企业管理
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决胜未来邵雨 著《决胜未来:企业永续发展的领导力模型》针对知识型员工的兴起提出了一些建设性的观点,主要针对未来的领导者应该往何处去提出了一些独特的构想。在对知识型员工进行深入分析之后,作者发现要激发他们的工作激情,就必须关注个性需求、价值体现和身份渴求。在此基础上,笔者提出了人性领导力模型:通过对人性的理解使知识型员工获得尊重和身份认同,使他们工作在一个充满人性化的组织中;通过在企业内启动梦想给予知识型员工以价值感,使他们在工作中充满激情;通过以身作则使知识型员工拥有榜样和楷模,从而担负起自身应该担负的责任。通过人性领导力,我们将在企业内获得激情、责任和协同精神。
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投资银行青春独白(日本)保田隆明 著;周书林 译是谁制造了股票?是谁影响着企业的财务经营?没错,是投资银行——神秘而陌生的行业。那么,何不随着本书主人公一起体验进入投资银行的纯真年代,看清神秘的投资银行业务,了解投资银行人的工作和生活。投资银行家——体味自己逝去的青春岁月。投资者——了解投资银行的入门指南。年轻人——体味金融界的纯真故事。每个人——打开投资银行面对自己的那扇窗。
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黑天鹅(美国)纳西姆·尼古拉斯·塔勒布黑天鹅事件:不可预测的重大事件。它罕有发生,但一旦出现,就具有很大的影响力。几乎一切重要的事情都逃不过黑天鹅的影响,而现代世界正是被黑天鹅所左右。认识黑天鹅,才能更深刻地认识世界的复杂性,并从不可预知的未来中获益。在发现澳大利亚的黑天鹅之前,欧洲人认为天鹅都是白色的,“黑天鹅”曾经是他们言谈与写作中的惯用语,用来指不可能存在的事物,但这个不可动摇的信念随着第一只黑天鹅的出现而崩溃。黑天鹅的存在寓示着不可预测的重大稀有事件,它在意料之外,却又改变一切,但人们总是对它视而不见,并习惯于以自己有限的生活经验和不堪一击的信念来解释这些意料之外的重大冲击,最终被现实击溃。从次贷危机到东南亚海啸,从“9•11”事件到“泰坦尼克号”的沉没,黑天鹅存在于各个领域,无论金融市场、商业、经济还是个人生活,都逃不过它的控制。怎样才能真正认识这个社会的运行方式?怎样才能避免小概率事件带来的重大损失?怎样才能在不确定的世界中占得先机?本书会教你以全新的视角理解现实世界,采取有效的应对策略防范风险,并把握黑天鹅带来的机会,从中受益。毋庸置疑,它将颠覆我们惯常的思维,让你重新掌握自己的命运。
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学而优则商陈少峰《学而优则商》 从国学到企业管理哲学学而优则商,就是要求提高素质较差者的素质,使他们能够代表企业好的形象。《学而优则商》由陈少峰编写。
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业绩才是硬道理杨宗华 著《业绩才是硬道理:销售管理大智慧》贴近销售管理的实际,观点新颖,实操性强,是一本销售管理培训的绝好教材,值得所有销售管理者学习。每天,销售管理都充斥着大量的棘手问题:销售团队懒散疲惫,缺乏足够的冲劲;好人招不来,能人留不住;销售人员经常带走客户……销售管理者像企业中的救火队员般奔忙于各种问题之间,这似乎成为所有销售管理者的工作缩影。业绩才是硬道理!销售管理者只有先管好自己,才能带好队伍;只有先改变思维,才能改善业绩。
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最佳商业模式刘旗辉 编《最佳商业模式》讲述中国企业的商业模式竞争时代正在来临。企业的更新换代实际上是商业模式的推陈出新。面对自由市场的竞争,所有的企业,不管是传统还是现代,是在创业起点还是在腾飞过程,都将面临残酷的考核。而一旦他们创造了独具价值的模式,就有可能领一代风骚,成时代标杆。成功的企业都有它赖以成名的商业模式,每一个成功的模式都有它价值创新的核心链条。本书的创作团队正是基于一种对企业的全新评价方法,引领大家关注一个公司的内在表现,关注其创造价值的核心逻辑与成长的根本动力。如何厘清什么是商业模式,并寻找到最佳的商业模式?《商界评论》、长江商学院和北大纵横管理咨询公司等三方合作,选择了案例调研的方式来完成最佳商业模式的甑别,用独立、独家的的评选标准和视角解剖了中国近三年的最佳商业模式。
