企业管理
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高绩效组织的7个习惯[澳] 尼古拉斯·巴内特 著绩效是组织的生命。您还在为组织效率低下、员工接连跳槽、客户抱怨不满而烦恼吗?尼古拉斯??巴内特聆听了来自200多个组织的10万多名员工的心声,又结合自身多年的管理经验,为您揭示高绩效组织的成功秘诀:(1)践行宏伟愿景;(2)清晰传达战略和目标;(3)培养员工;(4)放下架子,认可员工;(5)真诚关心员工;(6)聆听并满足客户需求;(7)持续优化组织系统。无论您是初出茅庐的创业者、大中小企业的领导者,还是公益组织或者政府部门的负责人,无论您从事的行业是时尚、餐饮、运动、教育、金融还是房地产,都能够从本书中学到实用可靠的经验。用心践行这7个习惯,提高组织绩效就不再是难题。 -
公正文化[荷] 西德尼·德克尔 著,倪海云,王丹丹 译公正文化是信任、学习和责任的文化。当事件发生时,特别是出现不好的事情时,公正文化尤其重要。你如何回应涉及事件之中的相关人员?你如何尽量最小化事件所产生的负面影响并**化学习其中的经验教训?德克尔的畅销书《公正文化》第三版对于恢复性公正这样的理念提供了新的素材,此外,对于人们为什么违反规则提出了不同的解释。本书阐述了大量详实的案例,从中你会了解到安全报告和真实披露的内容,获知惩罚性和恢复性公正之间的差异,以及对于人为差错定罪化的理解。你将明白“让某人负责”并不是意味着制裁或惩罚。相反,你能够提供机会让人阐述当时的情况,表达悔意,并且讲述自己的故事——从而更广泛地吸取经验教训,恢复彼此的信任,毕竟你依赖于他们每天踏实完成工作。在组织中创建公正,可能是你面临的最披荆斩棘的任务之一,但这也是首当其冲的任务。毕竟,公正文化是合作、公平、有效领导力的基础,是共享信任、学习和责任制的基础。 -
要素市场扭曲企业创新与全要素生产率提升研究张臻 著本书围绕全要素生产率的损失路径与提升策略这一主线,按照理论分析—机理剖析—实证研究—政策建议的思路,运用文献分析、理论实证分析和比较分析的方法,从寻找全要素生产率损失的途径和影响因素入手,调查不同步的市场化改革进程引发要素市场扭曲现状,探讨企业的研发与创新行为,探究全要素生产率损失的微观机理,寻找中国经济长期增长的道路和政策方向。 -
读书载道朱跃生 著以新奇的角度论读书,用视外的眼光说人生,与你分享63位名人的读书高论,给你呈上20个不同视野的读书真谛,让你更加不同凡响。读书关乎人生。作者与你一起论读书:乾坤万里,尽在书中。书中不仅有黄金屋、颜如玉,书中还有过去、现在和未来。读书照亮人生,自己才是光源。读书照亮的不仅是自己,还能让许多人收益。读书是为人之道的基础。纵观古今中外,纵论名人名家,唯有读书入道,人生方可上道。读书入道,不仅在读的本身,更在读的过程;不仅在书中之意,更在书外的世界。 -
智慧医疗[美] 安妮·奥利德,杰夫·埃尔顿 著探索未来医疗领域四大创新模式,为实现医疗改革,寻找下一个商业蓝海提供权威指导。本书定义了全球医疗健康行业以患者和价值为中心的新商业模式,阐述了领导者如何从以产品为中心到以价值和服务为中心的转型,以及对治疗效果和价值的需求将如何影响所有相关组织,并详细介绍了未来颠覆医疗健康行业的四类商业模式中创新者。·精益创新者。作为收购者和高度优化的供应链引擎,它们有潜力颠覆许多模式,管理创新者的治疗产品,以获得最佳的盈利能力。·以患者为中心的创新者。它们推动行业以分析为导向,以价值为中心,并接受可能对患者有利的所有形式的创新。·价值创新者。它们专注于特定的患者人群,并针对其实现一系列高质量的医疗成效。·新型数字化医疗健康公司。它们通过将其技术、基础架构和开发人员网络部署到健康和治疗管理中,通过将数字驱动的倡议作为战略中心来实现数字化。未来,新的靶向疗法、智能诊断学、信息学和数字技术正重新定义医疗健康行业;快速发展的经济体和国家将更有效地满足关键的医疗健康需求;而发达的医疗系统会更明确地向精准医学的实践迈进。这些系统都将提高人们对于医疗健康服务的期望和标准,从而为人类健康福祉塑造一个美好的未来。 -
