《NPS现场管理操作手册》面对激烈竞争及少量多样、快速变化的市场需求，传统的大批量生产方式及水平式的机台布置已无法满足市场的需求。如何适时适量的生产，同时又能消减库存，消除不必要的人力、时间及物料的浪费，已成为生产者急需解决的问题。NPS针对上述问题，依据“丰田生产方式”改良而来，不仅能克服大批量生产方式及库存问题，并能迅速找出作业线隐藏的弊端，是企业改造生产方式，提高竞争力的致胜法宝。

本书共分4篇15章。第一篇绪论，包括组织行为学之窗、组织行为学理论模型两章，主要论述了组织行为的基本概念，组织行为学的产生与发展，以及组织行为学的基本理论模型与管理模型；第二篇个体行为，包括个体心理与管理、员工态度、员工激励及工作压力等四章，着重分析了个体的心理现象与规律，详述了增进组织承诺与员满意度的方法与技巧，并对如何激励员工、如何减轻工作压力提出了相应的对策；第三篇群体行为，包括群体行为基础、团队管理、人际沟通、领导行为、管理决策、冲突与谈判等五章，概述了群体与工作团队的基本理论，探讨了消除人际沟通障碍的方法，介绍了领导的基本理论并对权变理论做了详述，同时还对权力与政治、冲突与谈判、管理决策等问题进行了深入分析；第四篇组织行为，包括组织设计与结构、组织文化与组织变革等三章，详述了组织设计与员工行为的关系，分析了组织文化的形成与建设的途径，介绍了组织变革与组织发展的模式与技术。

案例是公共行政学教学的重要内容之一。本书选编了西方（主要是美国）的20余个公共行政案例，范围涉及公共行政的诸多方面，如城市的防污染问题、公共医疗服务问题、地方政府财政问题、政府提供公共产品问题、住房问题、政府管理中的决策问题，以及人事管理问题等等。书中案例没有仅仅停留在描述的层次，作者在撰写时作了非常精辟的分析，每个案例都揭示了公共行政理论和实务中的一些重要原则。各个案例前的“编者按”及案例后的讨论题，则提示读者更深入地思考隐藏在案例中的更复杂的理论问题，进而更深刻地理解公共行政的一些基本理论和原则。

本套书囊括工商管理最普遍、最适用知识的教材，根据自学特点专门制作、特别适合自学，便于自学者抓住重点，把握关键。系统研读这些教材，就能掌握MBA课程的精髓要义，打下成为企业家和职业经理人的知识基础。本书共分四篇28章，向您介绍了什么是管理、管理是一门科学还是一种艺术、管理工作需要系统方法、经营管理的系统方法等。

《企业物流》是综合性、应用性、系统性很强的科学，它是以在企业生产和管理范围内物品流动过程的技术与经济管理的发展变化规律为研究对象的。企业物流的根本任务就是企业在物流活动中适时、适地地采用先进的物流技术与其生产和经营活动达到最优的结合，通过有效的物流管理使企业达到最高的经济效益。

数字化市场是以市场份额与市场主流的下一个战场的身份出现的。本书可用于处理电子商务，以评估和理解策略的制定、技术应用，商务管理为步骤将内容分成了十一章，有：互联网商务简介、商业催化剂、技术的支持者与发展趋势等等。 本书内容全面，结构合理，书中包含细致的观察行动，将引导您思考更广阔的潜在的发展可能性，可供相关人士参阅。

直面中国入世后新的市场营销环境，本土企业最重要的任务是学习-适应-创新。全书百余个实战案例，其中大型非常个案28个，专题个案75个；并链接丰富的相关背景资料和数据。全方位透视跨国公司近十几年在中国市场的行销活动，浓度分析跨国公司在华的战略到策略，为本土公司适应WTO国际竞争提供生动的、近距离的、活鲜的启示。全面含盖不同行业的跨国公司和品牌；既有跨国公司成功的秘诀、又有其失败的启示。

像《小企业管理丛书》的前期版本一样，第11版编入了关于启动和经营小企业的流行理论和实践。我们已经致力于提拱一些关键的小企业所面临的问题，并且篇幅适中，我们相信我们提供的不同场景有助于达成此目标。在改进这本书的过程中，我们心中怀有三个基本目标。第一，我们依然把可读性放在首位，保持了前10个版本中清楚和简洁的样式；第二，我们引入了大量现实世界中的例子，来帮助学生理解怎样运用文中所讨论的概念。最后，我们融入了大量的材料来帮助学生在令人惊异的互联网世界中探索小企业问题。

本书旨在说明企业、政府和社会之间的相互关系及其对企业经理的影响。今天，这些相互关系仍然存在并经历着迅速的变化。经理们在持续变化的世界中掌握着企业的方向，而改变世界的力量主要来自两个方面：第一，渊源流长的历史力量不断重塑我们的经济、文化、政治、技术和生态，而这些都是企业经营所依赖的基础。第二，日益增加的大量股东对传统观念发出了挑战，诸如公司的某种经营活动是否符合道德，是否负起了应有的社会责任等。这两种力量形成了一个无时无处不在的复杂多变的网，对经理们在国内和国际上妥善处理企业、政府和社会之问的关系构成威胁。这些关系在过去的150年间已发生了很大的变化，但变化从没有像现在这样迅速和意义重大。它改变了经理人的态度、责任和决策；它迫使政府做出根本的方向性的调整；它也改变了人们生活、工作、思维和行动的方式。而这种变革的时代远未结束。我们相信，每一个从商学院毕业的学生都应当对本书所讨论的趋势和问题有所了解。我们写这本书主要是针对在校大学生一一一但是，企业管理人员、政府管理人员和其他有关人员都会从书中发现许多感兴趣的内容。

高等学校适用教材。