作者结合自己25年军旅生涯和12年商海弄潮的实战阅历，以一个新闻工作者的独到眼光和一个军旅企业家的深刻感悟，回答了当前中国企业界普遍感到困惑的问题：如何锻铸像“军人文化”那样奋发向上、充满活力的企业文化？如何打造像人民军队那样攻无不克、战无不胜的铁血团队？如何培育像革命战士那样忠诚坚毅、英勇顽强的优秀员工？答案只有一个：为理想而战！这支人民军队已经用80年的伟大实践告诉人们，理想这面高高飘扬的金色旗帜，是凝聚和巩固一切力量的共同基础。只有在这面金色旗帜指引下，我国企业才能焕发出远大追求和旺盛活力，在经济全球化洪流中乘风破浪，所向披靡，成为国际市场上能征善战的“商业雄师”。 为理想而战，又不只是一句空洞的口号。本书作者根据自己的切身体会与深邃思考，总结提炼出了30个方面具体的内容，从而构筑起了一套基本完整的“兵商文化”体系。“兵商文化”，必将成为中华商业文化中一支绚丽的奇葩！不管你有没有过军旅的人生阅历，不管你是大企业家还是新创业人，不管你是高级白领还是普通员工，不管你是“本土”还是“海归”，相信本书都将给你搏击商海，提供新的思路，新的视野，新的文化支撑。 尤其值得一提的是，本书中作者的创业故事，历程坎坷，跌宕起伏，充满激情，很多地方都催人泪下。相信阅读本书，一定会带给你久违的感动与激情！

欧美汽车巨头已经把奇瑞视做和丰田一个级别的竞争对手，奇瑞不仅强力地颠覆着市场格局，而且正在创造新的游戏规则……强势品牌成功突围的典范，“中国创造”的标志性样板。伟大的成就背后必然有个伟大的团队，尹同耀带领的团队拥有理想和激情、理性和精致，他们进取而不冒险，他们目光远大而脚踏实地，这些宝贵的素质奇妙地结合在一起，构成了奇瑞公司强大的领导力。　——创维集团彩电事业本部总裁 杨东文奇瑞的成功得益于其独特的竞争战略，称之为穿插战略，这是一种弱者积极进攻的成功竞争策略。本书通过一个成功的企业事例，将其系统化，将零散的战术手段连接为一体。这是作者的一个理论创新。　——《商界·中国商业评论》高级编辑 罗建法本书作者把当代管理学的重大命题和企业实践结合起来，提炼了诸多的管理概念，使本书具有很高的学习价值。奇瑞是创新的，作者的写作过程也充满了创造性。　——《新营销》杂志副主编 梁树新奇瑞的成功因素之一是其极强的成本控制能力，其“草坪式的投资理念”贯穿于项目的筹建和运行整个过程中，这与一般企业把目光仅仅盯在人员工资和采购价格上的做法截然不同，这是一种人性化的、充满智慧的成本控制理念。　——规模领导力理论创始人李武昌奇瑞是中国自主汽车企业的标杆品牌，它从制造走向创造，把自主创新的后发优势发挥得淋漓尽致，《奇瑞创造》作为记录者和研究者具有非常重要的意义。　——博锐管理在线CEO 刘紫星奇瑞，弱势品牌成功突围的典范，“中国创造”的标志性样板！当来来往往的大街上出现越来越多的QQ小车的时候，当越来越多的人在买车的时候将奇瑞品牌和众多进口品牌放到同一个层面上进行对比的时候，当欧美的汽车巨头们已经开始将奇瑞和丰田视为同一个级别的竞争对手的时候……你可能会疑惑，“世界工厂”中国真的能自己生产自主产权的汽车了吗？中国自主品牌的汽车已经发展到了怎样的程度？奇瑞能挑起中国自主品牌汽车的大任吗？勿庸置疑，奇瑞以其创造性巨石砸中了世界汽车市场的眉心！从零起步的奇瑞在东方和西方都赢得了尊敬。中国自主汽车品牌奇瑞成了中国制造的突破性象征。而这本《奇瑞创造》就试图破译奇瑞标志性突破这一密码，这对“世界工厂”来说有着极其重大的意义。本书着重研究奇瑞的企业管理理念。通过对奇瑞汽车公司的全面分析，展示了奇瑞汽车的发展进程以及其产品研发生产的情况。着重分析其在不同的发展阶段的不同策略。作者在管理思想方面有着较深入的研究，书中描写了奇瑞水银泻地的穿插竞争战略，“系统集成”的企业核心能力，“草坪式”的成本控制思想及“保守赌徒式”的领导风格……同时对奇瑞企业的成长史做了清晰的整理。相信一切的疑惑都能从这本书中找到答案！

