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21世纪是信息化的时代，供应链管理者已经抛弃原来单纯物流运输的理念，开始承担整合多项职能，根据相对准确的预估需求，合理管控仓储、生产调配物资，并快速准确配送到全球消费者手中。原有单一的系统正在不断被打破边界重新组合，从运输方式、仓储管理、路径规划到绩效评定，更低的成本、更高的效率、更佳的服务正在更精准的信息管理系统的帮助下成为一个可以达成的现实目标。《物流管理》关注近年来物流管理方向一些主要成果与实践案例，从流程一体化和信息变革化的角度出发，归纳了运输方式的种类、选择原则和保险事项，总结了仓储管理的流程与基本关键节点，探讨了物流服务与逆向服务的发展与创新，分享了物流技术与设备、常见信息系统在物流管理中的作用与技术更新，介绍了物流网络规划的相应工具与基本运用，提出了一体化物流绩效管理的想法与变革。本书试图给予更多的供应链从业者尤其是在物流领域的业务管理人员更多的思考角度、操作工具和实践模板，在供应链一体化运作、企业全供应链竞争的背景下，为相应领域产业的发展提供一些切实可行的路径与建议。

本书分为理念篇和实践篇两部分。理念篇围绕“4-F框架”的知识脉络展开论述，从理念上打通数智化人才管理的内在逻辑。共四部分内容： 部分为数智化人才管理的核心理念，包括数智化人才管理全景图及价值描述；第二部分为数智化人才管理的两大形态，针对个人视角的“数据孪生”系统和组织视角的“智慧才报”系统进行详细阐述，对应“4-F框架”的决策层；第三部分为数智化人才管理的三根支柱，重点阐述数智化浪潮的三大“新基建”，即数据、BI 和 IT 系统，对应“4-F框架”的技术层；第四部分为数智化人才管理四步流程，对应“4-F框架”的工具层和应用层。实践篇介绍了数智化人才管理平台搭建的实操过程和实践案例，希望对不同组织因地制宜搭建自己的敏捷版或全模块版的数智化人才管理系统有所启发和借鉴。

本书本书比较全面、系统地阐述了质量管理的理论及其相关技术和方法，并通过案例来进行融会贯通，以使读者能学以致用。具体设计如下： 章质量管理概述是质量管理的导论，从不同角度认识质量和质量管理，解读质量管理专家的相关思想、理论；第二章 质量标准认证与 质量奖、第三章质量管理体系的建立与运行这两章介绍两种质量管理评估与评价的方式方法；第四章质量设计与保证、第五章可靠性工程基础、第六章试验设计与田口方法这三章阐述朱兰三部曲中的质量计划；第七章质量控制与实施、第八章质量管理统计方法这两章介绍朱兰三部曲中的质量控制；第九章质量改进与持续创新、第十章精益与六西格玛管理这两章叙述朱兰三部曲中的质量改进。

立足企业绩效提升，聚焦关键岗位序列的职业生涯发展，围绕员工实际工作场景，本丛书包括两册内容，分别是《开发一门场景化课程》与《绘制关键岗位学习地图》。聚焦关键岗位的序列为企业培训管理者、人力资源负责人、企业内训讲师等，在规划培训内容体系建设、设计员工职业成长路径、萃取业务骨干优秀经验、开发培训课程以及案例的闭环实施中，提供主要环节的落地措施，协助企业有效地沉淀并复制组织经验，传承企业文化。 《开发一门场景化课程》以商业化课程开发为交付标准，介绍课程开发的基本流程，包括课程选题、内容萃取、教学设计、编写脚本，在此基础上针对微课程、大课与案例的开发要点进行阐述。

本书作者探讨了有关管理者的诸多问题：管理者角色内涵的变化、他们的任务和使命、面临的问题和机遇以及他们的发展方向。作者对传统的管理者概念提出了一系列的质疑，对他们日常工作的内容、他们的决策和他们的绩效标准给出了许多颇有新意的见解。

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商业社会环境全景仿真综合实训类课程通过营造一个商业实习虚拟环境，模拟现代商业社会中供应链企业、商务服务公司、政务事务机构等多种组织机构，让不同专业学生通过实训中的分工协作与合力竞争来提高专业技能水平和综合素质能力。《商业社会环境全景仿真综合实训》在跨专业实训业务的复杂程度、仿真机构的专业细分以及虚拟仿真技术的开发应用方面进行了大胆创新。主要特色体现在：一是将虚拟实习环境与外围代表市场实现了逻辑上的贯通与融合；二是全业务链仿真运营，将从事政务事务、生产流通、商务服务等组织机构的竞争与协作业务场景近乎全覆盖，任意两个仿真组织机构之间都可能会产生业务交集；三是全财务圈仿真核算，创造性地实现了财政总预算、行政单位、事业单位、工业、商业（含零售、批发与外贸）、银行、证券、租赁以及各种服务行业会计的大集成数字化综合实操训练。

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