时代需要英雄，但更需要优秀的团队。只有优秀的团队，才能陶冶出集高瞻远瞩与尽心尽职于一身的管理大师，造就勤勉，诚信，团结，高效，自律的员工队伍，使一个组织，一个企业，一个团队朝着更高更远的目标不断迈进。《团队精神》一书围绕团结协作论述了团队建设的好坏对于领导者和员工意味着什么；高效团队是如何构建和运作的；团队成员何以才能相互信赖协作和进步；团队中的大多数人如何激励；少数人如何引导；怎样将团队培育成学习型组织等主要内容。本书的写作体例和笔法也颇为独特。虽是一本涉及社会学、组织行为学、管理心理学等诸多学科内容著作，但所论及的个体、群体、组织、社会之间的关系，沟通、合作、激励、学习、创造、自律行为的分析具有广泛的社会性，适合各级管理者和员工阅读；在观点表达上也有别于其它描述型论著。作者从事件铺陈入手，分析个体在事件中的角色地位及心理活动，群体在事件中的起的作用及其后果，并指出其深层意义。这就使对事件的关注从听说、评论上升理性思考，上升到管理艺术，保证了内容的思想学仪式；作者并不刻意评判或推崇某种管理模式，而是博采众长，融会古今。书中既有三国典故、《论语》训诫等中国古代用人之道，也有通用、微软、海尔等中外著名企业培育团队精神的范例，还恰如其分地对石油企业团队建设的片段细节作了点评，从而缩小了管理者与被管理者、研究者与实践者之间的距离，具有一定的可读性和启发借鉴意义。

娃哈哈——被可口可乐称为“在中国惟一的对手”的企业。自从上世纪8年代可口可乐正式进入中国以来，中国饮料行业已经发生了深刻的变化。从最初的“水淹七军”，中国本土饮料企业集体沉沦，到中国本土企业改变身份，开始为可口可乐等跨国公司打工，到今天中国本土饮料企业发展壮大、竟与跨国公司一试高下，娃哈哈扮演了重要的角色。本书不是一本纯学术上的理论分析之作，而是一部试图从多方面展示娃哈哈全貌和真相的材料、观点集大成之作。可口可乐前总裁杜达夫曾说过：将来可口可乐在中国惟一的对手可能是来自娃哈哈的挑战。宗庆后运筹娃哈哈的方法被人们称为“宗式兵法”，而娃哈哈的企业运作模式又被人们称为“娃哈哈模式”。“娃哈哈模式”在一个神话破灭的时代创造了一个企业崛起的新神话，其核心的价值理念和企业方法，是了解中国市场现状的一把钥匙。

商场如战场，这种比喻由来已久。《三十六计》起源并经常被用于战场上，如今，凯哈•克里彭多夫深入分析“三十六计”，发现它可以被应用于商界等多个领域，可谓是“优胜的艺术”。作者借助于饱含东方智慧的三十六计，向人们展示了当今著名的跨国公司是如何借鉴古代的军事战术，实施新奇而多变的策略，从而较为长久地抓住了竞争优势的。本书严格对应中国古代的“三十六计”，每一计策都有一两个案例，可谓中西结合、古今融合，融知识性和趣味性于一体。读者对象：大中型企业的管理人员，以及所有对中国古代计谋如何应用于商界感兴趣的人。

片断：这些年我一直在研究那些企业常青树，我看到了许多优秀的领导人都是依靠本能领悟出了这个道理。达尔文·史密斯在面对“落败还是失败”的抉择时，作出了关键的决定，从而帮助公司走向卓越。一百多年来，金佰利的业绩始终平庸，其主要业务来自传统的造纸业。史密斯深知，疲软不振的金佰利要改头换面，最好的机会就在消费用纸领域。但是公司在这一领域的业务非常小，而且市场上现有的“舒洁”品牌就像可口可乐和施乐一样已经家喻户晓。为了展现破釜沉舟、誓不回头的决心，史密斯决定把传统的工业用纸厂全部出售，再把资金投入消费用纸，正面迎战司各特和宝洁等大敌。