便利店是最具竞争力的零售业态，如果说连锁便利店、百货市场是商品销售的主力部队和正规军，那么便利店就是机动部队和游击队。资料调查显示，城市消费者平均一星期去一次仓储百货，一天去一次连锁便利店，却随时可能光顾便利店。便利店以其资金周转再更迅速，服务项目更灵活，商品销售更有针对性，营业时间更长等诸多优点，俨然已经走出了零售业的辅助位置，取得了与连销便利店、商场百货三分天下的地位。“麻雀虽小，五脏俱全”。便利店是我国市场经济发展的产物，吸取了国外的经验与模式，也是我国传统食杂店、烟酒店的延伸，要想经营好一家成功的便利店，从选址、装修、进货、布局、服务上都要下很大工夫，本书详细地介绍了成功经营便利店的各种诀窍，希望通过本书可以使您在便利店的经营管理中得心应手，事半功倍。

作为历史悠久的文明古国，中国的旅馆业也是个古老的行业，商业性的旅馆设施2000多年以前就在华夏大地出现。早在我国西周时代就创造了“宾至如归”的旅馆服务哲学，并一直承袭至今。由于经济与社会等多重因素的局限，我国旅馆业的发展在历史上一度没有受到应有的重视，甚至存在着很大的歧视与偏见。从新中国诞生到改革开放的将近30年漫长的历史时期里。受传统观念和经济发达程度的限制，中国人的旅行活动较少，消遣性的旅游活动几乎不存在，致使旅馆业的发展非常缓慢。尤其是在僵化的计划经济体制下，在供给短缺且以公款消费为主体的状况下，旅馆作为一种社会接待机构也不是真正意义上的商业经营单位，因此旅馆业的竞争也几乎不存在。由于绝大多数旅馆设施为事业单位，不以赢得经济收益为目的，缺乏改善服务、扩大服务设施和项目的激励，使之长期保持在一个最低限度，因此在经营管理方面大大落后于国际社会。改革开放以后，我国的旅馆业迅猛发展，重新焕发出勃勃生机，人员的频繁流动极大地刺激了旅馆业的繁荣。旅馆经营者在改善服务、扩大服务范围和提高硬件装备等方面下了很大工夫，使得我国旅馆业整体水平迈上了一个新台阶，缩短了与世界先进国家之间的差距。 然而，随着我国市场经济体制的逐渐完善，聪明的你应该看到，我国市场已经开始从幼稚走向成熟，由卖方市场转型为买方市场。也就是说，现在只想赚钱已经远远不够了，还必须认真思考怎样才能做好。然而你要记住，多数成功的生意人在他们走向成功和辉煌的道路上都会碰上绊脚石，这个时候就需要亮出你的制胜绝招。可是人们往往忽略了最容易使自己获得成功的制胜小窍门，因为这些小窍门通常情况下都是埋藏在沙堆里的黄金小颗粒，不易引人注目。小窍门是智慧的结晶，对社会而言，许多财富建立在众多杰出人物的智慧基石之上；对个人而言，亿万富翁的庞大王国往往都是由一些小窍门累积而成。本书整理了在旅馆实践经营中方方面面的小窍门，希望立志于旅馆业的朋友们能够从中受到启发和借鉴，生发出自己的奇思妙想，闪烁出自己的智慧之光。古代哲学家王阳明说过：“知而不行非知也。”我们如果想要创造财富，就要立足于实践。现在市场瞬息万变，要想在商海 独占鳌头，只有因地制宜，随机应变，脚踏实地，创造良机，你的财富梦想才会变成现实！

会议显示的是企业自身的特点，是企业的“炼炉”，是提高企业效益的基石。《会议改变企业就能变》告诉你如何让企业保持持续经营的势头，使企业安全度过青春期、更年期的临界点，延长企业的保鲜期。改变过去一成不变的会议气氛和方式，创造活泼有效的、创新的会议模式，正是本书的宗旨。《会议改变企业就能变》通过下列7个方面来阐述会议的变革、革新的方向：·企业的遗传基因；·领导能力；·运作过程的决策；·逻辑思维和概念思维；·演示；·会议室的空间和会议用的工具；·会议诊断和制定变革计划的方法。《会议改变企业就能变》旨在期待我们的企业从根本上铲除潜藏在会议中的企业的旧基因，从本质上创造出新的变革基因来。会议改变了，企业也能改变。

如今最大最强的公司，却往往有着微寒的出身；而曾经辉煌的企业，如今却未能寻到踪迹。我们只看到眼前成功者的辉煌，却忘了几乎每一个成功者的背后，都有许多失败者的足迹。我们只看到眼前成功者的辉煌，却忘了几乎每一个成功者的背后都有许多失败者的足迹。随着德隆系股票的崩盘，“德隆王国”不再被称颂。那些曾经叱咤风云的企业如旭日升、春都、爱多……现在几乎都成了历史名词。明星企业尚且如此，何况其他。《警示：导致公司夭折的25项关键因素》警示我们：中国企业必须注意“幼年夭折”的问题，必须寻求一个有效的解决之道。企业夭折的原因纷繁芜杂。《警示：导致公司夭折的25项关键因素》从企业远景、战略规划、制度管理、企业文化等决定新公司存亡的25个关键之处入手，概括出了相应的解决方案，使问题变得脉络清晰了。与艰涩的其他同类书籍不同，《警示：导致公司夭折的25项关键因素》语言通俗易懂，案例丰富精辟，操作性与实用性兼备，相信会给每一位有志创业与处于起步阶段的新公司的管理者提供及时有益的指导。

