企业是人，危机是条围巾。有人被围巾困住，难以呼吸；有人用来取暖或锦上添花。究其差别，应对方式不同。危机躲无可躲，只有实施全方位的“防、打、化”。防危机，未雨绸缪；打危机，绝处逢生；化危机，峰回路转。企业才会拥有持续的生命力，并伟业长青。媒体是放大镜，通过媒体与公众坦诚沟通，让公众了解真相，是化解危机的重中之重。危机公关讲究速战速决，最短时间内做出最合适的反应、控制危机蔓延。在企业内部，“懒蚂蚁”必不可少，它是关系企业生死存亡的“危机雷达”。企业危机公关时需谨记一条原则：起决定作用的不是你做了什么，而是消费者如何看待你所作的行为。

《中小企业全面管理制度》针对中小企业实际的管理需求，结合作者邱明正多年的企管咨询和培训经验，全面而系统地提供了中小企业必备的管理制度，包括生产管理、物料管理、品质管理、会计管理、营销管理、行政管理制度等，尤其适合生产型企业高效优化管理流程，增强部门间沟通与协作，有效提升产品质量并降低成本。《中小企业全面管理制度》中一目了然的管理要点归纳和工作流程图、160多张实用表单，简单易学，即查即用，切实帮助中小企业管理者高效建立科学、规范的管理制度，是企业走匕规范化发展之路的实用指南。

自主管理，是在制度和职业道德规范的约束下，在对人的充分尊重的基础上，由分解和细化了的管理主体，实行能动的自我约束和自我规范的一种工作运行机制。枣庄矿业（集团）有限公司铁路运输处在宏观上制度调控，在微观上简政放权，实行将人本管理与绩效管理相结合的“自主管理模式”，让员工从“要我做”转变为“我要做”的自我管理革命，它使企业主人翁地位得以提升，民主权力和义务得到保证，为员工构建展示综合能力的平台，为激发自身潜能、实现自我价值、最优、最美、最佳地完成工作任务目标提供空间。这样的成功管理模式对国内国有企业和私营大中型企业均有较好的参照意义和实践指导意义。

《战略管理精品案例》这本用于战略管理课程案例教学的案例集，是作者陈德智在对现实具有时代特征和代表性的企业进行切实调查或咨询诊断的基础上编写，并经过MBA课程教学使用后进一步修订而成的精品教学案例。为了能够全面支持战略管理课程的教与学，每个案例都以附件的形式附有供读者进行案例分析时参考的行业等背景资料。由于企业战略牵动着企业的方方面面，因此，本书中的案例尽可能地从多方面给出案例企业的数据和信息，包括战略分析、战略计划、战略实施等战略管理课程的主要内容，期望读者根据自己的需要进行选择使用。《战略管理精品案例》适用于高等学校工商管理硕士（MBA）战略管理课程的案例教学，也适用于高层管理者（EDP）、企业经理等的战略管理培训课程。

本书以研究、分析企业专利工作中的实际问题及解决实际问题的办法为目标，充分运用实际案例、数据、图表，从知识产权经营、专利检索与评估、技术开发合同、专利权转让合同、专利申请权转让合同、专利实施许可合同、技术秘密转让合同、技术进出口等方面出发，全面实证化、形象化地分析了企业在专利技术转移过程中已经或者即将涉及的专利经营管理策略问题、法律问题，并提供了一些可资借鉴的参考解决方案，是我国企业运用技术及专利资源进行战术？和策略性运营实践的实用指导手册。《专利技术转移》的读者对象：企业专利管理人员及相关领域工作人员。

企业生存还是死亡？取决于经营者主动应对或等待救赎的态度。楚天科技、泰嘉新材、申大科技、梦洁、三一、杨子冶金等成功企业勇于探索、注重研发的榜样力量。要想成为成功的现代企业家，必须坚持以人为本，担负社会责任，由传统发展战略转变为人文发展战略，由人质管理转变为人本管理，以自身良好品质和人格魅力赢得职工尊重和社会信任。虢正贵、彭继球主编的这本《企业转型升级之路》为我们展现了民营企业强省湖南的20家明星企业和15位优秀企业管理者的经验和转型历程，对中小企业升级转型具有良好的示范作用。