华尔街嘲笑他，财经媒体称这是一次最愚蠢的举措，市场分析家提出了最严厉的批评。在许多人看来，一家平庸的企业向行业巨人发出挑战书，这无疑是螳臂当车——不自量力。但是史密斯的决策成功了。金伯利一跃成为全球领袖，其8个产品系列竟然有6个远远领先于宝洁公司。用登山的行话来说，史密斯放弃了“要求保护者收紧绳子，将他慢慢放下”的选择。当然，金佰利没有100％的成功把握——要将领先者拉下马来毕竟不是一件容易的事——但是史密斯很清楚，通往成功的惟一路径，就在于全力以赴，宁愿落败也不放弃。如果缺乏这种全力以赴的精神，金佰利也许永远不可能成为一家卓越的公司。现在的我，将人生视为一连串落败或失败的抉择。如同现场首攀一样，人生的下一个握点往往模糊难辨，这种模糊性让我们退缩，无法全力以赴，于是我们在心里认输，松了手。我们宁愿安全地落下，也不愿冒着可能摔落的风险……后记：成为专业初学者在经历了25年的登山体验后，我决定聘请一名专职教练。我发现自己已经到了某一个高度，我很想知道已届不惑之年的自己能否再有新的突破。周围的朋友都觉得不可思议。对于一名像我这样经历过25年的风雨、尝试过数千条险峻路线的登山者，即便是最优秀的登山教练又能传授什么呢？事情的发展证明这是一个错误的问题，从一开始就是错误的问题。我从两名教练那儿——尼克和他的太太希瑟——学到的最重要的一课，并不是我还需要学些什么，而是我应该忘掉什么。20世纪70年代末的那些路线与今天的运动项目有着很大的区别。它们通常十分陡峭，有些几乎接近垂直高度，因而更具挑战性。在下降的过程中，你的身体几乎一直紧贴在岩石上。而现代运动路线的倾斜度一般都在10度、30度甚至50度左右。这些路线每隔100英尺的垂直高度就设置了40英尺的水平线。当你下降时，你就好比在空中飞行，不可能碰到什么东西，或者说它更像蹦极，紧张但安全。而攀登那些老式的路线则完全是另一种感觉。你通常需要滑行下降，身体猛烈碰撞岩石表面，皮肤擦破，甚至四肢骨折也是常有的事——而这还是在确保保险带不出任何状况下发生的。（老式路线对登山者的保护相对较差，绳索经常从岩石中脱落。而20世纪80年代末后广泛采用的坚固的螺栓能给登山者提供更好的保护。）在安全系数极高的现代路线，从岩石上跌落的可能微乎其微——即使你想这么做也不是一件容易的事——而在传统的老式路线，你需要全神贯注，竭力避免从高空跌落。在接受尼克和希瑟最初的培训时，我仍然惧怕从高空跌落。多年从事垂直攀岩运动使我养成了一种小心谨慎的风格，对那些难度系数相对较高的现代路线始终敬而远之。这些路线需要你不断面临“落败”的考验。攀登挑战自我极限的路线需要你在成功前经受数十次的跌落考验——如果没有跌落，就说明还未达到你的极限。因此，尼克和希瑟就把我看成是初学者，他们首先教我如何勇于跌落。希瑟给我布置的一项任务是，“明年我要你准备摔1000次跟斗”。我很老实，于是开始练习向下跳。最初，我像婴儿学步试着向下跳一小步。在摔了100个小跟斗后我开始跳一大步。我逐渐开始喜欢这样的挑战。