吉尼斯啤酒，世界上销量最大的啤酒之一，已经有20年历史，要知道据阿里·德·赫斯的《长寿公司》一书披露，世界500强的平均寿命只有40年，一家企业如何永葆品牌长青达两个半世纪？本书正是这个问题的最好解答。“吉尼斯就是吉尼斯”，这是人们对吉尼斯的由衷赞美，从您翻开这本书开始，展现在您眼前的就是这个拥有250年历史的知名品牌那多姿多彩的世界，构成这个多彩世界的就是令人瞠目的革新、令人着迷的品质、令人难忘的广告和为了维护世界级品牌地位而表现出的狂热投入。啤酒，曾带给我们多么欢畅的联想啊，还记得那句经典的台词吗？“你是我温暖的手套，冰冷的啤酒……”啤酒与手套，作为美好的见证，驻留在我们关于爱的温馨记忆里，啤酒生发着爱情，我们恋着啤酒！当岁月和美丽已成风尘中的叹息，只有杯中的吉尼斯依然熨贴着内心，“吉尼斯对您有益”的广告口号正不断被注入最贴切的现代内涵，我们热爱吉尼斯，通过吉尼斯，我们回到了最初的地方……

长虹的历史就像一部企业版的“红楼梦”。作为中国彩电业的老大，它有过年净利润25.9亿元的辉煌，却也创下了巨损36.81亿元的股市纪录。《长虹隐痛》作者是第一个捅破长虹高达40亿巨额应收账款的财经记者，他的这一“重大发现”，惹来了一场长虹索赔3000万元的官司，从而也开始了作者全方位跟踪研究长虹的历程。全书从巨额应收账款案入手，对长虹的大户渠道、价格战、国际化歧途、改制搁浅、企业发展战略选择、倪润峰领导力等六个方面进行分析，揭示了长虹今天衰落的根本原因。全书以应收账款案入手，对长虹的大户渠道、价格战、国际化、改制、战略、领导力等六个企业经营管理中涉及的问题的失误来寻求长虹衰落的根本原因。以独特的视角，探讨长虹国际化误区；追本溯源，揭露长虹规模之路的奥秘和必然所在；用比较和延伸的手法，表现个性鲜明的倪润峰鲜为人知的一面。《长虹隐痛》一书将是2005年度财经图书中的一枚重磅炸弹。TCL集团董事长、总裁李东生、国务院发展研究中心资深研究员丁宁宁联手为本书作序。

零售业豪无疑问是未来中国最具挑战性、最具发展潜力的行业之一。大量对零售业感兴趣的人士都想了解沃尔玛，学习沃尔玛，掌握沃尔玛的成功经验。本书从沃尔玛的选址、产品种类、低价经营策略、服务策略、采购策略、物流、组织结构、信息技术、企业文化、全球化等11个方面分析了该零售巨人的成功秘诀，能够让读者用最少的时间学到最多的知识。本书既适合企业中高层管理者阅读，也适合零售业从业人员、咨询人员、研究人员，以及对零售业感兴趣的人阅读。

在每个人的内心深处，都有一种渴望，那就是获得财务自由的渴望，但中，只有很少的人能真正做到。一个贫穷，不是口袋贫穷，而是脑袋贫穷，只有有了富有的观念，才能过上富有的生活。本书告诉人们通向财富之路的秘密，讲叙了直销生意是如何帮助人们脱离用时间换金钱的陷阱，从而帮助人们走上财富之路的。本书是所有营销人员的必读书，通过阅读本书，你将领会到直销事业将会给你带来不一样的改变，帮助你建立全新的事业理念。

SIYB是国际劳工组织（ILO）为帮助微小企业发展，促进就业而专门研究开发的培训小企业家的系列课程。它包括“产生你的企业想法”（Generate Your Business Ider GYB）、“创办你的企业”（Start Your Business——SYB）、“改善你的企业”（Impmve Your Business——IYB）和“扩大你的企业”（Expand Your Business——EYB）四种培训课程。这些培训课程专门培训潜在的和现有的小企业创办者，使他们具备创办企业的能力，提高现有企业的生命力和赢利能力，并在此过程中为他人创造就业机会。SIYB培训已经成为国际劳工组织的创业培训品牌，在全球80多个国家使用并取得了很好的效果。目前，我国引进了GYB、SYB、IYB 3个培训模块。IYB培训帮助创办企业时间不长，但通过企业的日常经营已经有一些企业管理体验。迫切需要了解企业管理的系统知识，建立企业管理基本体系的小企业家。IYB培训帮助你开发和实施市场营销计划；计算并控制企业的产品或服务成本；有效控制企业的投入和采购；管理企业存货；建立基本的记账体系；制定并实施企业改善计划。IYB最终帮助你系统地建立企业的基本管理体系，提高你经营管理企业的能力与水平，改善企业并提高企业的赢利与竞争力。

《成功八步》是任何一处从事和将要从事直销生意的人必须掌握的基本功！它是30年来世界直销行业无数成功者经验的结晶，已在世界上几十个国家被证明是一个行之有效的成功模式。对一个从事以人际沟通来“征服”对方的营销人员来讲，如何通过最有效的语言沟通来促使双方交易达成，特别对于“初出江湖”的新手而言，往往是“剑未出手而人却先倒”。《成功八步》通过梦想、承诺、列名单、邀约、讲计划、跟进、咨询和检查进度、复制八个步骤的螺旋上升式循环，告诉人们“征服”对方的“尚方宝剑”不是“技巧”而是心态、观念和价值观！本书的作用在于让一个新人声速了解和掌握直销中人际沟通的心态、观念，从而促成交易最终达到。本书不仅是直销人员必读的成功宝典，对广大从事保险、业务的人以及营销管理者来说都是一本不错的案头参考书。