本书是中国大陆第一本由首席质量官专门介绍管理转型与质量变革的书。全书的重点是通过对首席质量管职能的介绍，并透过首席质量官这扇“窗口”，窥视全球质量管理发展的风云和历史变迁，全面和深入地向读者介绍全球企业管理转型和质量变革的思想、理念、方法论和最佳实践。

业绩差到底是谁的问题？ 业绩突破要从哪儿开始抓？ 工作效率低该怎么办？ 如何制定一份靠谱的计划表？ 高效会议要怎么开？ 如何进行有效的复盘？ …… 当你在工作中遇到管理问题时，请翻开此书！ 当你因完不成业绩愁眉不展时，也请翻开此书！新冠疫情、国际局势、新技术革命……加之竞争加剧、消费降级等因素的影响，企业越来越难做，业绩越来越难提升。 你是如何在充满不确定的因素下，管理好团队，提升业绩的？ 本书作者是具有20年实战经验和900个实操项目的资深管理顾问，通过全面解读20年业绩改进实战秘诀，提炼出一套“业绩倍增罗盘”，直击业绩倍增的六个关键——突破探寻、计划共识、技能训练、士气激励、执行管控和团队精进，用科学的方法，帮助大家切实解决提升业绩的过程中面临的实际问题。这些方法已在上百个不同类型的企业咨询实战中实施，并切实的帮助到相关从业人员解决业绩提升问题，其有效性已经得到充分的实证！ 助力各位在不确定的形势下，快速、有效地实现业绩倍增，逆风翻盘！

销售模式是指让业绩得以*高效实现并可持续的企业能力系统，不管公司是什么模式，如果业绩上没有结果，那都是空中楼阁的模式。企业所有的部门和所有的岗位都是为业绩服务的。 作者从销售模式的四大关键点、销售决策运营力、销售战略共识力、销售管控训练力和销售战术执行力、十步打造销售模式几个方面，条分缕析，娓娓道来，把作者多年从事营销工作的精髓和销售模式打造的核心内容，生动、有趣、有用地呈现给大家。

《城市公共交通风险防控/城市安全风险管理丛书》聚焦公共汽（电）车、轨道交通、出租汽车、省际客运、水上客运和大型综合客运枢纽六大板块，结合行业和企业管理实践，系统梳理了城市客运重点业态和设施的主要风险、评价与预警方法，总结城市客运风险防控的重点，提出风险防控措施的有效性和适用性，阐述了保险在城市客运交通领域发挥的作用。此外，结合国内外典型实践案例，系统解读了城市客运交通重点业态和设施的风险管控理论和方法。《城市公共交通风险防控/城市安全风险管理丛书》是城市决策者、管理者及相关技术人员在风险管控领域必备读物，《城市公共交通风险防控/城市安全风险管理丛书》还结合上海实践，梳理城市客运风险防控法规和应急预案体系，总结行业风险防控试点工作情况。尤其为城市客运交通行业与企业管理人员及相关从业人员提供理论与技术指导。

《区域港口群物流网络系统协同优化机制研究》按照“区域港口群物流网络构成主体→网络结构设计→网络结构优化→协同管理机制”的研究脉络，对解决区域港口群物流网络系统的关键核心问题展开全面深入的研究。

《ERP供应链管理应用教程（第3版ERP应用人才资质认证系列教材工信部工业和信息化人才能力提升证书认证系列教材）》从ERP供应链主流程、存货管理、销售管理、采购管理几个方面详细讲解，采用模拟企业实际经营场景与功能模块相结合的方法设计实验，课程设计深入浅出，以最通俗、最贴近企业应用实务的思考模式来引导ERP初学者，带其身临其境走进ERP世界。

本书为企业核心管理层提供最基础的企业管理知识，讲述构建健康组织的13+1个关键模块，这些模块分精神、商业、组织、执行力四个层面，精神层面：1使命2愿景3价值观，商业层面：4战略5三年规划6一年1-3件事，组织保障层面：7架构8KPI9计划10激励，执行力层面的11沟通12考核13人才盘点+1领导力。 13+1个关键模块，每个模块讲清楚 “What”、“Why”和“How”，帮助企业核心管理层统一语言，提升管理效率，促进企业持续健康发展。

本书把以股权讲创业融资问题，帮助创业者轻松创业。创业者注册公司后如何用股权融资？如何用股权融人才？如何用股权融资源？如何用股权去并购？如何将股权拆分？如何用1%的股权拥有控制权？所有这一切都需要创业者自学成才。本书作者将体悟与洞见以简洁有力的方式来表达，帮助创业者习得股权治理的能力、未雨绸缪的能力、高屋建瓴的能力、顶层设计的能力。通过本书，创业者可以对股权有一个全面深刻的认知。本书为一路艰辛奋斗的创业者准备，本书能够帮助、支持创业者，解决创业路上的股权问题，拥有股动人心的旅程，开启智慧轻松的创业生涯。

现如今中国经济突飞猛进，企业的服务却并不能很好地适应业绩发展。在需求旺盛之时，服务水品高低对企业业绩影响并不显著，但在经济结构改革、客户需求减少、消费者要求不断提高时，服务对于企业发展的重要性就不言而喻了。然而时至今日，专家对于服务领域的研究仍然较为简单，常常用“客户是上帝”来约束服务人员，使得服务人员自觉低人一等，更加影响服务态度和服务主管能动性。 作者岳鹏飞从事服务行业培训咨询工作逾二十年，发现行业内对于“服务”的理解特别狭隘，导致对待服务管理要么矫枉过正，要么以偏概全。经过十多年的专业研究，并结合丰富的工作经验，总结并撰写了《极致服务真理100句》，该作品分为四个章节，从服务战略、服务体系、服务人员和服务质量四个方面阐述服务理论，帮助不同行业的服务从业者更好地理解服务，做好服务，期望对于服务行业从业人员有所启发。

本书深入研究茅台集团的发展历程，以第三方视角诠释茅台千亿进程中的独特性，同时探讨这家头部企业的未来之路。 茅台的千亿发展历程是一部东方奋斗史，尤其是过去 70年，一代代茅台人抓住关键机遇，迎难而上，一步步从西南一隅走上全球之巅：中国茅台，香飘世界。 营业收入超千亿元是茅台发展史上的重要节点，同时也为茅台划定了新的起跑线。我们可以看到，身处中国传统行业的茅台深度融合传统工艺与现代管理，通过对品质的坚守、品牌价值的传递，构建起强大的主业护城河，并逐步成为白酒行业的先行者。 读懂茅台，读懂头部企业千亿成长逻辑。