一个莺飞草长的春日，我和几位企业家朋友沐浴着金色的阳光，踏上蜿蜒千里的京北长城。连绵起伏的山峦，郁郁葱葱的绿野，万籁俱寂，山风轻拂，落日浑圆。恍憾间，硝烟弥漫的金戈铁马浮现，隆隆炮火中的呐喊震天…… 企业间的竞争，从某种意义上说，不就是一场没有硝烟的战争吗？ 决定企业胜出的因素，是多方面的，既有内部的，也有外部的。然而，决定成败的大决战又在哪里展开呢？ ·决战在企业家； ·决战在机制； ·决战在管理； ·决战在细节。 贯穿全书的52篇文章，话题不出“企业家、机制、管理、细节”这9个字，它们反映了决战的不同层面。读者可以把它们想像为一年的52个星期；12个主题，按12个月编排；4个决战关键，按4个季节编排。因此，读者完全可以结合自身企业的特点从不同的层面进入决战。作者简介 赵民，北京新华信管理顾问有限公司创始人，董事长兼总裁。2001年，被世界最大和最具影响力的企业家组织——瑞士达沃斯“世界经济论坛”评为100名“2001年全球未来领袖”之一，是第一位也是迄今为止惟一一位被“世界经济论坛”授予此荣誉的中国管理咨询专家。 《财富》杂志（中文版）专栏作家，并被《经济观察报》聘为年度观察家。目录[写在前面]决战，在哪里 第一季 决战在企业家1月 三代企业家 中国三代国有企业家中国三代民营企业家中国三代外资企业家北京话 上海话 广东话 2月 企业家的烦恼 我在为员工打工我找不到接班人我做不好新业务我没有时间思考 3月 财富和幸福 老婆、儿子和猪亲儿子和干儿子刘阿斗和李世民企业家健康和企业健康中国企业家的幸福在哪里第二季 决战在机制4月 改造董事会5月 关注国企6月 选拔接班人 第三季 决战在管理7月 公司战略8月 人力资源9月 市场营销 第四季 决战在细节10月 决战之道11月 人才之术12月 文化之力 [年终特稿]阳光灿烂的日子 2000-2003年中国管理咨询业回顾 [跋]管理：一条没有航标的河流 [致谢]迟到的赞歌

本书以双向反思为基本方法论原则，阐述应用伦理学兴起的思想背景和社会历史背景，论述应用伦理学的基本方法和基本原则，指出应用伦理学的兴起是当代道德哲学的根本转向。以此为依托，以真面现这的态度，探讨环境伦理、经济伦理、生命伦理、政治伦理、科技伦理等技伦理等应用伦理学专门领域中的重大问题，并探讨现代战分与道德的关系以及信仰与道德的关系。在此基础上，结合当代应用伦理学的重大问题对现代性进行批判性的反思，指出现代化的得失，诊断现文化明的病症。卢风，1956年11月出生于安微六安，哲学博士，清华大学文学院哲学系教授，清华大学道德与宗教研究中心副主任。主要社会兼职：北京市大学应用伦理学中心客座研究员，山西大学科技哲学研究中心兼职教授。主要研究方向：伦理学、现代西方哲学和科技哲学。主要著述：《人类的家园——现代文化予盾的哲学反思》、《享乐与生存——现代人的生活方式与环境保护》、《放下征服者之剑》、《主客二分与人类中心主义》、《论“苏格拉底式智慧”》等。本书讲述了应用伦理学的基本内容、发展趋势、对现代文明弊病提出批评，并提出解决方法。本书虽认为绝大多数人深受物质主义、经济主义和消费主义影响，并认为绝大多数人坚持的信条未必是对的，但决不主张用专制主义的方式反对物质主义、经济主义和消费主义，笔者只想行使一个学人应当享有的发言权，用说理的方式说出自己的观点。

本套图书之所以冠以“大道”二字，是作者以为“经营”学说是以阐述企业“大事”的学问，而非事无巨细地罗列，且本丛书是从中国哲学的角度阐述企业经营问题的，故曰：大道经营。张九元，男，实战派企业管理专家。中华培训网、中国管理传播网特约专家。北京智慧谷企业家学习俱乐部坐堂专家。美国终生领导艺术管理学院教授，北京九元方舟企业管理研究中惦主任，首席咨询师。三年农村基层工作经历，八年大型国企中层管理经验，四年小型国企法人动作实践，三年高校理论研究与管理培训经验，八年咨询公司顾问实践。