《忠诚的神话：夸大其词的战略与真正有效的战略》中，作者对关于顾客忠诚作为公司的战略目标以及围绕这一战略目标所展开的管理活动，忠诚顾客的特征、需求及其行为特性，公司的忠诚计划，顾客忠诚与市场份额和公司利润之间的关系，员工在培育顾客忠诚中的作用的传统观念等均作出了深入细致的剖析，并提出了自己独到的见解。在此基础之上，他们阐述了顾客忠诚的理论基础，并提出了管理顾客忠诚的正确方法。简而言之，他们为营销者描述了顾客忠诚这一“圣杯”的模样，为营销者们指出追寻顾客忠诚中可能出现的陷阱，最终为营销者们绘制出追寻顾客忠诚这一“圣杯”的地图。正如他们的信念所言，由公司战略指导并经有效培养的顾客忠诚，能真正使公司别于其竞争者，并能为公司创造持续的利润。但是，盲目信奉忠诚度的神话几乎必然会导致公司和顾客受害。通过揭示忠诚神话的本质，我们能获得公司和顾客等各方皆赢的局面：简单地说就是相互受益。

姜汝祥博士精辟地阐明了一个伟大的公司最基本的商业之道，对比万科十几年发展的路程，有些知道做的是对的，但表述不清晰的，姜博士给了清晰的表述；有些还没有弄清梦的，姜博士给了我清楚的回答。万科集团董事长　王石姜汝祥博士提出有执行能力的人，是那些对自己有责任感的人，他们有三个特点：“信守承诺，结果导向，永不言败”：一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队；一个有执行能力的公司，一定是针对客户价值聚焦能力的公司等等。我认为总结得很到位。TCL总裁　李东生姜博士是我千辛万苦寻觅到的知音，他的出现及著作使我的思想得以洗礼和升华，在经营管理思想上，我认为他是有机地把中国传统的管理智慧及西方的管理逻辑成功结合的先行者，其探索必将为中国企业的成功转型带来好的结果。青岛啤酒集团总裁　金志国姜博士关于核心竞争力的论述与我的感觉是一致的，就是说核心竞争力应该讲是这个企业，这个团队集体的学习能力。今天的联想、神州数码这些企业领导人都在考虑这些问题。　联想集团董事长柳传志与姜博士CCTV-2《对话》本书是著名企业战略和管理专家、锡恩公司创始人、经管类畅销书作者姜汝祥博士继推出《差距》、《榜样》等畅销书后的最新力作。他在对许多国外世界级公司经营逻辑作认真考察和分析的基础上，提出了震撼人心的颠覆性结论：国外世界级公司的逻辑是“学好就赚钱、赚钱更学好”，而我们很多公司的逻辑是“变坏就有钱、有钱就变坏”。这是我们始终无法取到经营真经的主要原因。如果说，过去二十多年来中国经济的成功就是社会主义市场经济对传统计划经济颠覆的成功，则现在就到了必须对中国企业的经营逻辑来一个颠覆的时候了。不颠覆我们的经营逻辑，就不可能建立起一批真正的世界级企业！

作者陈惠湘借助其宝贵的经历和多年的丰厚积淀，推出了一部详解中国企业如何解过结构变革穿越一道道死亡门槛，最终实现基业长青的扛鼎之作——《登顶之舞》。有“中国企业教父”之称的联想控股总裁柳传志激情为该书作序，并在序言中寄语后来者：“我们翻过的只是一道道丘陵，你们要攀登的才是真正的险峰。”著名企业战略研究专家、雅虎中国总裁曾鸣则盛誉“这是一本中国企业突破成长瓶颈的必读书”。看到书稿后，我既为惠湘新的突破性贡献而欣喜，更为时时陷入各种困扰的中国企业终于有了一本能帮助他们的好书而高兴。

《商业周刊》评选的“全球管理大师”，畅销书《执行》、《转型》作者拉姆·查兰最新力作。伟大的领导者不是天生的，而是后天炼就的！实用性强、见解独到的务实之作。看一看这本书，把它教给你的东西运用到实践中去，丰富你的职业经历。这将是你最宝贵的财富！——《执行》和《转型》的作者之一、霍尼韦公司前CEO 拉里·博西迪查兰曾为许多公司的管理者提供过有效实务的决策方案，让他们能在瞬息万变的市场环境中立于不败之地。《Know-How》延续了他的管理理念，为管理者改善公司运作提供了具体指导，让他们无论在什么样的市场变革中，都能保持强劲的竞争优势。——Verizon电信公司总裁兼CEO 伊万·塞登伯格伟大的领导者是天生的吗？领导者仅仅依靠个人魅力和强硬个性，就足以应对如今数字化时代的商业挑战吗？在全球管理大师拉姆·查兰看来，伟大的领导者不是天生的，而是后天炼就的！他坚信，通过在实践中不断积累经验、学习和反思，任何人都可能成为卓越的领导者，缔造企业的辉煌。在本书中，查兰博士通过解析通用电气、惠普、杜邦、IBM、戴尔电脑、福特汽车等众多全球500强企业的经典案例，给未来的卓越领导者传授了8项必备的管理技能。只有拥有了这些技能，你才能让企业在新的竞争环境中立于不败之地——

