为了加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续发展，维护社会主义市场经济秩序和社会公众利益，根据国家有关法律法规，财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定了《企业内部控制基本规范》，现予印发，自2009年7月1日起在上市公司范围内施行，鼓励非上市的大中型企业执行。执行本规范的上市公司，应当对本公司内部控制的有效性进行自我评价，披露年度自我评价报告，并可聘请具有证券、期货业务资格的会计师事务所对内部控制的有效性进行审计。

本书对企业战略管理的基本理论做了系统的阐述，具体介绍了企业战略管理的基本知识，主要包括企业战略概念、企业远景、企业使命、企业环境分析、企业战略制定、实施和控制。全书脉络清晰，逻辑严密。并在各章都有相应的大小案例贯穿于内，突出了企业战略管理的理论性和应用性，并适当增加了企业战略管理前沿问题研究。全书不仅体现了企业战略管理的理论性，而且有很大的启发性和实用性。　本书可作为管理类的本科生、专科生及其他相关层次学生的教材，也可以作为相关企业管理者和对管理知识感兴趣的人员的学习和参考书。

本书以现代服务企业管理理论为基础，从实务性和操作性角度介绍餐饮企业的运行与管理。本书在构建框架体系时，按照现代服务企业管理内在的联系和顺序，把全书十五章的内容分为五个部分，即：餐饮企业经营管理概述、投资篇（第二章～第四章）、管理篇（第五章～第七章）、服务篇（第八章～第十一章）、营销篇（第十二章～第十五章）。为了便于读者学习和运用，本书在具体内容安排上，本着理论与实务并重，内容全面与专业深化兼备的原则，既有对餐饮企业营销一般原理的阐述，又有实际操作办法的介绍，其中对典型实例进行的分析，有助于学员深刻理解餐饮企业经营管理的内涵，在实际工作中灵活运用。本书可作为全国餐饮企业管理人员的培训用书，也可供职业技术院校及高等院校餐饮管理相关专业的师生参考使用，同时也可以成为全国各地餐饮行业经营者的重要自学用书。

《战略制胜：企业环境、企业和企业家》是作者将自己对企业管理的体会加以总结而编写的。内容包括企业的定义与概念、企业环境分析、资源与能力分析、三循环下的战略选择、战略实施、战略控制与战略评价、企业文化的循环、企业家的重要作用等。

《大客户战略营销》立足于大客户营销实战，条分缕析地介绍了大客户战略营销方向、大客户战略型营销平台构建、提升大客户价值的规划、大客户营销的法则、如何与大客户高层互动促进战略营销、整合大客户品牌推广等实用而又具有操作性的方法和技巧。通过对大量大客户营销案例的描述和分析，为读者提供了生动的学习样本。本书为大客户营销人员提供了一条叩响成功之门的捷径！

进入21世纪，经济全球化进程日益加快，我国企业的发展也日趋成熟，对于企业管理来说，关注的已经不再是需不需要战略管理，而是如何制定、选择战略，以及进行适应企业发展的战略管理了。本书正是从社会对人才的需要和高校战略管理课程的培养目标出发，以深化战略管理基础理论、培养学生理论与实践结合、提高综合素质为目标，以技能训练为主线，通过总结战略管理教学的经验编写而成的。全书由竞争战略沙盘模拟、基础战略管理分析、战略的愿景与使命、战略与伦理、一般环境分析、产业环境分析、价值链分析、内部因素评价矩阵、三种竞争战略分析、夹在中间、纵向一体化的成本与收益、企业纵向关系设计与外包、多元化战略的动因、多元化的程度、企业并购、企业重组、国际市场的进入模式、国际化战略、企业战略竞争综合模拟系统以及沙漠求生等22个模块组成，囊括了企业战略管理工作所需要的主要技能。每个模块都包括了实验目的、基本知识要点、实验条件、实验内容和要求、实验组织方法及步骤和实验时间等。

《金牌店员训练教程》自身培训专家程华汉博士，为店面销售人员打造的培训读本，持续热销，经久不衰！书中如何作者多年实战经验，传授恶劣顶尖店面销售人员的成功之道，通俗易懂、简单高效。《金牌店员训练教程》既是企业对员工进行培训的最佳教程，也是店员提升自身能力和素质的实用宝典。真实的销售情境回放，从细微处提醒销售各个环节需要注意的问题；大量的销售实战训练，迅速提升销售人员的成交技巧；经典的案例和故事，总结出被无数人证明行之有效的实用法则。