执行问题的深层解读，完成任务的关键所在。执行不到位，等于没执行！执行不到位，不如不执行！所谓执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行。　——戴尔公司董事长 迈克·戴尔战略的错误可以导致公司的失败，但战略的正确却不能保证公司的成功，成功的公司一定是在战略方向和战术执行力上都到位。　——中粮集团董事长 宁高宁本书观点精彩纷呈，更难得的是还有许多可以直接解决问题的方法和手段，如“以结果思维引导和控制行为”、“越有操作性、执行越到位”等，都是抓执行的人最渴求也最需要掌握的，值得大家重视。　——奥康集团董事长、总裁 王振滔每一个老板、每一名管理人员都会对下属有要求，无论这些要求是否明确、合理，都会遭遇它们各自的结果；每一个企业都会有战略目标，无论是否明确、合理或者宏大，同样地每一个目标都会有最终的结果。许多老板、管理人员与企业必须共同面对的现实是：结果往往与目标之间有很大的差距，或者“没有完成任务”、“没有达成目标”，问题在哪里呢？ “想法没有得到实施”，“方案没有得到执行”，“执行不到位”。本书从“执行重在到位”的角度出发，不满足于“执行”和“执行力”基本理念的引入，而是将这个企业管理界流行已久的概念进行了深入、生动的具体阐述，提出了“执行到位的三大标准”、“一流执行者应牢记的六大到位理念”以及如何执行的有针对性的建议，具备很强的可读性和可操作性。无论对于企业员工还是企业管理人员，都有很好的指导作用。

对于现代人来说，也许最应该强调的两个字就是——到位。可以说，中国并不缺少雄韬伟略的战略家，但真正缺乏的是那种能踏踏实实地把工作做到位的执行者。我想，把工作做到位是一个员工的工作准则，也是每一个人做人的基本要求，在工作中，只有把工作到位，才能提高工作效率，才能获得更多的发展机会，才能在自己的职业生涯中获得成功。把工作做到位，既是对公司负责，也是对自己负责，同时还是对社会负责。本书针对企业员工的工作态度和价值观念建设和实践的需求，阐述了把工作做到位的重要性，剖析了工作不到位的种种表现，最后告诉读者怎样才能把工作做到位。

《光环效应：何以追求卓越 基业如何长青》主要内容简介：优秀业绩背后的原因是什么？这个所有商业问题的最终源头一直困惑着我们。多年来，我们始终寻求着答案，从《追求卓越》、《基业长青》到《从优秀到卓越》，专家学者们孜孜不倦、始终如一。然而，这些口口声声宣称揭示成功秘诀或者发迹道路的商业书籍，自称思维缜密、研究细致，其实也不过让我们从中找点安慰，或是得到一些灵感启发而已，但管理者却因此长期被种种假象环绕，无从得知商业成功的本质。作为一本可能是里程碑式的著作，《光环效应》没有谬误的思考，有的是对决定企业成败因素更加敏锐的理解。对善于思考的管理者来说，《光环效应》是指南，引导他们察觉商业研究中的错误，并对决定企业成败的因素有更加清楚的理解。在罗森维（Phil Rosenzweig）这本不落俗套、才华横溢的著作中，他以顶尖企业如思科、IBM、诺基亚、ABB为例，向读者揭示了惯见于商界中的各类假象，尤其是光环效应如何蒙蔽我们的视野。在作者抽丝剥茧的分析之下，成功秘诀的神话一一破灭…… 自2007年2月出版后，已被多家商学院用作MBA教材，并被翻译成7国文字。