内容提要这是两位“海归”的一个对话文本。特别之处在于，两位作者既是留洋归来的经济学博士，又是拥有加在一起超过50年商业经验的企业家，他们凭借其特别的观察角度、思考过程和直觉领悟，从研究中国企业家群体的精神内涵和行为模式的一个特别的角度——崩溃出发，探讨了左右及解救中国企业崩溃的十大定律。主题讨论、定律总结加案例辅佐，这样一个三明治式的感性快餐定能让读者在轻松的阅读中饱餐一顿。作者简介范棣，北京大学经济博士，美国南加州大学管理学博士。熟谙中、港、美三地的资本市场、融资渠道及资产运营管理。亚洲金融风暴期间，出任招商局集团财务总监，成功融资数百亿，使招商局安然渡过危机。创建并担任招商迪辰董事长，助其成功收购香港上市公司启祥集团。在战略规划、方案策划方面有极强的专业经验。1984－1988年间，参与国家经济体制改革与金融体制改革的重大项目研究及政策实施。1989－1996年间，曾多次参与国际组织对中国经济发展的咨询研究工作。1997－2002年间，为大陆及香港的许多著名企业作过战略管理咨询。在业务创新与战略管理上有成功的实战经验。1994－1995年出任美国Interlink公司总裁，成功使其扭亏为盈。1996－1997年，出任招商银行总行高级顾问，开创了该行投资银行业务及国际资本市场业务。出任香港友联银行副总经理，建立了中港跨境业务的风险监管制度。2000年创办招商迪辰，成功地将其由一个电子商务公司转型成为全国科技物流供应链领域中的领导企业。在学期间发表学术论文百余篇，曾著有畅销书《长大》（中信出版社2003年版）编辑推荐两位海归经济学博士几十年商业经验的产物，厚积而薄发！特别的观察角度，探讨左右及解救企业崩溃的十大定律！主题讨论、定律总结加案例辅佐，一个三明治式的感性快餐

投资人购买资产时不预先评估资产的实际价值是极不理性的。——价值投资之父 （美）本杰明·格雷厄姆投资是赌资产未来报酬率的活动，而投机则是赌市场心理的活动。——著名经济学家 （英）约翰·梅纳德·凯恩斯学习投资，仅需深入研究两门课程，即如何评估一个企业和如何看待市场价值。一旦证券市场认为预测股市是很容易的时候，则我担忧这些行为可能引发长期的恶果。——世界著名投资大师 （美）沃伦·巴菲特在一轮长牛市中，为了使获得最大化，投资人应该做基金，还是做股票？在股票投资中，是投资于增长型股票，还是投资于价值型股票？在价值型投资中，是做短线，还是做长线？是集中持股，还是分散持股？坚持长线投资、集中持股策略，应该持有多长时间、多少只股票？如何才能挖掘到具有利润增长潜力的好股票？……针对广大投资者普遍关心的这些问题，本书以英美价值投资学派、投资大师以及他们的成功投资案例为基础，全面揭示价值投资法则的真谛及其盈利奥秘，分析介绍金融投资的概率和心理学等知识，阐述了良好的投资心态对于战胜自己、赢得股市的重要作用。作者预言，随着中国国民经济的快速发展和人民币的逐步升值，在未来几年内，中国证券市场将面临史无前例的发展机遇，现在正是投资中国资本市场的最佳时机。我们正处在一个伟大的投资时代，集中投资于业绩优秀的企业，一旦买入股票，便遵循集中投资、长期持有的策略，将会使您获得十倍、甚至百倍的投资回报。

