企业管理
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创业唯快不破[美] 大卫·科恩(David Cohen) 著,桂曙光 译《创业唯快不破:美国超级加速器TechStars内部创业手册(原书第2版)》旨在分享众多Techstars导师对创业成功的独特见解。书中将创业初期的关键问题划分为七大主题,即创意和愿景、团队、执行、产品、融资、法律和组织结构以及工作与生活的平衡。每个主题都包含与Techstars相关的创业者和导师的个人经历、见解及第一手资料,反映了美国创业公司及创业者在创业早期所面临的各种挑战。对初次创业者来说,了解创业过程中会面临的挑战,并从创业导师和其他创业者那里听取一些个人经历或建议,会获得很大的帮助。虽然Techstars专注于科技公司,但《创业唯快不破:美国超级加速器TechStars内部创业手册(原书第2版)》中的所有原则和建议也适用于其他类型的初创公司,包括那些在探索新颖、创新业务策略的成熟公司,以及致力于经济和创业群体发展的组织。 -
家族企业管理控制与绩效研究辛金国 著《家族企业管理控制与绩效研究》首先梳理关于家族企业管理控制模式与绩效的国内外文献,并就家族企业控制权配置模式的经济后果(企业风险承担、过度负债)的国内外研究做了详细分析;其次从实证分析的角度研究家族企业所有权结构、“金字塔”类公司股权结构、家族控制性因素、家族企业政治联系和家族超额控制对企业绩效等方面的影响;最后提出健全家族企业管理控制及提升企业绩效方面的政策性建议。因此,《家族企业管理控制与绩效研究》对重视家族企业管理控制、合理设置内外部所有权结构,从而有效地促进家族企业绩效提升具有重要作用。同时,对家族企业保持合理的风险承担水平、顺利完成代际传承也有着一定参考价值。 -
企业民主管理法的理论与制度李海明 著企业民主管理法的理论与制度》是国社科后期资助项目结项后的成果,对完善我国劳动法制有重要意义。企业民主管理的法学研究并不多,系统化的研究更不多,本书在中国劳动法学的制度上积极意义。本书共分为九章,分别为: 企业民主管理之经济民主、企业民主管理之劳资合作、企业民主管理之劳资共轭、企业民主管理之企业协商民主、职工参与企业管理之法理分析、职工参与企业管理之路径分析、 职工代表大会、职工董事、职工监事、职工股 -
客户服务全过程管理流程设计与工作标准孙宗虎 著这是一本关于客户服务管理人员如何干好工作的图书。本书始于流程,细说过程,关注全程,附带规程,成于章程,体现了很强的操作性和实务性。《客户服务全过程管理流程设计与工作标准》在介绍流程与流程管理的基础上,详细阐述了客户服务规划、客户获取、优质客户服务体验的实现、客户服务质量提升、网络客户获取与个性化服务实施、呼叫中心运营与客户互动实施、大客户开发与关系维护、智能客户服务选择与顾问式客户服务实施等八大客户服务管理事项。《客户服务全过程管理流程设计与工作标准》主要适合企业中高层管理人员、客户服务管理人员、客户服务管理流程设计者、高等院校客户服务管理专业师生、培训和管理咨询人员阅读。 -
高新企业的创办与管理林功实,顾立基,刘广灵,关添,张广 ... 著本书是《高新企业的创办与管理》课程的教材,介绍高新技术企业创办与管理的要素、过程,并分析其面对的主要问题。对创业创新活动及其环境、创办企业过程进行介绍,就编写商业计划书、确定商业模式和治理结构、选择创投管理公司、高新技术企业的市场营销和团队建设、风险控制与企业成长等专题进行了详尽的探讨。 -
管理随笔赵振元 著赵振元先生不仅是一位卓越的企业家,也是一位勤奋的思考者和写作者。《管理随笔》第一卷第二卷收集了赵振元在十一科技主要领导的岗位上,即时写作的管理短文和管理随笔,还有一些时事评论。这些管理短文、管理随笔与评论,因时而发,因思而成,因新独特,因专精辟,成为风格独特的一种散文式的管理文体。这些文章见证了十一科技从弱小走向强大的不平凡历程。 -
理解航空公司运行控制中的决策过程彼得J布鲁斯 著本书旨在帮助读者理解在应对干扰的时候,航空公司的运行控制中心是如何以及因何作决策的。全书的内容比较详实,既有有关决策的基本理论的介绍,也有对情景意识在认知和决策过程中的作用的描述,还有专业知识在决策过程中重要性的解释。 本书分为两个主要部分,一共九章。第一部分重点介绍航空公司运行,特别是运行控 制中心的背景知识,及其对航空公司绩效和运行效率的相关性和重要性。本部分 的大部分内容提供了理论框架,为理解第二部分所描述的内容研究奠定基础。 -
领导风格、员工追随行为与领导效能席燕平 著《领导风格、员工追随行为与领导效能》采用理论建构与实证分析相结合的研究方法,遵循“领导风格-员工与领导互动(员工追随行为)-领导效能”的逻辑主线,分别对真实型领导和辱虐型领导影响员工追随行为、领导效能的作用机制进行了深入的分析和探讨。主要包括如下研究内容:首先,考察真实型领导和辱虐型领导对员工追随行为的影响,并基于社会认同理论分析员工对领导认同在上述关系中的中介作用;第二,探索权力距离导向在真实型领导、辱虐型领导与员工追随行为关系间的调节机制;第三,在上述内容的基础上,进一步构建有调节的中介效应模型,更加深入地探究权力距离导向在真实型领导和辱虐型领导通过领导认同间接作用于员工追随行为中的调节作用;第四,考察真实型领导和辱虐型领导对领导效能的影响,并实证检验员工追随行为在这一关系中的中介作用。 -
数字化颠覆[英] 延斯·P.弗兰丁,(英)吉纳维芙·M.格拉蒙,(英)塞拉·Q.考克斯 著,风君,“得到”听书专栏品牌解读人 译每一次的技术革新都在强迫人们重新学习如何将新技术应用于工作和生活。拒绝改变是不可能的。生活在这个数字化时代如逆水行舟,不进则退。企业也不能再幻想着采取一劳永逸的管理方法。 本书为企业和组织提供了一个详细可操作的思维导图,5个细分战术告诉企业如何创建全新的变革管理职能(CMF)。作者从事咨询工作多年,从经手的海量案例中选取经典的25个案例,来解释作为技术接受者的企业和组织需要如何改变自己的行为,去适应和使用更高效且始终在变化中的科技,进而掌控变化、创造价值、挖掘数字化时代隐藏的商业机会。 本书的价值: 1.在使用云计算、区块链、 iPhone、Facebook等新技术的环境下,为希望采用新技术的企业和组织提供可操作方案。 2.为企业和组织提供简便易行的战略(5个战术,1个思维导图),使公司利益Z大化,同时帮助公司规避风险。 3.为那些想要投资技术的资本提供参考,规避投资失败的命运。 -
中国劳动关系发展研究报告李龙熙,韩喜平,郭喜武 著本书综述新中国成立以来中国劳动关系发展变化,客观分析新时代中国和谐劳动关系构建和完善、中国劳动关系发展历史、企业性质与劳动关系、工会组织与劳动关系、劳动价值与劳动文化等,重点研究如何构建并完善新时代中国特色劳动关系协调机制,寻求妥善化解潜在冲突的有效途径,进一步丰富中国特色社会主义劳动关系理论研究,夯实新时代社会主义和谐社会构建基础。