擅长企业发展战略、规范化管理、管理系统设计、业务流程重组咨询和各类培训。以解决实际问题见长，善于协调各种关系，整合内外资源。二十几年来不断有经济理论、企业管理、领导科学论文在省部级刊物上发表，并参编过十数册教材和论著。经常应邀在管理研讨会上演讲，颇受听众欢迎。本套丛书由四本独立但又互相关联的著作组成，谓之《整合经营》、《虚拟经营》、《特色经营》和《永续经营》。本套图书之所以冠以“大道”二字，是作者以为“经营”学说是以阐述企业“大事”的学问，而非事无巨细地罗列，且本丛书是从中国哲学的角度阐述企业经营问题的，故曰：大道经营。书中既有理论的探讨，也有实例的分析，旨在带给大家一些有益的信息，希望能对企业家、企业管理人员、政府公务人员和理论工作者有一定的启发，同时也能对正在读研、读博的天之骄子们有一定的助益。意在起到抛砖引玉的作用。

领导学是一门方兴未艾的新学科，实践的需要使它越来越受到人们的重视。但是，领导学中经验和艺术的东西所占的比重比较大，特别是高层领导需要经常处理的是变幻莫测的重大事件，而这几乎没有什么经验可以借鉴，此是就需要领导者具有随机应变的领导艺术。李德伟，1955年生，哲学博士、经济学教授，多所院校兼职教授，曾在南京大学，中国社会科学院和人民大学学习，获学士、硕士和博士学位。现为广西工学院院长。先后在国家经委、财政部国资局、计委、国家工商总局、柳州市工作。从事经济管理与改革工作近三十年，有丰富的实践经验和理论知识。曾直接策划企业改革、发展项目，企业上市、资本运作、区域经济发展规划，主持过一系列涉及国家宏观调控、改革和发燕尾服重大问题的政策项目、直接为国家有关部门采用。其成果被中央新闻媒介多次报道。在国内外产生了较大的影响。曾应邀担任亚太发展中心企业改革研究网研究员。牛津大学访问学者，与OECD、法国工业研究中心等国际研究机构进行多次合作。发表过200多篇论文，出乍8本著作，多篇论文在国际学术著作，多篇论文在国际学术议上宣读、发表，并被收入国外专著。本书是作者在对古今中外大量历史人物和现实生活中领导者的比较研究中得出的结论，同时这些观点也为作者本人及他人的实践证明是快捷有效地学习领导学知识的方法。领导是什么？准确地说，领导不是一个静止的位置和权势，而是一个过程、一种活动，是做出决策并带领被领导者实现决策的过程和活动。决策是领导过程的核心和灵魂。决策制定后，领导过程转入实施阶段。由于领导是组织被领导者去实施决策，因此，这实际上就是识别、选拔、组织人员，指挥他们按照既定决策行动的过程。显而易见，领导者在决策实施过程中，并不包揽全部活动。作为决策者，他只是就如何挑选合格的执行者，如何组织、指挥被领导者去行动等方面进行决策。这实际上是对如何用人、如何组织进行决策。同时，领导者要运用其权力，调动组织系统的人财物。本书的大部分内容，曾以指导研究生的方式加以系统化，其成果已收录在作者2000年出版的文集——《世纪的反思》中。在本书中，我们将尽可能全面详细地讨论领导学，希望我们的观点能借着新世纪的曙光深入读者的心，借用时下年轻人流行的话来说，就是“希望你喜欢”！

