《店长实务》针对市场中的现状及店长工作中的日常管理需要，从店长需要掌握的职业技能、方法、规范和流程等出发，通过大量案例、小提示、练习题、实训题和延伸阅读等，传授店长岗位操作管理的知识，全方面提升店长的工作技能和经营管理能力。本书根据高职学生的特点，语言通俗易懂，侧重岗位实践，注重实战技能的传授，可使学生切实掌握作为一名店长所必备的知识与技能。

世界上每100家破产倒闭的公司中，有80%都是因为公司经营者的决策不慎造成的。很多私营企业的创业者取得一点小成绩就忘乎所以，凭经验和感觉盲目求快求大，最终使公司受到重大经济损失。正如亚洲首富李嘉诚所说：“成功没有绝对的方程式，但失败都有定律：减低一切失败的因素就是成功的基础。”中国有句话叫：居安思危。成功的秘诀并不重要，重要的是失败的教训，学会分析和总结隐藏在失败背后的根本原因，从而摆脱危机禁锢，摒弃弊端束缚，转变经营对策，扭亏为盈，反败为胜。

有效的科学的管理能够使企业更加长期地在激烈市场竞争中生存和发展。要想使企业占领市场，实现利润最大化，推动企业管理革新，必须建立一套适合企业的正确管理理念，并采用合理的管理模式、科学的管理方法、先进的管理技术、便捷的管理工具。管理中最重要的对象是人，由于人的善变使管理变得更有哲学性。管理与《易经》两者的共同点就是平衡，因为万物和谐共处与管理中的人、事、物三者一样。而管理最终的细节是从表格开始的，因为表格是管理的工具。它在管理中相当于掌握平衡的量尺。熟练而广泛地运用这把量尺，可以有效地推进企业的经营发展。

现代商业社会竞争日益激烈，企业稳定的重要性不言而喻。不管什么样的企业，都应当及时处理冲突，不让冲突激化，才能有更多的精力提升核心竞争力，从商业大潮之中脱颖而出，走上成功的巅峰。在这本书里，我们将为管理者带来全新的思路和手段，从冲突的源头，到冲突的结果，一一为管理者详细解读，彻底解决“冲突到底要怎么管”这一职场难题。

《面向21世纪高等学校精品规划教材·物流管理专业：连锁经营管理（第2版）》编者充分考虑高等教育中对实训教学以及学生实践培养的要求，从教材章节框架设计到每章的内容组织始终遵循“实践技能为重、理论够用为度”的原则。参编教师都有多年在高职高专从事连锁经营管理教学和培训实践经验，能结合学生、课程和行业特点，提炼出连锁经营管理核心的知识和技能点。本书还特别在各章根据教学内容和要求，设计编写了中外著名连锁企业的案例及复习思考题、实训项目等内容，强调实用性和针对性，较好地体现了高等教育改革对课程教学内容和教材的要求。此外，在书后还附有我国最新的《商业特许经营管理条例》和《零售业态分类》等多个附录资料。全书图文并茂、通俗易懂、简明实用，便于学生学习、理解和掌握。本书的编写特点是：①内容系统全面；②信息量大，实用性强；③案例丰富，范文翔实；④取材面广，资料新颖。《面向21世纪高等学校精品规划教材·物流管理专业：连锁经营管理（第2版）》是连锁经营管理专业和物流管理专业的主干专业教材，全书分为两个部分，共12章。第一部分：总论篇，主要介绍了零售业的演变与连锁经营发展概况、连锁经营原理概述、连锁经营的基本模式、连锁经营的主要业态。第二部分：连锁经营运作系统篇，分别介绍了连锁经营的战略管理、连锁经营的组织结构设计、连锁经营的开发系统、连锁经营的采购管理系统、连锁经营的物流配送系统、连锁经营的信息管理系统、连锁经营的财务管理系统、连锁经营的人力资源管理系统等内容。

也许你已经是一名服装店开店人员，也许你目前正就职于某品牌服装店，也许你正梦想拥有一间属于自己的服装屋，不管怎样，你一定想做出不菲的业绩，想在激烈的市场竞争中处于不败之地，那就给自己充充电吧！让自己成为一名服装专家，能够摸准服装时尚潮流的脉搏，能够有较强的服装艺术素养，能够为顾客提供专业的服务，能够得到顾客对你的信任！《服装店开店实务之专业知识篇》从构成服装的三大要素（色彩、材料、款式）以及服装图案四个方面，为大家介绍服装专业知识，你不必再为不知道从何学起而发愁，也不必再为没有时间看数不清的专业书籍而苦恼，一本书，就能让你成为“行家”。《服装店开店实务之专业知识篇》内容通俗易懂、图文并茂，让你轻松掌握服装知识，顺利解决工作当中遇到的各类专业难题。

技术、服务的发展以及创新速度的加快，让企业间的竞争比以往任何时候都激烈，他们相互试探着向对方的领域扩张自己的事业。网络争霸战的气息在移动互联领域弥漫开来，其主人公正是那些拥有强大平台和庞大客户网的企业：苹果、谷歌、Facebook等。这些平台企业以网络连接多个客户群，在自我创新的基础上诱导第三方加入，将产品、服务、技术和收益模式有机结合，最终形成自给自足的商业生态系统。在这一进程中，平台成为企业引领革新、重新绘制全球产业地图、把握商业主导权的金钥匙。1.《平台战争》揭示了网络界的最新消息。书中详细介绍了苹果、谷歌、微软、Facebook、Twitter等网络知名企业的发展过程，并对其成败进行深入分析。在此基础上，作者透过被炒作出来的热点新闻，直指企业背后的平台战略及其发展意图。2.本书展示未来竞争的主要领域：广告、搜索、位置信息、支付、社交、智能电视等是未来平台企业重点开拓的领域，书中对各领域的现状进行了专业分析。

本书稿的主要内容包括申请开办药店、选择药店地址、设计药店营业场所、采购与验收药品、仓储与养护药品、陈列药品、销售药品、药店服务管理、药店员工管理、药品价格管理、财务和收银作业管理、运营网上药店、药店连锁经营等。根据专科生的心理特点，按照“项目引领”教学模式的要求，每个项目编写的顺序为：“项目描述”、“项目分析”、“相关知识”、“项目实施”、“拓展提高”、“归纳总结”、“实用技术训练”几个模块。中心是解决项目实施问题，体现理论为实践服务的特点。为帮助学生理解、引导学生思考，在每一项目中还穿插有“课堂随想”、“小资料”和“链接”，体现学生的主体地位。“归纳总结”以结构图的形式概括了各项目的内容，方便复习和记忆。“实用技术训练”有重要概念解释、问题理解、知识应用、案例分析、操作实训等多种题型，并在书后提供参考答案，便于检查每个项目的学习效果。

长期以来公司治理一直是学术界和企业界关注的热点。吕荣杰编著的《基于CAS理论的复杂公司治理系统》基于复杂适应系统理论研究了公司治理系统的复杂适应性，重点探索了公司治理系统动态演进治理机制体系，建立了公司内外部治理机制互动模型，应用多主体建模方法和Swarm平台进行了仿真研究。《基于CAS理论的复杂公司治理系统》可供企业高层管理人员决策参考，也适合高等院校管理类专业研究生使用。

餐饮市场投资状况、现代顾客消费行为和规律进行了探索和分析，并因此提出了相应的投资策略与处理方法。希望能对当今投资餐饮业的有志之士，在对餐饮业实行决策投资时，能起到实质性的指导作用。《餐馆投资百问百答》兼顾理论性和实用性，有案例分析，有问题解答，一问一答，百问百答。