品牌面对获客成本高、品牌资产积累弱、转化效率低、品牌溢价难四大增长难题，解决问题优选方式就是选择体验导向的用户驱动增长模式，即利用好的口碑吸引更多的人，利用可感知的共鸣增加更深度认同，利用持续互动实现更长期的关系，利用新的价值实现更高额的购买。 然而，品牌面临的困境在于： l 如何了解用户对品牌产品或服务的真实反馈？ l 如何衡量在体验上的投入带来了多少商业价值？ l 如何从组织层面进行体验管理，将体验管理与业务指标联通起来？ 全面体验管理能够帮助品牌利用数字系统和组织管理体系对体验进行全面管理，根据消费者实际体验的反馈，不断识别并创造真正有商业价值的关键体验，以用户画像、关系模型、体验旅程为抓手，通过5大步骤，让体验变得可经营、可衡量、可落位： 1. 定目标，锁定核心小指标； 2. 立结构，搭建关键体系； 3. 建平台，实现整体数智化管理； 4. 塑运营，私域价值挖掘与新会员系统； 5. 落管理，持续跟踪与体验验证。 《全面体验管理TXM》一书以丰富的案例与方法论，为体验管理在中国的发展揭开了序幕。

《纽崔莱传奇》以生动的笔调，讲述了敢于梦想的主人公、珠宝商儿子的卡尔？？宏邦100年前来到中国，从当地的生活、工作经历中得到启发，发明了以植物为原料的营养保健食品，凭着自己对营养的兴趣，创立了自己的公司，创业历经的各种艰难困苦，却矢志不渝，一直致力为人们带来饮食平衡与健康的故事。为此，他成立了纽崔莱产品公司，成为营养保健食品行业的鼻祖。同时，在产品销售过程中，他推动建立了全新的营销模式——多层次营销。他多年来大力宣传的营养理念逐渐被广为接受，而这位伟大的思想者仍未停下探索的脚步。他始终走在时代前沿，相继提出了可持续林业、土壤补给和生态旅游等先进理念。卡尔？？宏邦于1973年辞世，然而他的创新思想仍在纽崔莱营养与健康研究中心长存，引导纽崔莱品牌在健康营养领域不断探索。

本书是全球知名管理咨询机构富兰克林柯维公司基于多年的研究开发与企业培训经验磨砺而成的经典领导力培训产品。 富兰克林柯维公司在领导力发展方面有着近40年的研究经验。他们发现，人们常常因突出的技术能力被提拔为领导者，却因缺乏相应的领导技巧和管理能力的培训，无法真正实现从个人贡献者到团队领导者的身份转换。这些领导者越来越多地体验到因不知所措而造成的迷茫感。看不清前进的道路，迫使他们离开领导岗位，甚至离开组织。 为了让领导者们有足够的信心和能力去应对管理工作中不可避免的挑战，三位作者融合富兰克林柯维Z核心的理念与研究成果，根据个人多年的观察、领导与培训经验，总结出了成功领导团队的6个关键做法。 这6个关键做法已得到成千上万真正领导过团队的真实领导者们的验证。若能熟练运用，你将在不牺牲原有优秀品质的基础上，从个人贡献者转型为真正的领导者，实现职业生涯中一次重要的跃升。 谁都不是天生就会做领导者，但你可以学着成为人人都愿意追随的领导者。

自2010年诞生以来，小米从手机到物联网、智能生态、智能汽车，在成为伟大公司的追梦征程中一往无前，每一次升级蜕变都刷新商业奇迹。这是关于雷军和小米的创业故事，也是关于一个时代、一种精神的美好记录。 本书以小米成长历程为主线，以雷军的运营逻辑和商业智慧、管理方法为主题，以客观平视的笔调，全景展现小米创业路上的沉浮起落与喜怒哀乐，解密互联网时代如何打造最年轻的世界500强的“小米大道”。

领导力，是影响孩子未来人生的重要素质，所以在孩童时期注意对领导力的培养和开发不可或缺。3-6岁是孩子性格形成的关键时期，也是培养孩子领导力的好时机。拥有出色的领导力的孩子，也将更加具有人格魅力。本书是陪伴和引导孩子认识世界、培养能力、提高素质的理想读物。本系列绘本以“领导力”为主题，讲述了一个个贴近孩子日常生活的小故事。书中通过对神奇课外组成员在日常生活里发生的一些小事的讲述，指引孩子改掉自身的一些小缺点，并提高孩子果断做决定、做事不拖沓、敢于表达自己的意见、善于团结朋友，控制自己的负面情绪等能力，帮助孩子实现自我管理、自我领导、自我开发，从小培养独特的人格魅力。请家长和孩子们共读，开启领导力培养之旅吧！

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领导力，是影响孩子未来人生的重要素质，所以在孩童时期注意对领导力的培养和开发不可或缺。3-6岁是孩子性格形成的关键时期，也是培养孩子领导力的好时机。拥有出色的领导力的孩子，也将更加具有人格魅力。《内心的小怪兽/让孩子更胜一筹的领导力培养绘本》是陪伴和引导孩子认识世界、培养能力、提高素质的理想读物。本系列绘本以“领导力”为主题，讲述了一个个贴近孩子日常生活的小故事。书中通过对神奇课外组成员在日常生活里发生的一些小事的讲述，指引孩子改掉自身的一些小缺点，并提高孩子果断做决定、做事不拖沓、敢于表达自己的意见、善于团结朋友，控制自己的负面情绪等能力，帮助孩子实现自我管理、自我领导、自我开发，从小培养独特的人格魅力。请家长和孩子们共读，开启领导力培养之旅吧！

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