精彩的故事，当然你可以有自己的解读。——北京大学教授、长江商学院教授 周其仁本书把西蒙提出来的“隐形冠军”新概念与中国土生土长的企业成长、成熟、成功巧妙地结合起来，很系统地将一些现代的经营理念融入书中，给中国企业界特别是中小企业做强做专以鼓舞。——中国“隐形冠军”研究中心主任 邓地本书所倡导的理念、所描述的案例、所阐释的观点对中国本土企业的生存与发展是一种很好的启示，一种有益的借鉴，一种及时的帮助。——重庆力帆控股有限公司董事长 尹明善本书可为是目前企业界特别是民企业管理者的案头宝典，也是想让自己的企业成为冠军企业的领导者的指南教材。——宣亚国际传播集团如同能举起体重数倍的蚂蚁一样，他们是企业世界里面真正的举重冠军，他们高度专注于某一个领域，产品创新遥遥领先于同行，甚至占据了某个市场一半以上的全球份额，有着独特的经营真谛和商业哲学。他们，就是中国的“隐形冠军”企业！这批土生土长的“隐形冠军”身上有着中国企业成长的健康基因。这是一群让世界同行见面时行脱帽礼的公司，是另一种公司典范。创新——关注中国企业健康成长，专注——支持中国企业持续发展。大音稀声，大象无形，没有耀眼的光环，疏于市场的喧闹，“隐形冠军”执著地走着自己的路……

★颠覆了整个商业世界　彻底改变了商业人士的传统观念★被称为美国工商管理《圣经》★仅在美国就狂销600万册的管理经典★《福布斯》20世纪20本最佳商业书★荣登《纽约时报》非文学类畅销榜长达两年半　真正的经典经得起时间的检验本书自1982年美国出版以来，在全球范围内畅销不衰。2004年，两位作者重新补充内容，再版发行。为了探询管理艺术的玄门幽秘，汤姆·彼得斯和同伴花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，其中有我们中国读者所熟知的跨国公司如IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3M等43家美国经营最成功的企业，书中通过对43家卓越组织的深入分析，捕捉到那些为传统管理学者们所忽略、但却是企业经营最基本的因素：将注意力放到顾客的身上，对人持续地关心，鼓吹实验和失败等。这本充满个人感情色彩的管理书籍，为管理设定了一个积极的目标，而非强调面临的难题。彼得斯提出的杰出企业的8个特性几乎为近20年的商业管理奠定了格局，这8个特性是：一、采取行动，即偏好行动而不是沉思。二、接近顾客，即在产品和服务上接近顾客的需求。三、自主和创业精神，即鼓励自治和放松，而不是严格监督。四、以人为本，即对雇员的态度是多鼓励，避免产生“我们”和“他们”这种对立情绪。五、亲身实践、价值驱动，即以“走动式管理”保持与大家的紧密接触。六、坚持本业，即“专注于自身”以保持商业优势，因此避免了无关的风险。七、组织单纯、人事精简，即组织结构简洁，人员精干。八、宽严并济，即对目标同时保持松紧有度的特性但却不窒息创新的控制系统。虽然书中提到的一些公司因为偏离了方向，近年来经营衰败，不过他们长期以来的成功纪录却是值得效法的。正如作者所言，这八大特质无论是当时还是现在都适用。

拿破仑曾经说过：“任何出色的战争，都是讲求方法的战争。”同样，任何出色的落实，都是讲求方法的落实。《落实要讲方法》从思维、领导、执行、制度和技巧等五个方面，总结提出了有效、出色落实的40种方法与技巧。这些方法与技巧是组织成员提升落实能力，实现工作目标所必不可少的；是落实过程中的解决重点、难点问题的关键；是实践证明行之有效的经验与对策。提升组织成员落实能力，解决落实过程关键问题。继《关键在于落实》之后，中央党校刘玉瑛教授推出关于落实问题的又一力作。本书从思维、领导、执行、制度和技巧等五个方面，总结提出了有效、出色落实的40种方法与技巧。这些方法与技巧是组织成员提升落实能力，实现工作目标所必不可少的；是落实过程中的解决重点、难点问题的关键；是实践证明行之有效的经验与对策。

在市场经济为主导的今天，企业各个方面已经发生巨大的根本转变，仅仅几年的时间，其组织结构以及相关制度已经发生了巨大的变化。同时，企业对人才的需求也已经发生了巨大的改变，企业需要的是能够主动从公司整体的立场和角度出发，自觉积极地为公司高效优质地完成任务或满足企业与市场需求的高素质人才。因此，对企业来说，今天需要聘用的人已经不像过去那么简单了，不仅需要品质和能力，更关键的是要能够完成企业交给你的任务。所有的企业都在寻找一种人，那就是能够主动快速而及时出色、卓成成效完成任务的人。他们甚至超乎他们上司的期望，比上司想象中做得更好！所以，现代企业特别青睐的人，不仅要高度忠诚、敬业，还要有独到的想法和主见，并有执行能力。最核心的是，不管碰到任何问题，不管公司有没有要求你，你都要运用自己的最佳判断和分析能力，为了公司和组织的目标而把需要完成的事情完成好。这就是企业对你的终及期望。