企业管理
-
工厂管理6S推行手册郑时勇企业推行6S 的目的主要是改善现场管理质量,提升企业形象,提高工作效率和终收益。《工厂管理6S 推行手册》从工厂实际出发,用大量高清晰的实景图片演示并讲解了6S 的基础知识、6S 体系的推进、6S 的推行方法、6S 体系的维持、6S 的具体实施过程和方法、识别管理和生产现场6S 的具体应用等内容。同时,书中还提供了大量的表格和管理制度范本,读者可以结合自身实际情况参照使用。本书适合工厂各级管理人员及相关的培训、咨询人员阅读、使用。
-
打破部门壁垒(美)Patrick Lencioni(帕特里克.兰西奥尼)本书是畅销书作者兰西奥尼的经典著作之一,此经典版配有中文导读音频课,可使读者在高效阅读的同时掌握本书技能。本书通过一个寓言故事,生动地再现了公司内部激烈的部门冲突。故事的主角裘德是个年轻而冲进十足的管理顾问。在和客户交流的过程中,裘德意识到一个普遍存在而又非常棘手的问题——公司部门间的扯皮和内耗问题。在历经波折之后,裘德终于找到了一种简单实用的解决办法——设定主题目标,把杂乱无章的部门间争斗转化为高效的团队合作。
-
企业安全风险管控与隐患排查实务戴世强 编著企业安全工作先于一切、高于一切、压倒一切、影响一切。本书先进的安全预防观念和安全管理智慧,从实际中洞见问题,通过扣动心弦的案例,还原真实的工作场景,精准剖析企业生产过程中存在的风险及隐患,颠覆传统认知、纠正错误认知,让读者站在“企业安全”的高峰俯瞰安全风险的边界和发展逻辑,从而切实有效解决问题。
-
项目风险管理实战(美)David Hillson(大卫·希尔森),Peter Simon(彼得·西蒙)项目通常是在由不确定的环境所带来的风险下开展的,项目成功固然有很多种原因,但项目失败基本可以归因到风险管理的失败,所以风险管理对项目管理非常重要。同时,风险不仅关乎威胁,也同样关乎机遇。项目管理从业者应做好从意想不到的好事或坏事中获益的准备,否则会在重要创收机会的竞争中失去先手。本书介绍了一种管理风险的方法,即"威胁与机会主动管理”方法论(Active Threat and Opportunity Management, ATOM),以帮助各领域的公司、领导者和项目经理找到从突发事件中获益的策略。
-
一页纸项目管理执行手册(美)Clark A. Campbell(克拉克·A.坎贝尔),Mike Collins(迈克·柯林斯)一页纸项目管理可以用来呈现项目状态,帮助公司推动战略战略和解决问题。一页纸项目管理能够有效地传达战略,并将执行战略的人、流程和绩效指标结合在一起,是一个执行战略、完成任务的强大可视化工具。本书展示了如何使用一页纸,就能够把组织战略规划付诸实施,确保在公司、业务职能部门和团队三个层级落实战略部署。本书首先对一页纸项目管理所涉及的概念进行了定义和说明;其次介绍了编制OPPM的12个步骤,辅之以详细的图表;后通过案例讲解了OPPM/A3报告在解决问题中的应用。
-
10个月打造星级班组金学俊,熊霆 著本书是博革咨询为不同类型企业的班组建设进行诊断、培训、辅导、认证的过程中总结出当前大多数企业班组长的缺失点,并结合丰田、三星、海尔等优秀企业的班组建设经验,策划出适用于中国企业的“金牌班组建设”。本书介绍了班组管理的四大维度:基础管理、效率管理、质量管理、设备管理;分为10个模块:班组长自我管理、班组团队管理、构建吸引人的工厂、达成今天的生产任务、人均效率OPE改善、面向未来的改善、质量控制与改善、质量保证与改善、设备维护管理、设备综合效率OEE管理;每个模块有6个主题,以10个月为时间轴的方式落地执行。
-
OKR实操手册李彦涛OKR(Objectives and Key Results)是源自英特尔公司和谷歌公司的管理方法,其中,目标(O)是指你想做什么事情,关键结果(KR)是指如何确认你做到了这件事。企业可以通过OKR聚焦于目标和关键结果的设定,明确企业运营过程的关键节点,确保管理者和一线员工目标一致,提升企业的经营业绩和员工的满意度。本书是一本OKR实操的指导书,作者根据自己在知名企业中推广、应用OKR的经验,解析了OKR的本质和实操价值,解答了企业管理者和员工在应用OKR的过程中遇到的常见问题,如OKR实操准备、OKR表单设计及利用OKR增效的关键点等。本书最后一章还从不同性质企业、不同规模企业、同一企业的不同阶段这三个层面剖析了企业推行OKR的实操差异。
-
轻咨询董坤本书是一个普惠性企业咨询服务案例实录。从2008年开始,这一被命名为“轻咨询”的战略咨询服务,以下午茶的方式,和企业董事长、总经理等领导力、战略负责人探讨企业经营的相关难题,服务超过1000 企业。 作者从众多咨询实战案例中精选20个代表性的,集结成册。书中将20个案例整理成:人员管理、商业模式、战略管理、领导力、品牌管理五大部分,每个部分提供4个案例,读者可以有选择的阅读。本书的三大特色:对咨询过程进行了翔实的记录,具有非常真实的案例价值。对相关案例进行了分析,以管理者视角、咨询顾问视角分别对案例进行了点评和考量。因此,除了企业管理者之外,咨询顾问以及有志于从事咨询行业的年轻人,也会从本书中受益。案例故事简单易读,背后的深刻道理引人深思。
-
物业管理职位工作手册丰佳栋物业管理,管理的是物,服务的是人,即通过对物的管理,实现对人的服务。企业只有在这种理念的支配下,才能真正做好物业管理工作。本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面,对物业事务综合管理、物业运维管理、物业业主服务与公共关系维护、物业资产管理、物业质量管理、物业环境管理、物业风险与安全管理、物业项目投标管理、物业供应商管理、智慧物业管理等各项物业管理工作进行了详细介绍。这本书兼具时效性、操作性与工具性,在提供相应的物业管理理论知识的同时,还提供了大量的模板与示例,为物业管理工作者提供了一整套可以落地的问题解决方案,有利于从业者不断提升业务水平和管理水平。本书适合物业管理从业人员、物业企业中高层管理人员、管理咨询师及相关领域的专家学者使用。
-
物业管家业务操作指导手册滕宝红随着物业管理新时代的到来,物业管家成了物业公司的主要成员,其服务作用与价值越来越凸显,物业管家的服务水平不仅是物业公司进行考核的一项重要指标,也是衡量业主满意度的关键。物业管家只有发挥自身价值,不断提升服务质量,才能更好地满足业主的需求。本书作者充分考虑了物业管家的服务专业性、实践应用性等,从礼仪、沟通、巡查及社区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容,同时,对于比较棘手的物业管理费用催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案,并配有多个实战范本,力求重现真实的物业管家服务场景。读者读完本书,即可轻松掌握物业管家的理论知识和实操技巧。本书适合物业公司的负责人、培训工作人员和物业管家阅读。