企业管理
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管理学研究方法导论王海峰这是一本以介绍研究方法的教材,主要向学生介绍管理学研究中常用的研究方法和技术,并帮助学生们了解使他们了解研究人员如何使用这些方法来解决重要的研究问题。管理学的研究方法偏重实证分析、规范分析、案例分析(也可归为实证分析)、图表分析、经济计量、系统分析等。本书按照这些不同的方法分章,每章有简单的理论介绍,主要是运用该理论的案例和习题。本书 的优势是“零基础”,即使对学术研究一无所知的学生也能有所收获,打下管理学研究基础。 -
财务共享模式下企业财务转型研究杨安《财务共享模式下企业财务转型研究》以财务共享的概念、内容和方法为主线,结合企业财务的实际需求,重点介绍了有关财务共享等知识,如何利用财务共享为企业带来工作效率的提升和节约成本等相关问题。内容包括财务共享模式的研究综述、财务共享服务的可行性、财务共享服务建设与组织实施、内部财务管理、财务转型职能设计、数字化背景下的财务共享、数字化财务管理转型等内容。适合作为经济管理专业的老师和学生,以及相关行业人员的参考用书。 -
门店运营管理杨莉娟,梁彩花《门店运营管理》活页式教材作为首批56所中国特色高水平高职学校项目课程建设成果之一,积极贯彻落实党的二十大精神,对接 新行业、职业标准和岗位规范,充分依托产业学院、实训基地企业的深厚企业资源和结构化教师创新团队,以门店工作任务为内容框架的基本坐标,注重挖掘专业课程中蕴含的人文情怀和商业核心素养,切实将社会主义核心价值观的崇高理念和精神追求等有机融入职业活动中,力求在潜移默化中 和塑造学生的思想意识和行为举止。 -
企业班组管理 越简单越有效赵隽,刘石榴 著做好班组管理,需要变通管理的智慧。本书作者把复杂的班组管理问题用简单直接的方式阐释出来,通过典型案例,理出复杂问题背后的思维逻辑,启发读者找到解决问题的方法与技巧,旨在让班组长学会向上做管理、向下讲负责,从而整合各方资源,在工作中借力使力。 -
合伙人制度刘育良 著商业世界,万不可孤军奋战,“合伙共生”才是大势,“合心共梦”才能破局。 《合伙人制度 : 以控制权为核心的动态激励股权顶层设计》突破了以往的“静态”合伙设计,提出“动态合伙”的新模型、新策略、新思路,详细讲述了动态合伙人的环境、身份和方法,提炼出合伙制落地的运营闭环。 从合伙方式上,讲述了上下游、优秀员工、资金股、裂变创业如何设计动态合伙。又从企业生命周期上,讲述了创业期、成长期、扩张期、成熟期的合伙设计如何实现7.0迭代。本书融汇股权激励、全景合伙、共生设计的整体动态解决方案。集知识宽度,实践深度和实操案例为一体。 《合伙人制度 : 以控制权为核心的动态激励股权顶层设计》共有40个实战案例,既有名企第一手的方案解读,如万科、永辉、碧桂园等,更有一线咨询师精心锤炼的方案、制度和表单,拿来即可使用。本书实现了从理性到感性的飞跃,是一本不可多得的工具书、案头书、参考书。 -
仓库管理实操从新手到高手邱云生 著《仓库管理实操从新手到高手》共8章,可大致划分为三部分:第一部分为第1章,这部分内容是仓库管理的基础部分,它主要介绍了仓库管理中的基础制度建设、仓库管理岗位的职责与要求以及仓库的规划与设计规范。想要做好仓库管理,就要先做好这些基础工作。第二部分为第2~7章,这部分是该书的重点内容,主要介绍了入库管理、存储管理、仓储盘点、库存控制、出库管理以及仓库安全管理,帮助读者全方位了解并掌握仓库管理的内容。第三部分为第8章,这部分主要是对如今市面上的仓储管理技术进行介绍,即智能化仓库管理,不仅能够优化管理流程,还能提高管理效率。该书不仅在文中添加了大量的实用范本和一些实操范例,帮助读者理解使用,还在每章最后添加了【工作梳理与指导】版块,该版块由四部分组成,分别是“流程梳理”“按图索技”“答疑解惑”和“实用模板”,在帮助读者加深对本章内容理解的同时,还能从实战的角度为读者解决一些实际工作中可能会遇到的问题。 -
