没有人担任专职的老板、副总裁、经理、主管或其他任何头衔的职位， 员工却能很好地完成自己的工作并且相互支持。任世界变化无常、竞争激烈、创新势不可挡，这些公司却能持续增长，为什么？解析苹果、戈尔、晨星、HCLT等卓越公司 “全球具创新力的公司”戈尔公司（创立于1958年）：“无等级”管理模式 “全球大的番茄加工商”晨星公司（创立于1970年）：“自我管理社群”模式 印度发展快的信息技术公司HCLT：“员工第一，客户第二”倒金字塔管理模式 美国高科技公司苹果公司（创立于1976年）：“快乐应用”创新模式应对未来公司的挑战，管理者必须回答的5大问题 价值观*创新*适应能力*激情*管理思想

“我明明什么都没说，怎么就感觉被讨厌了呢？” “那个人我第一眼就觉得不喜欢。” 见面一瞬间产生的印象总是那么不讲道理。为了在一开始就给人留下好印象，你仔细地察言观色、努力地寻找话题、小心地拣选措辞——却还是莫名其妙地被讨厌了！而有些人，只凭一个简单的微笑、一个微小的动作，瞬间就能博得对方的好感。 那些看似表面的东西，其实不容小觑。 本书作者基于多年的工作经验及在心理学和脑科学方面的研究心得，创造出一套具有普遍适用性的印象打造术——“表情+聊天技巧+表达方式”。从“表层”入手，只需一点小小的改变，就能在人际交往的初级阶段瞬间被人喜欢，为接下来的深入交往奠定良好的基础！

《物流运输管理实务：基于工作过程导向应用》以职业教育学生为主要对象，根据高等职业教育的培养目标和教学改革基于工作过程导向的、工学结合及教、学、做一体化的要求，以任务式、活动式和项目式教学进行编写，内容包括运输方式选择及运输合理化、公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、联合运输和集装箱运输，共6个项目。《物流运输管理实务：基于工作过程导向应用》在编写过程中，力求突出4个特点：一是实用性。本着“理论够用，重在实践”的原则，理论阐述系统，多讲方法和原则，略去论证；任务设计有技能训练，训练项目注重典型性、代表性和时代性，突出运输知识的实用性和情境性，强调物流运输作业中各岗位的实际操作流程，以图、表及精要的文字突出技能性。技能训练部分结合运输生产的实际情境和学生掌握知识及能力的需要进行设计，具有针对性和可操作性。二是情境性。每个项目在明确目标任务后，结合工作现场，在一定的理论指导下，完成相关的技能训练项目而从中学到知识和技能。三是适应高等职业教育学生的认知规律。书中打破通篇理论灌输的方法，强调学生的动手、老师的指导、企业的参与。每个项目以案例导人内容，明确知识和能力目标之后，通过学习相关知识、完成工作任务学习知识和掌握技能。学习效果通过自我评价、小组和教师评价判断。四是注重学生职业能力的培养。不仅教授学生的专业技术能力，而且注意培养学生的实践能力。

智慧工厂是研究智能生产系统与过程及网络化分布设施，一个由不同是研究智能生产系统与过程及网络化分布设施，一个由不同企业相互间组成网络。网络化系统包括智慧的创新、制造和管理网络。《基于大数据的智慧工厂生产系统研究》用八章的篇幅来阐述“基于大数据的智慧工厂生产系统”，以期对当前我国制造业转型升级为“中国制造2025”有一定的理论参考价值。

《区域商务成本与企业迁移》分别通过问卷调查数据和统计数据，基于理论分析，运用Logit模型、因子分析、固定效应模型等不同方法，探讨区域商务成本变动对企业迁移区位选择的影响；运用熵权一G1法、熵值修正G1法等，对区域商务成本进行综合评价，并运用相关关系等方法，探讨区域商务成本变动与产业转移的关系，以及产业转移与劳动力转移的关系等；构建基于D-S证据理论的企业迁移决策模型，并运用案例进行验证。其研究意义在于促进企业迁移的理论基础研究，揭示我国企业迁移区位选择的影响因素，提供一种企业迁移区位选择决策的模型方法，以及提出推动政府改善区位条件的政策建议。《区域商务成本与企业迁移》将理论研究与实证检验有效结合，具有较好的学术价值，是我国区域商务成本与企业迁移研究的重要创获。

