托普软件是一个什么样的软件？托普曾经风光无限，却瞬间崩溃，是猝死与战略还是暴毙与战术？“后托普时代”的变异样本在全国到底又上演了多少精彩故事？溃败之际，宋如华的为什么还是不能挽救托普顶峰背后的疯癫？宋如华会不会成功复出，象史玉柱一样？作者通过长达3年的调查，力图在历史中还原一个真实的托普，并哪里追问托普之败究竟是谁之最？传说中托普的第一桶金掘自青城山，为什么传说与“中功”有关？托普系控股，参股了哪150家企业？2001年，托普冠名上海申花队的1000万美金哪里来的？托普科技上市前夜，来自香港的一封紧急传真件内容是什么？在十周年庆典之夜大闹成都双流国际机场，宋如华是酒醉还是心乱？招聘5000名软件工程师的内幕是什么？记者街头被打与托普内部的“特务”机构有何关联？宋如华通过哪些渠道转移了多少钱到美国？宋如华为什么一直留着平发型？……有人说，1995年托普内部组建了秘密“特务”机构；有人说，托普全中国程序员的心；有人说。托普系“三驾马车”的资本秘闻永远都讲不清……《21世纪经济报道》资深记者，宋如华前秘书等联诀大曝“托普经济帝国”沉浮真相，首次深度披露托普系150家企业名单及宋如华“仟悔”报告等，全面第一书的资料，赤裸裸的“第一现场”，我们在历史中追问：到底是谁成就了宋如华？

路线确定之后，干部就是决定的因素。无论何时何地，干部都是一个不可或缺的位置，他们的作用非常关键。我们可以看到有无数组织因为干部得力而兴，也有无数的组织因为干部不得力而衰。.干部作为组织战略的执行者、组织文化的传承者、组织变革的推动者、沟通平台的构建者、管理效益的承载者、团队力量的凝聚者、他们的一切行为都直接关涉组织在发展中的各个方面，他们的素质往往决定一个组织的命运。..本书高屋建瓴，开篇即从实用角度考证干部的价值及其行为所造成的差距，然后从干部所肩负的多重角色、干部的胜任能力、干部管理组织的能力以及干部的选拔任用等诸方面，以精到的案例全面诠释了干部在组织中所起的决定性作用。...

像老板一样思考，用主管的标准要求自己出色主管的管理技能训练，高级主管的培训实务教程视野广阔、深入浅出、注重实用、凸显价值，一本优秀主管的案头必备书内容简介：假如给你一个机会当主管，你面临的是如何解决实际问题，如何转变角色，找准自己的位置，如何迅速树立威信，如何成为一个有前途的优秀主管……会做事不等于会管人，善执行不等于善决策，本书为你提供履行管理职能的全方位指导，告诉你走出管理困境的行之有效的方法。《假如你明天当主管》是一本成为优秀主管的必备实用手册，内容丰富而翔实，旨在全方位解决主管上任时可能遇到的种种实际问题。本书陪伴你从一个高技能员工成长为优秀主管的全过程，与你一起讨论你急需做什么，怎样去做，该采取何种对策，应掌握哪些重要技能，应该首先解决哪些问题，如何管理下属和员工，如何与上司打交道，如何获得更大的发展，以及如何处理各种矛盾和压力等问题，从而使你迅速成为一名员工们交口称赞的好主管。

《乔家商学院》把中国儒商的精神和精髓借《乔家大院》一剧及乔致庸这个人物戏剧性的经历与现代商业经营管理作了很好的比较和结合。《乔家商学院》点出中国人无须妄自菲薄，而是应从历史中吸取精华，采取更系统化、科学化的方法来归纳、分析，取长补短，发扬光大。——IBM 大中华首席技术官 葉天正《乔家商学院》是本值得一读的书。作者系统地将一些现代的经营理念借用晋商乔致庸的故事表达出来，适当地列举一些成功的中外企业案例，强调了这些理念与操作原则跨时空的不变性。透过这本书，我们看到乔致庸的经营理念是值得每个想成为成功企业家的人去效仿、去学习的。——明尼苏达大学博士 长江商学院营销学教授、副院长 蒋炯文晋商的理念，中华的文化；传统的精华，时代的共鸣。走向田野的管理学，常读常新的乔致庸。——山西大学经济管理学院教授、院长 李景峰读商业的历史也是丰富我们管理能力的一种营养来源。本书能当得这样的角色之一。——零点研究咨询集团董事长 袁岳　乔致庸之所以能成为大商家，是因为他具有“慧眼识英雄”、诚信为本、力主创新、广交朋友、精打细算等优点。这些都是乔致庸给我们的最重要的启发。——北京大学经济学博士、经济学院副教授 周建波从现代的管理角度看，乔致庸的一生经历，是一所由晋商精神内涵构筑的“乔家商学院”。这个“商学院”，不仅令历史非常悠久，而且还别契合中小企业的特点，是专门为中小企业量身定做的一本“商界教科书”！乔致庸的某些理念和思想，现今乃不乏借鉴价值。本书从乔致庸经商的细节中总结出商业经营和企业管理过程中要关注的许多问题，其中关于诚信、创新、用人、人脉、协作、理财、节俭、品牌、愿景等内容都是非常重要的。以乔致庸的经商理念作为导引，结合成功的企业案例，为目前中小企业主以及企业中层管理提供了经商、管理的优良思路和可行性方案，是一本不可多得的大众管理实务图书