物业客户服务管理实战杨光瑶 著《物业客户服务管理实战(沟通服务+纠纷处理+投诉解决+法律依据)》共八章,可大致划分为五部分。第一部分为第1章,这部分主要对物业客户服务的基础知识进行介绍,如物业客户服务团队建设、物业客户服务质量管理、物业客户服务的基本礼仪以及日常物业客户服务管理,从简单的物业客户服务知识入手,让读者打好基础。第二部分为第2~3章,这部分从沟通方式入手,详细介绍了有效沟通的方法、沟通技巧、回访、应对物业投诉、客户满意度调查和物业文件写作,通过这部分的内容,可以帮助读者详细了解沟通技能,以及它们的具体操作方法。第三部分为第4~5章,这部分主要对如何处理各类纠纷进行了详细说明,将复杂的纠纷处理工作简单化。第四部分为第6~7章,这部分主要对物业管理服务中那些与业主投诉相关的问题进行说明,将投诉问题法律化,便于读者更好地理解和使用。第五部分为第8章,这部分主要对物业客户服务管理的法律法规进行讲解,通过本章的学习,让读者学会利用法律法规来处理各类物业客户服务问题,避免遇到问题手足无措。该书的优势在于从日常管理工作的角度出发,将其与法律法规相结合,展示了物业客户服务管理的各种实用知识,并利用丰富的范本、案例、表格和图示降低枯燥感,让读者在一种轻松有趣的阅读氛围中学习该书的知识。 -
合伙人制度与股权激励的6堂课高小宝 著本书从股权控制的角度入手,讲述了公司运营与股权控制过程中的各个关键点与细节。本书共六章,分别从公司控制与股权布局、合伙人股权激励设计、资源合伙设计全案、业绩合伙人设计全案、营销合伙人设计全案、职能合伙设计全案等层面进行讲述,内容深入浅出,可以系统地帮助读者阅读和理解。 -
柔性生产计划管理王文胜制造业是我国国民经济的主体,是强国之基。制造型企业的转型升级和跨越式发展的任务紧迫而艰巨,这些企业迫切需要建设柔性生产能力,而柔性生产计划管理又是其中非常重要的一环。本书作者针对国内制造型企业的实际情况,并结合自身近 20 年的精益改善咨询服务经验,重点阐述了为什么要加强柔性管理,如何制订、执行和管控柔性生产计划,如何建设柔性生产能力,如何运行柔性生产计划的管理机制,以及管理信息系统在柔性生产计划的制订和管控上如何协同应用等问题,为制造型企业提供了具体、深入的指导和建议。本书可以助力制造型企业提升生产计划管理能力,为供应链管理人员、生产计划管理人员、生产车间管理人员,以及精益改善人员提供了一线实战指导。同时,本书也适合大专院校工业工程和生产管理等专业的学生阅读。 -
东北地区劳动力外流问题及影响因素研究王雪近年来,东北地区人口逐年呈负增长趋势,主要原因是劳动力外流人数的增加。因此,东北地区的劳动力外流问题愈发受到重视。本书基于劳动力流动相关理论,系统地分析了东北地区劳动力外流的问题。主要研究方向是从东北地区劳动力外流的现状出发,深入分析其影响因素,从宏观层面和微观层面进行实证分析,并在此基础上提出相关的政策建议。在研究过程中采用定性分析和定量分析相结合的方法,深入探讨东北地区劳动力外流的影响因素。该书内容紧密结合东北地区实际情况,具有较强的现实意义。本书可作为劳动经济学、区域经济学相关领域的科研人员专业教材,也可作为从事人才引进、人力资源管理有关部门的参考资料。
