战略管理
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现代企业管理与实务骆泽敬,汤飚 主编《现代企业管理与实务》以能力培养为主线,以“必需、够用、实用”为原则,按照理论与实践相结合、特色与创新相统一的要求,系统而简要地阐述了现代企业管理原理、方法与技能,旨在培养适应地方经济和社会发展需要的应用型、技能型的现代企业管理人才。《高职经管类精品教材:现代企业管理与实务》是为高职工商管理类专业所编写的通用教材,也可作为高等专科学校、成人高校、本科院校所属的二级职业技术学院工商管理类专业的学考用书。《高职经管类精品教材:现代企业管理与实务》由骆泽敬、汤飚主编,具体承担拟定提纲、组织编写及全书统稿等工作。 -
餐饮旺店的秘密王心广 著在餐饮店的经营过程中,下面这些让人头疼的问题你可能都遇到过:服务员总是对顾客板着脸,没有一点笑意;服务员用不该发生的失误赶走了回头客;服务员口号喊得响亮,却对客人的需要视而不见;总是出错的收银台让服务员为买一张单跑上六趟;顾客催个不停,但后厨的菜却迟迟不能上桌;服务不仅仅发生在与顾客面对面的时候,在餐饮经营的每一个环节、每一个细节中,服务都有所体现,而这一个个不易觉察的细节往往决定了顾客对餐饮店的评价,甚至决定了一家餐饮店的存亡。作者从其丰富的餐饮行业管理和培训经验出发,从60余个不容忽视的服务要点入手,为餐饮服务中的棘手问题提供了解决的良方。他在书中真实再现了餐饮服务中的典型情景,给出权威诊断,并提供极富实用性的指导。对餐饮管理者和餐饮服务人员而言,这是一本不可多得的实用参考书,真正为广大餐饮从业人员排忧解难,让餐饮店的服务水平迅速提升,店面利润大幅提高! -
电信运营企业财务转型何瑛 著目前,在电信运营企业利润不断摊薄的情况下,股东对投资回报的要求并没有降低。市场竞争和资本市场的双重压力促使电信运营企业向效益型发展转变,进行财务转型,实现成长管理与成本管理的有机统一,以支撑公司的战略转型。本书将对我国电信运营企业财务转型的理论和实践进行系统研究,主要内容包括三大部分:即理论篇、方向篇和案例篇.为我国电信运营企业的财务转型实践提供可借鉴的理论基础。同时,对其他行业上市公司的财务转型也具有重要的参考价值。本书对促进我国电信运营企业成功实施战略转型,逐步实施精细化管理,将效益管理落到实处,从而持续改善公司绩效,并增强国际竞争力具有十分重要的借鉴意义。 -
店长手册逸新 编著店长是零售终端的现场指挥官,是终端店铺的灵魂。他既要完成经营任务又要服务好顾客;既要对公司负责又要对店员负责。店长是店铺经营成败的关键人物。因此,作为店长必须要具备优秀的素质和卓越的能力。本书用最为平实、通俗的语言分别从店长的角色定位、应具备的能力和素质、团队管理、店面形象管理、货品流转管理、促销管理、客户关系管理、客户投诉管理、财务管理、店铺安全管理等方面讲述各种专业知识,让店长更容易学习和掌握相关的知识和技能,并更好的应用到店铺的经营实践,创造更大的效益。 -
中国民营企业转型丛书罗勇,郭瑞祺 著本书分七章,上篇从理论上详细阐述了中国民营企业转型的阶段及途径,下篇从实践上论证了民营企业管理运营模式选择的房子模型及梯子路径。 -
开店赚钱有门道丁立 编著《开店赚钱有门道》分上下两篇,上篇是开店的一些需要注意的事宜,从9个方面66个门道入手,深入细致地解答了怎样不吃开店亏的问题;下篇本着能有一家自己的门店的精神,列举出具有一定代表性的行业,将传统与现代相结合,并以吃、穿、美容美发及零售为代表,以求起到抛砖引玉的作用。 -
