企业管理
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城乡家庭杨善华,沈崇麟著改革开放以来,我国城乡家庭正在发生着深刻的变化,传统的父亲父权的家庭制度正在消亡,代之以一种新型的家族成员间更为平等和独立的家庭制度。本书采用定理和定性相结合的分析方法,从家庭功能、家庭关系、婚姻行为规范等方面,对90年代以来我国城乡家庭在市场经济与非农化背景下所发生的变迁作了较为深入的考察和比较,在此基础上,对家庭社会学的有关理论作了有益的探索。与以往研究的同类著作不同,本书还对家庭变迁对社会发展的反作用予以必要的关注,并从家庭策略的角度对这种反作用作了独创性研究,提出了“社区情理”这一概念,强调以社区情理为外是为特征的社区亚文化对农村家庭制度变迁的影响。 -
物流基础丁立言,张铎主编本书全面、系统地介绍了现代物流科学的基本理论、基本知识,分别对生产物流、供应物流、销售物流、废弃与回收物流听特点与全理化问题进行了论述,对于物流信息系统、物流管理有关问题以及物流科学与物流技术的最新发展动向也进行了介绍。本书内容新颖、通俗易懂,可作为普及物流科学的培训教材,也可以作为大中专院校有关专业的参考书,或者供从事物流工作的技术人员和管理人员自学参考。 -
期权、期货和其它衍生产品(美)约翰·赫尔(John C.Hull)著;张陶伟译这本书适用于商学、经济学和金融于程专业研究生和高年级本科生选修 课。对那些想获得如何分析衍生证券实际知识的金融从业人员来说,本书也适 合。 写作衍生证券书籍的作者必须做出的一个关键性决定是关于数学的运用。 如果数学表达过于艰深,对许多学生和金融从业人员而言,内容有可能不合适。 如果程度太低,某些重要的专题不可避免地只能以相当简略的方式处理。在这 本书中,我在数学应用方面非常谨慎。非关键性的数学内容或者被去掉了或者 包含在每章结束的附录中。对许多读者而言有可能是新的概念,我进行了仔细 的解释,并将这些概念包含在许多例子当中。 这本书区别于该领域其它书的特点是它对所有衍生证券(不仅仅是期货和 期权)的定价提供了一致的方法(a unifyingapproach)这本书假设读者已经学 过金融、概率和统计方面的基础课程,但不了解期权、期货、互换等。因此,在学 习基于本书的课程(在北美,许多大学金融方面课程的名称可能并不一定与本 书书名相同,但通常使用本书作为指定的或主要的参考书——译者注)之前,学 生不一定需要选修投资学的课程。 -
科特勒市场营销教程(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler),(美)加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong)著;俞利军译这是“现代营销学之父”菲利普·科特勒的经典之作。他深入浅出地介绍市场营销的理论与实践。这本最新的第四版补充了有关国际营销的最新案例。科特勒教授和阿姆斯特朗教授共同努力,使错综复杂的市场营销学变得非常实用、易学,并且妙趣横生。本书是最适合我国的MBA及经理人员的营销学教材。片断:营销挑战强生公司便是考虑社会利益的企业之一。最近,它在《财富》杂志的民意测验中被评为美国最受推崇的对社会和环境负责的企业。强生公司对社会利益的关切集中体现在一份被称为“本公司信条”的文件中,该文件强调诚实、正直和以人为本。根据这一信条,强生公司宁愿自己遭受巨大损失也不愿发送一批劣质产品。并且,公司除了支持环境保护方案外,还支持许多有益于其消费者和工作人员的社区和职员方案。强生公司的总裁这样说道:“我们相信,只要我们坚持设法做正确的事情,总有一天市场会报答我们的。”强生公司以行动来支持这些诺言。例如,在一次镇痛剂惨案中,有八人因吞食了强生公司的泰诺牌含氰化物胶囊而死于非命。尽管强生公司确认在几家商店中该药片已得到了调换,但是工厂中的药片还未得到更换,所以公司很快便撤回了所有产品。这一做法使强生公司损失了2.4亿美元的收入。但是,从长期来看,强生公司对泰诺的迅速撤回增强了消费者的信心和忠诚,而且泰诺仍然是美国镇痛剂的主导品牌。在这个案件及其他案件中,强生公司管理部门发现做正确的事情对消费者和对公司都有益。公司总裁说:“我们的信条不应该被看作是某种社会福利方案……它仅仅是一种普通的好的商业方式。”因此,许多年来强生公司对消费者和社会服务的贡献已使它成为美国最受推崇的企业之一,而且也是最能盈利的企业之一。下个世纪的营销挑战市场营销是在一个动态的全球环境中进行的。每隔十年,营销经理都需要重新考虑其市场营销目标和实践。世界的飞速变化能够迅速地使昨天的制胜战略在今天变得过时。正如管理专家彼得·德鲁克(PeterDrucker)曾经评述过的,企业过去十年成功的方案很有可能是其下个十年毁灭的原因。我们在进入21世纪时所面临的营销挑战是什么呢?现在的企业正不断地与变化中的顾客价值和倾向、经济萧条、环境恶化、日益增长的全球竞争以及其他众多的经济、政治和社会问题进行搏斗。但是,这些问题也提供了市场营销机会。我们现在来进一步深入地研究几种关键的趋势,以及促使市场营销快速变化和挑战市场营销战略的几大力量。