《大野耐一的现场管理（珍藏版）》作为丰田生产方式的创始人，大野耐-先生被誉为“日本复活之父”、“穿着工装的圣贤”。他一生所著并不繁多，《大野耐一的现场管理（珍藏版）》就是其经典代表作之一。《大野耐一的现场管理（珍藏版）》语言质朴，没有华丽的辞藻，但生动形象的比喻随处可见。所谓“大道至简”，通过阅读不难体会到先生的良苦用心，他力求用最直接的表达和举例，让每位读者都能充分、准确地理解文中所提概念和名词。战后初期的日本，无论从经济还是技术上，都远远落后于欧美发达国家。但凭借着强烈的追赶意识和逐步完善的科学管理体系，日本仅仅用了20余年，便以制造大国的面貌重新矗立于世人面前。“日本制造”也逐步获得“高品质”的美誉。《大野耐一的现场管理（珍藏版）》就是来源于那个崛起时代的“日本生产管理教父”的真知灼见。虽然《大野耐一的现场管理（珍藏版）》成书于1982年，但是对今天正处于从制造大国向制造强国转型的中国制造，仍具有重要的借鉴和指导意义。

战略定位是企业战略逻辑的集中体现，也是企业战略特征的最佳表达。美国西南航空公司将战略定位确立为低成本、短程航线以及有限的航线服务，沃尔玛以聚焦城镇市场、连锁折扣店、高效的分销网络为战略定位，而宜家将顾客自选、模块化家具设计、低制造成本和有限服务作为战略定位，由此我们不难发现，战略定位本质上就是要创造一个独特的、有价值的、涉及不同系列经营活动的地位。定位是战略的核心组成部分，但如果没有具体的行动方案，战略定位就会变成一句口号。因此，战略定位不仅要确定企业的产品一市场领域，确定企业的经营活动将向什么方向发展，而且要说明企业“可能做什么”和“能够做什么”。说明的方式可能多种多样，哈默建议用经营模式（Business Model）来说明，而波特主张用价值活动网络（Activity Network）来说明。从波特的观点来看，战略定位就是要以与竞争对手不同的方式执行相同的活动，或执行完全不同的活动。随着企业的成长与发展，其战略定位也必将发生相应的变化，而这一演化过程是呈现出战略主题恒定的阶段式渐变还是突破战略主题局限的极限式激变，目前的研究成果还较为欠缺。

《砍掉成本中的魔鬼细节》不是沿袭传统的控制、节省等降低成本模式，而是引进符合现代企业经营理念的现代成本管理模式，让企业通过在降低内部成本的同时，使各种资源得到最大的利用，使员工的积极性充分调动，通过整合打造共赢的价值链，不仅减低成本而且分解成本、超越成本，这就是《砍掉成本中的魔鬼细节》的目的。

一个神秘的艳丽女商人，竟然操纵了国美内斗的幕后谈判？贝恩资本真的是“美国”的贝恩吗？陈晓意外胜出，是早已注定还是另有隐情？为何黄氏亲信会在紧要关头倒戈相向？“11.7专案组”卷宗曝光，又隐藏了多少秘密？谁才是国美真正的敌人，黄光裕还是陈晓？ ……国美之争不仅是一场商战，更像是一部充满悬疑的暗战大片，充斥着道德、情感、流言、背叛、权谋以及煽情广告。国美之争也不只是一场大股东与公司管理层之间的内部争斗，更是一场老板与职业经理人之间的殊死较量。著名财经作家李德林亲自专访国美内斗当事人及幕后人物，独家披露中国商业史上最惨烈的内斗秘密，明日之国美，竟是谁家之天下？