组织行为学对人的心理和行为的研究，按照从个体到组织的顺序，大致可分为五个部分：个体心理与行为；群体心理与行为；领导心理与行为；激励理论与应用；组织心理与行为。每一部分又有其独特的研究课题和内容。本书按上述五个方面分类选编案例。每一部分案例前都有该部分理论内容的概要介绍，并给出一个具体的案例分析论述，随后是不同类型的案例陈述，案例后附有思考题，以便于读者分析、研究。案例数目依该部分涉及的内容而定，力争使方方面面的概念、原理，用生动的素材得以说明、解释，即尽可用恰如其分的案例来阐明组织行为学的理论。本书既可单独使用，亦可作为MBA教材《组织行为学》的配套书使用。

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人人需要管理。成功的管理意味着处理各种事情，努力把它们办好，取得满意的结果。管理意味着依靠精心设计而不是偶然机会去达到目标。管理还是不管理，结果不一样，进行管理就可能使工作达到某种令人满意的标准，取得一些成就，不进行管理就可能什么成就也没有，或者仅仅取得一部分成就。管理工作涉及一系列互不相干的活动，例如制订计划、分配资源、解决问题、作出决策、指导业务和保持控制，每项活动都像一座无法攀登的山峰。但是，如果加以简化，这些活动变成了一系列小山坡，一旦你掌握了方法，就比较容易对付了。本书阐述了你必须在管理方面弥补哪些差距，增进哪些管理知识，提高哪些管理技巧和树立怎样的管理态度，以便去迎接挑战，金榜夺魁。

大部分管理工作是致力于克服那些妨碍人们实现目标的问题。这常常有点像在没有地图、没有遇险信号照明弹、也没有无线电的情况下，却要驾驶一条小橡皮艇穿过狭窄的海峡。主动地承认问题的存在，对问题寻根究底，找出解决方案和采取行动，都需要作出大量努力，而要花费这么大的功夫很可能会令人感到气馁。不去理会发生的情况，希望问题自行解决，显然轻松很多，可是问题是永远不可能自行解决的。本书研究了处理问题的一些方法，向你说明如何进行决策。一旦你理解了这些过程，其余的事就迎刃而解了。问题通常包含着不确定性、怀疑或困难。它之所以成为问题，就因为涉及了这些内容。但是缺乏有所作为的动力——更不用说对问题作出正确解决的动力——本身常常就是一个问题。有些人认为找出问题是最难的事，而另外一些人则认为制定解决方案是拦路虎。对许多人来说，作出有关解决问题的方法的决策是一大障碍，而其余人则由于担心出现未知的因素而不肯把选定的解决方案付诸实施。

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呈现在读者面前的是关于中国地方政府管理的系列丛书。这是国家哲学社会科学“八·五”规划重点项目一一《中国地方行政体制研究》的一批成果，以《中国地方政府管理丛书》的形式把研究成果推向社会。这是一比较大的社会科学研究工程，从大纲的制定到任务的落实，从社会调查到执笔写作，从统稿到出版，共有近20位学者、教师和研究生参与其事，他们耗费了大量的精力和时间；同时，国家有关方面的负责同志和专家学者给予了热情的支持，特别是有关地方政府的负责人及工作人员给予了巨大的帮助，中国广播电视出版社的同志和香港的朋友也从中协助，以及北京大学同事们的后盾作用，从而促成了这项工程的上马，并且进展顺利，相信能够完成任务。作为项目的总负责人和丛书的主编，我由衷地感谢每一位提供帮助的同志和朋友。感激之余，我也感到欣慰，大家为了一个共同的目标走到一起来了。这个共同的目标就是加强对中国地方行政体制的研究。这是一项很有意义的工作。本项目的完成，将在中国地方行政体制的研究上实现政府理论和研究方法的突破，并能就中国地方政府的地位和作用、机构改革、职能转变、决策的科学化与民主化以及发展目标等实际问题提出建议或方案，对中国行政体制的改革和发展作出贡献。也就是说，这项研究对于政府理论和研究方法论的发展，对于中国地方行政体制的实际运转和深化改革，都是十分有益的。我相信，这项研究不仅会受到学术界的关注，也会受到中国地方行政部门的重视和欢迎。本套丛书分两部分，一是个案分析，包括从省、市、行署到县、市、乡、镇，各选一个（级）政府作为案例分析的基础，形成《省政府管理》、《行署管理》、《市政府管理》、《县府管理》、《乡政府管理》、《镇政府管理队《特别地区政府管理》等系列研究成果；二是在此基础上进行理论研究，形成《中国政府体制分析》、《中国政府功能的经济分析》、《中国地方政府体制概论》等理论著作。这是一套在个案分析中有理论研究，在理论探讨中有案例分析，理论和实际有机结合的系列丛书。 在理论和实证研究中，使用了“政府”、“规范”、“环”、 “结构”、“功能”、“运行”、“管理”、“体制”等概念，有必要作出界定和说明。“政府”，这里是指狭义的政府，即国家行政机关，包括中央行政机关和地方行政机关，地方行政机关就是地方各级人民政府。在此，政府和行政是同义词。中国政府是指1949年至今的中华人民共和国政府，中国地方政府即中华人民共和国地方政府。“规范”是指一种标准、法式。政府范则有法律规范、道德规范等。广而言之，历史和理论对于政府的规定性，也可称为政府规范。“环境”意指周围的情况，有自然环境、社会环境、国际环境，也有政治环境、政府环境等。按照系统论的观点，政府环境是一个复杂的系统，有国际、国内、经济、政治、政党、文化环境等。在一定的条件下，政党等要素不仅是政府的环境，也可以成为政府的结构。

本书告诉你主持会议之道，帮助你把会议开的尽善尽美；并提供多种简单而有效的方法，确保你主持的任何会议都取得成果。