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决胜红海周大江本书是“马克思主义领导理论研究丛书”之一,该书共分5编16章,具体内容包括先秦时期的领导思想、秦汉三国时期的领导思想、中国近代的领导思想、辛亥革命时期资产阶级革命派的领导思想等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。扭曲真相由于进言者在动机、正负、影响、机会四方面的“失衡”,使管理者掌握的“一手资料”往往与人事的真相风马牛不相及。阳奉阴违企业的主张常常被“道不合”者化解于无形。本书首度将员工的言行纳入量化考评指标,彻底根治“虚伪文化”。信任危机信任不是一种承诺,更不是一种约定。信任是日积月累而成的客观状态。官僚主义本书以“责任链”和“分差”体制为核心,独辟蹊径地设计出“成果导向”的绩效考核模式,使“不负责任”的官僚主义作风药到病除。角色缺位 企业的每个岗位都必须也必然担当特定的角色;特定的角色必然要求特定的职业态度。职业态度不仅决定员工的前程,更决定企业的兴衰。“卓越的管理者”和“出色的业务专家”是企业价值的基石。
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蓝海大溃败郎咸平作者指出蓝海战略不符合中国企业的本质,无法运用于中国。中国企业要认清行业的本质。书中运用大量的案例,阐释行业的本质。以三星、LG为例,分别论述了三星的垂直整合与行业本质的关系,蓝海战略与行业本质的关系。作者通过对行业本质的清晰阐释,希望读者能够真正认清并重视它。本书适合于企业高层领导、经济学界人士、广大从事经济管理工作的人士及对经营管理感兴趣的人士。本书是一部透析行业本质,引导企业发展方向的经典著作。作者认为企业战略之所以成功是因为符合行业本质,对企业家而言,企业发展路径的选择尤为重要,而路径的选择依据就是行业本质。
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骨干是折腾出来的张建华我们这个社会有两种需求:对组织而言,需要组织内每个人为其做出贡献;对个人而言,需要把组织当成实现自己人生目标的工具和舞台。如何培养成千上万适合组织并为组织创造效益的骨干队伍,如何搭上组织成长的快车而成长与成功,是今天每个组织与我们每个人成长与成功的关键。解放军这个组织以及无数领军打仗的军官的成功实践,凝结成九大要素:恪尽职守——摆正位置是职场第一要务;信仰组织——骨干首先是组织的人;能打胜仗——捍卫组织的命脉;百炼成钢——合理的要求是锻炼,无理的要求是磨炼;边干边学——学习能力决定职场竞争力;勇于承担——做组织大厦的承重墙;培养下属——推动团队持续成长;不搞宗派——让组织高度一致;不发牢骚——向上的组织才有战斗力。
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饭店服务员纠错100例张耀宗本书案例是通过作者的亲身经历和所见所闻提炼出来的,对饭店服务员的服务有实际的指导意义。本书作者在客房服务一线和饭店管理岗位工作多年,从一名普通的服务员到现在的管理者,走过弯路,也受过赞誉,对饭店服务和管理有着深刻的理解。现在为客房服务技师、国家职业技能鉴定高级考评员,为北京多家大中型饭店培训了客房服务技师、高级服务员和中级服务员。 这些案例就发生在日常的饭店服务和管理中,就发生在每个饭店从业人员的身边。我们对案例进行分析,不是就事论事,而是通过每一个案例,总结出成功的经验和失败的教训,找出解决问题的方法和理论依据,给人们以启示,起到举一反三的作用。通过点滴的服务找出管理上的根本原因。本书中的案例主要反映以下几个方面:一是对服务细节的重视。服务中的细节能够体现出管理上是否细致、严谨。另一方面反映出服务人员基本素质的高低。一家饭店在具有一定硬件设施的前提下,若要提高服务质量和管理水平,就要看细节。书中案例就是通过服务的细小问题反映出的管理问题以及对饭店和宾客所产生的影响。