管理一直是店铺能够长期发展下去的重要因素，管理店铺其实就是管理人心，只有店铺中的所有人团结一致，业绩才能够蒸蒸日上。但是，在管理店铺的过程中会存在很多问题，对于一个管理者来说，必须明白管理中的各种理念，才能游刃有余。本书从开店的实际需要出发，介绍了客户的管理、品牌的管理、团队的管理、管理者自身的管理、员工的管理等方面。通过对每个管理细节的讲解，让广大读者可以明了店铺管理的真谛。本书内容生动有趣，形式新颖，并且模拟了真实的开店环境，可让读者快速、方便地掌握店铺管理的这种方法，并能够举一反三地运用。

从中小企业的特点、管理制度设计的突破点、管理制度设计技巧等角度人手，对中小企业综合管理、经营企划管理、采购管理、生产管理、质量管理、市场管理、销售管理、财务管理、会计管理、仓储物流管理、技术研发管理、人事行政管理和绩效薪酬管理共计13个方面的制度进行了细化设计，列举了各类制度规范的范围和可解决的问题，并且提供了一定数量的制度范例和流程范例，大大增强了《中小企业管理制度精细化设计全案》内容的可操作性和实用性。《中小企业管理制度精细化设计全案》适合中小企业的中高层管理人员、企业人力资源工作人员、企业培训师、企业咨询师、高校相关专业师生阅读、使用。

《连锁门店促销技巧》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的连锁经营管理类课程规划教材之一。 促销，是连锁企业最常用的营销策略之一，也是企业最直接的竞争手段，是很讲究实践应用效果的一门商品销售技术，它要求经营管理者既要有基础的理论知识，更要具备专业的实践能力。为了使经营管理者更好地掌握促销的技巧，一本系统地介绍促销策略和方法的教材就显得十分必要。作为教材，如何从知识？方法的层面去发挥它培养专业能力的作用，以达到高职高专教育培养应用型专业人才的目标，这确实是一件需要思考的事情。《连锁门店促销技巧》作为校企合作编写的一本教材，编者从以下几个方面进行了创新的尝试。1．以职业岗位为定位标准，明确培养人才的目标。职业教育是以就业为导向的，培养什么样的人才，必须依据行业和职业岗位的需求特点明确定位。本教材以连锁门店作为职业岗位定位，通过促销技能的培训，实现培养连锁门店经营管理专业人才的目标。 2．以工作流？为导向，设计教材的编写体例。为了贯彻职业教育“任务驱动”的教学理念，本教材按照“学习目标一案例导入一工作特点一操作流程一操作要点一促销实例一思考与训练”体例编写，体现了专业能力形成的规律和特点。3．以应用能力为目标，突出对专业技能的训练。如本教材第一章连锁门店促销策划，就以“策划。”作为促销的基本应用能力，为后续各章做铺垫。每章还设有“小案例”“小资料”等，便于学生模拟练习；特别是章后的“技能训练”，更突出了从实战出发学习促销技能的特点。 4．以校企合作为载体，探讨理论与实践的高度融合。本教材由广东农工商职业技术学院与广州百货企业集团有限公司校企合作共同编写，旨在探讨“能力为本，理实一体，培养应用型人才”的职业教育模式。 本教材侧重从零售终端——连锁门店的角度去介绍如何应用促销技巧，以门店销售促进的几种常用方式和工具作为主要内容，以促销策划作为开展各种促销的基本能力，培训门店经营管理者从事促销活动的能力。第一章连锁门店促销策划作为全书的统领，介绍了促销的基础知识和基本能力。从第二章折价优待促销开始，到优惠券促销、集点优待促销、赠送样品促销、竞赛与抽奖促销、POP广告促销、主题促销、会员制促销、人员促销以及其他促销方式等，全面介绍了门店销售促进的各种策略和方法。