高绩效团队应该这样带马库斯·白金汉,阿什利-古道尔 著身为领导者,你或许尝试过让团队提升绩效的各种方法,比如贯彻自上而下的工作计划、工作目标和反馈机制,提升自我领导力,招募全面发展的优秀人才。事实上,这些做法可能适得其反。盖洛普绩效专家马库斯和思科领导力专家阿什利经研究发现,现代企业的管理方式过于追求均一性,很多被当作管理准则的做法,到头来只会扼杀员工的个性和工作积极性。要想打造高绩效团队,领导者需要明白这九个道理:1. 员工更在乎团队体验,而非公司文化。2. 制订计划不见得能成功,让员工掌握信息和情报更重要。3. 领导者不要自上而下布置目标,而应灌输意义和价值。4. 优秀的人才不是全才,而是专才。5. 相比反馈,人们更需要关注。6. 我们无法客观地评价他人,我们只能真实评价自己的感受。7. 不要以“潜力”为标准将员工区别对待。8. 在工作中找到热情,比追求工作与生活的平衡更重要。9. 领导力是个谎言,有人追随的领导者才是真正的领导者。这本书突破了人们对团队管理的惯性认知。那些初次担任领导岗位的,以及处于团队管理瓶颈期的领导者,都可以在本书中找到方法。 -
2015版ISO9001质量管理体系文件编写指南龙辉,方敬丰,陶仕飞 著《2015版ISO9001质量管理体系文件编写指南》以构建2015版体系文件为核心,高度融合过程方法、基于风险的思维、PDCA循环三大核心概念,从质量手册到程序文件到过程流程图到核心记录表格填写,层层推进,渗透落实。《2015版ISO9001质量管理体系文件编写指南》提供了整套ISO 9001:2015版质量管理体系文件模板,具有通用性、实战性、可操作性、可复制性;方便各级质量管理体系建设者、管理者及其他关注者,结合组织的实际运作,快速复制和整合为适用于组织的体系文件。 -
丰田式成本管理周锡冰 著凭借自己独特的成本减半方式,丰田汽车颠覆了世界汽车行业的格局,名列第二(2019年)。那么丰田成功的秘密是什么?为了揭开答案,本书通过企业人类学的深描手法,站在及时生产模式的角度,多维度地剖析丰田汽车在产品设计研发、流程变革、生产流程、成本控制等经营全貌,独辟蹊径地将趣味横生的生产场景与丰田自身的成本变革(“价值创新计划”“CCC21计划”“TPS”等)结合起来,由此揭开了丰田汽车的竞争优势,以及与时俱进的成本变革内幕。期望给中国4500万家企业的企业老板、高管、员工提供一个可以借鉴和反思的样本。 -
煤炭企业生产经营的GMI理论与实践研究陈义东,丁日佳 著《煤炭企业生产经营的GMI理论与实践研究》共分为九章,第一章介绍了背景及意义、禾草沟煤业公司概况;第二章构建了煤炭企业生产经营的GMI理论体系,阐述了安全、高效、绿色发展目标,“三化”运营模式,TMC创新体系;第三章总结了工作面过油气井、窄煤柱沿空掘巷、单巷掘进长距离通风、选前排矸系统优化、压滤系统优化等先进技术;第四章构建了安全高效绿色矿井对标管理评价指标体系,建立评价方法模型;第五章构建了基于团队合作型合同的协同管控模式,阐述了合同构成、主要内容、关键控制点、控制措施及合同纠纷预警机制;第六章构建了全面安全监管体系,设计了安全管理组织结构,制定了安全管理相关规章制度:第七章构建了全面成本管控体系,提出了目标成本确定、成本核算、成本分析及控制、成本考核及调整的具体方法;第八章设计了质量管理组织结构,提出了设计、开采、洗选、销售全过程的质量管理方法;第九章构建了创新、和谐、安全、绿色的企业文化体系。 -
中国消费品标准化发展报告贾爱娟,姜立嫚,马婧文,陶岚,孙锡敏等 编本报告从消费品产业运行角度切入,对消费品标准化工作进展和取得的成绩进行全面总结,既有消费品领域整体情况,又有各领域具体情况。报告分为三个部分:第一部分:综合篇,从第一章至第三章,共三章。第一章介绍2016—2018年我国消费品生产和消费情况,第二章描述2018年我国消费品标准化发展总体情况,第三章结合我国消费品标准化面临的形势,对未来发展趋势做出展望。第二部分:领域篇,从第四章到第十二章,共九章。每章分别对应《消费品标准规划》提出的九大重点消费品领域,对各领域2016—2018年的行业运行情况、标准化工作的成绩与亮点分别进行介绍。第三部分:附录,列举我国九大重点消费品领域标准化技术组织,2016—2018年消费品领域重点政策、标准清单及大事记。
