本书作者是在国内较早从事国际质量管理体系认证咨询辅导及审核的专业工作者，对ISO9000、ISO4000、QS9000、以及SA8000、TL9000等国际质量管理体系有较深厚的了解和丰富的实施经验，曾任多家外企、国企以及民营企业的吕管顾问，并辅导过不同类型的企业获得认证。本书对与汽车及相关企业实施QS9000：：汽车零部件质量标准体系，提供了具体的指导，并列举了较为详实的实施案例。

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传统营销理论强调产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促销（promotion）四要素。4P理论认为，企业只要围绕4P制定灵活的营销组合，产品销售就有保证。美国市场营销专家劳特朋于20世纪90年代提出，用新4C理论取代4P理论。其主要内容包括：顾客（crstomer）：此种理论认为，消费者是企业经营活动的核心；成本（cost）：此理论将营销价格因素延伸为生产经营全过程的成本；便利（convenience）：4C强调企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要；沟通（communication）：4C理论用沟通取代促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通，以积极的方式适应顾客的情感，建立基于共同利益上的新型的企业、顾客关系。本书让你用十天的时间，系统地掌握市场营销的技巧与方法。

本书确立了会计具有核算（亦即初级形式的管理）为管理（亦即参与会计主体组织的决策行为和对本部门管辖范围内的业务进行的直接决策和控制的行为）功能的观点，尽最大可能按照会计工作是一种管理工作、管理的核心是决策与控制、会计的根本目的是为决策提供有用的会计信息并参与决策与控制的整人过程，这样的逻辑顺序思考问题。因此，把利用会计信息和监督会计信息作为会计教材的重要内容来写。

目标成本管理法起源于日本，是在引进美国目标管理的基础上创新扩展而成的。它以具有竞争性的市场可以接受的价格和企业预期实现的利润目标倒逼出产品的目标成本，并加以有效地控制与管理。目标成本管理是将企业经营战略、发展战略与市场竞争有机结合起来的全面成本经营系统，现在已被世界上许多企业广泛采用并取得巨大成效。本书就目标、目标设置与目标管理理论，我国成本管理改革与创新，目标成本的预测与决策，目标成本的企划、计划、分解与落实，产品的设计成本、功能成本、质量成本、营销成本、材料采购与存货成本、物流成本、作业成本、行为成本等的目标管理与控制，目标成本的核算、分析与考核，目标成本管理绩效的激励等方面进行了系统探讨与论述。体现了理论性、科学性、前瞻性、系统性、实用性和可操作性的特点。可对企业实施目标成本管理，提高成本经营管理水平有所裨益和帮助，可为企业降低成本，提高利润助一臂之力。

“管理制度·管理表格丛书”共6种，包括：《管理制度·管理表格：战略，开发，营销》、《管理制度·管理表格：生产，作业，设备，物料》、《管理制度·管理表格：质量，检验，控制》、《管理制度·管理表格：组织，人事，人力资源》、《管理制度·管理表格：财务，会计，税务，统计》、《管理制度·管理表格：行政，总务，后勤》。“管理制度·管理表格丛书”汇集我国内地、香港、台湾以及国外优秀企业的典型制度和常用表格。本书包括：经营方针目标管理制度、经营计划管理工作制度、五年经营计划范例、年度经营计划范例、基本经营方针范例、年度经营方针范例、计划管理部门工作责任制度、调查研究与分析决策制度、产品设计制度、新产品试制与鉴定制度等内容。