本书分为：重要文献、中国私营经济大事记、统计数据、民营科技、党建与工会建设、国家法律法规、国务院各部委规章及规范性文件、地方法律法规、各地概况等。

《现代农产品物流组织模式研究》除第一章导论外，主体内容由第二章至第七章构成。第二章是农产品物流组织的一般分析。本章中对农产品物流、农产品物流组织以及农产品物流组织模式的概念、特点、意义等分别进行了阐述，指出农产品的流通特性决定了农产品物流的特点，而农产品物流的特点又对农产品物流的组织提出了要求。分析认为，基于供应链管理思想，现代农产品物流组织的特征应该是：高度的网络化、信息化、标准化、先进物流技术的应用和高度的物流增值能力。最后，对《现代农产品物流组织模式研究》的主要理论依据作了介绍。第三章对一体化的农产品物流组织模式进行了分析。本章在对我国现行农产品物流体系进行分析的基础上指出，“产、销一物”一体化的组织模式是我国农产品物流的主要组织模式。根据主体不同，又分为农户自营的“产—物”一体化、农产品加工企业的“产—物”一体化和农产品流通企业的“销—物”一体化组织模式。分析认为，我国农产品在流通的初始阶段普遍由农户自营物流，但由农户分散参与物流过程是一种低效率的组织形式。农民合作社介入农产品物流的组织对提高农产品物流的组织化程度具有重要意义。农产品加工企业“产—物”一体化组织模式的效率取决于其物流业务的规模和物流资产专用性程度的高低。而随着零售商在供应链中主导地位的获取，零售商对农产品物流“销—物”一体化的组织模式是有可能获得效率的。第四章对农产品第三方物流组织模式进行了分析。分析认为，农产品第三方物流由于提供专业化的物流服务，在资源整合、业务整合等诸多方面具有明显的优势。第三方物流企业与生产经营企业之间建立起以契约联结的、以市场机制进行协调的交易关系和战略合作伙伴关系。但随着交易关系的确立，委托代理问题成为二者必须面对的问题。文章对农产品第三方物流委托代理中的逆向选择问题、道德风险问题进行了分析，并提出了建立信号传递机制、信息共享和激励机制的设计思路，建立了农产品第三方物流委托代理的激励模型。针对多边市场中“双边惩罚机制的失效”问题，基于交易特性对交易规制方式的决定，结合我国现代农产品物流中心的兴起，农产品物流中心“三方规制结构”为解决上述问题提供了思路。第五章分析了农产品物流联盟组织模式。指出物流联盟是建立在分工协作基础上的契约联合体。就我国目前农产品物流发展现状来看，组建农产品物流联盟对推动农产品物流的发展具有重要的战略意义。本章在分析农产品物流联盟公共利益实现的前提条件的基础上，提出了农产品物流联盟组织的激励机制和激励模型的设计思路。第六章对不同类型农产品物流的组织模式的选择进行了探讨。在比较分析了日本、美国等发达国家和地区的农产品物流组织状况后指出，农产品物流社会化组织程度高是发达国家的普遍现象，农民合作组织在各国的农产品物流组织中都发挥着重要的作用。由于不同类型的农产品物流特性的不同，其物流的组织要求也不同。本章在对生鲜农产品、工业加工原料农产品以及粮食的物流特点分别进行分析的基础上，提出了它们各自在物流组织模式上的选择思路。第七章对农产品物流组织发展的影响因素与物流组织创新进行了研究。首先论述了环境变化对农产品物流发展的影响，指出经济全球化发展、信息技术的发展、组织关系网络化发展以及经济与环境和谐可持续发展的要求等环境因素的变化对农产品物流发展带来了显著的影响，对农产品物流组织创新提出了要求。随后分析了我国农产品物流组织创新的动力和创新的方向。最后指出，政府应在推动农产品物流组织发展中发挥重要作用，并针对性地提出了一系列政策建议。

随着管理咨询业务的迅速增长，国内的企业逐步接受并主动寻求管理咨询服务，管理咨询业正步入高速发展阶段。为了推动本土管理咨询业的发展，北大纵横管理咨询公司将多年来的实际咨询经验与案例做了精心的编撰，结集出版。一方面可供咨询从业人员借鉴学习，提高为客户服务的能力；另一方面可供企业参考，以利提高管理水平，并借此走进管理咨询。本书的主要特色是： ◆强调思考　本书重新划分了战略管理的内容，更为全面地展示给读者战略与战略管理的全貌。特别是通过“战略思维”一章，使读者从中西方两个角度、军事和企业两个维度来思考战略。 ◆强调实用　本书对战略分析着墨较多，书中运用了大量的分析方法，包括外部分析、内部分析、总体分析等，对读者而言是一部很好的工具书。　◆强调现实。“战略实践”一章分析了国有企业、民营企业、家族企业、中小企业、外资企业的战略。这在一般的战略管理书籍中还是第一次。　◆精选了大量企业和企业家的案例，特别是中国企业的案例，让读者通过案例而不是定义来学习战略。