本手册是WHO为成员国健康保健领域实验室在构建实验室质量管理体系的过程中，提供的系统性、实用性极强的质量管理工具书。由WHO国家流行病防治应对里昂办事处、美国疾病控制与预防中心（CDC）和CLSI合作编写，以WHO在超过25个国家的培训课程及CLSI提出的针对诊断实验室实施ISO 15189的指导方针为基础完成。内容涵盖了公共卫生或临床医学实验室质量管理必不可少的12个管理要素。详细阐述了各个质量管理体系要素的定义、在质量体系中的作用，以及管理方法和路径，是实验室构建质量管理体系的推荐工具书，具有长期的、很高的参考价值和实用价值。本手册中文版由来自北京市红十字血液中心、上海市血液中心和广州血液中心的实验室专家联合翻译。

本案例总结梳理国家发改委经贸司评选的物流业制造业深度融合创新发展典型案例，总结提炼物流业制造业深度融合创新发展的典型经验，包括但不限于思路目标、主要举措和具体做法、 优选模式、经验亮点及推广价值。传播物流业制造业深度融合中的理念创新、组织创新、模式创新、管理创新、机制创新，推进两业融合发展。推进物流业与制造业深度融合，促进制造业和物流业高质量发展。入选案例是来自汽车、钢铁、装备、电子、食品加工、农产品加工等领域大型企业的实践探索，有较强的实践借鉴意义。全部案例邀请非常不错专家给与点评分析，为行业借鉴提供较强的指导意义。

本报告反映了2020年我国汽车物流行业发展状况的年度报告。本报告共分为4篇，一是综合报告篇，内容报告我国汽车物流总体发展环境、发展现状以及发展趋势，全景展示了行业的发展情况；二是专题报告篇，深入分析行业重点、热点内容；三是创新成果篇，收录了年度汽车物流创新成果获奖项目，展现新技术、新方法、新装备的创新应用；四是资料汇编篇，收录重要行业文件。

企业在日常运行中面临各种各样的已知或未知的风险。内部控制体系像万丈高楼的地基，好的内部控制体系能够确保企业持续、健康、稳定的发展，保障战略目标的实现。所以企业在日常运营中需要建设好自己的内部控制体系。《企业内部控制全流程实操指南：规范讲解+流程分解+操作实务+案例解析》作者一直深耕在企业内部控制工作的一线，不仅对内部控制理论有深入的理解，而且对内部控制实践也积累了丰富的经验。本书从企业战略层面、业务层面，系统地介绍了组织架构、发展战略、人力资源、社会责任、企业文化、内部信息传递、信息系统、合同管理、工程项目管理、研发项目管理、采购业务、销售业务、担保业务、业务外包、资产管理、资金活动及财务报告等业务环节内部控制体系建设的具体路径、程序与方法，并对内部控制各要素、各业务环节的主要风险及应对策略做了详细描述。本书使用了大量的流程、图表和案例，可作为企业内部控制体系建设与评价的工具书。《企业内部控制全流程实操指南：规范讲解+流程分解+操作实务+案例解析》适合企业风险管理、内部控制负责人，高等院校相关专业师生，以及对企业内部控制体系建设感兴趣的读者阅读和使用。

一、内容简介短短20余年间，京东从无到有，从小到大，成为中国最成功的电商企业之一，****、京东无人超市、“6·18”购物节深深融入中国人的日常生活。作为一个频繁出现在大众视野中的明星企业，京东发展过程中展现的商业智慧与战略布局、独具特色的管理智慧与商业模式创新及改革魄力，颠覆了常规模式，开拓出令人瞩目的强京东之路。本书着眼于战略与创新、组织、营销三个维度，深入挖掘京东锐意进取的战略思维如何引领公司从小到大，从大到强。

创业就是一场修行，谋生又谋爱，爱就是一种美好链接，创业者和周遭的关系，将影响企业发展和人生幸福。 这是一部中年女性的创业奋斗史，更是一名财经记者从零开始的创业心路。 祝愉勤带着一群平凡的伙伴从一家小店开始，坚守善意、激情和信念，以鲜明的价值观塑造了静博士，并形成了一个涵盖生美、医美的大健康集团。经历种种事，遇见种种人后，她日渐坚定：创业就是构建并经营各种关系，用善意、好产品和美好的服务创造链接。 本书从“与自己、与企业、与合伙人、与员工、与客户、与行业”6个维度，诠释了创业必经的关系链。良好的关系就像—根纽带，能够缔结自身与周遭的力量，广结善缘，便可以从中得到幸福的回馈，源源不断地为创业者汲取力量，使企业得到滋养，并逐渐拥有强韧的生命力。 这本书将启发我们从关系出发，链接美好，传递价值，更从容地应对工作和生活的挑战。

顾客进店用餐看中的不只是美味，还有能与家人、朋友、恋人等度过美好时光的安稳、幸福、元气满满的“场域”。而店长，正是打造场域的关键。作者用20年的店长实战心得和15年的餐饮店经营与人才培育经验，从餐饮店经营的基本原理原则，店长的职责、态度和执行力，以及员工培育、自我培育等角度促进店长能力精进。

《设计思维行动手册》由中国传媒大学艺术学部设计思维创新中心主任税琳琳主笔，先从总体上介绍了设计思维行动地图，阐述了创新的基本单位、如何构建创新环境以及我们如何工作，然后结合设计思维的具体实践，提出了其行动地图，并基于设计思维创新过程的共情、重构、创意、测试四大核心步骤，梳理和总结了目前国内外常用、实用、有效的33个工具，并从设计思维创新文化的营造进行了阐述，提出了具体建议。本书对于创新创业人群及从事创新教育的人来说，是一本值得放在案头的工具书。

中国经济当前步入速度趋缓、结构趋优的“新常态”，在2014年实现了工业型经济向服务型经济的转换，同时网络经济对传统产业的改造也从标准化商品过渡到非标准化服务，在这些趋势叠加影响下，传统产业如何在第四次工业革命指引下实现“制造”向“智造”升级的创新驱动战略呢？企业是构成产业“有机体”的“细胞”，企业成长是产业升级与发展的基础和前提。工业4.0将使传统产业界限消失，产业链分工重组，产生各种新的活动领域和合作形式。平台模式能有效激励多方群体互动，快速配置整合全球资源，弯曲打碎既有的产业链，重塑市场格局的商业生态系统架构。但伴随虚拟平台而来的市场无边界需求与实体经济资源有边界约束供给间的匹配矛盾是制约企业跨界成长、产业转型升级的障碍。因此，《企业跨界成长研究》在互联网与工业融合创新日益加快背景下，研究网络平台战略如何驱动传统企业进行破界、跨界到无边界的动态演变和成长策略选择。

《模块化产品创新——实现路径与绩效研究》首先基于技术创新的视角，从企业技术集成创新、技术集成能力、组织学习以及集成商控制等观点，对本土模块供应商的模块化产品创新实现路径进行了系统性分析。其次，《模块化产品创新——实现路径与绩效研究》综合供应链协同管理理论、产品模块化理论，权变理论，在产品模块化生产网络中，探讨产品模块化与供应链协同之间的关系，并梳理、实证分析了产品模块化与供应链协同之间的匹配关系对模块化新产品绩效的影响，以及环境不确定性对上述影响的调节作用。再次，针对R&D联盟这种特殊的情景，探讨了模块化对内部风险、治理结构的影响，从知识基础观和交易成本理论的视角，梳理、实证分析模块化与内部风险、治理结构的系统联系；最后，在以上几个方面的问题分析的基础上，提出一些本土企业参与国际模块化生产的思考和建议。