记住：这是你的船！要让它成为最好的！作者曾先后担任美国海军舰队司令和国防部长的军事助理，后来又成功地把一艘管理混乱、士气低落的驱逐舰领导成为美国海军公认的典范。作者特殊的经历和背景使他对组织、管理、领导等具有了直观、独特的体会。本书在美国出版不到半年就销售了12万册，亚马逊网上好评如潮，人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解管理的精髓，美国的企业界还是需要向美国军方学习管理。”当阿伯拉肖夫舰长接管“本福尔德号”的时候，这艘舰艇拥有当时美国海军最为先进的装备，但其管理水平和作业效率都很差。经过努力，阿伯拉肖夫舰长为美国海军造就了一支充满自信、干劲十足的团队，大家同舟共济，每个人都学会了为自己的行为负责，“这是你的船”成为全体船员的口号，“本福尔德号”也被公认为美国海军的典范。阿伯拉肖夫舰长在这本书中与我们分享了他成功的领导经验和管理技巧，包括：·树立典范·积极聆听·有效沟通·建立信任·注重结果·理性冒险·打破成规·培养人才·同心协力·提高生活质量“这是你的船”成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责。我告诉他们，要想得到提升，惟一的方式就是齐心协力，把“本福尔德号”建设成为海军部队中最优秀的舰艇。管理岗位是一份使命，而不是一本支票簿。要想成为一名出色的管理者，你必须拥有像沙克匀顿征服南极、摩西劈开红海一样的斗志和耐心。不仅如此，你还必须学会承担责任，而不是一味推脱。我坚信，我们能在“本福尔德号”上让所有的水兵同舟同济，能在战场上让四大兵种并肩作战。世界各地的企业也都能做到这一点。毕竟，这是我们的船！几乎所有的管理者都希望自己的下属能够像军队里的士兵那样训练有素，可迄今为止，却很少有人会想到要去向那些功勋卓著的军官们讨教管人的智慧。好在迈克·阿伯拉肖夫舰长并不吝啬，在奇迹般地将一艘装备先进却危机重重的导弹驱逐舰打造成美国太平洋舰队最优秀的舰艇之后，他总结了自己的领兵经验，并慷慨地把它们拿出来与大家分享，这也正是他写作这本书的原因所在。问题是，当所有人都在迷信于明星CEO或管理专家们的高谈阔论时，我们为什么还要阅读一位美国海军舰艇指挥官的经历呢？原因非常简单：他所积累的管理智慧并不逊色于那些管理专家，甚至比他们还要高明。迈克·阿伯拉肖夫舰长是一名能够创造传奇的军官，他与导弹驱逐舰“本福尔德号”的故事早已在美国海军内外成为传奇。和所有的管理者一样，迈克·阿伯拉肖夫舰长喜欢“追求卓越”，善于吸收的大脑和美国前国防部长威廉·佩里的言传身教给了他走向卓越的最强有力的资本，他的目标非常明确：不断超越自己，让“本福尔德号”成为太平洋舰队最优秀的舰艇。当阿伯拉肖夫接任“本福尔德号”舰长的时候，这艘舰艇配备有当时美国海军最为先进的装备，可令人遗憾的是，这些价格不菲的重量级装备并没有发挥其应有的作用。当上舰长之后，阿伯拉肖夫舰长立刻意识到了，要想改变这种情况，他必须首先改进自己的领导水平。在短短的二十几个月里，阿伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济而极富责任心的团队。在这个过程当中，他最常用的口号就是：这是你的船！阿伯拉肖夫深得管理精髓，他的管理方略可以用一句话来概括：确立目标，然后从执行者的角度考虑问题。通过不断与水兵沟通，他让每个人都更加清楚地了解了“本福尔德号”的目标，而有趣的是，一旦明确了目标，以往散漫无度的水兵们都很快学会了遵守纪律，仿佛突然之间，大家所有的精力都被这个目标吸引住了。