高信任组织就像一群迁徙飞行的大雁，即使在改变阵型与方向的时候，每只大雁都能够相互默契地调整自己的速度，始终使阵型保持优美、协调、高效、目标一致、充满活力，最终完成上千公里的飞行。而低信任组织则像被赶往牧场的羊群一样，如果没有牧羊人的驱赶，它们随时可能停下来不走了，队伍行进得很慢而且乱七八糟，漫无目的。本书运用信任创造绩效的方法为陷入“羊群”困境的企业或各种组织指点迷津。在现实中，香港李锦记集团董事、南方李锦记董事长李惠森先生以成功的管理实践对本书的实用价值作了最好的诠释和演绎，几年前他在英国阅读了英文版后，把书中关于“信任”的理念与模式作为其“自动波”管理模式的核心，并在公司大力推广、应用，五年来业绩增长20多倍。想使你的公司（或各种组织）高效执行、充满活力吗？请吸取大雁的力量吧！高信任组织是成功的组织。他们吸引了最高效的员工和最忠诚的顾客。他们的成本也很低，因为他们不需要将时间和金钱浪费在等级制度、政治行为和双重的监督这些低信任组织需要的东西上面。高信任的组织是公平的，员工在那里工作会很高兴；但是他们严格对待那些错误使用信任的人，无论他们处于组织中任何阶层。“信任的影响力”不是“授权”的代名词，它也不仅仅是“与人为善”，它是可靠、反馈、有责任和值得信任。拉里·雷诺兹成功地“将信任的概念引入现实的工作”，这一实践性的指引主要集中在信任创造绩效的四个原则：　★有能力★公开★可靠★公平但是如何创立、管理和保持信任呢？本书将带领你一步一步地学习你在新型的工作环境中所需要的技能，主要包括八个在高信任组织中需要的实践：★选择合适的人★果断地领导★告诉他们数字分值★行为正直★使他们负责★给予反馈★了解他们关心什么★不断学习本书是你面对团队、组织和社会的重要问题时的实践指导。它包含了很多案例的研究和实际操作性的指引。你可以直接将它们运用到实际工作中。

凄厉的惨叫划破夜空，一个“人”型烙印在地板上，纽约著名艺术评论家杰瑞米惨死家中。面对着怒视的眼睛，焦黑的头骨、一对紧攥得涌出鲜血的拳头和地板上的马蹄型印迹警方没有发现丝毫谋杀的迹象。杰瑞米的朋友们则说：那恶魔终于来了！警方迅速展开调查，就在他们深陷困惑之时，恶魔再次降临……那“恶魔”空间为何物？它如何能使人的身体由内部开始自燃？被它索命的几人之间又有何关联……联邦调查局警官格斯特和文森特临安受命。然而，就在调查线索日渐明朗之时，他们骤然发觉“恶魔”意一直伴随在自己身边。离奇的调查变做惊险的较量，与此同时，格斯特和文森特将逐步揭开一个关于四位神秘人物与“黑色魔法”的惊人秘密。

事件管理作为一个全新诱人的新职业蓝图，是每个人都可以憧憬的。本书是由世界特殊事件管理协会奠基人、首任主席戈德布莱德特博士推荐的第一本中文版事件管理图书。本书通过故事、案例、图表和对话，系统介绍事件管理的理论、技能和方法，将国际通用的管理根据、成熟的管理经验与中国市场上的各种现象、策略和创意结合起来，提供一个完善的调研、设计、策划、推广、协调、评估、预测、风险控制的管理体系，适合于组织与策划事件的专业人员和对管理生活中的个人事件有兴趣的读者，对于创业有想法的朋友们也能从中分享到其他国家事件管理人的成长经历。阅读本书，让你的每一分钟都精彩。事件管理是一门新兴的管理科学，具有跨学科、跨行业性质。本书是第一本中文版事件管理图书，从研判、设计、策划、协调、评估等方面全面解析事件管理的要义，并用大量案例贯穿全文，使读者轻松愉快地掌握事件管理的体系。事件管理作为一个全新诱人的新职业蓝图，是每个人都可以憧憬的。本书适用于各行各业的管理者、从事管理教学和研究的人员、各大专院校学生，对事件管理感兴趣的各类人士。