本书还探讨了公司治理强度和公司治理效率对盈余质量的影响问题，通过将公司治理分解为公司治理强度和公司治理效率两个维度，以净资产收益率作为公司治理效率的替代变量，使用主成分分析方法构建公司治理强度指数，考察不同治理效率和不同治理强度情况下盈余质量的变化，研究公司治理效率和治理强度所扮演的角色。研究发现，在不考虑公司治理强度的情况下，公司治理效率高的样本组与公司治理效率低的样本组相比具有更高的盈余质量；在控制了公司治理强度变量后，治理效率高的公司均比治理效率低的公司具有更高的盈余质量；在公司治理效率较高的情况下，公司治理的强度对盈余质量的影响在统计上不显著；在公司治理效率较低的情况下，提高公司治理的强度将有助于提升盈余质量。

《集成情境知识管理理论、技术与应用》系统地阐述了集成情境知识管理的基本理论、主要方法与技术及其应用。第一章首先介绍了知识管理的基本知识，为后续认识和理解集成情境知识管理奠定基础。第二章对集成情境知识管理的基本原理和技术体系进行了阐述，提出了集成情境知识管理的技术体系，该体系由情境建模和感知技术、情境与知识过程集成技术以及集成情境知识管理的系统实现技术三个部分构成。在第三章、第四章和第五章分别对该技术体系中的三个部分进行探讨。在第六章给出了集成情境知识管理的一些应用案例，一方面验证前面提出的理论、方法和技术的正确性，另一方面也为在不同企业应用实施集成情境知识管理提供参考。

《职业经理学》全面论述职业经理学，内容具有前瞻性、创新性、实用性和实战性。职业经理是各级市场经济运作体的领导者，书中通过提升职业经理的运作视野与理论素养，打开职业经理科学平面市场运作的大宏观、宏观、中观和微观视野，帮助职业经理拓展全方位、多层次、多角度、多点位的思维，深刻诠释全球市场经济的运行规律，并针对实战中职业经理容易暴露出的弱点，有的放矢地对职业经理运作行为及综合能力进行修正与整合。该书适用于各类职业经理训练中心，也可作为大学经济类、MBA及国际商务专业教材。同时适合国内和国际商务领域各类高中层干部、研究人员及实际工作者阅读参考。

《企业信息化水平的系统动力理论》运用系统动力学的方法，在分析企业IT应用水平提升的各种影响因素作用的基础上，结合一般常识和调查问卷进行了实证分析，构建了系统动力学模型，模拟出企业IT应用水平提升过程中4种典型的发展路径，并从微观角度解释和修正了N0lan的IT发展阶段模型和世代模型；在说明模型的可用性之后，具体分析了高层意愿IT投资力度、管理水平、员工能力和态度、业务与技术互动等内部影响因素如何影响IT应用水平的发展；还介绍了企业管理者通过模型对企业IT应用水平发展过程进行预测的方法和步骤，以及如何通过控制和调整这些影响因素以保证企业IT应用水平的良性发展。《企业信息化水平的系统动力理论》可供信息经济类、管理类等相关专业领域的学者和学生阅读参考，对关注企业信息化的企业管理者、管理咨询顾问和企业经营者也有一定的参考价值。

碳经济时代，碳排放是环境议题，更是商业议题。对企业而言，如何就碳管理议题实现与利益相关者的有效沟通，将直接影响其财务状况与经营业绩，甚至是生死存亡。《碳管理信息披露：低碳经济时代的挑战与价值再造》的创新之处在于：第一，基于国际视角；第二，基于独立视角；第三，基于财务视角；第四，基于实践视角。

由韩含主编的《做一名合格的营业员》包括销售技巧、顾客服务、市场营销及顾客消费心理分析等方面内容。目的在于建立较完整的理论体系作为系统化的工作指引，帮助营业员在从日常销售实践的基础上，将销售工作达到一个崭新的高度。

在国际金融危机的强烈冲击下，企业的生存环境面临着深刻变化。面对这场“外部输入型”危机，大量企业因环境骤变而无所适从，而有些企业却在适应中不断调整，在实践中不断创新，实现了危机中的逆势增长。这场危机为中国企业可持续成长带来了前所未有的挑战，也为企业进行战略调整和创新升级创造了难得的机遇。后金融危机时代，企业应如何进行战略调整，如何加强管理创新，以“化危为机”，这些问题成为理论界和实践界共同关注的焦点。