在设身处地为他人着想方面，阿伯拉肖夫具有同样的野心：通过聆听水兵们的需要，他帮每个人确立了自己的方向，他要让每个人干劲十足，让他们在“本福尔德号”渡过一段难忘的人生，他坚信，美国海军不仅要培养出一流的水兵，更要培养出一流的公民……在看到这本书稿之后，阿伯拉肖夫的老上司，美国前国防部长威廉·佩里这样说道：“这是一本真正伟大的书，它趣味十足，见解深刻，必将为现代管理学的发展做出重要贡献。不仅如此，它还非常有趣，而且充满智慧！”这绝对不是夸张。作者简介：迈克尔·阿伯拉肖夫，毕业于安纳波利斯的美国海军学院25-26岁时，担任美国海军舰队司令的军事助理。1994年起担任美国前国防部长威廉J.佩里的军事助理，时年36岁。1997-1999年，担任“本福尔德号”舰长，其间带领该舰参加海湾战争，该舰成为美国海军导弹命中率最高的驱逐舰。2001年，在波士顿创造了GrassrootsLeadership咨询公司，并担任CEO。目录：译者序导言第1章走马上任第2章树立典范可笑的是，问题常出在你自己身上绝不要忽略你对下属可能产生的影响领导者应知道怎样承担责任《华盛顿邮报》的测试即使你不同意，也要学会遵守第3章积极聆听从水兵的角度看问题量才适用利用言语的力量第4章有效沟通使你的水兵感到“没有什么办不到”打开被堵塞的渠道确立了好名声，还要尽力捍卫自由产生纪律第5章建立信任千万不要窝里斗即使最糟糕的水兵也不是无可救药欢迎那些报告坏消息的人保护你的下属远离疯狂的上司要想成为最好，就要承担责任信任也可以创造利润第6章注重结果互助可以克服所有的障碍广开言路把水兵从官僚体制中解放出来培养一种允许失败的自由革新的能力与一个人的头衔无关帮助水兵挑战自我，超越自我第7章理性冒险把赌注押在只为自己考虑的人身上善于给有潜力的水兵创造机会废除那些毫无意义的规则打破某条的确有意义的规定时，一定要小心第8章打破成规把主要精力集中在重要的事情上在竞争中时刻保持领先地位打破成规，鼓励革新惠及四方的志愿活动显而易见的答案也可能是正确的工作不要只出蛮力，要讲究技巧如果你的上司是个混蛋，那么你的机会就来了第9章培养人才小事情往往带来大区别信任你周围的人，他们通常都值得你这样做重视新手，善待新手推动所有的人一起进步帮助上司取得成功只要对下属充满信心，他们就不会让你失望！建立强大稳定的人才储备经常向下属提出真诚的忠告第10章同心协力求同存异，同舟共济严格而公平地惩罚犯事者对女性不利的因素会危害整个团队第11章提高生活质量朋友似的融洽能造就一艘快乐的船最重要的是：好的食物真正做到为下属着想当形势非常严峻的时候，一定要保持心态轻松让水兵为自己的舰艇而自豪工作出色的秘诀：玩得开心第12章离开“本福尔德号”尾声超越致谢

理查德R.盖斯特兰德，国际商务谈判专家，全球化管理有限公司的创始人，该公司为民界各国公司和机构提供国际化咨询服务。他从事国际商务实际工作、咨询和培训工作35年，曾在4个洲7个国家工作过，主持过1000多次大型商务谈判，涉及45种不同的商业文化。自1933年以来，他已经培训了几十万名从事跨文化谈判的国际管理者。本书详细介绍了全球商业文化的3大模式、8种类型和40多个国家的商业行为方式和谈判特点，是所有从事跨国经营、销售、管理和谈判的商家们的必备图书。该书自1999年出版以来，深受国际商务专业的学生、研究人员和从事跨国商务活动的企业家和经理们的欢迎，到目前已经再版过3次，销量达到100万册。该书已经被翻译为德文、波兰文和立陶宛文，被美国和欧洲的100多所大学选为教材。阅读本书，你就会成为一名真正的能够适应任何文化的国际商人