《品牌三藏》这是一本什么样的书？是一本关于品牌内涵的书，一本关于品牌思维的书。如果可以有所奢望，还要谈到以下三个方面。 第一，希望它是一本可用、易用的书。“用”，在于它不仅是可用的工具，更是可用的方法、可用的思想。希望它能够解决品牌管理中的实际问题，具有操作性、可行性，可以告诉我们品牌是什么？品牌如何做？她从哪里来，要到何处去。所以这本书不在于重点引用实战案例，而是阐述品牌管理与案例间的关系，使品牌管理的思想外化为可用的方法，文字间传神达意，让人明确自如。第二点，希望它是一本易于理解、易于沟通的书。在人类文明的历史中，文字、书籍为了传播、沟通而存在，任何文化内涵脱离了恰当的沟通方式都难以被理解、流传。我们看学院教育，有学问的教授不一定是授课最被欢迎的教授，经典的管理理论也未必是传播最广的学说，这是为什么？传播是为了理解与应用而存在，需要用人们易于接受、易于理解的方式进行表达。一些学院理论，可能框架很好很完善，但是了解之后很难去用，这又是为什么？我们举个例子，小时候孩子学算术，往往抽象的1+1运算，孩子很难体会。但记得儿时，当大人问，你手里有一支冰糕，叔叔在给你一支，你一共有几只？孩子总能很快地回答有2支……所以，沟通是一种艺术，当我们用逻辑陈述这个事物时，不仅仅要考虑逻辑本身，更要考虑听者对沟通方式的熟悉程度，我们只有用人们已经理解的沟通元素才能更好地进行沟通。所以我希望这本书是易于沟通的，用人们已经了解的、熟悉的事物表达品牌管理的思想。如同与不懂营销的人谈营销，怎么满足客户需求可能很抽象，但是如果讲，营销就像我们喜欢一个人，因为喜欢所以希望接近她，就要了解她有什么样的爱好，她喜欢什么人、什么事，不喜欢什么人、什么事，然后用行动证明自己就是那个可以让她喜欢的人……这样讲的营销论可能会更容易理解。所以这本书会是一本用我们熟悉的事物表达的书，希望是一本容易理解的书。第三，希望这是一本深透的书。太多书产生着，遗弃着，翻阅过后，可以回味者寥寥。真的有哪些书我们记住了什么？哪怕是一句深刻的话，或是两句。而能让我们回味阅读的书竟是更少……这本书会是一本容易理解的书，但并不代表是一本流于庸俗的书。它在谈品牌，实质上又不是讲品牌，表面上讲理论，却又显得“亵渎经典”，玩世不恭的后面是在平静地讲述如何驾驭品牌的内涵……希望阅读它，能够深刻地揭示一些内在的东西，深刻而透彻，能够感到耐人寻味。 所以，我希望这是一本什么样的书？它是一种感受，易于应用，易于理解，深刻而透彻，让我们感觉耐人回味……