在我国经济转型的大背景下，本土企业的生存发展面临着巨大挑战。采购与供应链精细化管理的竞争已然成为企业竞争的主要模式，采购与供应链的优势也成了企业的核心价值。随着电商的迅猛发展，行业对采购和供应链管理人才的需求越来越旺盛。可以预见，未来采购和供应链管理相关从业人员的作用和地位也越来越受到重视。 《供应链管理技术 采购和仓储实践者的创新笔记（第2版）》内容全面，方法科学系统，观点实用且具有前瞻性，足以引导未来采购的发展趋势，能够为读者提供全面、科学、有效的采购和供应链管理策略。相信通过阅读本书，读者一定能够对采购和供应链管理等知识有一个系统的认知，进而制定出更有效的公司发展计划、采购策略。 《供应链管理技术 采购和仓储实践者的创新笔记（第2版）》适合采购部门领导及职员，企业供应链相关领导，电商行业从业人员、物流行业从业人员阅读。

本书主要研究不同消费者行为对企业生产与订货决策的影响问题，具体内容分为五章。第1章为绪论，主要提出本书的研究背景及意义、本书的结构和研究方法等。第2章主要研究基于消费者环保意识和行为的绿色生产问题，聚焦于制造商的生产决策，即如何确定生产哪些绿色等级的产品以及每个等级的生产数量。第3章研究基于消费者好感度的承诺订货策略，主要探讨零售商的订货决策问题，即如何在计划初期确定一个承诺量以及在每一期初确定实际的订货量。第4章为基于消费者谨慎购买行为的订货研究，分别从外生和内生两个角度来考虑消费者对产品供应水平的感知，研究零售商的订货决策。第5章对本书内容进行了总结。

《酒店工程管理与实务》是一本真实的“酒店工程管理与实务”的书。何为真实性呢？“真实”是指本书根据典型的酒店管理实践场景，提出问题．进而分析应对的方案或者提出建议。酒店管理的应用非常普遍，是一门实践性和操作性很强的学科。《酒店工程管理与实务》既具有一套基础完善的理论体系，又具备一系列专门的实用技术手段和方法，理论与实际案例的很好融合，使酒店工程管理理论与实务完美结合。通过每一个模块的案例，可以理解和总结在酒店管理实践工作中如何发现、分析和解决问题，同时使酒店管理的理论知识、方法原理、技术工具得到实际的运用。

本书为《洗染业培训丛书》之一介绍了开洗衣店需要了解的相关问题：前期工作、开业准备、人员管理、企业经营、服务常识、财务管理基本常识、洗涤常识、干洗设备的使用与维护、服装熨烫、服装常用材料常识、如何开好连锁洗衣店、新开店容易发生的事故、线上洗衣与中央洗衣厂，以及有关实践案例、法律法规、行业标准等。 本书可为欲进入洗染行业和想提升技能的人士提供参考。

对各银行来讲，目前ATM自助渠道仍是客户一大交易主渠道，其发展变化直接而深刻地影响了银行的服务形式，乃至整个银行网点渠道的建设及运营管理模式。但随着移动互联等技术的快速发展与应用，ATM自助设备与银行网点发展都面临着巨大挑战，迫切需要加强专业策略分析与规划研究。　《ATM自助设备业务发展与管理》从ATM自助设备的历史演进入手，在客观分析了ATM自助设备现阶段价值的基础上，着重论述了银行ATM自助设备管理所涉及的选址布放、功能产品建设、网点发展与服务销售流程管理、现金管理及清算、内部及外部风险控制、运营成本效率管理等各方面策略及措施，总结形成了较为完整的ATM自助渠道建设及管理体系。实践性、实用性强，对各银行更好开展自助渠道建设、推进移动互联时代的网点智能化转型具有很强的参考价值。