运用这本书的十个关键策略可以帮助每个职业销售人员学会如何处理这些真正的困难，如何避免产生不必要的麻烦。这本书和安德森先前写的书一样，同样充满智慧、幽默和灵感，很有实效。——Margaret Callihan，SunTrust银行总裁兼CEO 安德森在书中另辟蹊径！问题是真实的，安德森的解决方案是明智的，同时，他会让你在整个阅读过程中开怀大笑。——Mile Roscoe，《Dealer》杂志主编 我对本书爱不释手。这是一本销售人员的圣经，书中提供的建议清楚而中肯，告诉你如何做。如果你想在销售领域大有作为，那么你必须阅读这本书……至少两遍。——Warren Lada，Saga通信公司高级副总裁 执行本书中的独特策略将改变你的生活和事业。没有一个人像安德森那样具有无与伦比的天赋，他能够将重要特征阐述得如此清楚，发挥最大的潜力。——Mike Tomberlin，Tomberlin集团CEO 扔掉你的那些销售指南吧，安德森的新书将改变你看待客户的方式，改变销售人员看待自己的方式，以及，毫不夸张地说，改变你看待销售过程的方式。——Dan，Janal，PRleads.com总裁 你还在等什么？我们都遇到过难缠的客户，如果你无法搞掂他们，只能任凭钞票洒落在桌上，阅读本书；如果你的好客户正在变成难缠的客户，阅读本书；如果你希望一年到头都有好收成。阅读再阅读。并对书中教授的技巧加以应用。你将从中发现惊喜。——Randy Pennington，《Readts Rule！》作者 戴夫·安德森又有了新动作！这本书的内容将大大提升我们的销量和利 润。——Bob Farlow，AutoNation市场部总裁 这不是一本有关销售理论的书。确切地说，这是一本告诉你“如何”提高销售技巧的指南。戴夫·安德森在销售领域的权威性赋予了这本书绝高的价值……并且，取得了成功！我要求我的销售团队中的每一个成员都必须阅读这本书！——Charlie Polston，BG产品有限公司经销利率顾问 不管你在哪儿做销售，无论你销售什么，或者你怎样进行销售，假如你在销售职业中待的时间长一些的话，总会碰到一些顽固的、令人讨厌的、好斗的客户（从现在开始，我们亲切地称呼这些人为SOBs，即Stubborn，Obnoxious，Belligerent）。这本书就将教你和他们做生意如何更容易些，更迅速些，如何获得更多的利润。 为什么要花大力气去尝试着把商品卖给那些难缠的客户呢？大多数销售培训师甚至都没提及过SOBs这群人：这群人只占你的客户群的大约10％，更何况，把商品卖给那些友善的、可爱的、讲理的客户更容易，不是吗？错！在你的职业生涯中，生意的10％累加起来就是一大笔钱：而且，不管你是否愿意，你都要和那些难缠的客户打交道。一旦你赢得了这些真正难缠的客户的信任，他们就会成为最忠实的、最支持你的客户，他们会一再光顾你，并给你介绍许多其他客户，这真是一个大大的惊喜啊！ 在这个思想的指导下，你将发现其实那些难缠的客户并不是天生如此难缠。当大多数销售员对这些客户退避三舍的时候，本书中的10个简单有效的策略可以帮助你将任何难缠的客户变成一只迫不及待地想和你做生意的，可爱的、令人想拥抱的猫咪。 因此，当你再次遇到一个性情乖戾、脾气暴躁、喋喋不休的SOBs，不得不艰难地和他沟通的时候。你不必像以前一样手足无措、呆若木鸡，想着“我怎样才能把东西卖给这个性情古怪的家伙呢”。在“一个也不能放过”的策略的指引下，你可以把这个令人讨厌的家伙变成一个慷慨而可爱的人，一个立刻和你达成交易的人。阅读本书，你将发现自己正在期待着和下一个难缠的客户打交道。 本书写给这个世界上每一个刚刚踏入销售职业或者在顽固的、令人讨厌的、好斗的客户面前经常栽跟头的销售人员。