非营利性营销的增长过去,营销主要被广泛地应用于工商业部门。但是最近几年,营销已经成为许多非营利性组织如大学、医院、博物馆、交响乐团甚至教堂的重要战略组成部分。我们来看下面的例子:由于医疗费用和病房价格的上涨,许多医院面临使用率不足的情况,以产科和儿科尤为突出。因此许多医院已采取了营销行动。如一家费城医院为了赢得产妇住院,他们为刚做父母者提供一顿有牛排和香槟的烛光晚餐。印第安纳州埃文斯顿(Evanston)的圣玛丽亚医疗中心采用富有创新精神的广告牌来促销其急救服务。还有其他一些医院为了吸引医生而设置了一些服务,如桑拿、司机接送和私人网球场等。更有甚者,一座新教堂在开张之前雇了,家市场调查公司来查寻它的顾客想要什么。调查表明,“不上教堂的人”,即时下与教堂没有联系的人,认为教堂很烦人,教堂服务与他们的日常生活毫不相关。他们抱怨教堂总是向他们要钱。据此,该教堂增设了流行音乐和幽默小品,放宽了服装要求,还就一些当前话题,如理财、为人父母等进行布道。它的直接邮寄宣传品上写着:“已放弃了教堂?我们不会责怪你。事实上许多人己放弃了教堂,因为他们已极其厌倦枯燥的布道,没有任何意义的仪式,没有人喜欢的音乐,以及看起来对钱包比对人更感兴趣的教士。但是,……教堂与众不同。来一次吧。”这样做的结果当然很成功。自教堂一年多以前开张以来,已招纳了近400名成员,其中80%是原先不上教堂的人。现在,许多非营利性的组织正把它们的名称和标志特许给它们认为合适的产品使用,并从产品销售额中获取特许权使用费。最近有两个这方面的例子,其一是由麦克内尔(McNeil)消费品公司经销的关节炎基金会镇痛剂,其二是由塔特利公司(Tetley)经销的VFW咖啡。由阿道夫·库兹(AdolphCoors)公司经销的一种产品可能也很快就会用到VFW这一名称。来自这些产品的特许权使用费可以使这些原先靠捐献存活的非营利性组织大大地提高预算。同样地,许多私立大学面对不断降低的注册率和不断上升的成本也开始采用营销手段来获得生源和资金。它们明确目标市场,改善交流和促销方式,对学生的需要和欲望做出更好的反应。美国的300,000所教堂中,有许多在保持成员和争取财政资助方面陷入困境,因此,这些教堂开始采用营销手段来更好地了解成员的需要,据此再重新设计它们的“服务项目”。许多表演艺术团体,甚至包括有季节性售缺的芝加哥歌剧公司(LyricOperaCompanyofChiCago)在内,都面临巨大的经营赤字,这必须依靠加大对捐赠者的营销力度才能得以弥补。最后,许多历史悠久的非营利性组织,如基督教青年会(YMCA)、救世军(theSalvationArmy)、女童子军(GirlScouts),都面临成员的流失,所以它们现在正使其布道和“产品”现代化,从而吸引更多的会员和捐赠人。甚至连政府机构都已表现出对营销的极大兴趣。例如,美国军队有一项征募新兵的营销计划,各类政府机构也都在设计社会营销运动,鼓励节能和引起对环境的关注,鼓励戒烟、戒酒和戒毒。还有,曾经一度墨守陈规的美国邮政管理局已制定了具有革新精神的营销计划。 -
企业民营化余大章主编暂缺简介... -
项目采购管理冯之楹等编著本书是项目管理系列教材之一。项目采购管理依据其采购主体、采购对象和规模,以及采购环境等不同,应采取各种不同的程序和方法。由于世界银行贷款项目的采购经过了多年、较为广泛地实践,形成了一套较为成熟、规范的体系,因此本书主要概括介绍了其采购管理的一些内容、运作及合同管理等。本书可供广大管理工作者及政府有关人员工作参考,也可作为大、中专院校相关专业教材或培训之书,对参与国际金融组织贷款项目招投标业务的相关人员也有较高的参考价值。 -
经营哲学邱卫东,侯书森主编全书共分上、下两篇。上篇介绍百年来成功企业巨头的成功哲学。其中有直觉智慧、险中求胜的经营技巧,个性思维,团队合谋的经营智慧,借势腾飞,扩大空间的经营战略等十个方面的经营哲学。下篇论述了中斪企业成败启示。 -
拒斥死亡(美)厄内斯特·贝克尔(Ernest Becker)著;林和生译本书始终贯穿着四条线索,第一条:世界令人恐惧。第二条:人类行为的基本动机是我们的生物性需要,是控制基本焦虑的需要,是拒斥死亡恐惧的需要。第三条:既然死亡恐惧如此压倒一切,我们就图谋让它保持在无意识状态。第四条:以除以罪恶为矛盾的英雄事业导致悖谬的后果,给世界带来更多的罪恶。正是这四条向我们展示了精神与宗教的不同。 -
经理人必备陈黎明主编我们的经理人朋友们总会遇到这样的麻烦,一旦你的管理秩序有所打乱,追求的高效率往往就不会得到实现,一旦管理工作不能体系化,表格化,任何工作都无法顺利进行。这是一本帮助所有的经理人提高管理效率的工作表格,无论是基层管理者.中层管理者,还是高层管理者,与表格打交道是你日常工作必不可少的一部分。 -
企业记忆(英)安妮·布鲁金著;赵晓江译本书作者提出知识是一种企业资产,它需要被识别、保护和共享,并向勇于创新的经理说明了怎样开发公司的无形资产,识别企业文化中的知识及怎样展望对知识的共享。本书可以帮助经理鉴别公司是否是“以知识为基础的”、了解公司中的知识管理状况、如何建立知识共享的企业以及怎样保留公司过去有益的经验等。
