本书内容简明扼要，不但契合实际和切实可行，而且提供了简明易懂的学理基础，实为不可多得之作。本书共分为十三章，理论与实务的各占二分之一的篇幅。理论方面，其重点为：“目标管理”的概念及其由来、“目标管理”的性质及其哲学基础、“目标管理”和其他管理制度的关系以及如何借“目标管理”以谋求管理的革新。实务方面，其重点为：“目标管理”的推行程序与检讨、如何设定“好目标”、“目标管理制度”的建立与检讨以及“正当激励”的行动基准。

本书全面系统地介绍了市场营销研究过程的各步骤，以及在实际应用中应注意的问题；将现代研究工具与最先进的管理实践相结合，反映了国际上市场营销研究过程、方法及应用方面的最新趋势；尤其是数据分析部分对分析市场营销研究数据的常用统计方法进行了非常全面、系统和实用的介绍，并附有很好的应用实例与数据。此外，本书还通过案例和对知名市场营销研究公司的介绍，强调了市场营销研究的实践活动。本书作者是国际最知名的市场营销研究专家之一。本书在美国已被100多所大学采用，并出版有欧洲、澳大利亚等多种版本。作者简介纳雷希·K·马尔霍特拉（NareshK.Malhotra）是乔治亚理工学院DuPree管理学院教授，曾入选第51（1997）、52（1998）、53（1999）期《Marquis美国名人录》（MarquisWho＇sWhoinAmerica）和《全国名人录》（NationalRegistryofWhosWho）（1999）。美国营销学会（AMA）1989年教育工作者会议论文集中的一篇由Wheatley和Wilson撰写的文章，根据1980年至1985年期间在JournalofMarketingResearch上发表的论文数量，将马尔霍特拉教授列为第一名。他还拥有迄今为止在JournalofHealthCareMarketing上发表论文数量最多的记录。根据JournaloftheAcademyofMarketingScience（JAMS）从创刊至1995年第23卷发表的论文数量，他名列第一。JohnFraedrich一篇题为《市场营销领域最出色的研究人员》的文章（发表于MarketingEducator，1997年夏，第5页）将他列为市场营销领域最出色的研究人员之一。

本书包括16个主题分别是：（一）人性化的管理之道；（二）非正式组织的管理；（三）领导的艺术；（四）公共关系（五）威胁感与承诺感的形成与效应（六）个别差异的管理（七）授权的艺术（八）目标管理的正当激励（九）工作压力的管理（十）冲突的类型及其形成（十一）冲突对于组织的影响（十二）冲突的管理（十三）有效的沟通（十四）人群关系（十五）组织中良好的人际关系（十六）员工心理辅导。其中性质比较相近的前八个主题合为一篇，中为管理篇；性质比较相近的后八个主题合为一篇，名为适应篇。不论是管理篇还是适应篇，它们所论及的内容都是心理学知识在管理上的应用，两者既可以彼此相互独立，更可以彼此相辅相成。适应篇的内容，不仅从事管理工作的人可以参考，一般社会大众更足资借鉴。

《政府机关形象设计与形象管理》是一部富有新意的实用性专著，为政府机关进行形象形象管理提供了可操作的理论与方法。本书适用于各级各类政府机关公务员的培训和自修，可作为行政管理专业和政治专业的学员及教师的参考书。

本书所讲的不是通常意义上的知识管理，而是电子商务环境下以客户为中心的知识管理。这里不介绍具体的知识管理技术设计方法，而是集中介绍更高级的技术规划战略方法。内容不仅包括客房关系，还包括分销商、供应商、合作伙伴以及商务战略联盟等渠道伙伴关系。作者阿姆瑞特·蒂瓦纳是知识管理领域中电子商务应用软件方面的权威专家，他提出的知识型客户关系管理的理念，超越了传统的CRM和e-CRM，为数字经济时代成功地改善客户关系管理提供了颇有借鉴意义的指导。本书适合于相关专业师生及管理人员、非技术经理和信息系统人员学习使用。

版权页题：盛柯著。本书透彻地分析和画龙点睛的导语，入木三分地解读了中外著名家族企业创业、发展直至迈向国际市场的成功经验，以资广大读者的欣赏和借鉴。

戴宪生，四川人中国社会科学院管理学博士，北京师范大学经济学院理论经济学博士后，中国企业管理研究会理事等。著有《中国农业与证券市场》。：本书主要内容包括：导论；农业利用证券市场的理论基础；农业利用证券市场的实践基础；农业利用证券市场的途径等。

本书对创业板市场进行了考察和分析，揭示了创业板证券市场产生的历史条件、经济与金融条件、发展的关键因素和市场运作中的一般规律及成功因素等。

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本书详尽的介绍了目前国际上常用的企业价值评估方法，并独特的介绍了高新技术企业价值评估的难点及其处理方法，书中的理论和方法大多是国际上通用的。书中针对高新技术企业评估在世界上是比较前沿的课题，为我们的评估师开拓一个崭新的思路。也为世界经济一体化中出现的许多新的评估课题提供了新的理论发展空间。