简介本书作者李家祥是中国航空集团公司总经理、国航股份的董事长，一位拥有40年军龄的企业家。在本书中，李家祥结合古今军事战略思想解读企业管理之道，其内容深入涉及企业管理发展最核心的八个问题——开局、定位、用人、品牌、管控、资本运作、未来战略和思维方法。李家祥将军事管理与企业管理作比较，并总结出精辟的管理理论。通过对国内外航空业界的发展介绍、权威数据的对比分析，特别是国航多年来实战案例的详尽介绍，李家祥向我们呈现了鲜为人知的当今世界航空业的整体生存环境和中国航空业近年来的发展态势。至于书中所蕴涵的经营思想特别是哲学思辨，则不独有益于航空界。作者简介六年前，他还是一名空军少将；六年后，他已成为名列世界前20位的航空企业的掌门人。 李家祥，这位拥有40年军龄的企业家，中国航空集团公司总经理、国航股份的董事长，无论是在部队，还是在国航，他都是一位传奇人物。李家祥从门外汉到叱诧国际航空企业界，从一名军人到一名企业家，他完美地完成了个人的蜕变，同时也为国航打了一场漂亮的“企业战”。从2002年的亏损，到2006年净利润将近30亿人民币，在全球911后备受打击普遍下滑甚至亏损的航空业界，国航成长业绩惊人，一枝独秀，而李家祥启动完成的亚洲航空史上最大的一笔重组业务，更是导致了全球航线的大联动，受到了全世界的瞩目。编辑推荐◆集管理实践与管理思想于一体，品质与内容俱佳的经管类顶级图书，成功中国大型企业实践，从亏损到20亿盈利，国际航协注册的265个航空公司中，盈利能力第九。“主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、具有世界竞争力”，中国第一家伦敦、香港、上海三地上市。◆完整系统的管理思想，“坚持正确的主张，找到良好的伙伴，化解所有的风险”，八道相通，大道相通李家祥从实践中总结提炼出的对于航空业未来的发展构想，对于国内外航空业内人士无疑更是具有巨大参考价值。从横刀立马的将军到中国最大航空公司的领军人物，言，讲解带兵打仗与企业管理、做人与做事的相通之道。李家祥先生以他传奇的经历、独到的见解、诙谐生动的语有志于从事管理工作的读者，将会受益匪浅！经济学家、中国经济研究中心主任 林毅夫国航的职业化和正规化经营与管理需要一个有眼界、善思考、敢拍板、重行动、愿担当的领军者，李家祥先生的《大道相通》无疑让我们看到了希望。出言掷地有声，行事道劲酣畅。基层问题理解透彻，大局思考把握得当。既注重典型事件与象征意义，亦强调人尽其责与流程规章。在报效国家与坚决完成上级指派任务的使命感背后，流露出的其实是对组织管理实质性问题的深入思考与大胆探索，不经意间闪烁着实践理性的光辉。　北京大学管理学教授 马浩在李董事长的带领下，国航已成为中国最具持续赢利能力的航空公司。不论是从航线结构还是从与国泰的战略合作角度，国航都已成为一家国际化的航空公司。中国从计划经济转向市场经济是近百年来影响全球最重大的事件之一，本书正描述了在此过程中，中国国有企业为提高在全球市场的竞争力而经历的艰难漫长的改革重组之路。罗尔斯·罗伊斯国际有限公司首席执行官 罗世杰爵士（SirJohn Rose）本书从独特的角度对中国经济近年来取得的巨大成就作出了阐述，并：悔个人成就生动展示在广大读者面前。航空业对于国民经济的贡献及其连通世界的特性为中国的转型和融入世界提供了理想的平台，而国航与国际主要航空联盟——“星空联盟”的结合则进一步加速了中国航空业影响全球经济发展的进程。欧洲委员会驻华代表团副大使 迈克尔·帕尔什博士（Dr．Michael Pulch）我与李董事长相识多年。作为真正的行业领导者，他拥有非凡的远见以及实现蓝图所需的管理能力。李董事长正在带领国航进行开拓性的转型，使公司不断向成功与卓越迈进。他的新书《大道相通》是非常值得阅读的作品。波音公司民机集团执行副总裁 拉里·迪肯森（Larry S．Dickenson）作为一名颇具远见的领导者，李家祥董事长带领国航从2002年的亏损企业一跃成为今天中国赢利能力最强的航空公司。军人出身的他成功地运用军队严格的纪律与管理，带领国航度过了全球航空业的低迷时期。本书正向读者展示了这一精彩的转变过程，并强调了正确的战略和有力的团队支持在这一过程中的重要作用。美国联合航空公司首席执行官 谭凯翔（Glenn Tilton）“善弈者谋势”，正是家祥董事长最好的写照。他的重组业务计划让北京成为世界大道上最重要的枢纽之一，不仅使中国国际航空公司的成就成为现代企业管理的典范，让全球经济的荣景更为耀眼，更促进了东西方文化的沟通，朝世界大同自勺远景迈出了一大步。《大道相通》必将是流传后世的经典之作。　大韩航空公司董事长　李钟熙恭贺本书的成功出版！拜读本书后，对李董事长为中国航空事业的发展所作出的巨大贡献深感钦佩。全日空航空公司董事长 大桥洋治李家祥先生的第一部著作《大道相通》融入了李先生迅速的判断力、战略性思考和满腔的热情。作为军人和企业家的各种宝贵经验能给所有想成为全球性领导者的人们以极大的帮助。锦湖韩亚集团会长、韩来航空会长 朴三求欣悉家祥先生即将出版《大道相通》一书，充满期待。无论是领导军队，还是管理企业，都要有远大的目光及长远的策略，因才而用，家祥先生无疑是一位军、政、商兼通的全才。希望从他书中的实例分析中，我们可以学到“大道相通”的道理。

