野，科学引导学习者构建属于自身的知识与经验，并将其转化为商务谈判能力。本书配有数字平台提供教学支持，包括电子教材、教学大纲、PPT、各章知识点/关键概念解析、题库、教学指南等。

统计证明，每个人一天中要谈判六到七次 去商场购物是谈判 找工作、谈薪水是谈判 租房、买房是谈判 销售是谈判 挖客户也是谈判 甚至与亲人朋友聊天都是谈判 ……掌握被全球1000万人验证有效的谈判技巧，你的人生会变得大大不同！无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，还是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判，并且赢得他们的好感。 ◎ 怎样让步既不吃亏，还让对手满意？ ◎ 如何利用 “专家秘诀”抵消对手的经验优势？ ◎ 如何找出对方的“心动按钮”，并将其转化为订单？ 这本书是由美国两任总统的首席谈判顾问、国际首席商业谈判大师罗杰·道森集30年的成功谈判经验著述而成，书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议。 教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到自己赢得谈判，而不是吃亏了。

实现双赢，玩转谈判！ 谈判大师罗杰.道森这次把目光转向了谈判桌的另一端——努力争取利润的销售人员们。 大多数谈判的目标都是为了达成双赢，而本书则是教你如何占据上风，却又让对手感觉自己才是赢家。在本书中，罗杰·道森不但讲到了一系列简单易学的方法，还向全世界销售人员展示了： ？？掌控谈判的九种力量元素 ？？提出高于预期的条件 ？？淡化价格的重要性 ？？如何与不同文化背景的客户谈判 ？？针对不同性格客户的谈判技巧等 《绝对成交》并不是旨在操纵谈判的“厚黑学”，它完整地重现了谈判的各个环节，是一本真正为了万千销售者而生的书。