8Manage源于多年复杂的软件战场实战经验，它洞悉了当前软件工程管理的主要矛盾——软件生产和管理的主要对象是智力成果，而且前美国和全球的软件管理及工程科学却建立在工业时代实体成果管理的基础之上；并从全新的“人本”角度将承诺管理、后果管理和自我管理的理念形成工具，比现有的管理工具更能使大型软件工程在严谨协调的同时不失自由发挥的空间。本书作者具有25年美国软件业从业的经验，并且多次主持大型软件项目的开发。作者看到当今管理学的一个重大盲点，即没有一个管理思想、管理理论以及管理方式适合于对诸如软件开发者等智力工作者的管理，即使在美国这样一个全球软件业最发达的国家，企业对软件开发者仍然实施工厂式、机械式的管理方式，这对于软件业而言是一个巨大的缺陷。作者指出中国软件业可以率先突破这一盲点，建立软件管理的新标准，不必重复美国、印度所走过的路，即由侧面出击，迎头赶上。由此，作者提出了“第八个管理（8Manage）”的思想，并阐明了具体的实施方案。本书前言前言美国在“管理”和“软件科技”领域均处于领先地位，一直被视为学习的典范，但极少有人会留意到她在软件管理方面存在的巨大漏洞。现在美国开发大型软件的失败率，与5年前或者15年前，甚至25年前相比，都没有明显的改善。其中最大的原因是，美国在软件管理上存在根本缺陷（盲点），所以在不乏投资、实验及实践的前提条件下仍然难以进步。这个漏洞对于美国，甚至全球的软件／IT的实用率都有严重的负面影响，但是这也给其他国家一个良好的机会，即发挥潜力为人类社会贡献其智力成果。我能够辨析管理学上的这个盲点并且悟出其解决方法，与我对软件工程科技及管理的浓厚兴趣有关。我在美国数个顶尖的软件／IT研发机构工作达25年之久，参与了软件管理及软件工程科技的理论和实践，也做过不少研究和实验。最主要的是我时有机会带领一些不同产业的罕有的大型软件／IT项目，能在极复杂艰辛的开发过程中验证我的方案。我希望能将在软件行业积累的管理心得付诸书稿，鼓励国人努力地自我增值、创新，为人类文明作出贡献。本书主要以软件／IT业为例，指出管理学中的盲点，针对管理工作的缺口提出解决方案（8Manage）。但它同样适用于其他各种类型的智力工作行业。我希望通过本书能广泛地帮助更多的智力工作管理者（包括非软件／IT行业工作者），使他们能够摆脱工业时代管理理论的束缚，在本领域有所突破。我之所以给这套解决方案取名为8Manage，是与管理思想的传承性分不开的。据十卷本的《牛津综合英语字典》（1971）记载，“管理”、“管理部门”和“管理者”等词最早出现于16世纪。“管理”这个词起源于拉丁语单词manus，意思是手工操作，后来演化为意大利语中的maneggiare，意思为在马场里驯马。再后来它的意思扩展到广泛的手工操作，比如说手拿武器和乐器，就像唐.阿马多所说的那样。但是，这个词也与法语中的menage（家务）有点联系，在管理家务的艺术这种含义上相当于“资源管理”的意思。目前的“管理”概念可能融合了mantts和menage的要素，在不同的管理者和文化中有不同的含义。亚当.斯密（AdamSmith）——经济学的创始人，在其1776年出版的《国富论》一书中谈及与经营股份联合公司有关的过程和人员时使用到“管理”、“管理活动”和“管理者”的概念。英国经济学家詹.穆勒（JohnstuartMill，1806—1873）继承了斯密对这一概念的阐述，从19世纪80年代开始，美国的工程师们开始偶尔在著作中使用“管理”这个词。一直到费雷德瑞克.泰勒（Frederickw．Taylor，1856—1915）出版了《商店管理》（1903）和《管理学原理》（1911）后，管理学才成为一门现代学科。随着英美工业经济的发展，对工厂管理的实践和思考日益增多，以至形成了庞杂的管理理论，就我看到的现在国内关于管理学的教科书，很多理念都是来源于美国的管理理念，认为管理就是控制和驱动机器和人（体力工作）。但是在21世纪，政府、商业和智力生产（如软件生产）的管理，是要驱动智力工作者的动机和责任心，协调智力工作者的沟通和合作来增强他们的脑力及生产的可扩大性，公正地记录承诺的兑现及管理后果。这些新的管理办法会揭开管理学新的一页。如果我们算manus是第一代，maneggiare是第二代，menage是第三代，亚当.斯密的理论是第四代，詹.穆勒的理论是第五代，19世纪80年代开始的美国工程师们的理论是第六代，费雷德瑞克.泰勒的理论为第七代，那么8Manage便可算是第八代管理了。我之所以取名第八个管理，是因为8Manage将解决我想出的八类问题中的第八类，它能够使智力成果的管理（如软件管理、商业管理和政府管理等）较以往得到更加快速的提高。作者谨记于2004年3月

你了解公司的缺货情况吗？你知道缺货会给公司带来多大的影响吗？你知道如何解决缺货问题吗？……本书是解决零售企业缺货问题的第一本书。全书将缺货的现象与门店的运营、供应链管理、信息化管理、商品品类分析、组织体系建设等问题融为一体，给消费者提供了一个全面了解和认识缺货问题的机会。本书作为中国零售业内第一本关注缺货现象、阐述缺货本质、解决缺货问题的专业书籍，其最大的特点是将缺货的现象与门店的运营、供应链管理、信息化管理、商品品类分析、组织体系建设等问题融为一体，给消费者一个全面了解和认识缺货问题的机会。本书内容丰富、层次清楚、图文并茂，可供零售商的采购总监、部门经理、店长、供应商、KA经理、渠道总监以及零售业咨询人员参考使用。