美国投资大师给中国企业上市的忠告也许有人比彼得·赛瑞斯更了解华尔街，但他们当中没有人比他更了解中国企业。这是一本引导中国企业克服自身本土文化、价值观同国际资本市场的差距，以全球经济的理念，更准确地定位企业海外发展谋略的实用教科书。它用看得到、摸得着的范例，为中国企业铸就开启华尔街金融资本市场的金钥匙。——付晓明（中国企业联合会、中国企业家协会副会长，中企投资有限公司董事长）赛瑞斯先生以其丰富的阅历和风险，简明而富有哲理的语言，为我们奉献了一部揭示华尔街资本市场规律的实战宝典。相信无论是投资者还是中国的企业家都会从中获益。——林水星（卓越网原CEO）这是一本专为中国企业量身打造的上市必读书。很多中国公司虽然已经在美国上市，但是项目操作远谈不上成功，隐性损失非常大。那些上市心切的中国公司，在没有弄清楚华尔街的“关系”之前就莽撞行事，融资失败的例子比比皆是。在华尔街著名投资人彼得·赛瑞斯看来，一个公司，想要得到最高的估价就必须建立起一个由该专业里最好的投资者、分析师和投资银行组成的关系网络。“关系”能让一家中国公司的股票受到追棒、使再次融资更加顺畅；也可以让一家中国公司备受冷落，即使花大价钱，也无法获得投资人的青睐。大多数中国公司不理解获得有用的“关系”远比得到最高的估价更为重要。更确切地说，不建立好有用的华尔街“关系”就不可能得到最好的估价。赛瑞斯先生目前是美国华美21世纪投资顾问有限公司的董事长和先锋资本管理公司（Guerrilla Capital Management）的董事总经理，和中国关系密切，他的第一次访华要追溯到上世纪70年代，在和中国密切接触的30多年的时间里，赛瑞斯研究和接触过无数个希望在美国上市的中国公司，对中国公司在美国上市遇到的问题，包括中国公司自己的问题有深入的了解。作者在书中掀开了笼罩在华尔街表面的面纱，深度剖析了华尔街的运行规则与存在的陷阱；对中国公司在寻找投资银行、雇用投资者关系公司、估价策略、与投资者沟通、路演、发布消息等方面存在的不切实际的想法和短视行为做了善意的提醒，并告诉中国公司如何充分利用各类专业人士的关系，避开这些陷阱，在美国资本市场上实现最大价值。

本书以文本形式记录了这一档财富人物专题节目，分为“女人江湖”、“家有千金”、“经营魅力”等三个部分，讲述一个个生动的故事，让观众自己去感悟主人公的财富理念。他们的致富经历也许不可复制，但他们的财富理念会给你许多启示，下一个故事的主人公可能就是你。
　　《财富故事会》是中央电视台经济频道的一档财富人物专题节目，以展现人物创富经历为形式，以挖掘人生财富为目的。

客户的抱怨与投诉中，蕴含着无限商机！本书是专为那些与顾客打交道，以及想从顾客的反馈意见中获益的人们而写的。如果企业想诚心诚意地为顾客多做点什么，而不只是空谈以服务顾客为主的企业文化，那么我们建议企业上下必须彻底转变工作态度。如果企业能从一开始就将顾客的抱怨看做顾客对企业的一种赔礼，那么这就为企业和顾客之间建立互动关系开辟了一条新路子，人人均可从中获益。我们的目标是要告诉读者，如何将顾客的抱怨转化为策略性工具，以拓展更多的商机。妥善处理客户的投诉，并用优质服务巧妙地挽回劣质服务带来的消极影响，对很多公司来说，这往往是证明他们能为顾客提供什么样服务的最佳机会。在一些行业里，企业常面临不可预知的突发情况，而且在这些行业中，又有许多企业提供相似的服务，在某些需要主动回复顾客的情况下，服务商应该诚心诚意地告诉顾客，他们多么重视顾客的意见。 本书分为三部介绍了抱怨是顾客沟通的生命线，实践“抱怨即赠礼”的策略，如何打造“欢迎抱怨”的企业文化。在本书中列举了很多成功处理顾客抱怨的范例。阅读本书，将从根本上扭转企业领导层与员工看待投诉的心态。书中提倡的“抱怨是金”的理念，是企业自我提升的策略工具、是认清产品与服务缺失的“第三只眼”，更是领导人与员工处理实际问题时须谨遵的金玉良言。而精辟的见解与翔实的事例更向客服人员说明的：认真对待顾客的抱怨，便是认真对待企业的明天。