许可行销不会突然插入潜在消费者喜爱的事物中激怒他们，相反，它通过向消费者提供激励，让他们自愿接受广告信息。塞思·戈丁这位网络行销先锋为我们带来了一种看待要做广告的产品和服务的全新的方式。许可行销通过识别那些表示愿意对产品和服务做更多了解的消费者并只向他们传递信息，帮助企业建立与消费者的长期关系，建立品牌认知和品牌忠诚。而这将大大提高销售成功的机会。目录：推荐序1推荐序2序前言1钞票解决不了的行销危机广告已经饱和/干扰行销：传统吸引顾客注意的方式/消费者不会努力寻找替代品/大众媒体已死/大众行销的四种方法/直效行销暂时杀出重围/广告代理商也是受害者/干扰行销的难题2广告业起死回生之道我们的时间都不够用/结婚二式/用心和顾客约会/许可是一项投资/许可行销是旧瓶新酒3大众广告的变革广告愈多愈赚钱/产品导向的行销发展/干扰行销大行其道4锁定顾客占有率一开始就寻求许可/许可行销结合一对一行销/减少70%的顾客可以提高业绩？/从获得青睐开始/许可行销是广告大赢家5播放频率的两难信任从何而来？/从察觉变为熟悉/播放频率胜于到达范围/顾客许可能强化播放频率6从静脉注射到猪肉罐头静脉注射式的许可/许可下采购/集点式许可/避开机会追求者/集点式保证模式/集点式机会模式/个人关系的许可/品牌信任层次/状况许可/猪肉罐头7把许可当商品许可是不能转让的/许可是自私的/许可是过程，不是瞬间/许可随时会被取消8网络行销的谬误网络不是电视/网络行销最普遍的迷惘9网络上的许可行销把许可的预算纳入网站/架设许可网站的步骤10个案研究一家小犹太熟食外送店的昂贵赌博/共同基金行销手法不高明/汽车业爱死了电视广告/运用许可销售的技巧/我们做的不是航空业务，而是忠诚业务/强化公共事业的关系/善用个人电脑软件/上帝是许可的制造者/唱片俱乐部，许可的始祖/美国运通卡走上岐路/有些人每晚吃一品脱的冰淇淋/有些杂志不需要售货架/行可行销对油漆工也管用/卖婴儿床到医院/互联网个案研究11评估许可行销方案诱饵是什么？/一个递增的许可，要花费多少成本？/顾客所给予的许可，程度有多深？/增加频率的成本是多少？/沟通的回覆率是多少？/成效缩减时，是否有适应对策？/企业是否把许可当作资产？/如何充分运用许可？/如何提升许可层次？/一个许可的使用期限，预计有多长？12许可行销问与答需要一个网站去做许可行销吗？/许可行销只对消费者奏效吗？/我应该何时（及如何）使用网络？/许可行销可以帮助我们打品牌知名度吗？/许可行销和我们现在使用的方式，差异在哪里？/为何汉有出售收集来的名字和资料？/当许可行销变得更普及时，力量将如何转变？/如果许可行销如此有效，为何干扰式电视广告依然主控行销市场？/测试有多重要？/我们应该怎样处置公司现有的网站？/公司所在临的最大的绊脚石是什么？编后记

21世纪是人类迎接新曙光和面临机关报挑战的世纪，知识经济、全球化、信息化等现象的迅猛发展，不仅引发了巨大的技术革命和经济发展，而且将深刻地影响人类的政治与社会进程，从而无论在狭义还是广义上都极大地推动着管理科学的发展。正是在这样的背景下，在北京举的’99世界管理大会上，“经济、信息全球化与管理革命”成为会议的主题，而中国政府与企业将采取何种对策，来促进管理者和企业家确立新的发展战略，更新管理思想。

本书向那些希望在新世纪主宰市场的企业家们提供了一个通向未来成功的关键方法：供应链管理。随着中产阶级的萎缩、零售业的重建，顾客的更加精明以及时间压力的增加，供应商、制造商、批发商和全国各地的小企业主都在寻找主导今天和明天市场的方法。答案就是：掌握供应链，获取开启顾额头脑的能力。在本书中，罗杰·布莱克威尔阐述了供应链管理这个前沿概念以及它在新世纪零售业革新中的作用。他还运用沃尔玛、金柯斯、第一银行、内威尔、李美特、曼哥·马斯特服务工公司的成功案例，阐述了为什么重构供应链能够提高企业在新经济企业在新经济中获得的利润。

本书的翻译受到国家自然科学基金项目资助，项目号为79970029。本书深入涉及供应链方方面面并分析供应链领域内的主要挑战问题的著作，书中囊括了许多经典的和新颖的案例研究、大量的例子以及涉及库存管理、网络设计和战略性结伴等技术问题的深入分析。