总经理一定要善用谋略佘世维 著“谋略”的传统在中国源远流长。无论是纷纷乱世,还是太平盛世,都有各种谋略家活跃在历朝历代的政治、军事及商业活动中。《孙子兵法》、《易经》、《反经》、《鬼谷子》等都是谋略经典,博大精深,无处不闪烁着人类智慧的火花。谋略在中国发展了千百年,已然成为一个古老而永恒的话题。然而谋略到底是什么呢?我们常说“它山之石,可以攻玉”,可是你又是否知道“它山之石”何以“攻玉”呢?这就是谋略。谋略是一种为达到目的所采取的巧妙方略;是一种为获取利益和优势的积极思维过程;是人们在解决社会矛盾过程中实现预期目的的高超艺术;是人类竞争智慧的精华。当我们用谋略去分析和解决某件事的时候,一些我们看似无法解决的问题可能会变得十分简单。谋略如此奇妙,如果我们把它运用到企业管理中会产生怎样的效用呢?所谓凡事预则立,谋则兴,面对时代的发展和市场竞争的加剧,当我们有良谋在胸时,必定会多几分成功的把握,应对困难时,也会多几分冷静。恰当地运用谋略可以更好地促进企业发展,也可以规避企业危机。由此看来,作为企业管理总指挥的总经理,在这样一个竞争激烈的市场环境中,想要经营好一个企业,一定要掌握并善用谋略。因为总经理是企业的灵魂,一家企业是发展壮大还是走向灭亡,很多时候取决于总经理的管理。一个善用谋略的总经理能够预测企业未来的发展方向,制定适合企业的发展战略。随着时代的发展,市场竞争的加剧,企业对总经理的要求将越来越高。新世纪的总经理必须善用谋略,善于借助外在的人、事、物来促进企业发展。因此,《总经理一定要善用谋略》从审时、阳谋、权变、防患、藏心、韬晦、平衡、博弈、用威、固权十个方面,论述了一名优秀的总经理应该懂得及修炼哪些管理谋略,为总经理如何修炼这些谋略提供一些有价值的参考。 -
老板《老子》释义相如 编著《老板《老子》释义》遵循老子的对称逻辑、展开对称管理的模式、实现老子与老板的心灵沟通与智慧碰撞,说明老子的辩证法是对称辩证法的智慧源泉,对称辩证法是对称管理的哲学基础,对称逻辑——对称的思维方式在管理中的运用就是对称管理,不是细节决定成败,不是战略决定成败,而是对称决定成败——战略与细节的对称决定成败,对称的程度——企业定位的深度:决定企业发展的速度。经济的主体与客体是对称的,企业的无形与有形是对称的。战略与细节的对称关系是对称管理的落脚点。老板有没有自觉地按照对称规律开?经济活动,将决定经济活动的成败以及成效的大小、企业发展的速度与规模。 -
企业战略管理刘治江 编著由刘治江编著的《企业战略管理——知识技能与应用》在基本沿用战略管理主流框架结构、吸收借鉴该领域最近研究成果的同时,尝试在战略决策层面、从战略管理者的角度,探索解决战略问题的战略分析、战略选择(制定、评价、选择)、战略实施(实施、控制、变革、发展)的完整思路,新增了实施战略管理职能所必需的公司治理、竞争优势分析、企业可持续发展等内容,并在教学案例、研讨问题和实践演练的选择方面,尽可能符合章节内容要求,反映实践中面临的相关问题,以努力体现战略管理的时代特征。《企业战略管理——知识技能与应用》包括导论、战略分析、战略选择、战略实施四大篇。共14章,内容丰富,理论密切联系实际,是对战略管理学术性与实用性相结合的有益探索。本书不仅适合本科生学习企业战略管理,也适用于枷认和研究生以及广大的企业管理者。 -
战略管理思想史邹统钎,周三多 著这本《战略管理思想史》由邹统钎和周三多所著,全书分为四篇十七章,具体内容包括:战略的本质、战略规划学派的兴衰、环境适应学派:逻辑改良主义、产业组织学派:市场结构决定论、资源基础论与核心竞争力理论、动态能力论、描述性战略管理思想等。
